Покупала смеситель. Не прошло и чуть более полугода смеситель начал течь. Звоню узнать, как оформить возврат или ремонт по гарантии, а телефон указанный на сайте не отвечает( горячая линия) . Писала в вотсап, на сайте , вк в чат-0.
Приехала на Косыгина-магазин закрыт.
Там ремонт. Хорошо что в соседнем магазине мне сказали, что они переехали на Коллонтай . Так как на сайте информация отсутствовала.
И не понятно: может вся сеть закрылась.
Доехала, забрали смеситель как брак. Прошло больше недели, денег так и нет с возврата. Причем после них я другой возврат делала и банк уже перевел. Дело значит не в банке.
На руки ничего не дали, а я и сама забыла про то,что надо было взять копию заявления хотя бы. Не рекомендую эту контору. К покупателю относятся плохо.
Очень неплохой магазин, выбор товара её очень велик, но есть опция заказа товара на следующий день. Стоимость на все товары не самые высокие, менеджеры, практически все, очень лояльно и с пониманием относятся к покупателям если учитывать что не все кто приходит не профессиональные сантехники или инженеры. Спасибо тому кол-ву специалистов кто нам помогает в том или ином выборе товаров.
Это просто треш, у меня нет слов! Оформила заказ в мае, кормили завтраками 3 месяца, сейчас вообще все телефоны недоступны, менеджер игнорирует!!! Магазин закрыт! Прошу связаться представителей магазина, в противном случае буду подавать в роспотребнадзор и в полицию на мошеннические действия!