Volga
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
933 reviews
February 15, 2023
Единственное, что хотелось бы поменять здесь это санузел в номерах, все ещё как при совке, в душе нет даже поддона
1
July 20, 2021
Отдыхала в июле 2021 с внуком. Еда, кроме завтраков на детей не рассчитана:три дня ребенок ел пустые макаронные изделия.мясо,рыба в непонятных подливах, пересолено.В прайсе 4 разовое питание, полдника не было вообще.когда ребенок взял с собой пару печенюшек официанты устроили такую истерику. За 3дня номер не убирали ни разу. В информации находящейся в номере:детский велосипед бесплатно-по факту150рублей в час.Ребенок неоткатал час-позже оставшееся время использовать нельзя.Анимация никакая, ощущение, что девицы, которые что то пытались изобразить первый раз детей увидели. Посетители Лукоморья загадили все побережье никто за ними не следит.Уехали на 2дня раньше. Отличное впечатление осталось от бассейна. Очень жалко потраченное время и деньги
3
1
June 21, 2023
Приезжать сюда нужно со своей едой. Все понравилось, кроме питания
3
2
February 11, 2023
Отличный отдых для семьи, хорошая еда, уютные номера
1
January 25
кайф
August 4, 2022
Отвратительное место! Рядом отчисные, вонь невыносимая! Этот запах впитался во всю одежду! Этот запах нас преследовал ещё долго! В 7 утра на территории начала шуметь техника, либо они трактором дорожки подметают, либо ещё чего…. Еда очень скудная, выбора нет от слова совсем! Например из второго только отварной рис и отдельно подлива. А салаты одно название.. отдельно консервированный горошек, отдельно консервированная кукуруза… Но самое ужасное это ОДНА кофе-машина… утром надо отстоять очередь к ней… потому что завтрак с 9 утра, люди просто стояли и ждали когда откроют! Неужели нельзя с 8.00 начать кормить людей, чтоб не было такого столпотворения! Фруктов и к чаю сладостей очень печальный выбор. Покупной рулет из магазина, порезанный на кусочки.. Крышки от контейнеров с едой лежат внизу под ногами… ими потом эту еду и покрывают.. Мы брали люксовый номер! Пылевые пауки по углам, не уличные! В коридорах вонь затхлая старыми тряпками и старым напольным покрытием… Двери шкафа-купе явно просятся ремонта, страшно их двигать, они скатываются на одну сторону, чтоб достать вещи как минимум нужна была ещё третья рука… либо подпирать ее плечом, не очень приятное увлечение. Итог: съехали через сутки, жалко потраченных денег, и деньги, оплаченные за остальные дни, нам не вернули. Руководству советую съездить, например, в Изумрудное и побыть там сутки, вы поймёте разницу во всём!
4
2
April 23, 2022
Еда хорошая, но одежда пропахла кухней. Персонал доброжелательный. Номера стандарт средней чистоты, в коридоре кулер, горничные ни разу не зашли за 4 дня, так что мусор выбрасывайте сами. Территория маленькая, но есть неплохой спа, бассейн, соляная пещера, коробка, площадки для волейбола, куча беседок. За территорией вдоль берега Волги можно хорошо прогуляться по грунтовым дорогам.
2
September 10, 2023
Отлично место, и не далеко от города и вода рядом и бассейны и кормят хорошо
June 11, 2023
Отличная природа, вкусные завтраки и обеды.
1
July 20, 2022
Бассейн супер , хама и финская сауна! Еда -шведский стол . Очень понравилось. Уборка каждый день.
3
1
August 5, 2021
Хорошее место. Рядом небольшой прекрасный песчаный пляж. Обслуживание очень хорошее, внимательный персонал.
1
1
January 4, 2023
Еда разнообразная, обслуживание вежливое, все понравилось
1
1
August 30, 2020
Неплохой отель. Отдыхали с семьёй на выходных. Близко к реке, есть бассейн, беседки для посиделок с шашлыком. Есть небольшая детская анимация. Цены не кусаются, доступно.
