Неадекватные люди и грубят и нахамят и самый главный старший у них кассир я была сегодня у них в магазине он себе неадекватно вёл Я прошу этого человека поменять в этом магазине он будет знать своё место
Есть хорошие продукты, например из всего детского питания аллергии у ребенка нет только на ваше. Но сделайте уже, пожалуйста, пандус для колясок удобный. Заезжать мега не удобно, поэтому и ходим к вам редко.
Мне нравится магазин вкус вилл, там много качественных и вкусных продуктов, бывает лежат испорченные авокадо, правда я везде их замечаю последнее время, я умею их выбрать, но люди, которые влзьмут первый раз могут быть неприятно удивлены. Есть много готовой еды, всё неплохо на вкус, что я пробовала.
У нашего известного охранника новое развлечение - подвергать честных покупателей унизительной процедуре предьявления своих покупок и доказать, что ты все товары оплатил на кассе самообслуживания. То, что он ходит по пятам-это еще цветочки. Уже не первый раз такое вижу в этом магазине, сначала с другими покупателями, а вчера со мной этот трюк проделал. Стоял за спиной, смотрел пока я на кассе самообслуживания пробивала товары, когда пошла к камере хранения после оплаты и начала складывать покупки в пакет, охранник подбежал ко мне с чеком и начал уверять, что я не оплатила второе мороженое, хотя я купила только одно мороженое и все честно оплатила. Зачем тогда стоять за спиной и смотреть, если все равно не видишь ничего. Пришлось все покупки доставать, раскладывать и доказывать что я честная. Возмутительно! У него явно проблемы со зрением или это специально такой развод. Поставьте больше камер или уберите кассы самообслуживания. Я постоянный клиент, была, приличную сумму в месяц оставляла. Больше ни ногой сюда. Избегайте этот магазин или оплачивайте только у кассиров!
Ну какой то радости они там народу не додают! Это как упертый спортсмен, который и до сорока не дожил! Всё вроде правильно делал да ещё примером был, а никому это оказалось не нужно!
Магазин больше по площади, чем был на Художников, но он такой странный по планировке, весь из закоулков состоит. Товары стандартные для этого магазина-от мяса до готовой еды в контейнерах, бакалея, хлеб, овощи/фрукты, рыба, Замороженная продукция. Есть все, но дороже, чем в других продуктовых сетях.
Ассортимент хороший, удобное расположение, есть кафе. Но! Снимаю три звезды за ваших охранников, которых вы поставили в зале. Они ходят по пятам, стоят рядом над душой, пока ты выбираешь товар. Что за неуважение к своим клиентам? У вас в зале и так установлены камеры, к чему это пристальное слежение, будто ты какой-то вор. Отвратительно.
в данном магазине я могу быть уверена, что здесь просрочки не будет. всегда чисто, любимые продукты на полках. спасибо, что открылись именно здесь!
p.s. звездочку не уберу, но оставлю маленькое замечание. очень назойливый охранник появился, конечно это его работа, но уж слишком пристальное наблюдение. 😄
Качество, бывают скидки, хороший ассортимент, продукты без "химии", много молочной продукции! Много точек, и хорошее обслуживание! Рекомендую этот магазин.
При заказе из этого магазина через яндекс.еда, целенаправленно в овощи и фрукты наразвес подсовывают тухлятину, за месяц 3 раза. Видимо отработанная схема у них.
Всегда ходила в этот магазин, и всем очень рекомендовала. В последнее время ходить не хочется, от слова совсем. Охранник который постоянно ходит по пятам следом, очень некомфортно стало находится. Я думала это у меня только, так нет и мои знакомые тоже об этом говорят. Он конечно молодец. Очень наблюдательный, следит за порядком. Но, не да такой же степени.
Ассортимент немного испортился, всегда покупали борщ вегетарианский. В последнее время, очень много уксуса стали добавлять и совсем нет фасоли, раньше от 15 и больше было. Сейчас одна и это большая радость.
Отвратителтное обслуживание . Надо оплачивать товар на кассе, где кассир , он же продавец, он же повар,параллельно готовит стрепню для страждущих. Кругом шныряет с деловым видом обслуживающий персонал, но им покупатель, который оставляет свои деньги в этом заведении абсолютно безразличен.
Непонятно в какой момент в зале появился очень навязчивый охранник, который ходит за покупателями по пятам. Два раза я зашла в магазин с этим охранником, и два раза он ходил за мной из отдела в отдел. Просьба отойти была проигнорирована. Я что подозрительно выгляжу или магазин видит во мне потенциального вора? Я однозначно могу сказать, что в таком случае я не приду больше сюда, потому что мне это неприятно. Я больше ни в одном месте такого не встречала. 2 раза оставляла обращения. После первого раза ничего не поменялось.
Очень хорошая сеть магазинов.
Данный магазин на Энгельса 111 только недавно открылся.
Видимо пока небольшой ассортимент товаров, но это компенсируется очень доброжелательным и отзывчивым персоналом. Всегда все подскажут и расскажут. Рекомендую.
