В целом, гостиница хорошая! Есть кулеры на этажах, номера вовремя и чисто убирают, они довольно просторные. Большой плюс, что река совсем близко: в некоторых номерах есть отличный вид на Волгу😊Из минусов: отсутствие в номерах прикроватных тумбочек для белья и одежды. Ресторан красивый, но довольно дорогой, и там постоянно проходят мероприятия, очень шумно и обслуживание долгое. Остальное порадовало👍
Отличный отель, всё новое, в номере чисто! Номер был с видом на Волгу, просторный, вид впечатляет. Завтраки очень вкусные и вполне разнообразные.
Я осталась довольна и вам рекомендую!
Долго думала какую оценку поставить... В плане месторасположения - отлично. Была в первый раз в мае - понравилось, Но на январских ребята просто не вывозили. На завтраках не успевали обновлять еду и убирать со столов. Заказали доставку еды в номер - за 2 часа никто ничего не доставил. По номеру 7014 трубку никто не брал.. На ресепшн после 2 часов ожидания сказали в течение 30 мин доставят - не доставили. А затем заказ и вовсе пропал из приложения. На скрине отлично видно и время заказа и время до которого мы ждали. И самое печальное, что никто не позвонил и не извинился. Странно, ну уж если не справляетесь, предупредите, мы бы не ждали и пошли в другой ресторан. Но, к сожалению, сервис подвёл.
Очень понравилась гостиница!
Чисто,уютно,гостепреимно🙏🏻
Но вот ресторан не справлялся с количеством туристо,особенно по утрам,то не было кружек,то заканчивалось что то из еды.
А виды из гостиницы просто изумительны.
Для детишек в ресторане есть детская комната,уютная и светлая.
Впрочем остались довольны.
Современный отель. Частенько. Хороший завтрак. Плохая шумоизоляция от коридора. На крыше отеля смотровая площадка!!! Виды на весь город. Все компенсирует отличный ресторан. Не нужно искать где поесть. Большой зал с видом на Волгу. Отличная подача блюд. А главное все очень вкусно!!!
Очень понравилось - номер современный, чистый. У нас был вид на Волгу. В самом отеле есть ресторан - цены довольно высокими показались, но всё вкусно. Если будем в Костроме, то снова остановились бы там.
Гостиница расположена очень удобно для туристов и для деловых людей. Отличный вид из окна на реку. Интересный современный дизайн номеров. Они небольшие, но очень уютные и продуманные. Удобные кроватки и отличные подушки. Все бы хорошо. Но вот сотрудники ресторана испортили все впечатление от гостиницы. Владельцу ресторана надо бы задуматься, а радеют ли его служащие о прибыли. Я жила в гостинице в составе труппы спектакля и после работы зашла в ресторан. Зал был практически пустой, сидела только небольшая компания. Администратор Полина заявила, что все места заказаны. Это в 22 часа! После моих вопросов , сказали, что наоборот все столы не убраны после клиентов. Это вообще повод отказать в обслуживании??? Или надо метнуться и убрать? Зал при этом был пуст и чист. Хорошо, тогда я предложила сделать заказ с доставкой в номер, но мне сказали, что это займет не менее 40 минут и заказать надо не менее чем на 1000 р. В общем , никак не хотим мы работать вечером.
Гостиницу в целом рекомендую, завтрак у них тоже достойный, но вечером пойдите ужинать в другое место, не портите себе настроение.
Останавливались на два дня ! Брали полулюкс с видом на Волгу ! Очень достойный номер , шикарный вид , две комнаты ,в каждой телевизор ! Хороший сервис ! Завтраки очень достойные : паста ,красная рыба на гриле ,различные виды мяса , блины , салат греческий !! Очень рекомендую !
Останавливались в полулюксе, большой просторный номер с гардеробной комнатой по адекватной цене, рекомендую брать с панорамным видом. Уборка, смена полотенец- каждый день. Вежливый персонал. Удобное расположение, если лень идти до центра пешком, (мин 20-25), то такси всего 100-150 рублей.
