За те деньги, что эта компания с нас берет, можно сделать нормальный колл-центр с живыми людьми, а не робота, который посылает обращаться в рабочее время. Еще хотела сказать, что в нашем городе, в частности, своими действиями, а именно, неправильными гигантскими начислениями, вы вынуждаете переходить на индивидуальное отопление в многоквартирных домах. Зачем это вам, объясните? Пилите сук, на котором сидите? Избавляетесь от своих клиентов? А деньги вы откуда получать будете?

Посмотреть ответ организации

Екатерина С

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение, ничего не объяснили, отправили в Ериц, а у меня были вопросы по качеству обслуживания. Отопление в доме отвратительное, мы живем зимой в куртках дома. Спим в теплой одежде. Батареи холодные

Посмотреть ответ организации

надежда фелисова

Знаток города 11 уровня

Нет круглосуточной горячей линии. Сайт должным образом не работает. Сделали обновлениепо новой версии от 08.09.2022г и в личный кабинет зайти нельзя, пароли не принимает так как неверное емайл, новую регистрацию не даёт пройти пишет этот емайл уже используется. Вопрос тогда в вашем сайте и ваших программистах разработчиках которые обновление сделали а, проверить забыли всё ли доступно в нём потребителям. Цены действительно завышены больше чем в Московской области, где наоборот зарплаты больше а за отопление платят меньше чем в нашей