Водопад
229 отзывов
31 мая 2024
Хотели сделать автополив!! на даче родителям пока они в отпуске.. Приехали заранее, в среду... Вышло не дёшево.. 10тыс.. Ладно, делаем надолго..сказали привезут все в четверг, вечером можно забрать.. ОТЛИЧНО.. в четверг никто не позвонил, приехали вечером.. Заказ не В Работе... Хмм.. Нет каких то деталей... Ругаюсь... Муж говорит заберём без этих деталей в пятницу (хотя ОНИ могли бы и позвонить.. Мы приехали ЗАБРАТЬ И оплатить ) ... Продавец закатывает глаза.. (покупатель - Баба-дура!!) .. Позвоним.. привезём завтра... Ни товара ни звонка в итоге..МЫ Берём все в ПЕТРОВИЧЕ(3500₽!!!) ... В субботу 26го..!! смс... Ваш товар в резерве до 24!!! Ценят каждого.. Хммм 10тыс₽ заказ..
2
1
22 июня 2023
Только у них в СПб быстро нашла кронштейны высотой 200 для радиаторов. Все быстро, четко, все по делу. Заехала за кронштейнами, а уехала в итоге со всем ассортиментом сантехники, которая нужна мне в новую кв после ремонта. Цены меня очень сильно порадовали, я выбирала со скидками. Товар качественный. Очень хочу похвалить специалистов в этом магазине, которые мне порекомендовали как раз то, что нужно. Уделили мне много своего рабочего времени, детально все объяснили и рассказали, посоветовали. И главное, парни решили мой вопрос с заменой труб отопления от застройщика. И контакт супер-сантехника дали, и материал надежный подобрали. Отдельное спасибо директору магазина-замечательному человеку, который также помог мне с выбором товара и ускорил выезд ко мне сантехника. Я рада, что мне повезло с выбором магазина. Теперь я только к вам, так как к вам есть доверие. И спасибо за терпение, проявленное к моим требованиям по материалам
2
4
25 августа 2024
Заказал в мае 2 дренажных насоса. Месяц кормили завтраками по доставке. В итоге рекомендовали написать завление о возврате денег. Жду до сих пор. Обратной связи нет. Не дозвониться. Отправляю досудебную претензию
1
19 декабря 2023
Зашла в магазин чтобы купить ванну, полотенцесушитель и еще несколько вещей из сантехники. Что-то из списка сказала что буду брать точно у них, что-то надо было сравнить по цене с другими фирмами. Продавец сказал что нужно уточнить наличие и что перезвонит.
Отчаянно ждала звонка, не дождалась и перезвонила сама. Менеджер сказал уточнит информацию и перезвонит.
В итоге так и не перезвонили и я заказала в другом месте. Осталось впечатление что клиенты, готовые покупать, им не нужны. Ну, или я не глянулась или мои деньги показались не денежными.
12 января 2024
Хочу отдельно выразить благодарность Даниилу Жукову, продавцу магазина водопад за помощь в выборе товара и консультации. Человек разобрался в проблеме и помог с выбором, более того сам доставил в короткие сроки
2
13 августа 2024
Сотрудничала с Водопадом 4 года, все было замечательно. Но они умудрились закрыться и не отдать оплаченный товар на сумму 25 000р.
2
6 июля 2023
Прекрасный персонал, хороший выбор на разный бюджет. Есть как элитная сантехника, так и для среднего покупателя. Всегда проконсультируют, если не могут решить вашу проблему, подскажут куда обратиться.
1
1
16 октября 2023
Неоднократно покупала в этом магазине сантехнику. Всё отлично, сотрудники внимательны и доброжелательны. Действует ощутимая система скидок. Спасибо!
23 июля 2024
Цена атом , не понравилось работать ребятам над ценами, это не запчасти от самолёта ,это унитазы раковины
18 августа 2023
Потрясающий магазин и персонал, помогли разобраться что к чему, все объяснили, покупал инстоляцию и горшок, на следующий день уже привезли.
Убедился что в "Водопаде" работают исключительно профессионалы!
5 августа 2023
Купили кухонный смеситель у продавца Дениса. Продавец вёл себя крайне ушло. Только дома, прочитав, в паспорте к товару, поняли, что в коробке отсутствует подводка (2шт). По телефону сказали приезжайте, выдадим подводки. По итогу приехав в магазин нас развернули, из чего могу сделать вывод, что подводки были заранее вытащены из коробки в магазине, а проще говоря украдены. Продавцы вели себя крайне не клиентоориентированно, пытаясь максимально быстро окончить разговор. Я предложила осмотреть другие коробки от нашего смесителя, по итогу продавец всячески игнорировал просьбу, открывая абсолютно иные смесители, и да, открыв ящик с коробками, практически все коробки оказались вскрытыми и из них всё валилось.
