Вечная проблема с доставкой, неудобное время доставки с 9 до 15.00, в итоге отменяешь все дела и ждешь их, потом звонят и говорят водитель не успевает, давайте оставим вам у двери. А потом ищи свищи эти бутылки и сам плати за них. И такая ерунда постоянно. Буду отказываться от них
Спасибо компании водохлеб за заказ который не привезли на ратнера и сорвали мне вечер официально работают до8 вечера время 21:38 воды нет. Буду отказываться от их сервиса И переходить в другую компанию раз не ценят ни клиентов ни водителей которым видимо дают столько заказов что они физически не успевают их развести в срок . 2 раза звонил девушкам и просил уточнить примерное время мне даже не перезванивали когда приедет водитель.
Заказывала воду маме в частный дом , большую бутыль. Водитель не то чтобы в дом занести, его еще пришлось просить донести хотя бы до ворот так как он остановился у другого дома. Сервис на высоте. Так еще и заказ делали в субботу, а привезли только в понедельник.
К сожалению (огромному), временные диапазоны для доставки воды, указанные на сайте, не имеют никакого значения, а эти диапазоны были моим основным критерием для выбора доставщика воды. Принимать воду для меня каждый раз оказалось квестом, но сегодня, похоже, в последний раз. Попробовала сделать доставку на субботу. Выбрала диапазон, оплатила. Операторы вежливые. Перезвонили, диапазон времени на сайте не учитывают, ждите с 10 до 15. В субботу, мой выходной, ну ок, думаю, может, пораньше привезут. Просидела весь день дома в ожидании доставки, с маленьким ребенком, не могу выйти на улицу, жду воду. И знаете, во сколько я получила доставку? В 15:05! Т.е я потеряла весь световой день в ожидании доставки. Иначе вода вкусная, адекватный ценник, удобная оплата на сайте, подтверждающий звонок от оператора,
Заказываю WH2OLE WATER. Хорошая вкусная вода. Грусть навевает доставка. Слишком большие промежутки, например днем с 10 до 15. В субботу сокращенный день, в субботу не работают.
Мне понравилась эта фирма, делаю заказ чаще на сайте, всегда позвонят и спросят в какое время мне удобно принять воду. Вежливые все доставщик, было несколько раз, что приходилось выбегать из дома, а тут воду привезли, всегда позвонят, подождут. Спасибо большое!
Очень хорошая компания. Быстро отреагировали на мою заявку. Многие компании отказывались вести ко мне воду за город, в а водохлеб согласился .Доставили в тот же день . Рекомендую
Заказывала у них раз 5 на дом воду в больших бутылях. 4 раза было нормально, 1 раз сильно подвели. Водитель привез воду, 3 раза постучал в дверь, я не открыла (не услышала, в ванной ребенка купала). Он ушел просто! Не позвонил на телефон, не постучал сильнее, не оставил воду у двери. Он просто ушел.
Потом позвонили из офиса и сказали, что водители у них закончили работать и воду привезти не смогут. Я заказывала у них 2 больших бутыля.
В итоге я осталась дома совсем без воды. Ребят, так работу не делают. Разочарована абсолютно. Вместо воды добавили мне геммороя в жизнь. Теперь мне надо либо самой бежать за баклашкой воды, либо заказывать доставку того же Самоката и переплачивать.
Время 2 часа дня, а у них уже водители закончили развоз воды. Как так? Помнится мне и в 8 вечера привозили. Так почему бы сейчас не решить этот вопрос?! Почему я должна страдать от ваших сотрудников, графика работы и безответственного отношения? Запросила возврат денег. Ушли решать вопрос с руководством. Жду. Надеюсь, что хотя бы деньги вернут без проблем
Первые три заказа были не удачными: то воды нет, то водитель ко времени не успевает...
После высказывания своего "фи" на четвёртый раз приехали вовремя и с водой)))
Информация об услугах и ценах, указанная на сайте, не соответствует действительности. Руководство даже и не в курсе, какие цены указывают, чтобы завлечь клиентов; по телефону узнаешь, что цена на 500р дороже, ссылаются на ошибку человека, который наполняет сайт.
Нормальная доставка. Всегда приветливые и доброжелательные девочки-диспетчеры. Хорошие водители. Цена на воду тоже устраивает. И самое главное хорошая и качественная продукция!
Заказываю в этой компании давно, воду привозят всегда во время и вода вкусная, менеджеры ответственные, водители приятные. Все нравится. Даже своих подруг привела в компанию, за что получила воду бесплатно. Заказывайте, честно не пожалеете
Заказывают эту воду нам на заводе. Вроде бы все хорошо. Но как приходит новый водитель начинаются проблемы. То он дозвонится не мог, то он не нашёл. В общем неделю уже сидим без воды. Будем жаловаться руководству!!!!
Заказывали воду долгое время здесь, все устраивало, но перестали так как обнаружили 1 раз грязный бутыль внутри,что не должно быть! После этого доверия нет.
Отвратительное отношение к клиентам! график не гибкий, могут просто не привезти воду и не предупредить. У сотрудников компании уверенность, что это мы, клиенты, для них существуем, а не их компания для людей создана. Поэтому ведут себя соответстующим образом ВСЕ-от водителей, до менеджера....Не рекомендую у них заказывать воду!