Владимирские электрические сети
82 отзыва
4 октября 2023
Прекрасный учебный центр для подготовки и переподготовки электротехнического персонала,
Преподаватели очень грамотные, многие работали на "земле" понимают как нужно обучать людей
1
4 октября 2023
Учебный центр. Советую для повышения квалификации. Ездил не раз на обучение. Всё очень понравилось. Рядом столовые. Можно перекусить. Заезжайте.
1
22 февраля
Грамотный, профессиональный, трудоёмкий подход к обучению персонала-залог профессианализма работника в дальнейшей его работе.
1
10 октября
Не люблю ставить плохие оценки, но третий день попытки подать заявку на подключение электроснабжения довели меня до припадков. На бестолковом сайте документы до конца не загружаются, из-за чего мне уже третий раз отказывают в принятии, дозвониться сеголня невозможно, в офисе документы не принимают. Форменное издевательство.
31 августа 2023
Невозможно подать заявление на подключение 15 Вт., установки столба на участке. Не хотят вживую общаться с клиентами. Ссылаютсяна то, что подать заявление нужно только через сайт, а если нет компьютера, телефон не соответствует параметрам. Что делать?
4
17 декабря 2022
Отвратительное обслуживание, в моей деревне на постоянной основе не было электричества почти месяц, а если нет электричества, то и нет воды. В деревне хозяйство, нужно варить еду, поить животных(коров свиней и тд) приходится тратить деньги на бензин, чтобы включить генератор! Приходится ездить в другие деревни за водой! Это ТРЕШ! Мы в каком веке живем! РЕБЯТ ПОЖАЛУЙСТА НАЧНИТЕ РАБОТАТЬ! Дозвониться до вас не возможно!
9
2 декабря 2022
И когда начнут работать Россети ???Вышел срок заявки на подключение на свет .Уже на обратной связи оставила три заявления типо жалобы,да перезванивали и на этом все ,дали номер куда звонить,звоню )обещают каждую неделю подключить ,жду опять очередной понедельник),вот подожду и последний понедельник) а то придётся писать жалобу в инстанции другие ,где им грозит штраф до 600000р.По другому больше ни как .Думаю и в этот понедельник не подключат (,ещё если снег выпадет вообще можно забыть о их приезде на точку .
3
9 сентября 2022
Поддерживаю всё негативные отзывы, сама столкнулась с безответной работы Россети г. Владимир. В марте подала заявку, счет на оплату выставили через три месяца, т.е когда захотели и выставили, без уведомления. Именно в этом период я находилась в отпуске, и не отслеживала личный кабинет. Естественно заявку так же молча аннулировали. Теперь подавайте заново, подала и вот новый вам счёт на оплату 45000р,(вместо 550руб)выставили сразу, даже смс пришло. Конечно за такую цену даже позвонили, буду ли я платить или вам заявку аннулируем. До них не дозвониться, операторы ничего не знают, только перекидывают от одного оператора к другому. В офисе закрылись и не ведут приём. Ковид уже давно закончился, но у них свои правила. Теперь у них новый закон с 1 июля, хочешь свет плати 45000руб, потом ещё год проводить его будут. Заявки по жалобе, и просьбе перезвонить закрывают так же молча без ответа. Значит начальство такое, что всё работают безответно!!!
10
1 апреля 2023
Ужас! Такое ощущение , что это гоп стоп девяностые, безобразное отношение к клиенту, трансформатор в деревне каточтрофичный, на неоднократные жалобы на перепады напряжения лишь отписки, работы не производятся от слова совсем, зато счета выставляют в 3-4 раза больше положенного, распечатать квитанции невозможно, прайс лист на услуги отсутствует
5
5 апреля 2022
Никакой ответственности, сначала потеряли заявку на ТП, просрочили договор, когда напомнил подключили к столбу за 100 метров от участка!!! в итоге оказалось что у них нету возможности подключения моего участка, на вопрос что делать будем ответ был гениальный)) (начальство попросило забыть о данном подключении и не беспокоить их больше по данному вопросу) что вам эти 550р шум тут из-за них поднимаете. О возврате потраченной пусть небольшой но суммы речи нет. В ПУСТУЮ ПРОЖДАЛ 10 МЕСЯЦЕВ. если есть какие-то надзирающие органы, обратите внимание на этих специалистов (Владимирская область, Собинский район)
13
1 августа 2022
дозвониться невозможно, до нужного региона, ждите 4 часа, в результате перезванивают и не решают проблему, опять с начала... ждите 4 часа...телефоны на сайте Владимирского региона ни один не отвечает, чтоб подать заявку надо пройти квест) первый раз сталкиваюсь с таким неорганизованным подходом к работе, все отзывы правильные, возмущению нет предела
7
11 сентября 2023
Для подключения электроэнергии в 2023 г. вам потребуется 2 средних месячных зарплаты. Спасибо, родненькие....