Из минусов:
1) очень плохая шумоизоляция номеров
2) Завтраки по ассортименту и разнообразию скорее на 3 звезды, но все свежее и вкусное, например вместо куриного бульона и фрикаделек с гречкой можно было бы что то более подходящее для завтраков предложить.
3) в ванной не хватает подогрева полов
Мне очень понравилось. Номер чистый. Питание потрясающее. Заметила , что и звезды останавливаются у вас. Такие как Игорь Саруханов!
У рецепшина есть зона отдыха, где можно просто посидеть, попить кофе, пообщаться.
Парковка объемная. Везде порядок и чистота, приветливый коллектив из сотрудников. 👍👍👍
Хороший отель, но есть много недостатков: нет чая/кофе/чайника в номерах, нет вентиляции в ванной, протекают шторки в ванной комнате, огромные пауки в номерах, старые полотенца, пропускают ежедневную уборку, у нас в двух номерах не регулировался кондиционер, в одном номере было нестерпимо душно, в другом холодно - комфорта у нас так и не случилось несмотря за уплаченные 53 тысячи за три ночи.
Из плюсов: современные интерьеры, большая территория, отличная смотровая, хороший ресторан, есть в здании спа и магазинчик, рядом Пятёрочка.
Гостиница удобно расположена, особенно если пользоваться такси, 5 минут и вы в историческом центре Костромы. Оремонтированные номера понравились, современно, аккуратно и приятно выглядят. Отличный завтрак шведский стол длится аж 3 часа в ресторане с видом на Волгу. Спа центр на ремонте , и когда откроют, то будет отличное допллнение к отдыху. Приятные девушки на рецепции отеля.
Жили в этом отеле в улучшенном номере , мы с мужем и двое детей, один из которых грудничок
С нами были родители, у них тоже был улучшенный номер
Плюсы: красивый вид, чистое постельное белье, чистый номер, удобное расположение и большая парковка
А теперь минусы: ПЕРСОНАЛ СОВЕРШЕННО НЕ УМЕЕТ ДУМАТЬ!нас заселили на 5 этаж, родителей на 9 этаж, мы попросили нас поселить на один этаж и родителей переселили к нам. Номера идентичны, их номер у лифта, наш почти последний по коридору. А теперь внимание -утром мы проснулись от звука дрели, тк в соседнем номере делали ремонт!!!!! Весь день там брынчали, стукали и сверлили, к вечеру пахло мокрым цементом и пылью. Переселять отказывались.
В УЛУЧШЕННОМ НОМЕРЕ микроскопический туалет с душем, элементарно некуда поставить тюбики и повесить лишнее полотенце
КЛИНИНГ никакущий, застелили по факту только кровать, кружки после того как вы попьете чай, вам никто не вымоет
ЗАВТРАК поесть вы найдете, но очень скудно и не совсем качественно, приходилось выбирать блинчики без гари, яблоко без гнильцы, в каше попалась какая-то штука, надеюсь не личинка.
РЕСТОРАН находится НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ, но пролеты большие, поэтому как будто третий этаж, спросили у персонала как быть с коляской, думали может есть где-то лифт, но эти клиентоориентированные ребятки предложили вынести еду и поесть на 1 этаже перед лестницей 👌🏼😄 детские стульчики замечены тоже не были, поэтому приходилось держать грудничка на руках и есть по очереди.
ВО ВТОРУЮ НОЧЬ в 5 утра завезли детей на какой то конкурс и они орали и бегали по коридорам как дикие, а в 9 утра уже включилась дрель
На это все персонал просил понимания !
Потом дети катались на лифтах, уехать и приехать было невозможно
Поэтому за 10 тыщ в сутки мы получили только стресс и очень рады были уехать поскорее
Впервые была в этом отеле! Первое впечатление очень даже!! Чисто, внимательный персонал, большое лобби, есть сувенирный магазинчик! Так же стоит отметить смотровую на крыше отеля, для проживающих цена вопроса 150р. и перед тобой весь город с потрясающим видом. ( особенно в вечернее время когда садиться солнце) С едой вполне на уровне 4*. Если брать номер с окнами на Волгу, то добавит бонусов к впечатлениям. Единственный жирный минус это звукоизоляция, слышно абсолютно всё, вполоть о чем человек говорит за стеной по телефону, не говоря об остальных звуках. Для тех кто будет заселяться и рассчитывает на тишину, или с ребёнком, наверное стоит учесть.
