Вокзал Кострома
3326 отзывов
10 июля 2023
Очень достойный вокзал для небольшого города.
Красивый и современный ремонт с новым оборудованием, наличие охраны и металлоискателей на входе, удобные места для ожидающих.
1
18 февраля 2024
Здание после ремонта приятно удивило. Много места для размещения ожидающих пассажиров и встречающих. Две кассы и два выхода: к жд путям и автобусам. Все объявляют.
3
17 октября 2024
Кассиры, продающие билеты автовокзала, как на подбор- хамски разговаривают с посетителями. Огромный минус за это
25 сентября 2024
Вокзал преобразился, инсталляция на площади что-то как-то не очень понятно 🤷
17 февраля 2023
Небольшой, но очень уютный вокзал. Персонал приветливый и готовый ответить на все вопросы. Имеется все необходимое - товары в дорогу, санузел чистый, автоматы кофе и тд. Сообщение городского транспорта во все точки города.
Ведётся ремонт, значит будет ещё краше)
4
1
27 июля 2024
Отличный удобный уютный вокзал причём современный!
3
12 мая 2024
Сам вокзал достаточно неплох, в раннее время (4-5 утра) нет возможности перекуса и покупки товаров в дорогу. Учитывая принятые меры безопасности, выход на перрон только через здание вокзала.
3
26 ноября 2024
Охрана лютая, не пустили на уходяший поезд через открытые ворота. С одной стороны молодцы, с другой - поезд ушел
6 сентября 2023
После ремонта вокзал хорош! Чисто, светло, красиво. Приятно находиться. Объеденён с автобусным вокзалом, что также удобно.
1
25 июля 2024
Хороший вокзал , есть розетки что бы подзареть телефон , но нет автоматов с едой и водой
15 марта 2024
Не так часто бываю, но всегда доволен посещением. Чисто, есть места посидеть и перекусить в буфете.
3
19 июля 2023
Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить работниц железнодорожных билетных касс, работавших 18.07.2023 в 15.30 (к большому сожалению, не записала их фамилий и имен, т.к. была в очень расстроенном состоянии. надеюсь, выяснить это нетрудно). Персонал просто замечательный, терпеливый, отзывчивый, несмотря на нервное состоянии почти всех покупателей. Лично мне они помогли решить просто неразрешимую проблему по возврату и покупке билетов в Калининградскую область, проявив не только профессионализм, но и чуткость. Спасибо им огромное! Очень бы хотелось, чтобы руководство отметило их работу и по возможности поощрило. Пусть все у них будет хорошо и на работе и дома.
1
7 января 2024
7 января на 18:00 я купила электронный билет Кострома- Ярославль. Билет приобретала в 15:46, меня не хотели сажать, якобы билет не действительный, хамили принтом, я попросила старшего, потом сказала предоставитесь по фамилии, ответа не было. Потом мне сказали что я только что приобрела его, я показала что в 15:46. Женщина унижала и кричала. Я сказала что сейчас или полицию вызову или старшего требовала пригласить, но никто не пришел. Я покупаю давно на том сайте, лет 4,5 и езжу 2-3 раза в месяц, никогда такого хамства не встречала. Ужасно
2
3
13 июня 2023
Отличное современное здание, сиденья деревянные интересные. кафе было закрыто, но через дорогу есть продуктовый магазин, можно добежать и купить подешевле,
В туалете грязно.
Очередей нет
Платформы удобные, и понятно, куда бежать к поезду.
3
15 августа 2024
Очень достойно: чисто, новый, уютный, удобный!
4
5 мая 2024
Очень красивый, оригинальный по архитектуре вокзал. Поразили необычные люстры в зале ожидания.
24 августа 2024
Вокзал после ремонта, досмотр прошли быстро. В целом, всё понравилось.)
2 сентября 2023
Красивый чистый вокзал, удобные места ожидания рейсов, всë расписание в цифровом виде.
Но. Отвратительнейшее отношение персонала к пассажирам автобусов. Медленное обслуживание, очереди километровые, хамство, не желание слушать пассажира. О правиле "за 5 минут до отправления рейса можно покупать билет без очереди" я вообще молчу. Я виновата в том что пассажиры вовремя не купили себе билеты, или ваш персонал не успел обслужить их? Я так не думаю. Так почему передо мной втискиваются 10 человек? Сделайте отдельную кассу для таких, ибо это не только у меня вызвало вопросы.
1
1 декабря 2023
Вокзал с новым, современным ремонтом. Внутри: туалет, кафе, места ожидания, витрина с сувенирной продукцией... В кассах очередей не наблюдала. Ж/д и автовокзал в одном месте, раньше были в разных местах. Парковка бесплатная.
3
19 июля 2024
Ооооо.... Это что то с чем то 😂
Ну да ладно , в целом красивое здания , но не для людей, все хамят и орут ( сотрудники) вежливости им бы понабраться и доброжелательности
8 января 2024
..вышли с поезда , и чтоб попасть с пиррона в здание вокзала, чтоб подождать пока за нами приедет машина ... это нам надо было с чемоданами , в мороз!! обойти здание, где заходишь.....а выйти можешь только обратно на пиррон....Обходить опять здание, чтоб выйти на дорогу .Это очень неудобно!!
3
22 августа 2024
Красиво, но был там когда шол ремонт, так что немогу сказать чтото хорошего🥶
21 декабря 2023
Красивый, современный вокзал, удобно, что автовокзал и жд вокзал теперь в одном месте.
Единственно, что портит впечатление- холодный коридор в туалет.
3
1
21 февраля 2024
Плюсы: чисто, чёткая охрана и строгий пропускной режим.
Минусы: нет расписания междугородних автобусов, негде купить газету, съесть пирожок, попить даже воды.
