Отличный, современный центр. Много кружков, есть кафе и салон красоты! Нам очень нравится. Единственная проблема-пробки во дворе при подъезде, но это не имеет к ФОК отношения. Качеством услуг довольны на 100%
Очень нравится бассейн) да, занятий с детьми много, взрослым попасть можно только поздно вечером или в выходные. Но меня это не расстраивает. Ведь мои дети там занимаются)
Отдельное спасибо замечательным администраторам, особенно девушке Полине. Все вопросы оперативно решаются, спокойно и чётко, тебя встречают и провожают с улыбкой)
Наша семья очень довольна, ходим всем составом) спасибо
Прекрасный бассейн! Обычно, ходила на утренние сеансы. Комфортно. На дорожке в это время не больше 2 человек. Цена утром со скидкой. Раздевалки удобные. Шкафчики открываются через браслет. Душевая, фен. На выходе бар с безалкогольными напитками. Рекомендую!!!!
Отличное место для активного отдыха, в бассейне немного людей в определенное время, уточнять у администратора, всегда отвечают по телефону, достаточно удобен все внутри, вода в ванной бассейна 27-28 градусов, немного солоновата, обожаю это, вода чистая. Рекомендую у посещению!
Отличный бассейн, часто бываем здесь с внуком. Обычно народа не очень много, что даёт возможность спокойно поплавать. Доступ в раздевалку организован очень удобно.
Приятные сотрудники! Большой бассейн, он реально большой!) Вода была 28 градусов
Рекомендую этому месту,чаще протирать пол в раздевалке, в душе поменять шторки, а то они стали покрываться плесенью
Тренеров попросила бы своих подопечных плавать аккуратнее, т.к. они не одни в бассейне и затапливать других как минимум неприемлемо (особенно пенсионеров,которые туда ходят) (мне то как-то все равно, но все же)
А так притензий нет, т.к. бассейн большой, куча штук для тренировок в воде, есть фены, душевая
Записали на плавание первоклассницу, одно занятие выходит от 500 р.,ребенок приболел, на всех секциях нам занятия перенесли, либо пересчитали оплату, а тут они принципиально ничего не переносят/не возвращают, ни по справке, и ни как. Тоесть, если ребенок болеет я просто выкидываю деньги. И занятия это не индивидуальные, а групповые.
В наш век клиентоориентированности и сервиса, это дно. Доходим месяц и будем ходить в другое место.
Отличный бассейн. Хорошие администраторы, оплата на стойке (удобнее, чем интерфейсы терминалов, часто предлагаемые в гос. бассейнах). Безопасное хранение, чистые душевые и вода. Загрузка утром (7-9 часов) 1, редко 2 человека на дорожку.
Вожу дочь в бассейн на индивидуальные занятия. В целом очень неплохо, но в коридорах прохладно. Тренер Зоя Николаевна очень нравится ребёнку. Будем и дальше ходить.
Огромное спасибо тренеру Синициной З.Н. тренер научила ребенка плавать, привила дисциплину. У Зои Николаевны все в меру и строгость, и ласка. Она четко знает с каким ребенком как надо. Мы ооочень рады что попали именно к ней. Если вы хотите чтобы был результат, то вам точно к ней!
Хорошее место. Много спортивных секций. Внутри есть паркинг, что очень радует, так как во дворах рядом все забито. Ремонт свежий. Есть раздевалки и душ.
Решила с мужем приехать посмотреть бассейн и купить абонемент. Приехали, попросили посмотреть бассейн (на сколько забит, сколько температура воздуха и влажность ну и вообще большой ли он и чисто ли там!) Ответ последовал: «Мы не показываем бассейн, смотрите фотки на сайте! Покупайте и приходите!»
Вы действительно считаете что это нормально?! Сначала заплати, а потом смотри! Люди как Вы детишек отдаёте заниматься не смотря где он будет плавать?! На ресепшен девушка сидит в телефоне и заметила меня спустя 5 минут! Это сервис ?! Я уже молчу что я без маски была, и переживала что не пустят! Конечно возможно там отличные тренера и тд! Но повторно приходить желания нет абсолютно никакого! И кстати видела где то рекламу, что там проходит аквагимнастика для будущих мамочек! Но нет (((
Отличный спорткомплекс, большой и малый бассейн. Теплые раздевалки, детская комната,кафе.различные занятия. Ходит большое количество детей иногда трудно попасть в нужную группу
Регулярно посещаем ФОК (бассейн и секция дзюдо у ребёнка). Всё нравится.
Иногда бывают проблемы с заездам с Московской улицы. Но это проблема района Новые Водники.
Даже писать не хочется:(. Все равно, что грибное место сдать на котором боровичков корзинку собираешь за 10 минут. Сдал, пришёл, а уже собрали:). По существу. Все супер, раздевалки, душевая, сам бассейн и ребята на ресепшн. Цены на абонент или разовое посещение, настоящая халява. Сравнить есть с чем. Переодически посещаю ещё три бассейна. Если есть возможность ходить с 12 до 16 практически гарантирована персональная дорожка. P.S. Один косячок с душем, лейки кривоватые, но не критично:).