Хороший отель, немного подводят завтраки. Шведский стол, блюда однообразные и практически все безвкусные. Номера чистые свежие, просторные. Ресторан с хорошим меню и приемлимым цеников, готовят все быстро.
Жили два дня с 4го по 6 июля 2024г в отеле. Сам отель вроде хорош. Чисто. Вид из номера шикарный. Кондиционер , хоть и был, но для нашего номера его не хватало, он у окна , маленький, номер большой. Сам отель далековато от центра. Кофе позади ресепшена попить не смогли, так как постоянно там никого не было. В отеле нет ни спа ни бассейна. Вроде , когда бронировали , было заявлено...хотя возможно там просто ремонт....Завтрак приличный. Ужинали тоже один день в отеле без претензий. Потеряла телефон, мы с охранником посмотрели, не заходил ли кто в номер. В нашем номере была доска гладильная, утюг, Фен, гель для душа, мыло, шампунь, зуб щётки с пастой.
Всё понравилось, бюджетный отель, но с крутыми номерами. Номер очень чистый и люкс по очень доступной цене. С удовольствием в следующий остановлюсь в этой гостинице.
1 звезду забрал за ресторан - там вот с сервисом беда.
Хорошее расположение-пешком от вокзала минут за 30 или на автобусе (несколько остановок), приятные номера, после реновации свежие и чистые.Сытные завтраки, хорошее обсуждение.wi-fi в номерах стабильный. Персонал ненавязчивый. Очень рекомендую.
Неплохой отель. Расположение отличное. Брали номер с видом на Волгу. Но номер оказался маленький, как-будто на 1 человека. Хороший ресторан, прекрасные завтраки. В номере плохо закрывалось окно. После обращения на рецепцию быстро все починили. На время нашего пребывания, к сожалению, не работал СПА, был на реконструкции. А так бы ещё и бассейном можно было пользоваться.
Хороший уютный отель. Жили три дня. Номера убирали. Вид из окна ресторана на Волгу. Ресторан хороший блюда порционные, есть бар, можно докупить еду, коктели, спиртное. Всё вкусно! Отель расположен в центре города, недалеко от универмага Кострома, рядом пятёрочка, десяточка, аптека. Я бы вернулся ещё на берег Волги!
Хороший, современный отель. Чистый и аккуратный номер со всем необходимым достойного качества. Тапочки и халаты тоже были. Брали полулюкс с 2-я комнатами и в нем мини кухня, что очень удобно. Сам номер просторный. Завтраки вкусные, но 2 дня блюда были одни и те же, но выбор не маленький и приготовлено все хорошо. В самом ресторане, но за дверьми большая игровая для детей и это ооочень удобно. Вот прям большое спасибо за это:) Т.к. можно спокойно позавтракать, да даже пообедать и поужинать (ресторан действительно хороший) и при этом не нужно будет занимать детей, т.к. им есть чем заняться в игровой.
Из минусов: только то, что администратор на ресепшн почему-то считает возможным позвонить в номер по телефону после 22 часов.... Время позднее и в номер заселены дети, которые естественно спят...Да, в гостинице что-то случилось с терминалом и не прошла оплата, НО это не повод так делать. Можно написать записку и под дверь подсунуть, можно передать сотрудникам ресторана сообщение, чтобы предупредили на завтраке. В общем, варианты есть.
В остальном же все хорошо.
Нам отель очень понравился, смело рекомендую. Советую немного переплатить за роскошный вид на Волгу - закаты в Костроме просто прекрасны. Проживали в отеле 9 дней, в целом нареканий нет. Последние пару дней правда хромала уборка в номере, но мы не придираемся к несущественным мелочам. Завтрак на любой вкус и цвет - можно практически пообедать (и мясо, и рыба, и бульон). Отдельная похвала ресторану - отличная кухня, хоть и не дёшево, но оно того стоит. Однозначно приедем ещё))
После ремонта это место стало уютным и современным. Проводили здесь корпоратив дважды и есть с чем сравнить до и после.