2
1
9 сентября 2022
Водопад-хорошая сеть сантехники.Большой выбор материалов,с логистикой вот хромает пока. Отдельно хочу отметить коллектив на Ленинском проспекте 92,профессиональная команда под руководством здравого и адекватного директора.Отзывчивые приятные менеджеры и прекрасные девушки-кассиры.Компания Сан-Рема+Спб работает только с этим филиалом. Желаю всей сети Водопад процветания развития и...ровняйтесь на коллектив магазина на Ленинском 92!!! Ура товарищи!!!
3
31 августа 2023
Был приятно удивлен ассортиментом, точнее наличием необходимого мне товара "здесь и сейчас". Всё быстро подобрали, собрали и привезли на объект.
1 мая 2023
Хороший и вежливый персонал;подсказали и помогли;
По цене на сантехнику в принципе умеренно, что-то есть дешевле(естественно) по городу ;лучше сравнить, прежде, чем заказывать ;👍
25 марта 2023
Огромный выбор по адекватным ценам. Отзывчивый и опытный персонал. Можно припарковаться у самого выхода для погрузки. В целом хорошая сеть сантехники
24 сентября 2024
Понадобилась деталь один водопад закрыт, второй закрыт .
Да идите вы в баню тогда !
1
2
28 августа 2023
Покупал товары для санузла, смесители, унитаз, ванну. Менеджер очень быстро подобрал нужный мне товар, все оказалось в наличии и сразу же оформили доставку на следующий день. Рекомендую данный магазин!
2
2
1 ноября 2023
Хотела приобрести водонагреватель. Позвонила, сказали есть в наличии, доставят в магазин. Приехала в магазин оплатить. Простояла в очереди, потом долго искали. В итоге, в наличии нет, доставка от поставщика 5 дней. Зачем вводить в заблуждение и тратить время покупателя? Конкуренция высока. Больше не пойду в магазины этой сети
15 октября 2023
Поставил 4звезды не потому, что магазин и не дотягивает до каких-то стандартов, а потому, что не было времени посмотреть ассортимент. Пришел с кучей вопросов в сфере отопления электрокотлом частного дома, всё разжевали,объяснили, составили смету, всё наглядно и доходчиво. Супер.
1
4 июля 2024
Магазин хороший и ассортимент товаров большой в удобном месте
1
1
19 июля 2024
Магазин переезает. Толковую консультацию получить сложно - лишь общие фразы.
1
14 сентября 2022
Доброго времени суток! Недавно заходила в этот магазин ,большое количество и хорошее качество товара и
хочу выделить тот момент, что персонал этого магазина Дамир очень приветливый и отзывчивый, оставил после себя хорошее представление о самом магазине ,и так же помог с выбором товара ! Обслуживанием осталась довольна .
3
14 сентября 2022
Давно хотел оставить отзыв и вот появилось время для этого.
Персонал - молодцы, все быстро и с понимаем. Работаю больше 10лет монтажником и впервые вижу такую реакцию, если чего-то нет в наличии, то без проблем в течении двух дней появиться, если конечно у них есть это на складе)) склад у Водопада с огромным ассортиментом, что радует.
Вообщем, все чётко, советую этот магазин, как розничный, так и интернет. И кстати если вам лень идти в магазин убедиться если нужное в наличии, можете спросить у ребят, если нету то подгонят аналог, ничем не отлечавший функцией.
И покупайте продукты Gibax, не пожалейте, качество и гарантия! Высоких продаж им!!!
3
20 декабря 2022
Отличный магазин! Ребята всегда помогут, подскажут,вежливые. Доставку оформили быстро,привезли всё в целости и сохранности. Однозначно рекомендую!
3
12 февраля 2024
Хороший магазин,много чего есть, но не всегда совпадает с количеством что указано на сайте)можно приехать и не купить то что бронировал)
12 октября 2023
Магазин маленький.Товаров в наличии соответственно ограниченное количество.Продавец оказался отзывчивым и честным.Большой минус в том,что товары в основном под заказ.
5 мая 2023
Хороший магазин, толковые продавцы всё расскажут и помогут с выбором. Есть скидки постоянных клиентов. Но цена не самая гуманная.
11 октября 2023
Вежливые продавцы, близко от дома. Удобно,если что-то срочно понадобилось. Выбор товаров невелик.
20 февраля 2024
Сетевой магазин Есть заказы через интернет. Есть парковка. Персонал вежливый.
