Vodny istochnik
21 review
December 18, 2024
Отвратительная компания. Перед заказом вы послушаете всю рекламу мира. Потов у вас спросят когда был последний заказ (вот мне ещё воду запоминать нужно). Телефона директора не скажут. На рынке море доставок воды. Не знаю как такие выживают.
1
1
March 25, 2024
Начали заказывать здесь воду,пока все нравится и устраивает,все доброжелательные,подскажут и проконсультируют в любое время с доставкой проблем нет,звонят заранее,что приедут,бутыли не старые и это хорошо,попробовали всю воду, очень понравилась линейка горных вод,остановились на ней,так же есть сайт с ценами и описанием!!! Рекомендую.
January 21
Операторы не умеют ни писать грамотно,ни разговаривать по телефону адекватно.
Привезли воду не туда и отказались как либо это исправлять,предложив привезти через несколько дней новую.
Никому не советую,обслуживание просто отсутствует.
November 17, 2023
Очень хорошая вода. Доброжелательные менеджеры. Вошли в мое положение и учли мои пожелания о времени для доставки, за что я им очень благодарна. Доставляют все вовремя, как и договаривались. Рекомендую!!!!!!
September 30, 2024
отношение с клиентами неподобающее. На звонках говорят одно, после говорят никто не звонил, ничего не знаем, уезжайте. Странные ребята
1
December 27, 2023
На протяжении долгого времени заказываем тут воду. Но последние 2 бутылки были с плесенью! То есть на протяжении нескольких дней грудной ребенок употреблял воду с плесенью, а мы не могли понять отчего у ребенка проблемы с животом и стулом, пока сами не попробовали эту воду!!! Просто слов нет, хорошо хоть все обошлось, это же очень опасно! После новогодних праздников сдадим бутылки, и больше не связываемся!ужасная ситуация. Не советую данную компанию
3
September 7, 2023
Был клиентом с 2018 года (то есть 5 лет). Никогда не было никаких проблем (ну бизнес несложный - знай себе привози воду).
На текущем адресе заказывал воду почти полтора года и тоже без проблем - всегда привозили, даже когда меня не было дома, забирали бутыли у двери, оставляли воду.
У моего дома есть особенность - к подъезду не подъедешь на машине близко. Расстояние от дороги около 30 метров. Однако это не мешало нам никогда получать вовремя воду.
До момента когда очередной доставщик (как он себя представил - главный по доставке)) не взял наш заказ и отказался нести бутыли дальше 15 метров от дороги.
Менеджер никак не помог - "воду не сможем Вам доставлять при дальнейших заказах"
Согласен с предыдущим отзывом - сейчас время такое, что репутация дорогого стоит. И у вас ее нет. Так сложилось что работаю на одном из крупных предприятий и вы нам привозите воду. Много воды. Теперь, к счастью, есть вариант посмотреть на других поставщиков с репутацией.
Уже нашел новых поставщиков. Компании спасибо за неплохую в целом работу последние годы. Как всегда - фирму разваливают "эффективные менеджеры" и "очень важные доставщики"
3
June 5, 2024
Не рекомендую к сотрудничеству, заказывали воду у этой организации с 2019 года. Цены повышают, клиентоориентированность все ниже. При закрытии договора поведение тоже не красит.
August 25, 2023
Абсолютно согласна с предыдущими отзывами. Клиентоориентированность на нуле. Заказывала здесь воду, потом ушла в другую компанию, но не понравилась вода, поэтому захотела вернуться, но Водному источнику не подошли чужие бутылки, представителем компании были озвучены требования к бутылкам, я их озвучила другой компании и они мне такие бутылки предоставили. Но когда попыталась заказать здесь воду, начали ещё дополнительные требования к бутылкам предъявлять, причем вопрос даже решать не хотят, абсолютно наплевать на клиента (в сравнении с другой компанией, где мою проблему с бутылками решали все кто можно).
2
March 21, 2024
Крайне не рекомендую. Родители заказывали воду, привезли им на следующий день не предупредив об этом. Дома никого не было и воду принять не смогли. На что доставщик ответил, что могут больше не заказывать у них.
April 13, 2024
Хорошая, качественная вода! Компания отличная, ответственная! Сбоев по доставке не было ни разу!
March 21, 2024
В последнее время вода ужасно воняет водорослями.Иногда присутствует осадок.На чайнике тоже образуется накипь.Качество воды стало хуже.
July 28, 2022
Заказывали воду здесь с 2019 года. Брали всегда "липецкую", даже сейчас, когда она дорожает каждые 2 месяца. Вот сейчас в очередной раз заказали воду, а у неё привкус пластика, после у нас начало першить в горле, и она вообще другая по вкусу. Открыли другую бутылку, в привкусе пластика нет, но от неё неприятное послевкусие. Как такое возможно? Стоит задуматься о том, что они наливают в эти бутылки.
Решила позвонить и решить как-то данную проблему. Оператор просто предложила заказывать другую воду. Никаких тебе "Извините пожалуйста, мы заменим вам воду"... Никакой клиентоориентированности.
И вообще, компания испортилась очень. Раньше давали 3-х часовой интервал, когда привезут воду, сейчас просто говорят с 9-15. Операторы недовольно могут ответить. Такое ощущение, что это я им услугу предоставляю, а не они мне.
Обычно звонят и предупреждают за 10-15 минут, когда приедут. В последний раз просто был стук в дверь. Я все понимаю, звонить каждый раз утомляет, но мы же не бесплатно эту воду получаем.
Поставила 2 звёзды, а не 1, только за то, что раньше компания была лучше.
Увы, сейчас такое время, что репутация очень много значит. Теперь у вас этой репутации не будет. Я раньше всегда вас рекомендовала всем. А теперь всем буду делать антирекламу.
В общем, будем искать новую компанию.
И вам того же советую.
3
June 21, 2023
Вода зацвела через неделю!! Уровень работы персонала на низком уровне. Не рекомендую там покупать воду.
5
January 26
Хорошая вода
January 26, 2023
Хорошая вода, приветливый персонал! Доставка вовремя и без задержек
December 27, 2023
Клиентоориентированность просто на нуле.
1
July 30, 2023
Отличная вода. Рекомендую!
March 28, 2019
Отвратительное отношение к клиентам. Операторы сквозь уши пропускают просьбы, постоянно какие-то накладки и сюрпризы. Директор отказывается разговаривать с клиентами. Такое пренебрежение особено удивляет.
Изначально, около года, заказывала большие объемы, сейчас ищу более достойную компанию.
9
1
July 6, 2020
Классная вода, хорошие люди. Рекомендую
1
3
November 23, 2021
Отличная компания
1