Плюсы:
- хороший тренерский состав
- теплая вода
- хороший прогресс
Минусы:
- проблема с парковкой
- занятие 30 минут (кажется, что мало)
- комната ожидания не имеет ТВ с трансляцией занятия
- душ для детей стоит для взрослых
Супер бассейн, персонал и самое главное парковка своя, можно заехать в любое время посещения! Чисто и ухожено везде! Недорогой вендинг.
3
Show business's response
Роман Молостов
Level 14 Local Expert
February 2, 2022
Кроме малого бассейна больше никуда не ходили, поэтому напишу про него. Хороший бассейн, большой, глубокий, для детей в нём есть всё необходимое, вода нормальной температуры (говорят в большом холодная), тренеры супер, особенно Зоя Николаевна Синицина. Чистые рабочие туалеты на каждом этаже и в переодевалках, туалетная бумага санитайзеры и сушилка имеются, для малышей даже есть горшки. Есть кафе (цены средние), кому кофе от баристо дорого есть кофейный автомат, раздевалка для верхней одежды, игровая комната она же комната ожидания. В женской раздевалке 3 фена, но поскольку более 8 детей в группах не бывает всем хватает, много скамеек и шкафчиков (чистые, убранные). Персонал доброжелательный. Из минусов: мало душевых, в женской всего 4 шт. Взрослому жарко в раздевалке. Бассейн дороже чем в других местах Долгопрудного.
Администратор в малом бассейне просто отвратительная, неприятная ,не приветливая тетка.ВЕЧНО с недовольным лицом ,как будто ей все должны..ей бы не в детском бассейне работать, а в каком нибудь уфмс ..не пониманию, неужели сложно найти адекватного администратора!на первом этаже работают нормальные девочки,никаких нареканий. Вожу двоих детей в одно время в малый и большой бассейн.сегодня в малом бассейне занятия отменили у нас, хотели поиграть пока ждем старшего ребенка(занимался в большом бассейне в это время).в итоге администраторша НЕ разрешила,типа это только для посетителей малого бассейна,просто пошла тупо на принцип. Видела нас сто раз,не то что бы мы с улицы пришли.при том никого не было в это время в игровой вообще!все впечатление портит своим отношением..
Мой сын здесь занимается футболом ,тренера прекрасные по моим наблюдениям и отзывам сына .До настоящего времени посещаем данное заведение и очень довольны.
Бассейн в шаговой доступности. Жаль, не личный, но за не имением выбора... Мне нравится, цены приемлемы, а если правильно выбрать время - ещё и народу мало )
Хороший бассейн. Вода немного солёная. Температура комфортная. Шкафчики вместительные и удобно закрывающиеся магнитным ключами. Ключ удобно носить с собой.
Полностью коммерческий бассеин.
Условия посещения таковы, что даже имея справку о болезни ребенка 2-3 недели, Вам не сделают перерасчет, не продлят эти дни по болезни на след.месяц. и деньги не вернут конечно же. В моей ситуации ребенок болел в феврале 2 недели и в апреле 3 недели. ничего не вернули, ни занятичми ни деньгами. а это 4500р в месяц!
считаю данные условия нарушением антимонопольного законодательства, обогащением Фок Водник.
жду комментарии от руководства на мои вопросы:
как получить перерасчет по количеству занятий в суязи с болезнью ребенка в феврале и апреле по 2 и более недель.
О да! День, а точнее вечер не задался...
Записались у приветливых администраторов воскресенье на пробное занятие во вторник. К назначенному времени прибыли и приветливые администраторы не смогли найти куда нас записали, но этововсе не проблема - записали по факту. Оплата, браслет, переодевайтесь и вас найдут... Но искать новенького ни кто не стал, видимо, не до новеньких детей ... Прождал ребенок больше 30 минут выходит растроеный - думал не понравилось или вовсе выгнали так как один идет, а оказывается про него ЗАБЫЛИ!!! Ладно не беда переписались на четверг и что же еще надо?- шоколаду! Выбрали оплатили, а в ответ тишина позвонили по номеру на автомате- выключен, к администраторам, а они тут ни при чем и ни чего не знают...
Будем ждать четверга..
В четверг все было здорово! Реально круто, понравилось на все 100%.
Желаю всем сотрудникам больше и чаще улыбаться!
И прошу поменять браслеты, с которыми мы, посетители, надеваем на руку, когда плаваем.
Цифры почти истерлись.
В самом бассейне работает отличная команда тренеров и сотрудников по обеспечению безопасности. Персонал просто прекрасный.
Чистота вполне удовлетворительна.
Особенно благодарна администратору Дарье, которая легко решает многие сложности.
Успехов!
Отличный спорткомплекс! В бассейне персонал не следит за посетителями которые не соблюдают график посещения сеансов! Это очень напрягает особенно когда на сеансе много посетителей!