Всё нравится, жаль нет отработок за оплаченные дни, пропущенные по уважительной причине, например, по болезни. За последние дни мы пропустили больше восьми занятий, в том числе по болезни, а также карантин, соревнования и т.д. Лично с тренером можно договориться об отработках, но это уже как-то не официально.
Полностью коммерческий бассейн.
Условия посещения таковы, что даже имея справку о болезни ребенка , Вам не сделают перерасчет, не продлят эти дни по болезни на след. месяц. и деньги не вернут конечно же.
считаю данные условия нарушением антимонопольного законодательства, обогащением Фок Водник. Как объяснил администратор ,что был опрос и родители все как один согласились ,что их деньги просто будут списаны ,а не учтены в следующей месяцы или отработаны .Вопрос кто видел этот опросник ?
Ходили в бассейн с грудничком месяц - к сожалению, время можно выбрать только определенное и нам оно перестало подходить ( дочка засыпала перед походом в бассейн). Если бы можно было выбирать из несколького времени в день - было бы лучше. Расположение удачное. Персонал хороший.
Отличный спорткомплекс! В бассейне персонал не следит за посетителями которые не соблюдают график посещения сеансов! Это очень напрягает особенно когда на сеансе много посетителей!
Очень нравится бассейн) да, занятий с детьми много, взрослым попасть можно только поздно вечером или в выходные. Но меня это не расстраивает. Ведь мои дети там занимаются)
Отдельное спасибо замечательным администраторам, особенно девушке Полине. Все вопросы оперативно решаются, спокойно и чётко, тебя встречают и провожают с улыбкой)
Наша семья очень довольна, ходим всем составом) спасибо
Ходим в ФОК в Центр Второе рождение. В беременность на аквагимнастику, сейчас с сыном на сеансы грудничкового плавания. Всегда чисто, вежливый персонал, отличные инструкторы. В раздевалках переодеть малыша помогает нянечка , есть пеленальные столики и манеж
Регулярно посещаем ФОК (бассейн и секция дзюдо у ребёнка). Всё нравится.
Иногда бывают проблемы с заездам с Московской улицы. Но это проблема района Новые Водники.
Тренер заботливый и внимательный. Хоть плавать не научил претензий нет. Ребенок пару раз наглатывался воды и каждый раз температура и прочие радости "ротовирусной". Перестали водить.
Отличный детский бассейн для занятия с малышами 0-6 лет, есть детская комната с игрушками и телевизором с мультиками, где можно поиграть до или после занятия. Новые удобные раздевалки, все продумано для детей: туалет,горшки, пеленальные столы. Во 2-ом подъезде большой бассейн и спортивные залы. Много всевозможных секций. Единственный минус - не продумана система парковки, чаще всего - стихийная во дворе.
Ходила в бассейн в этом ФОКе. Очень злило что бассейн почти всегда был закрыт на занятия с детьми, попасть туда-большая удача. Даже если и попадешь, рядом будут проходить индивидуальные занятия с детьми, соответственно-шум, гам, брызги...
Раздевалки вообще отдельная песня. Интерьер, душ выглядят так, будто находишься в деревенском лагере. Освещение в раздевалках из рук вон отвратительное. Ладно хоть не лучинки расставили, на там спасибо.
В общем, не советую.
Полностью коммерческий бассеин.
Условия посещения таковы, что даже имея справку о болезни ребенка 2-3 недели, Вам не сделают перерасчет, не продлят эти дни по болезни на след.месяц. и деньги не вернут конечно же. В моей ситуации ребенок болел в феврале 2 недели и в апреле 3 недели. ничего не вернули, ни занятичми ни деньгами. а это 4500р в месяц!
считаю данные условия нарушением антимонопольного законодательства, обогащением Фок Водник.
жду комментарии от руководства на мои вопросы:
как получить перерасчет по количеству занятий в суязи с болезнью ребенка в феврале и апреле по 2 и более недель.
Решила с мужем приехать посмотреть бассейн и купить абонемент. Приехали, попросили посмотреть бассейн (на сколько забит, сколько температура воздуха и влажность ну и вообще большой ли он и чисто ли там!) Ответ последовал: «Мы не показываем бассейн, смотрите фотки на сайте! Покупайте и приходите!»
Вы действительно считаете что это нормально?! Сначала заплати, а потом смотри! Люди как Вы детишек отдаёте заниматься не смотря где он будет плавать?! На ресепшен девушка сидит в телефоне и заметила меня спустя 5 минут! Это сервис ?! Я уже молчу что я без маски была, и переживала что не пустят! Конечно возможно там отличные тренера и тд! Но повторно приходить желания нет абсолютно никакого! И кстати видела где то рекламу, что там проходит аквагимнастика для будущих мамочек! Но нет (((
Бассейн в шаговой доступности. Жаль, не личный, но за не имением выбора... Мне нравится, цены приемлемы, а если правильно выбрать время - ещё и народу мало )
Качество воды испортилось. На дне бассейна жуткая грязь!!! Причем уже постоянно. В душевых плесень. Нагрев воды в 25- метровом бассейне не всегда соответствует заявленной температуре.
Хороший комплекс, раньше занимался Боевым самбо. Тренер профи, всем доволен
Show business's response
Е
Евгений П.
Level 18 Local Expert
April 28, 2022
Совдеп жив! Клиенториентированность нулевая! Не хватает только бабки - уборщицы, которая кричала всегда во всех заведениях: "По помытому не ходить!" возможно эта врачиха, которая ненавидит всех кто, сюда приходит, была раньше той самой уборщицой)))
Рамка на входе стоит как в аэропорту, пищит так, что по ушам бьёт! Зачем она тут стоит? Кого-то хоть раз остановили? Да и кто останавливать будет, кроме этой бабки злой? А ей некогда, она на посетителей шипит все время!)))