3
1
20 июня
Постоянно нет света!
1
20 марта 2022
Поддержиааю все негативные отзывы. С прошлого года не могу добиться подключения, хотя столб лэп стоит около моего забора! Почему не принимают заявки в офисе, уже про ковид никто не говорит, все организации
принимают документы, только эти россети издеваются над людьми! Главное никакой обратной связи, никуда не дозвониться! Это просто издевательство! Почему я, ветеран труда, должна сидеть на своем участке со свечкой в 21 веке? Считаю это настоящим вредительством, надо коллективно подать в правительство жалобу! Участок мой находится в г. Александрове.
19
25 августа 2022
С марта 2022г пытаюсь подключить электроэнергию. Через три месяца спустя выставили оплату,о которой я даже не знала. Заявку аннулировали. Заново подала и тут новые цифры в стоимости 45000руб,вместо 550руб. на горячей линии пинают от оператора к оператору. Кошмаррр
4
5 июля 2022
Ужасная организация, уже год не могут подключить электроэнергию, на телефонные звонки не отвечают, помочь в итоге ни кто не может, жаловались в ФАС, которые отказали в возбуждении дела об административном расследовании из постановления правительства 336 от 10.03.2022 по которому проверки в 2022 году они не могут проводить!!! Вообщем бардак и помочь не кому!!!
5
22 сентября 2022
Добрый день. Владимирская область, Киржачский район, деревня Кашино, ул. Тихая - с 19 сентября 2022 года нет электричества на всей улице по четным домам! Две заявки по аварийном отключению закрыты с пометкой 'выполнено' со слов оператора, по факту ничего не сделано, электроснабжения нет! Сколько можно обманывать людей?
5
27 марта 2022
Во всю пользуются доминирующим положением. В организации творится бардак и произвол. Никто ни за что не отвечает, связаться ни с кем нельзя, а если и удается, то специалисты говорят одно, а делают другое, в открытую нарушая и условия договора, и ПП 861. Призываю контролирующие организации и руководство центрального аппарата Россетей обратить внимание на разброд и шатание, творящиеся в этом филиале.
9
12 августа 2022
В прошлом году подал заявку на технологическое подключение участка для многодетных. Собинский район, п. Колокша. В июне полгода истекли. Многочисленные жалобы, обращение в ФАС результатов не принесли. Надо уже что то делать с этими монополиями!
5
1
9 февраля 2022
Купили дом в г.Киржач а подключить свет не можем. Обращались и ФАС и к губернатору просто ноль у них наверное круговая порука. В ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ никто работать не хочет и наверное не может . Осталось написать Путину и в прокуратуру. А работа Россетей просто на высоте в кавычках.Они уже всех людей измучили своей работой пора их гнать со своих насиженных мест, не умеете руководить уходите с постов.
18
1
21 декабря 2021
Это самая убогая компания из каких либо существующих в нашем государстве, думаю ее возглавляет человек который и представления не имеет о том как управлять корпорацией, полная безграмотность ,сплошное враньё, это зеркало нашей власти к сожалению.Создали колцентр который не чем помочь не может,и тем самым оградили диспетчеров от общения с негодующим населением,утопия….
14
16 августа 2021
По обслуживанию отвратительнейшая из всех компаний с которыми я когда-либо сталкивался в нашей стране. Договор на подключение к линии - просрочен уже на полтора месяца, дозвониться никуда не возможно, сотрудники кол-центра блещут некомпетентностью, оформить заявку на новое подключение на сайте - было для меня, человека хорошо разбирающегося в технике - настоящим КВЕСТОМ. Нужно собрать кучу ненужных документов, которые не отражают в конечном итоге суть моего обращения, сделать 1001 долгий бессмысленный звонок - и, как результат - у меня до сих пор нет столба и фактического подключения к моей даче. Бюрократия высшего уровня.