8
1
October 23, 2022
Тихое место красивая природа и берег, охранники самые вежливые люди на свете)
October 20, 2024
Супер👍😘
1
September 11, 2021
Хорошее место для спокойного семейного отдыха. Красивая природа, Волга в двух шагах. Вежливый персонал.
3
November 7, 2021
Был там зимой
Отдохнул ну просто замечательно да и вообще
Зимой мне там очень понравилось можно развеяться от городской суеты
1
January 21, 2022
Уютное местечко! Но вот всё равно чего то не хватает!) В номерах чисто, персонал дружелюбный! В общем оценка - твёрдая 4
2
June 28, 2022
Удобное размещение, вкусная еда, Wi-Fi, парковка, времяприпроаождения по интересам.
3
January 22, 2023
Хороший бассейн с финской сауной и хамамом в комплекте. Хорошие номера
1
September 6, 2020
Сервис стремный, как в совке, в гостях не заинтересованы. Лес и берег прекрасные, продуманная зона барбекю на берегу, приятно поплавать в бассейне, есть сауна и хамам. Кормят так себе, лучше брать с собой ещё шашлыки. В номера не первой свежести, хотя джуниор сьюит в целом понравился
7
2
September 3, 2021
Далеко от городской суеты, запах соснового леса не отпускает в номер, хочется дышать и дышать. Питание хорошее, чистота и порядок, персонал отзывчивый.
3
June 18, 2023
Чистый, уютный. Завтрак на высшем уровне
1
November 24, 2021
Отличный отель. Хороший и отзывчивый персонал. Еда вкусная и всегда большой выбор.
1
January 19, 2022
Тихий, уютный, не молодой загородный дом! Всё что нужно для отдыха есть. Достаточно съедобная еда!
August 29, 2021
1) ужасная еда, постоянно попадаются волосы и песок. Еда пахнет как тапки….
2)ужасное обслуживание!
Просили починить интернет 4 дня подряд, только на 5 день что-то сделали.
Много минусов! Так можно долго продолжать!
Мне кажется что все отзывы о лагере накручены!
А дальше думайте сами, ехать или не ехать.
3
1
March 2, 2020
Становятся все лучше и лучше! Бассейн на высоте. Кухня стала достойная. Ассортимент достаточный. Вкусно. А вот диско бар маленький и персонал наплевательски относится. Уборка номеров- не на уровне. Нам майку чужую оставили в шкафу. Зато природа и река). Красота!
7
1
July 27, 2021
На свои 3 звезды, тянет. Понравился бассейн, территория, печально что нет своего благоустроеного пляжа на Волге. Питание все сьедобно, но видимо зависит от смены поваров. Номера чистые. Я жил в люксе на третьем этаже. Понравилась дискотека в цоколе. Цены на алкоголь не заоблачные.
March 7, 2022
Хорошая территория, вкусная не жирная еда, анимация, вежливый персонал, в номерах чисто
2
3
August 28, 2024
Хороший отель!
1
November 8, 2023
мало анимационной программы, скучновато
1
August 1, 2021
Честно говоря, лучше на даче отдыхать, чем здесь.
Приехали семьями с ребёнком и «отдохнули» на Волге примерно час.
По приезду завалили бумагами, мотались с ребёнком у ресепшн , ну это ещё ладно
Обед с 14, заселились в номера. Ремонта там не было со времён совестного союза, наверное. не особо уж чисто, грязные балконы. Отдых не особо бюджетный, но в принципе, сойдёт.
На территории особо делать нечего, через полчаса прогулка уже надоела, не представляю что там делать несколько дней (как оказалось позже, даже прокат велосипедов платный)
Пошли на обед, пахнет как в столовке школьной, но тоже сойдёт в принципе.. в целом было неплохо.
Потом сразу же собрались в бассейн. Стоит сказать, что наши друзья посещали Волгу более, чем третий раз, а мы первый. Придя в бассейн, нас встретил администратор (если не ошибаюсь, Юлия), которая не могла понять, почему мы пришли, ведь там занимаются какие-то плавцы три часа и в бассейн нельзя (то есть мы заплатили и должны подстраиваться под график ещё), также утверждала, что посещение платное (сказав, что мы тут не в первый раз, она засомневалась платно ли), позже она согласилась нас запустить, если мы будем в зоне джакузи и никому не помешаем. Друзья были удивлены такому, потому что раньше было безлимитное посещение в любое время и подобных проблем не возникало (по телефону при бронировании о нововведениях не сообщили), а это был главный критерий выбора загородного клуба.