Очень интересный декор и обстановка
На счёт еды в обычное время не скажу, на корпоративе было вкусно)
Тихие уютные чистые современные номера. Европейский завтрак. Высокий уровень на фоне небольших гостиниц. Большая безопасная стоянка авто. Вежливый внимательный персонал.
Отель очень хороший. Вид на водку, номера комфортные, светлые. В комнате есть телевизор, тапочки, халат. На 4 и 5 этажах есть кулер с водой. На 11 этаже смотровая площадка с иглами, но они работают в летняя время. Рекомендую данный отель.
Отличный отель,номера с видом на Волгу 👍🏻Свежий ремонт,матрасы и подушки удобные,отлично выспались!Завтраки разнообразные,вот только не подписано вообще что за блюдо,что за сок…в отеле ресторан видовой и с классным меню!
Да. Всего 3 звёздочки из 5. Хотя номер отменный, местоположение хорошее, персонал приветливый, большая стоянка... но во-первых, такая стоимость явно не оправдана, во-вторых, если уж платит больше 11000 за обычный номер, то завтрак должен быть хотя бы на троечку. Блины со вкусом соды, каша никакая, кофе самый дешёвый, пару кусочков сыра, омлет - одна вода, молоко, видите-ли у них кончилось... Сок как разведенные родители... Только хлеб действительно очень вкусный.
Других замечаний нет, но эти произвели впечатление.
Отель очень понравился. Расположение отличное. От вокзала можно дойти пешком, до пляжа минут 10, до центра неспеша минут 15. На ресепшене приветливые девушки, заселение прошло быстро. Чистота в номере. Жили в улучшенном стандарте с видом на Волгу. Лучше его брать. Есть смотровая площадка на крыше отеля. Потрясающие виды на Волгу. Если театр начинается с вешалки, то Кострома начинается с "Волги". В восторге от города и от отеля.
Отель в целом хороший. На верхних этажах шикарный вид на реку. Останавливались в семейном полулюксе - просторный номер. Чисто, удобная кровать. В номере было все необходимое: тапки, халаты, полный комплекс в ванной комнате. Был сейф, гладильная доска, и мини кухня с микроволновкой и посудой. Но звукоизоляция плохая. Зимой в номере было душно, пришлось открывать окна в режим проветривания. Завтраки слабые. Сам отель находится на удалении от исторического центра.
Очень понравился отель. Были на одну ночь с экскурсией, прям не нарадовалась. Потом посоветовала друзьям- тоже остались довольны.
Кровати удобные, подушки удобные, постель белоснежная, вид из окна бомбический: на храм и на Волгу. Приеду к вам ещё, а то смотровую площадку и ресторан ещё не посетила, а очень хвалили))))
Хорошая и уютная.
Номерной фонд новый, удобный и функциональный.
+ Новые чистые, стильные номера.
+ Холодильник и вода в номере.
+ Кулеры на этажах.
+ Гладильные доски на этажах.
+ Новые лифты.
- Ассортимент завтрака хоть и большой, но то, что реально из этого хочется съесть, не так уж и много.
- Относительно большие щели под дверями в номерах. Порой можно слышать, о чём разговаривают постояльцы из противоположного номера при обеих закрытых дверях.
Хороший отель. Из плюсов вид из окна в а Волгу. Из минусов завтраки на 4, по обслуживанию еда в номер достаточно быстро приготовили. Еще большой минус сломался замок и всю ночь спали с открытым номером и в туалете не хватало затемнение стекол. Вообщем не плохой отель.
В целом не плохо. Вежливый персонал, хороший шведский стол по утрам, есть и фрукты, овощи, вобщем еда на любой вкус и цвет. Отличный панорамный вид с крыши отеля. Есть небольшие замечания к уборке номера, а так хороший отель.