1
9 января
Небольшой вокзал, но уютный.Много сидячих мест.Удобное информационное табло
1
5 августа 2023
Свежий ремонт, туалеты работают, удобные сиденья, очередь только в кассе на автобус, но быстро движется, чисто в здании. Контейнер для раздельного сбор мусора, персонал вежливый, пришлось обратиться
3
14 ноября 2024
Здание вокзала- вполне себе приличное. Но, все остальное ужасно! Такси останавливаются далеко, подъехать к зданию вокзала нельзя! Транспорт от вокзала ходит плохо, особенно в район по. Мира. Перрон ужасный, в поезд заходить крайне не удобно! Так же,как и выходить из поезда. Все не для удобства пассажиров!!!
15 января 2024
Хороший вокзал,но вот поразила очередь на вход в вокзал через турникеты досмотра багажа...Очередь начиналась на улице,зима,-25 градусов,холод сильный и мы с ребенком,котом и сумками стояли в эту очередь,ну придумайте что-то,ну этож дичь какая-то...
19 июня 2023
Вокзал после ремонта просто не узнать. Выглядит современно, много цветов, пусть и искусственных. Работает три кассы по Ж. Д направлению и три кассы утром на автобусной направление. Удобное расположение выхода к автобусам.Билет на автобус приобрели быстро, обслуживание хорошее. Очень хотелось посмотреть 2 этаж, но не хватило времени, уезжали. Пожелание, наверное, от многих пассажиров, чтобы туалет был на 1 этаже. Вниз спускаться очень удобно. А так, вообщем, хорошее впечатление. Советую всем посмотреть наш Ж. Д вокзал
3
1 ноября 2024
Чисто. Современно
Персонал доброжелательный.
.
2
1
6 декабря 2023
Новый вокзал очень красивый, уютный, чистый.платформа широкая.оповещение чёткое, всё было понятно.. спасибо за обслуживание
1
27 декабря 2024
Современный, уютный ж/д вокзал, недавно прошел реконструкцию
3 декабря 2023
Современное, довольно большое здание.
Но. Есть 2-й этаж, но просто этаж, где нет ни одного стула!
И с камерами хранения - доя людей старшего поколения - это засада ! Нужна альтернатива автоматическим камерам хранения.
1
28 июля 2023
Не нравится отзыв, ну не вопрос. Ставлю единицу. Что не так-то? Отличный вокзал, но проверяли на входе только ручным плюс шторки, не знаю почему. Туалет сразу видно, ничего искать не пришлось. Чисто везде. Ступенек не было. Супер. Везде электронные табло, но про то, на какой путь поезд приходит узнавали у охраны. Может мы такие, не нашли где прочитать. И важный момент, если вышел из зала к поезду обратно не пустят в эти же двери, написано входа нет.
5 сентября 2024
Нормальный вокзал. Быстрый досмотр. Все чисто.
8 сентября 2023
Уютный чистый вокзал с аккуратным ремонтом, приветливые кассиры, современные бесплатные санузлы, но не мешало бы на месте ожидания автобусов сделать навес от дождя
3
1
25 июня 2024
Автобусные кассы. Да их три штуки. Но ни разу не видели, чтобы все синхронно работали. Да и две тоже редкость. Очереди большие всегда. Надо построить отдельный автовокзал.
11 ноября 2024
Если б было где попить-перекусить -цены бы не было. А то пока ждешь поезд-желудку очень грустно))))
3 сентября 2024
Хорошее и быстрое обслуживание.На вокзале красиво,вобщем всё для людей.Охрана работает лучше полиции и вежливо.
3
7 декабря 2024
Все удобно и понятно. Персонал на вокзале отвечает на все вопросы
26 июня 2023
Все вроде хорошо и красиво. Но не понятно для чего объединять жд вокзал и автостанцию? Вчера приехали из Москвы, вышли из вагона, на вокзал со стороны перона нет входа, а через пять минут отходит автобус и билет надо купит. Пришлось бежать к главному входу чтобы зайти в вокзал. Очень не удобно.
3
8 сентября 2023
Вокзал открыт после ремонта и реконструкции. Всё очень чисто и продуманно. Можно уехать и на поезде и на автобусе. Кострома очень красиввй город!!!
1
1 августа 2023
Туалеты чистые. Ромент хороший. Персонал прикольный. Кассы как кассы. Парковка большая. Платформы как платформы))) Расположение хорошее. В кафе не были. Очереди везде как очереди.
4
29 февраля 2024
В последнее время приходится, чаще обычного, пользоваться ж/д транспортом. Должна заметить что нас обслуживали отзывчивые и компетентные операторы. Ремонт в здании дал свои плоды, стало гораздо уютней.
16 июня 2024
Неудобный низкий перрон для прибытия-отправления "Ласточек". И отдельные представители охраны не проявляют корректности в отношении пожилых пассажиров.
3
28 мая 2024
Оценку снизила из-за злыдни кассирши в автобусной кассе. Не смогла мне ничего сказать могу ли я доехать по электронному билету,просто "послала" меня,махнув рукой в мою сторону и крикнула в очередь: "Следующий!!" В остальном вокзал очень уютный.
3 января 2024
После ремонта стало конечно лучше, чисто, красиво, современно, но холодно. На улице мороз, а в зале ожидания не согреться. Видимо это южный проект здания, хорошо хоть крыша есть.
21 июля 2023
Шикарный ремонт, чистые туалеты, вежливый персонал, кассы только дальнего следования, парковка платная, удобное расположение. Единственно плохо троллейбусы убрали.
3
3 февраля 2024
После реставрации ж/д вокзала и площадь Широкова преобразилась. Автобусы по области теперь отправляются от сюда, что очень удобно.
3
7 сентября 2024
Красивый вокзал. Внутри тоже хороший. Все гуд
2