Водоканал
370 отзывов
7 декабря 2021
Хуже организации я еще не встречала. Ни дозвониться, ни решить вопрос. Во всех обслуживающих организациях отвечают, дают разъяснения, а здесь либо трубки не берут, либо грубят. Интересно в организации есть адекватрные работники, желающие помочь людям? Буду писать на сайт губернатора.
6
9 августа 2021
Организация ужасная надо начинать с директора хам ужасный хамло надо подавать на них в суд, такова бардака ещё не видела квитанции приносят через пол года и то к самедям операторы сидят хамки не обьясняют ни чего нужно писать Старовойту что-бы из разогнали в первую очередь директора этой компании ,что хотят то и делают вешают долги не платильщиков
11
1
23 мая 2023
Ужасная организация! Дозвониться невозможно, сайт не работает. Передать показания - проблема.
4
31 января 2022
Просто одни грубиянки работают. Номера телефонов, которые указаны на сайте неправильные. Дозвониться никуда невозможно. В октябре отправила документы о поверке счетчика, до сих пор считают по среднему
5
10 августа 2022
Уважаемые почему нет напора после 22-00 . Платим за что называется. В частном секторе после 22-00 колонка не зажигается напор воды отсутствует .
4
28 апреля 2021
Поменяли счетчики, есть акт от эксплуатирующей организации (они же передали акты в Курскводоканал), дополнительно копии актов отправлены по электронной почте на адреса абонентского отдела и администрации, на телефоны никто не отвечает - продолжаем платить по нормам))) Для сравнения в Квадре за сутки вопрос был решен, телефон доступен, на электронные письма отвечают.
15
25 июня 2021
Единственное, за много лет так и не проясненное мистическое мероприятие, организуемое водоканалом - летние четверговые отключения холодной воды. Сейчас это уже занимает по полгода - с апреля по ноябрь. Зачем это проводится, почему именно в четверг, почему регулярно отключают большую часть города - неясно.
6
20 марта 2023
Что бы отдать копию свидетельста о поверке счетчика нужно выстоять милионную общую очередь
1
14 октября 2022
Проще, наверное, дозвониться президенту. Три дня звонить по номеру: +7 (4712) 22-76-33 и не дозвониться. Ну это вообще как??? Звонишь в приемную и в ответ: "Извините, я вам не помогу, это только к ним". Они - это мертвый номер. Издевательство какое-то безнаказанное.
5
26 августа 2021
Организация,которая полностью спряталась от граждан,дозвониться никогда невозможно,зачем им установили телефонные аппараты?Ааааа,чтобы вести разговоры за счёт средств государства со своими друзьями,подругами,знакомыми в рабочее время ...Не плохо придумано....
9
23 сентября 2021
Не дозвонится в эту организацию.
С пятисотого раза получилось, хамло, которое ответило даже элементарного "здравствуйте" не сказал.
Мужчина в возрасте, а говорил со мной на "ты"
На ответ, когда вы обещали дать воду, ответил "а вы что не знаете, когда обещали"
3
1
2 августа 2022
Не дозвониться, не разобраться, показания постоянно теряю. Когда заменят начальство совершенно не соответствуют занимаемой должности
5
19 августа 2022
сайт отвратительный, зарегистрироваться не возможно, телефоны не отвечают. Вот тебе и век технологий. АД, А НЕ ВОДОКАНАЛ.
6
16 июля 2021
Я надеюсь Руководство читает отзывы?16.07.2021г в 9-30 приехал за счетами как юр.лицо.Назвал организацию адрес,сотрудник не поняла и обозвал меня тормозом.Разве в вашейконторе так принято?!В итоге извинилась ,но мне от этого не легче.Если вам интересно ответьте мне,есть видео!!
12
1
24 октября 2022
Целый день пыталась дозвониться и передать показания и все тчетно. Ужас, такого отношения я не ожидала
4
21 марта 2022
Самая беспринципная организация.А женщины работающие в этой организации как волкодавы с гиенами вперемешку. Ужас,хамка на хамке,и снят себя выше губернатора,а все потому что над ними нет никакой управы,а разок лишили бы зп или премии или уволили,сразу выполняли бы все по установленному уставу и общения и обслуживания населения!!!!