Гостиница оочень понравилась! Свежий ремонт, номер с видом на Волгу это сказка!!) Смотровая площадка огонь! Завтраки достойные! Спасибо! Будем в Костроме обязательно вернемся!)
Когда бываем в Костроме,останавливаемся только в гостинице Волга.,на ротяжении сорока лет.Гостиница превратилась в прекрасный отель после реставрации.Уютные номера,приветливый персонал.Замечательные завтраки.,шведский стол.Всем рекомендую отель Волга.
Четыре звезды в Костроме. Очень неплохо, и по качеству, и по цене. Относительно новые интерьеры, приятный сервис, неплохие завтраки, удобная парковка и расположение на берегу Волги - все это делает отель неплохим вариантом, чтобы остановится там при посещении Костромы
Всегда выбираем люкс!" Огромный номер с видом на Волгу и церковь рядом, очень красиво и по доступной цене!
Немного далековато от центра, наверное, это единственный недостаток
Очень чистый отель, приветливый персонал. Жили 3 ночи в июне 2024г. - каждый день меняли полотенца и туалетные принадлежности. Номер достаточно просторный. Матрасы для меня мягковаты, но не критично. За свои деньги отель очень даже норм )))
Окна выходили на Волгу, вид отличный! Но с открытым окном было очень шумно, спасал кондиционер. Завтраки не брали, ходили в Кристофер Булкин в 5 мин от отеля.
Отличный отель, чистый, хорошая мебель, вкусный завтрак, отличный вид из номера. Слышимость как и во всех остальных отелях. Пастельное белье чистое. Администратор Анна очень приятная девушка.
Чисто, интерьер, мебель и остальное, всё довольно новое👌еда за деньги и сервис в целом, на отлично!!! Завтраки так себе. Стандарт номера не берите, там кровать расположена вдоль стены, лучше полулюкс, чуть дороже но намного лучше. И кстати при бронировании лучше брать с видом на Волгу и на верхних этажах, минус в том что доплату за это берут... Но ставлю 5!!!
Часто езжу по командировкам. Но эта гостиница реально заслуживает особого внимания . Все чисто , завтраки отличные !!!! Вид на Волгу - великолепный. Советую !!!
21 декабря заехали в отель Волга, тур из Москвы с компанией Русь. По номерам вопросов нет. Большой вопрос к ресторану. По программе у нас ужин в отеле. Был не ужин, а издевательство. Салат из трех долек помидора, чётко два куска хлеба, Не больше. Горячее ПЮРЕ С ФАРШЕМ??? И КИСЛЫЙ МОРС. ЭТО ЧТО??? Я ТАКОГО НЕ ВИДЕЛА НИ ГДЕ!!! ВОЛГА ПЕРЕПЛЮНУЛА ВСЕ ГОСТИНИЦЫ! ТАКОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!! Ещё в лоби ресторана. ОФИЦАНТ ЕЩЁ ПЫТАЛСЯ ПЕРЕСАДИТЬ НАС К РЕСЕПШЕНУ, ГДЕ ГАЛДЕЛА ТОЛПА ЗАЕХАВШИХ ПОДРОСТКОВ. ИЗ ЛОБИ БАРА. С СЫНОМ АУТИСТОМ!!! ОФИЦАНТ ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ МЕНЮ. БРОСИЛИ ТАРЕЛКИ ЕШТЬЕ, ЧТО ДАЮТ. Я В ШОКЕ. САМИ БЫ ПОПРОБОВАЛИ. ЯЗВА ОБЕСПЕЧАНА ПОСЛЕ ТАКОГО УЖИНА. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ УЖИН В ОТЕЛЕ, КОГДА ЕДИТЕ С ГРУППОЙ. ЛЮДЕЙ ЗДЕСЬ ЯВНО НЕ ЛЮБЯТ И НЕ ЦЕНЯТ. ЛЕГЛИ ГОЛОДНЫЕ.