Когда мы все переоделись, администратор ворвалась и сказала, что нужно за каждого заплатить, и вообще мы не имеем право плавать там во время тренировки кого-то там и вообще плавать можно только час, а не безлимитно. На наше недоумение она сообщила, что ей так сказали.
В плавках начали звонить на ресепшн в главное здание, где нас оформляли. Там сообщили, что все правильно, ничего не перепутали.
Неудобство с обратным переодеванием, естественно слёзы ребёнка.. Администратор в бассейне совершено не понимает свою же систему, ничего не знает и не могла никак прокомментировать что происходит. Сначала нет, потом да, теперь снова нет. За неудобства, конечно, никто не извинился.
В главном здании абсолютно несобранная администратор Анастасия.
У неё явно нет таланта общения с людьми, потому что вместо того, чтобы успокоить, она только взбесила ещё больше.
Сказала, что прослушает разговор бронирования и, если мы правы, и нам не сообщили, что все стало платно, то возможно, будет как обещали или как-то решим.
Мы ушли в номер успокоиться и решить, что делать дальше.
Решения никакого не было.
Спустившись снова на ресепшн, звонок все ещё не прослушали. Ждали, ждали, но никак
И снова вернулись, вроде уже прослушали, но с нами слушать не хотели почему-то
В общем когда это все уже надоело, было принято решение уехать на другую базу, счастью были места. Если бы не было мест, лучше было даже домой вернуться, чем оставаться с персоналом, который сам не знает что и как у них. Стоит ещё сказать, что в номерах нет кондея, попросили вентилятор, о котором вспомнили, когда мы уже были раздражены всем вышесказанным.
Написали заявление на возврат, пока снова заполняли кучу бумаг, собрались из номера, загрузили обратно машины. Анастасия даже не знала, что деньги, внесённые наличными, должны возвратить сразу, а не через несколько дней.
Позже она всё-таки пошла к какому-то директору и он предложил нам остаться, подарив нам один час бассейна всем. Повторю: машины уже были упакованы, настроение уже было максимально испорчено, а делать на этой базе вообще нечего.
Отказались, конечно. На вопрос почему же не предложили раньше, отреагировала как-то нейтрально, типа ну что непонятного, я же только сейчас пошла к директору и вот он предложил.
В общем, сервис в России чаще всего отличается от заграничного, но тут особенно отсутствует клиентоориентированность, администраторы совершено не знают свою работу, не умеют решать проблемы, некомпетентные.
Отдых был абсолютно испорчен, через некоторое время ещё и начал крутить живот из-за столовской еды у меня, читала отзывы здесь, оказывается, такое наблюдается у некоторых; у остальных вроде не возникло проблем. Но за три дня такой пищи, я бы убила свой кишечник
В конце концов, когда уже уезжали, Анастасия тихонько кинула нам в спину «извините», но разве это дело?
В общем если ищете хороший отдых, то не езжайте в это советское детище с ужасным персоналом, рекомендую обратить внимание на Ранчо 636 - небо и земля просто: интерьер современный, персонал огонь, есть чем заняться, классное спа, еда вкуснейшая, очень чисто (по ценам примерно также, может, на тысячу дороже будет).
А от Волги теперь ждём возврат… надеюсь придёт, прошло три дня, пока ничего нет.
5
2
August 27, 2023
Номера люкс хорошие . Стандарт тоже не плохие . Питание на 4с+
2
August 10, 2023
Всё понравилось, обслуживание на высоте
1
January 4, 2020
Номера приличные, хотя душ на полу - немного отдает советским санаторием. Территория хорошая, каток, лыжня, горки и бесплатный спорт инвентарь. Бассейн и бани очень и очень приличные. Единственное, что расстроило - качество еды в ресторане. Обед и ужин совсем не порадовали, завтрак - нормально. В целом, на четверку - до уровня чайки не дотягивает.
