Ужас ,положили для инсталляции не те крепежи !!!!!!!от дешевого унитаза,дополняю отзыв дорогой кран немецкий !!!!!!!!!!!!!!!!!!Около 30000р отдали .Недавно сделали ремонт .Пользовались пол года .Лопнул шланг .Ужас !!!!!!
Неплохо, хороший выбор кафеля и керамогранита, но 95%под заказ, отдел с мелочевкой для сантехники несомненно большой плюс, раковины, унитазы, штук 7-8ванн в наличи. На районе таких магазинов просто нет.
Тесные проходы между стеллажами. Цены не каждому по карману. Один-два консультанта, которые тебя бросают, когда в зал входит новый человек. Вообщем зашёл, походил как в музее, и ушёл.
Спасибо Управляющему магазина ! Купили плитку, сантехнику, консультация на высшем уровне еще и проект нарисовали . Советую обращаться в данный магазин.
Хороший магазин, все что надо всегда есть. Выбор большой. А если ещё имеешь карту скидок на десять процентов... Продавцы, в основном, очень отзывчивые и не навязывают, что надо продать. Ценник не завышен, по общему уровню сантехники в Мурманске и стараются продавать именно качественный товар. Советую!
Заказали плитку в туалет и ванну. Плитка для туалета была в наличие, поэтому привезли сразу. С менеджером было оговорено, что лишнюю плитку можно будет вернуть в магазин на обмен затирки. Месяц спустя принесла лишние три плитки- с расчётом поменять на затирку, но менеджер отказалась принять обратно так как срок сдачи товара пошёл! Оказывается в течении двух недель можно вернуть её обратно, нам об этом не сообщили.Туалет не возможно построить за две недели, чтоб понять лишяя будет плитка или нет, если бы знали о таких нюансах со сроками то лучше дозаказали потом ещё, ведь плитка в наличие и ждать её не нужно! Советую не обращаться в магазин по адресу ул. Баумана дом 29, не квалифицированные специалисты, надеяться нужно только на себя по подсчётам плитки!!!
Заказали в магазине на ул. Карла Маркса,4 плитку керамогранит 24 штуки и бордюр к ней 15 шт. Заказ приняли 21 июня 2020 года. Через 2 недели пришли получать после 15 часов, как было оговорено с менеджером магазина. Плитку не привезли, нас об этом не предупредили и с этого момента начались "завтраки".
Пришли в очередной раз получать свой заказаз (в середине июля), оказалось 2 бордюра и 4 плитки с браком. Менеджер сказала ещё подождать, когда привезут целый товар.
В начале августа мы пришли забирать товар опять. Как оказалось 2 битых бордюра до сих пор не привезли, а из плиток еще оказалось 5 битых.
Сегодня 24 августа. До сих пор плитка не получена, не известно сколько ждать.
Ужасное обслуживание и постоянное вранье со стороны сотрудников.
Обещали товар со склада, но в день доставки каким то образом товар оказался в магазине, а выстовочный яко бы продан, сказали совпадение. Так же об этой ситуации смеялись мне в телефон.
Очень странно выставлены ценники на керамическую плитку и размеры плиток. Например, мы в Водолее ( ул. Баумана, 29) покупали напольную плитку. В магазине на стенде цена 30Х30, а на самом деле 29,50. Казалось бы мелочь, но пришлось докупать. Далее мы заказали декоративный гипс Саман 0245. На стенде цена за одну плитку 8руб 19 коп. Нам нужно было 60 шт. Решили взять две коробки. В каждой коробке по 33 шт (нам так сказал сист. администратор №0007 ). Если произвести элементарные подсчёты, то должна была заплатить 540р54 коп, но с меня взяли 630 рублей. На вопрос почему? Администратор сказал, что они продают за метр в квадрате, а это с учётом неровностей кромки плитки. То есть я ещё и переплатила 89 руб46 копеек за две коробки, а за каждую плитку 1 руб 35 копеек. Тогда вопрос? Почему нет информации на стенде! Мне пришлось и эту плитку докупать по завышенной цене (до этого я уже купила 10 коробок) и переплатила почти 500 руб. Я за честную торговлю и за достоверную информацию!
Большой выбор сантехники и плитки, на этом плюсы кончились. Сантехника только витринный образец. Заказанную плитку ждал более трех недель, вместо оговорённые двух.
Магазин привлекает действительно широким ассортиментом, есть возможность выбрать именно то, что хочется! Но обслуживание - ужас! Пообещали доставку мебели в течение 2х недель, в итоге прошло 3 - никаких звонков, предупреждений. Решили позвонить сами - еле дозвонились, мужчина сказал, что "помнит о нас", стал рассказывать невероятные истории о том, что именно нашей мебели не оказалось на Московском складе при загрузке фуры. Вопрос - как тогда вообще можно было оформлять покупку, если товара нет физически? За что мы заплатили - за воздух? Еще вопрос - почему нельзя было самостоятельно позвонить клиенту, а не ждать, когда мы позвоним?
Впечатление осталось крайне неприятное.