ЕЩЁ ПОСЕЛИЛИ НА ЭТАЖ КУДА ЗАЕХАЛА ГРУППА ПОДРОСТКОВ, КОТОРЫЕ БЕГАЛИ ПО КОРИДОРАМ. НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ РАСПРЕДЕЛИТЬ ГОСТЕЙ ЧТОБЫ БЫЛРВСЕМ УДОБНО И КОМФОРТНО!!!!
Отель супер, завтраки шведский стол просто супер, все очень вкусно стильно и красиво, огромная благодарность администратору Владлене, внимательная к клиентам
Чисто, аккуратно, прекрасный вид из номеров с запланированным видом, очень вкусные завтраки. Ежедневная уборка номера. Мы к вам обязательно вернемся Volga -Кострома.
Отличная гостиница. Видно, что недавно был ремонт - всё новое и современное. Мы жили в номере 707. По всему это люкс. Просторный, удобный, уютный. Шикарные кровати, гадеробная. Санузел выше всяких похвал. Сантехника новая. Полный комплект для ухода - фен, шампунь, гель для душа, шапочка и зубная щётка с пастой. Имеется вода в бутылках, чайник и заварка, даже утюг и гладильная доска в номере!
Шикарный ресторан с прекрасными и вкусными блюдами, завтрак - шведский стол.
В общем, мы в восторге и от души рекомендуем всем путешественникам.
Гостиница Волга, это старая типовая советская гостиница, с новым современным ремонтом, но уже слегка потертая. Делая ремонт, владельцы не учли главного, это шумоизоляция. Слышно буквально всё, что происходит как в общем длинном коридоре, так и в соседних номерах. Видовые номера на Волгу имеют дополнительный обзор не только на постоянные пробки на мосту через реку, но и на несколько недостроенных объектов, расположенных между гостиницей и набережной Волги. Сама гостиница расположена далековато от исторического центра города, хотя рекламодатели утверждают обратное. В проживание (нет четкой стоимости номеров, цены сильно меняются в зависимости от спроса) включен завтрак по системе шведский стол и посещение смотровой площадки на крыше гостиницы. Для путешественников на личном авто есть большая охраняемая парковка на территории гостиницы, с наличием зарядных колонок для электромобилей ( не знаю, работают ли). Контроль за персоналом гостиницы осуществляется не на должном уровне, поэтому можно встретить сотрудников в мятой, не по размеру одежде, которые не умеют здороваться с гостями.
Шикарная гостиница!!! Отель на 5+!!! А какие окна в номере 😻это любовь с первого взгляда! Ресторан шикарный! С очень вкусным приготовлением блюд!! Пиво очень вкусное!!! Спасибо! Наслаждалась 😻❤️
Номера супер, быстрое заселение, все чистико.
В ресторан так и не попали, сходи в соседнее заведения, хотели попить кофе с пирожным, но за 2 дня не получилось с 18:00 бармену не когда, ну дак и сделайте тогда табличку, что бар работает до 18:00, а не вот эту отмазку «15 мин перерыв, если что звоните», звонили только зря, потратили час, свое время не уважаете, чужое уважайте.
Гостиница после ремонта хороша. Шведский стол отличный. Все понравилось. Белье, полотенца, наборы зубные и тд. На крыше есть зона отдыха. Ключ карточка от неё берется на ресепшене. Вид с крыши прилагаю
Всё прекрасно!!!
Всё замечательно, но...
НО УТРОМ НА ЗАВТРАКЕ:
...в 10:00 (завтрак - до 10:30) .....
....итак в ~ 10:00 2025-01-06:
- не было больших талелок (принесли через 11 минут);
- закончились приборы (помыли через 7 минут);
- чайные ложечки искали втроём 😭😭😭;
- из кулера (в котором должна быть гор.вода) - текла "тёпленькая", поэтому пил кофе, а не чай 😡 . . .
.....НО вечером (рядом с Мамоцветами) было всё ВЕСЬМА вкусно и благожелательно, за это СПАСИБО.
.....P/S номер чистый, удобный и вид прекрасен.
......
УДАЧИ ОТЕЛЮ "ВОЛГА" И ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