14
14 ноября 2021
Некомпетентность всех сотрудников, начиная с операторов горячей линии, заканчивая охранником филиала Россетей в г.Киржач. Лучший способ не общаться со своими клиентами - это сказать, что у них пандемия. Самая страдающая организация от ограничений видимо. Думаю, что обращение в ФАС о нарушении постановления РФ о технологическом подключении до 15 кВт как-то встряхнет эту шарашкину контору.
14
20 декабря 2021
Можно было бы поставить -100 с удовольствием бы поставила! Живем за городом постоянно нет света, отопления соответственно тоже! Уезжаем нет света- приезжаем света нет! А в офисе светлом и тёплом сидят у них одни начальники! А рабочих нет! Но начальников штук 100!
10
5 февраля 2022
Отвратительная организация! Никакой обратной связи ! Ославляли заявку на технологическое подключение . Через пару месяцев заканчивается срок .. а нам нужно знать числа , т.к. стройка стоит ! Обращаемся на гор.линию - говорят - перезвонят .. звонят уже неделю ! Обращаюсь повторно , жду на линии более 30 мин, а потом тупо отключается . Бардак полный !
9
1
23 мая 2022
Оочень сложно дозвониться.
Перезвонили только когда оставила 3 сообщения с пометкой "ЖАЛОБА ❗❗❗❗❗❗❗❗❗".
Номеров региональных отделений у колл центра нет. На подключение 1 точки и 1 провода потратила 8 часов. И это только заявка. Всё остальное ещё впереди....
5
26 августа 2022
Пекинское поселение. Д. Ларионово. Неоднократно по утрам отключают свет на 20-30 минут. По единому справочному телефону отвечают, что информации нет. Или это неотложные работы.
3
29 апреля 2022
Это невозможно передать словами. Чем там люди занимаются!? Год ожидания подключения, трансформатор напротив участка. Обещают подключение, а на деле дулю тебе. Мрак. Управы нет на них. Никому нет дела.
5
9 августа 2021
Здравствуйте!купил участок электофицированный в Гороховецком районе Владимирской области ,сразу перезаключил договор на электро снабжение на своё имя, и за день до получения договора приехали рабочие россети на служебной машине и отключили электро снабжение(прямо сверху опоры ЛЭП откусили провода и демонтировали Эл щиток со счётчиком и автоматами) поехал разбираться, на что получил ответ :мы этого не делали.можем подключить вас по тарифу(8000+ Я должен купить новое оборудование)написал жалобу в центральный офис:результат нулевой.подал заявление в полицию,жду ответ.готовлю обращение в прокуратуру.невозможно терпеть этот беспредел менять всё руководство организации(рыба гниет с головы)
15
20 февраля 2021
Вот есть люди которые делают добро, и всячески помогают. Но это не про эту организацию!
Живу в деревне, после сильного снегопада с 12-го на 13-е местная администрация дорогу почистила, всё было хорошо. НО!!! Сегодня, приехали какие-то "не далёкие люди" от этой "организации", и дорогу в хлам убили!!! Не терпелось этим человекам всучить договоры, и пульты от щетчиков! Который поставили на гнилой столб! И внимание-Чтобы получить пульт, и подписать договор, нужно было оплатить задолжность на 10'000 кВт!!!!
Хотя мы платим регулярно.
Они пытались старую бабушку развести на эту оплату.
Вобщем это не организация, а артель "Рога и Копыта"!
Дай бог вам здоровья.
9
7 августа 2022
Просрочен срок договора на подключение, что делать? Сколько ещё лет ждать? Петушинский район, куда писать ещё жалобы? На работает организация от слова «СОВСЕМ»
4
19 августа 2021
Отвратительная работа данной организации! Пытаемся всё лето добиться присоединения 3 фаз, вместо имеющейся 1! В итоге ответили спустя месяц, заключили договор от 06.07! Оплата от 27.07 прошла! Сегодня 19.08! Нет ни ответа ни привета! Пишу обращения в л.к., их данная организации только закрывает!! На горячую линию дозвонилась спустя неделю..приняли заявку. И на том ВСЁ! Будем писать на прямую ВВ Путину о бездельниках в данной организации, которые под видом "ковид ограничений" за 3 месяца не сделали НИЧЕГО!!! Пусть глава знает о данной организации и наведёт порядок
9
13 марта
Очень квалифицированные специалисты, очень не хватает личного общения)
18 ноября 2022
Где тут можно поставить минус 100 звёзд этой шараге?
