Офис, в котором работает как минимум один неквалифицированный специалист. Я обратилась как юридическое лицо и выслушала от работника целую хамскую лекцию, как будто это не я к ней обратилась за банковскими услугами, а она мне указывает что и как надо делать. Отсутствие клиентоориентированности, неуважение, невнимательность и хамское отношение. НЕ СОВЕТУЮ, так как в вопросах денежных средств все должно быть профессионально!!!!!!!!
Tiflis
January 2024
5
Очень приятное заведение. Вкусная кухня. Огромные порции.
Magnit
January 2024
5
Отличный магазинчик возле дома. Все всегда свежее и в наличии.
Mesto
January 2024
1
Еда вкусная, но сервис ужасный!!!!!!!!!!!!!!!
Я потратила время выбирая еду, на шаге доставка высветился только самовывоз. После звонка администратору с уточнением возможно ли оформить доставку, как указано на сайте, администратор сказала, что оформить заказ можно только через Яндекс.Еда.
НО!!!! в Яндекс.Еда половины меню нет. Невозможно заказать картофель фри, нет ни одного соуса, ассортимент бургеров очень скудненький. После повторного звонка с вопросом где половина меню, администратор довольным голосом ответила, что его действительно нет.
Как итог - в пустую потраченное время, испорченное настроение и обед без еды.
Данное заведение просто ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов, так как при входе на сайт постоянно высвечиваются рекламные банеры, привлекающие именно к услуге ДОСТАВКИ, согласно которым ЧЕМ БОЛЬШЕ СУММА ДОСТАВКИ, тем интереснее подарки. По факту - сервис доставки ОТСУТСТВУЕТ!!!!!!!!! Считаю такой уровень сервиса НЕДОСПУТИМЫМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vodny istochnik
November 2023
5
Очень хорошая вода. Доброжелательные менеджеры. Вошли в мое положение и учли мои пожелания о времени для доставки, за что я им очень благодарна. Доставляют все вовремя, как и договаривались. Рекомендую!!!!!!
Starik Khinkalych
November 2023
5
Самые вкусные хинкали. Цена +качество=❤️
Усадьба
January 2023
5
Очень понравилось!!!!! Гостеприимство и уют!!!!! Шикарный вид!!! Все чисто и хорошо!!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
P.S. Яндекс карты прокладывают маршрут через очень крутой спуск, поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО звоните администратору - подробно расскажут как объехать!
Sea Zone
January 2023
4
Очень вкусно!!!!! Минус звезда, так как хромает доставка и время приготовления. Из-за количества заказов вовремя успевают очень редко!
Privoz-Online
December 2022
1
Испортился данный сервис по доставке - совсем! Ужасное отношение!!!!!!!!!!! А раньше было все на высшем уровне!
После рекламной рассылки 21 ноября сделала заказ рыбки на 22 декабря, так как мне нужно успеть ее засолить на 29 число. При оформлении обговаривались такие вопросы как:
- можно ли выбрать пункт выдачи,
- можно ли оплатить картой через терминал (так как мне необходимо произвести оплату от имени юридического лица),
- также узнавала время работы пункта выдачи.
Пункт выдачи предложили Хользунова, оплата через терминал по карте принимается, время работы пункта выдачи с 9 до 20. Все перечисленные условия меня устроили, я сделала заказ.
19 числа на телефон пришло подтверждение заказа, но дата доставки изменилась на 23 число. Позвонив по номеру телефона, указанному в качестве обратной связи в подтверждающем мой заказ сообщении мне сообщили, что рыба задерживается и поэтому дата доставки переносится. 23 числа я собиралась ехать за своим заказом после работы, но обещанного подтверждающего звонка в течении дня мне не поступило и я решила себя обезопасить и предварительно позвонить. Позвонив я узнала, что рыбы опять не будет. На мой вопрос - когда же она будет, мне сказали, что такой информации нет - как будет, так мне сообщат. Позвонив по еще паре номеров я наконец нашла человека, который смог мне ответить, что рыба будет не раньше понедельника - 26 числа, сославшись на сломанную машину, которая явилась причиной столь долгой задержки доставки моей рыбки. Наступило 26 число, мне позвонили и сказали, что если я хочу купить рыбу, мне необходимо ее забрать исключительно с 14 до 15. Так как у меня не было возможности убежать с работы, попросила мужа. Он приехал к 14.00 в пункт выдачи. Сначала сотрудницы долго не могли найти мой заказ. Когда нашли, сказали оплатить 2900, но на рыбе была наклейка с суммой для оплаты 2300. На вопрос почему разные суммы ему ответили, что в их записях напротив моего заказа написана сумма к оплате больше, а почему рыбу дают меньше объяснить не смогли. Затем сообщили, что перепутали рыбу и нам полагается совсем другая.
Когда муж решился наконец то оплатить, оказалось, что оплату можно произвести только переводом по номеру телефона физическому лицу.
На мой звонок в данный сервис мне ничего вразумительного не ответили, предложили взять где-нибудь денег, перевести по номеру телефона или привезти наличкой. Вот такая история...
Написала все подробно, чтобы вы могли сами для себя решать - работать с таким "ответственным" сервисом или нет.
А от себя могу сказать - если планируете заказ к определенной дате лучше заказывать в другой организации. Иначе можно остаться без рыбы и с испорченным настроением...