3 ноября 2023
Магазин избранной сантехники, так точнее звучит название. Наврядли вы найдете здесь прокладки, трубы и прочее. Тут всё в сборе и ценник выше.
10 июля 2023
Ужасный персонал в магазине.. Заказал две сушилки для рук, одна оказалась не рабочей, сразу после покупки. Вместо того, чтобы обменять, заставили проходить экспертизу, снимать видео неработы прибора, писать претензию и т.п. Прошла неделя, а воз и ныне там.. Крайне не рекомендую.
4 ноября 2021
Очень большой выбор сантехнических товаров по выгодным ценам. Уже трижды обращалась именно к ассортименту водопада: за душевым смесителем, за краном на раковину и аксесуарами(ершик и держатель тб). Скорее всего раковину и тумбу тоже буду брать тут. Выбор гораздо больше, чем в пресловутом леруа или где-то еще.
Странная только система оплаты, как в советском союзе: нужно на стойке взять бумажку с номером, потом с бумажкой пройти на кассу, оплатить и вернуться на стойку за заказом.
4
18 июля 2023
Персонал работает со скоростью черепахи. Наличие на сайте ,не гарантирует, что товар будет в магазине. Отстояв очередь 30 минут, пока продавцы будут обслуживать 2х предыдущих покупателей, Вам скажут, что нет в наличие.
1
1
28 марта 2024
Грамотные и вежливые консультанты, помогли подобрать детали.
1
1
9 июня 2023
09.06 в 16:00 были в данном магазине. самый неквалифицированный персонал, который мы только встречали. спросили герметик для соединений(которое будет под давлением, с водой) и нам посоветовали простой клей момент. так что не советую туда обращаться для консультаций!!!
21 июля 2023
Грамотный персонал всегда проконсультируют и подскажут.Нужный для меня товар всегда был в наличии
2
2
9 сентября 2022
Отличный магазин, постоянно закупаюсь там, поскольку там очень грамотные консультанты, и отдельное спасибо консультанту Дамиру, так как он часто мне помогает при выборе товара.
3
12 января 2024
Хорошее отношение сотрудников,все объяснят. Цены умеренные
1
2
18 августа 2023
Очень хороший магазин, менеджер подберёт на любой кошелёк.!!! Рекомендую.
1
21 июля 2024
Не осуждаю, но цены кусаются
1
19 ноября 2023
Хороший магазин) доступные цены, хорошие продавцы консультанты)
1
1
3 сентября 2023
Ребята профи, нашли то что мне нужно, подсказали решение в моей проблеме. Сделали скидку. Спасибо
3
1
11 августа 2022
Отличный магазин, частенько пользуюсь и покупаю материал. Если возникают проблемы достаточно оперативно решаются. Директор всегда идёт на встречу.
3
1
18 сентября 2023
Хороший магазин! Быстро общитывают проекты и подбирают нужные материалы.
1
29 июня 2022
Ужасно.. в интренет магазине нашел две тумбы с раковиной которые мне понравились. Позвонил по кодв товара найти не смогли. По артиклу нашли в каких магазинах находятся. Одна на транспортном другая на ленинском 96 . Приезжаю на транспортный там увы нет говорят едте в магазин на Науки или ленинский . Выбрал второе ближе. Поехал там тоже нет. Потерял более часа. То у них код товара старый то никто не может правильно сорентировать гдп находится товар. Обидно потерял вечер. Больше никогда не буду обращатя и никому не советую
4
7 августа 2023
Очень дорогой магазин, цены завышены в разы совершенно необасновано, я вообще не понимаю, откуда они цены берут, из потолка что ли
22 февраля 2024
Хороший магазин, обслуживание прекрасное !
1
2
5 декабря 2021
Здорово! Все что нужно есть! Торгуют только качественными изделиями. Многие знакомые выбирают водопад. А еще , очень высокого уровня консультанты. Дело знают хорошо!
3
8 мая 2023
Продавцы как две беременные черепахи, ходят вокруг друг друга, а очередь растет, прождал 20 мин за это время не отпустили ни одного покупателя(
3
3
4 февраля 2022
Не советую этот магазин. Не подошёл, приобретённый у них, товар. Я решил уточнить по телефону, возможно ли его вернуть, прежде чем идти. По телефону сказали, что примут обратно, нужны только чек и паспорт. В магазине же сказали, что не примут его из-за того, что испорчен товарный вид. Нужно придти в другой день, когда будет директор и с ним обсудить данный вопрос. Конечно небольшие следы от разводного ключа. Но проблема не в этом, а в том, что они могли бы предупредить об этом заранее и тогда я не потерял бы зря своё время. И отрицательного отзыва бы не было.
2
4