Когда уже монополия эта кончится и будет нормальное отношение к потребителям?
5
6 июня 2021
В сентябре 2020 года заключил договор на увеличение мощности на 380в. По договору должны были подключить в течение 6 месяцев, то есть до 29 апреля. По истечении этого время начал им звонить но в итоге тишина, после чего поехал сам в Судогодский филиал к начальнику Михаил Владимировичу, но в итоге он начал кормить завтраками и это уже продолжается в течение месяца. Вообще это всё достало, походу надо подавать жалобу в прокуратуру, может тогда будут исполнять свои обязанности.
14
20 марта 2021
Сломался прибор учета на столбе в декабре прошлого года. Отключили его сказали заменят . Стали выставлять счёт по 250 киловатт хотят там ни кто не живёт но дом отапливается газом.Пришёл март месяц не поменяли , но зато какой то не до специалис из организации Россети подключил сломаным прибор обратно тем самым отключив дом от электричества. Позвонил в аварийную службу сказали исправят , через 4 часа звонит диспетчер не представившись и говорит что приехал мастер без вышки и не может залесть на столб чтоб подключить электричество ждите до завтра. Я сделал вывод что там одни не до специалисты работают. Только деньги собирают , а качество нулевое.
7
1
11 сентября 2023
Самое отвратительное обслуживание сельских поселений, отключения за отключениями, платим исправно а качества услуг ноль.
5
31 декабря 2021
С парковкой не всегда удобно, места как пирожки разобраны. Персонал отзывчивый.
2
10
12 августа 2021
Уже третий день отключают электричество на весь день, сижу на удалёнке, работать не могу, хамство неописуемое, весь год спят, а именно летом, когда люди на дачах нужно делать какие-то работы, не компания, а сброд раздолбаев
7
20 июля 2020
Такого треша я не встречала даже в советское время! Сидим на даче без электричества с 6 вечера. Сейчас уже полночь. Электричество отсутствует только у нас! 4 звонка в компанию, вежливые, но абсолютно бесполезные сотрудники, переиначивание информации. Верните старый способ звонить электрикам напрямую и уберите никому не нужную прокладку в виде сотрудников кол-центра, которые совершенно не ориентируются в географическом положение обслуживаемых ими населенных пунктов.
Кроме того, совершенно издевательское предложение в конце каждого звонка: "Вы хотите получить смс-сообщение о возобнавлении подачи электричества?" Россети, а Вы считаете что к моменту когда вы соизволите все починить я ослепну и не увижу результат Вашей работы?! Вы хорошо себя чувствуете??? НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Жаль что нет альтернативы...
17
29 января 2023
Хамское общение по телефону. К сожалению не знаю как зовут сотрудницу.
3
1
26 января 2022
Отвратительная организация. Вся работа сводиться на личный кабинет. Общения нет. Невозможно решить проблему напрямую. Работу свою выполняют плохо.
3
1
29 декабря 2021
Отвратительная работа! Электроэнергию отключают почти каждый день- без предупреждения. Хамское отношение операторов, нигде нет такого беспредела...
4
1
23 августа 2021
На парковке мест не найти. Персонал вежливый, ответили на все интересующие вопросы, помогли заполнить
1
7
16 августа 2022
Когда будет работать обратная связь..не дозвониться не достучаться..свет делают годами
3
9 ноября 2023
Всё отлично 👌
1
17 марта 2021
Добрый день! Обращаюсь в вашу компанию по поводу отключения света в деревне Афанасьево дом 16 Собинского района .Свет отключили 27 февраля если не раньше .обращались с 3 марта неоднократно ни разу не перезвонили .БАРДАК !!!
6
1
7 июня 2021
На удивление оперативно отреагировали на заявку по поводу отключения электроэнергии, сделанную на сайте. В течение дня приехали и устранили причину.
8
30 марта 2021
Сколько времени названивать можно??? Скажите пожалуйста, вы вообще там работаете? Зато номерами все расклеили машины ....Не пудрите мозги людям,не хотите работать...скажите об этом.
11
1
10 июня 2021
Если вы заполняли заявку на технологическое присоединение, то, наверняка вы тоже вспомнили всю нецензурную брань в адрес каждого кто придумал этот цирк, что бы максимально усложнить людям жизнь!
14