5
27 июля 2021
Даже "1" для данной организации много! Очереди, работают там не сотрудники, а хамоты! Личный кабинет для абонентов сделали, а ладу дать не могут. Пароль верный не могут дать! Жуткая контора! Но руководителям ее все равно!
11
1
20 апреля 2022
Самая отвратительная организация! На вопросы по телефону отвечают безграмотно и некорректно. За целый час не получила необходимую услугу!
6
19 августа 2021
Оборезли совсем уже. Написали объявление, что воды не будет с 10 до 5 вечера. Уже 6, воду не дали. Объявление вывесили в пол 11 утра, когда уже не было воды. Некоторые даже запас не успели сделать.
5
17 марта 2022
Ребята, куда жаловаться на этот бардак? В одно окно 20 человек очередь, все остальные окна сидят скучают!! 2 часа в очереди простоять это бред
7
25 сентября 2021
Такое огромное количество негативных отзывов с одинаковыми проблемами! Когда руководство конторы и администрация города обратят на это внимание???? На дворе 21 век - век высоких технологий!
5
19 мая 2023
Дозвониться невозможно. Вызов идёт - трубку не берут.
3
19 августа 2022
Здравствуйте, с 05.08.2022 обращаемся по поводу канализации ( течёт колодец). Почему ничего не сделано????
4
10 апреля 2021
В Курскводоконал дозвониться не возможно. Как можно передать показания счётчика из домов на проспекте Плевицкой. Зато вы не известно от куда берёте показания приборов, выставляете счета и ни чего так,у вас всё прекрасно. Ауу, люди, отзовитесь!!!
13
11 марта 2021
Отвратительная организация.
Звоню второй день,по пяти номерам телефонов которые мне предоставил секретарь организации, ответов нет.
Перерасчеты в платежках производятся без указания основания, т.е. юридически не действительно.
Былаб с таким профилем другая компания в г.Курске перешел туда.
13
14 января 2021
Дозвонится невозможно. Переоформить лицевой счет нужны все документы на квартиру включая договор купли продажи. Вопрос зачем договор им нужен если есть выписка из росреестра? Что толку от всех приложений и электронных услуг когда такие порядки как были так и остались? Отстой полный . Руководству надо отзывы почитать о своей конторе
34
23 июля 2021
Дозвониться невозможно, такое чувство что трубку снимают от телефона и кладут рядом. Каким образом передавать им показания счетчика непонятно. В 2021 году до сих пор нет голосового помощника.
8
1 февраля 2023
Дозвониться не Возможно!!! Звоню в приёмные часы!!! зачем вообще нужен рабочий телефон????
3
14 декабря 2020
Нет связи с этим учереждением, похоже , что там ни кого нет, всех смыло водой, что бы задать всего один вопрос, я пробовала дозвониться 170 раз, можете это легко проверить.... Как это называется?? Не знаю, хорошим, цензурным словом это не назовешь..... Безобразие, сейчас буду писать Жалобу, да, только не знаю, читают ли в этой конторе Жалобы....
32
1
23 сентября 2021
Самая ужасная шарашка. Платим неизвестно куда? У них даже помещение на уровне застоя. Видно порядка никакого. А отношение к народу на уровне как к нам так и мы. Провал.
3
23 апреля 2023
Личный кабинет для галочки. А для пользования полный ноль.
2
21 февраля 2022
Отвратительная компания. Дозвониться невозможно, данные от личного кабинета неверные, передать показания - это целый подвиг.
4
6 июля 2020
Вот, как такое может происходить в неделю по разу точно отключают воду, дети маленькие, такая жара на улице, хочется узнать за что мы платим столько и как вы ремонтируете когда отключаете воду на недели...и после этого всего вода идет желтая целый день, нет никаких предупреждений, сегодня дважды отключили воду и утром и вечером!!! куда жаловаться на вас не могу понять.. бессовестное отношение то там неполадки, то там, всегда ответ один мы ничем помочь не можем.
