Привезли диван ночью (у них доставка с только с24 до 5 утра), вообще не дали никаких документов на диван, а это значит, что не докажешь от какой фирмы и когда купила, оплатила ли я товар и в итоге гарантию на товар я не получу. Ждала диван три недели, ждать больше нет возможности, поэтому пришлось отдать деньги за диван без докуметов и гарантии. Естественно никакого кассового чека тоже не дали при оплате. Утверждают, что всем и всегда отгружают без документов и кассовых чеков. Такое ощущение, что я покупаю мебель незаконно произведенную и нелегально продаваемую, уверена, что так фирма уходит от налогов. Отношение к фирме отвратительное. Еще нюанс - при заказе менеджер утверждала, что подготовит весь пакет документов и счет с куаркодом, что бы можно было оплатить картой. Но оказалось, что это уловка -обман менеджера.
Взаимодействую со складом. Работать приятно, коллектив позитивный, работают довольно четко и быстро.
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана К.
Знаток города 4 уровня
22 августа 2023
Оператор согласовала доставку с 12 до 17, когда к 17 никто не позвонил, позвонили сами. В итоге курьер приехал ближе к 19, сказав, что у него записан другой интервал доставки. Это испортило общее впечатление.
Товар неплохой, но были проблемы со сборкой, некоторые части были кривые. Цена привлекательная, это и послужило к покупке.