6
1
August 11, 2021
Грусть-печаль. Интерьер уже давно устарел, матрацы с впивающимися пружинами, тухлая вода в кулерах, орущие в 8 утра в бассейне на всю округу люди. Организовать мероприятие здесь целая проблема. Разнообразие в еде маленькое, еда невкусная, как в школьных столовках в 90е года. Дикая слышимость. Сервис явно менее 3 звёзд. Цены за проживание явно завышены.
4
May 17, 2022
Все замечательно! Номер, еда, бассейн, доброжелательные персонал.,...Советую!
February 18, 2020
Прекрасное место - недалеко от города, тишина, лес, река. Хорошие номера, обслуживание, прекрасное питание. Бассейн выше всяких похвал. Лыжи, коньки. Все чудесно -отдохнули на 100%, спасибо
4
February 8, 2021
Иделаьное место для спокойного отдыха. Просто идеальный бассейн. Уютные и комфортные номера. Хорошая территория для прогулок
3
2
January 24, 2022
Хороший пансионат ,отличный бассейн и сауна ,чистые номера ,приветливый персонал .
3
December 21, 2021
Совковый отель. Номера - просто жуть, особенно ванная комната. Нет даже выступа, чтобы вода не растекалась. Сами комнаты маленькие, мебель и ремонт - старые. Плюс только за бассеин и вид на Волгу. И в весенее-летнее время запасайтесь средствами от комаров, не то съедят)
January 28, 2020
Была в пансионате на день студента с 24 по 26.01.2020. Отмечали День рождение с друзьями. Арендовали домик в Лукоморье, жарили мясо. Гуляли по хвойному лесу. Любовались сказочным снегопадом. Катались на горке, на качелях, грелись в бане. Ходили в бассейн, хамам, на массаж и в соляную пещеру. Играли в бильярд. Раскрепощались на дискотеке. Это был незабываемый отдых.
8
1
July 31, 2024
все классно
3
January 10, 2022
Хаос и разруха в некоторых номерах. Отклеивающиеся обои и большие щели в окнах. Скользкие ступеньки на главном входе. Кухня - не угадаешь, можно попасть на нормальную шведку, а можно на просрочку. Расположение двоякое. В лесу подальше о трассы, вроде... А погулять по лесу не особо есть где. Вайфай - только на бумажке.
2
November 27, 2020
В марте 2020 г. приобрела программу "7 счастливых дней" на двоих, стоимостью 36 т.р. Номерной фонд старый, "процедуры" из серии "душ шарко", ничего общего со "spa", питание не качественное, из-за чего у мужа на третий день началось расстройство желудка. Мы вынуждены были уехать, прожив в отеле только три "счастливых" дня вместо семи.
23.03.20 написала заявление на возврат денежных средств за неиспользованные дни проживания и передала на ресепшен, сказали, что вернут деньги в течение 10 дней, но деньги до сих пор не получила. Пыталась решить вопрос без обращения в суд, но без результатно. Сейчас буду вынуждена тратить деньги, время и нервы на судебную тяжбу.
6
3
December 21, 2021
Понравилось. Приятно, вкусно, чисто, комфортно. Остались самые хорошие впечатления
2
3
October 6, 2021
Хороший отдых за небольшие деньги. Минус: в номере сломаное окно, не молодежный отдых, после ужина нет ресторана или кафе, где можно поесть за свой счёт.
3
November 5, 2021
Покупала родителям путевки в качестве подарка. Им понравилось обслуживание и номера, и атмосфера. Особенно впечатлила живая музыка.
1
1
May 31, 2020
Простоватый загородный отель, но при этом все необходимое есть и даже большой бассейн!
Из развлечений маленький диско зал, комната-караоке, 3 бильярдных стола.
Территория небольшая, но рядом есть Волга - просторный берег!
5
October 10, 2021
Отдыхали с мужем с 9 по 10 октября. Территория базы маленькая, гулять негде. При бронировании не сказали про то, что у нас входит бесплатное посещение бассейна и спа. Соответственно мы не взяли купальник/плавки. Расстроились. Еда. Скудный ассортимент блюд. Одна курица. Кофе отвратительный и прозрачный.
1