Хороший магазин с огромным ассортиментом. Прельщает наличие кафетерия. И то, что магазин работает в круглосуточном режиме. Магазин открылся относительно недавно, значительных минусов не наблюдаю
Был такой период, когда при заказе доставки приложение автоматически распределяло наш заказ только на этот магазин. Почему-то именно из него заказы часто задерживались, а менеджеры могли отменить позиции из заказа, не позвонив и не предложив замену. После того, как несколько раз остались без ужина, я написала в тех.поддержку в приложении ВВ не ставить наши заказы в этот магазин - и надо отдать должное сервису: в тех.поддержке ответили, что программа автоматически по разным параметрам распределяет заказы и что на нее никак не повлиять, НО! С того дня наши заказы больше в этот магазин не попадали))
Не очень понравился магазин. Постоянные очереди, кафе чаще всего не работает, овощи-фрукты несвежие
3
Посмотреть ответ организации
A
Anananananan
Дегустатор 6 уровня
2 июня 2023
Именно этот магазин сети не нравится. Сотрудники не справляются. В очередях долго стоять, на самообслуживании кассы вечно с надписью «обратитесь к сотруднику», почему я должна бегать искать сотрудника, чтобы кассу разблокировать.
Отличный магазин, свежие вкусные и полезные продукты. Особенно радует кафе в магазине, где можно купить кофе безлактозный или на растительном молоке.
Посмотреть ответ организации
Георгий
Дегустатор 3 уровня
22 мая 2023
Худший вкусвилл из всех что посещал. Хотел купить мясо и нашли полностью испортившийся кусок, посередине он стал уже зелёным, так ещё и развакум. Принесли на кассу сказали чтобы убрали, а через 3 минуты другая сотрудница при нас положила его на место. Этот просто ужас какой-то. Были 21.05.23 в 16:25
Странный магазин.
Сотрудники агрессивные, их заметно больше чем посетителей. Мне показалось - они не рады моему появлению. Я постоянно «мешался» сотрудникам, меня отодвигали, врезались тележкой - и при этом никто не извинился. На кассе, кто то оставил сборку заказа на доставку включённой, мне свои товары пришлось пробивать дважды. С кассой мне помог разобраться охранник - остальным было некогда…
Очень не похоже на другие магазины сети - не рекомендую.
Был 1 раз и больше не зайду. Я ходил по магизму и хотел выбрать ,что-нибудь перекусить. Большенство товара были без ценников. А когда обращался к продавцу, на удивления мне говорили подождите не до вас. Ждал пока они разговаривали между собой и выясняли отношения кто кому что-то сказал. В зале был разлит егурт. После того , как я сказал что не зайду в этот магазин напишу на них жалобы на каждого. Стали добрые и вытерли пол. Ладно зайду так уж и быть
Магазин с хорошим ассортиментом.Да,иногда мешают сборщики заказов,бегающие по залу.И охранник Роман-это что-то😂научите его работать!Ходит по пятам,пока пробиваешь товары на кассе самообслуживания,стоит за спиной,это не первый раз,часто сюда захожу,живу рядом,каждый раз такая история.Уже хочется начать игнорировать ваш магазин,при такой работе персонала.
Определить развакуум можно очень просто, поэтому особо странно, что ваши сотрудники этого делать не умеют. А может и вполне умышленно продают данную некачественную продукцию. А когда выявляешь это нарушение, вместо благодарности- сотрудники тебе еще и претензии предъявляют. Понятно что оценка такому магазину - ноль баллов. Ваш магазин для меня новый, поэтому я вас официально уведомлю, что будет написана соответствующая жалоба куда следует. А когда вам придет штраф, не забудьте его списать с сотрудника Романцевой. Не хотите уважительно относиться к покупателям, получите множество проблем.
Сетка сама по себе мне очень нравится. Те кто на ПП или следит за качеством питания найдет здксь все что нужно. Именно этот магазин понравился порядком и наполненностью полок. Респект ДИРу
Посмотреть ответ организации
Н
Ната Шарам
Дегустатор 5 уровня
9 декабря 2022
Бардак
Ни на чем что хотела купить не было цены (кулинария) и т. д.
Восточная кассирша не очень хотела искать товар, когда я попросила поискать товар, в приложении указано, что много в наличии не охотно пошла искать продавца. Оказалось просто убрано в шкаф
Полное разочаровние! Приходишь в магазин, вроде товар нормальный, а оформляешь доставку и привозят залежалый товар. Жесть! Просила заменить испорченные продукты на нормальные, а они ответили, чтобы я их сама несла в магазин и оформляла возврат. Вот это уже край наглости! Неудивительно, что с таким отношением у вас мало заказов.
Пожалуйста, поставьте камеры и усадите за них охранника....это невозможно.. в разных местах магазина постоянго оказывается у меня за спиной, это пугает и нервирует...и как он это делает только...... хочется быстрее сбежать из магазина, ...
3
Посмотреть ответ организации
Андрей С.
Дегустатор 6 уровня
22 сентября 2023
Хочу оставить отзыв о работе сотрудников в данном магазине.
Ощущения что пришёл к кому то домой, ни здрасьте ни досвидания
Пару раз заходил. Цены едва ли не как у экс олигарха стерлигова, который хлеб продает за 450-700 рублей и яйца за десяток до 1200. Магазин не из дешевых. И даже обстановка не способна это компенсировать.
В магазине пустые полки. Куча не разоброного товара. Беспорядок. Ощущение как-будто, зашел в дешовый ларек. Еда на вышшем уровне, особенно кулинария, а сервис очень хромает. Магазин в СПб, на пр. Художников.