29
2
19 марта 2021
Дозвониться не возможно, по всем номерам звонили(занято или трубку не берут!!! Отвратительная организация! Уже пол года нет квитанций! Что это творится!? Пол года названиваю и не разу не дозвонился! В понедельник поеду лично! Буду узнавать, может ковид всех побил? Обьяснений больше этому я не вижу...
13
13 августа 2021
Дозвониться нереально просто! Карла Маркса 71А, воды холодной практически не бывает уже третий месяц! Горячую отключили без предупреждения, второй день помыться возможности нет
3
7 апреля 2022
Дозвониться по указанным телефонам просто невозможно. Зачем нужны телефоны , на которые не отвечают сотрудники организации непонятно.
5
29 апреля 2021
Ужасное место. Потребовали копии документов. У меня с собой не было, пришлось идти делать. Сдаю копии и оператор требует оригинал чтобы их отсканировать. У них есть скан и при этом требуют копии! Что за глупость такая!
9
7 июня 2022
Дозвониться не возможно,постоянно занят телефон,а если свободен трубку не берут,звонила 2 дня,так и не дозвонилась
8
18 декабря 2020
летом этого года нужно было отдать паспорта на счетчики. Я простояла 1,5 часа. Мотали из окна в окно. Когда все – таки решили заняться моей проблемой. Оператор Татьяна решила заняться другим посетителем, так как оператор, который занимался им был не компетентен. Отвратительное отношение!
15
3 ноября 2020
Не дозвониться вообще. Звонила с 8 до 9.30 автодозвоном бесперебойно по 4 номерам, ни один не взял трубку. Что за безобразие! Как квитанции с бешеными суммами от фонаря присылать время есть, как поднять телефон - нет. А абонент должен идти лично и отпрашиваться с работы! Ужас организация. Даже до директора не дозвониться.
21
2
18 марта 2022
Такого хамства и непрофессионализма еще поискать! Ни в чем разбираться , ни о чем думать, ни о чем разговаривать с клиентами не хотят!
4
25 июля 2021
Суммы присылают намного больше, чем по счётчику, чтобы решить приходиться приезжать, стоянки нет, очередь как в 90х.Очень низкий уровень этой организации, обманывают народ.
7
15 июля 2020
Сегодня,с 8.00 до 9.00, пыталась дозвониться, чтобы связаться с контролером Киреевой О.А. 27 звонков сделала:то линия занята, то не отвечают. Но зато sms мне ежемесячно шлют, что у меня задолженность уже до полутора тысяч. Заявляю:я законопослушная гражданка и за воду плачу ежемесячно. А поливать на огороде мне нечего:30 корней помидоров уже с завязью, остальная земля - лужайка. Приглашаю Кирееву О.А. лично убедиться в этом.
30
2
16 сентября 2021
Курскводоканал не возможна дозвонится , 55 номеров выставили не кто не отвечает , квитанции не присылают , потом мы должны им , просто эту контору нужна закрыт
4
26 мая 2023
Ну, дозвониться нереально! Отношение свинское!
6
23 сентября 2021
Отвратильное отношение к потребителям услуг. Хотите, чтобы нахамили?! Не дали информации?! Заплатили не понятно за что?! Вам в это замечательное место!!!
3
25 октября 2021
Телефон для переда показаний вечно занят или вообще не работает.
На сайте показания не отправляются.
Но, лихо и быстро начисляют по среднему.
3
6 сентября 2023
все так плохо и очень плохо
2
4 августа 2020
Дозвониться невозможно.Один телефон вечно занят,другой никто не поднимает.Хотела выяснить о начислениях в квитанции,взятых от фонаря.Подаю исправно.Мало того ,что пишут мои показания неверные,но и насчитывают совершенно по другим нигде не записанным показаниям.И куда обращаться???Третий месяц плачу за нереальные показания.А пересчитывать кто будет их ошибки?
23
2
23 ноября 2022
Дозвониться невозможно!!!! Почему нет многоканального номера?
6