Ставлю три звезды только за высокое качество продукции, абсолютно приемлимые цены и добрейших продавцов/продавцов-кассиров. Очень было много положительного опыта, когда продавец на кассе очень мило общается или дает безумно вдохновляющие рекомендации на ужин от себя. Или, как продавец занимаясь выкладкой товара дает замечательные рекомендации по товару.
Очень люблю сюда заходить в том числе и потому, что здесь множество веганских продуктов соответствующих рекомендациям по диете жкт.
Но. Уже не впервые сталкиваюсь с охранником, который (судя по всему) ощущает себя в какой-то игре. Постоянно ходит за тобой буквально по пятам, дышит в спину. Встанет где-то за углом и косится на тебя. Это ОЧЕНЬ дискомфортно. Могу читать состав продукта и просто краем глаза увидеть, как кто-то надо мной нависает. Уже ДВАЖДЫ происходила ситуация, когда я стою у кассы и вижу как он впивается взглядом в меня, чтобы убедиться, что я точно ничего не стащу) И когда я смотрела на него, то он всегда ФЫРКАЛ и закатывал глаза. Это просто немыслимо. Выглядишь прилично, опрятно, заходишь как постоянный посетитель, но на тебя все равно смотрят, как на вора. Это ужасно.
Говорила об этом со старшим кассиром, заверила, что поговорит с ним. Милейшая девушка.
Первое время действительно за мной не ходили, но вчера ситуация точь-в-точь повторилась. Эта ситуация вызывает во мне много дискомфорта и негатива. Не хочу отказываться от вашего магазина, поэтому прошу решить данную ситуацию. Спасибо!
Последнее посещение: 13.10.2024 в 21:22 по мск. Касса самообслуживания.
Первое свое посещение, честно, не вспомню.
Еда прекрасная, но ценник не айс. Есть столики, где можно пообедать . Варят вкусный кофе ☕, это главное. Дегустация манго 🥭 Протеиновые батончики самые качественные. Скидки по приложению 👍🔥
Посмотреть ответ организации
Анна Ивановна
Знаток города 13 уровня
6 сентября 2024
Приличный Вкусвилл. Чисто, персонал, готовый помочь. Ассортимент не самый широкий среди магазинов сети, но вполне достаточный для закупки недостающих мелочей для ужина. Витрины аккуратно уставлены, а яркие упаковки привлекают взгляд. Сразу видно, что здесь ценят качество и свежесть продуктов.
Пройдя по aisles, ощутишь атмосферу заботы о покупателе: любой сотрудник с готовностью подскажет, где искать то, что вам необходимо, будь то ароматные специи или свежая зелень. Ароматы, исходящие от прилавков с выпечкой, заставляют сердце замирать от удовольствия.
Магазин предлагает ряд экологически чистых продуктов, что особенно порадует тех, кто предпочитает здоровый образ жизни. Местные производители и уникальные деликатесы создают атмосферу уюта и знакомой домашней обстановки.
Несмотря на небольшой ассортимент, каждый товар тщательно отобран, чтобы соответствовать высоким стандартам покупателей. В конце покупок остается только положительное впечатление, словно вы не просто заполнили корзину, а в очередной раз вернулись в теплую и дружелюбную обстановку, где все сделано с душой.
Приличный Вкусвилл. Чисто, персонал, готовый помочь. Ассортимент не самый широкий среди магазинов сети, но вполне достаточный для закупки недостающих мелочей для ужина.
очень приятный магазин. в наличии не всегда бывает все, что хотелось бы (особенно из кулинарии), но радует наличие кофейни и безумно вежливый дружелюбный и радушный персонал!
Небольшой хороший магазин, позиционируется как магазин здорового питания. Меня прельстили манго, сейчас сезон, а в этом магазине они очень свежие, спелые и вкусные. Большой выбор тортиков и пирожных.
Прекрасный магазин. Здесь много касс самообслуживания. Персонал иногда грустный, но внимательный и приветливый. Еда вкусная. Скидки большие. Все молодцы!! Всем советую!!
Плюсов , я не вижу в этом магазине. Фрукты , качества плохого на мой взгляд. Не знаю, на счет молочной продукции и действительно ли она без пальмового масла. Оставлю это на совести держателей бизнеса. Ужасно неприятно , когда за тобой на маленькой площади ковыляют смотрители за воришками , а потом дышат в спину,когда пробиваешь товар на кассе самообслуживания. Это мерзко и противно. Тем более их "профессионализма", мне кажется хватает только на то, что бы следить за порядочными людьми. В общем , если не хотите за свои деньги получать кучу негатива , то лучше не посещать это заведение .
К сожалению, выяснилось, что цены в данном магазине и на самовывоз, и при доставке из него на ряд позиций выше на 20 с лишним процентов, чем, например, во Вкусвилле на Энгельса 139.
При этом в приложении ни слова, что цена может отличаться. Больше здесь покупать и заказывать доставку (она на мой адрес по умолчанию из этого магазина) не буду, и уменьшу количество покупок в данной сети в принципе, т.к ощущение обмана и недобросовестности.
Два раза травилась там. Первый раз было какое то блюдо с котлетой, второй раз овощные драники. Плохо становилось через пару часов после этой еды, симптомы одни и те же. Коллега тоже травилась 2 раза.
Больше в рулетку не играла и не брала там ничего, чего и вам советую.
каждый раз по пятам ходят охранники. это напоминает слежку, просто невозможно выбрать товар. сегодня была ситуация: смотрю готовую еду по скидке, а сверху нависает охрана. ужасное давление, по итогу встала и вышла. так каждый раз, ни в каком другом магазине подобного нет.
Систематически в раздел овощей / фруктов по скидке кладут очевидно тухлые, просроченные продукты, которые уже плесенью покрыты. Как такое возможно, почему их не списывают, а продают «со скидкой»?
Проведите работу со своими охранниками! Один бегал всегда за всеми по всему магазину((( другой курит постоянно у входа на крыльце - войти в магазин не возможно.
Являюсь постоянным покупателем сети магазинов ВкусВилл. Пользуюсь регулярно доставкой продуктов на дом. Качество продуктов в целом устраивает. Что касается именно этого магазина на Энгельса,то я в тихом ужасе от обслуживания. На кассе работают откровенные хамки: недовольные лица, грубо отвечают, сегодня кассир толкнула мою корзину с прилавка...И речь идёт не об одном сотруднике. Такой концентрат токсичных работников нужно было суметь подобрать! "Браво" специалисту по подбору персонала! В этот магазин больше ни ногой.
Люблю все магазины сети. Оригинальный выбор натуральных продуктов собственной марки, которых нет в других магазинах. Цены, конечно, немного кусаются, но для предоставляемого уровня сервиса - вполне приемлемо. Недавно открыла для себя отдел готовой продукции, порадовал. Очень вкусный кофе!
Магазин с продуктами для здорового питания, достаточно просторный, разнообразный ассортимент продуктов с коротким сроком хранения, скидки по жёлтому ценнику и карте магазина. Кафе в магазине, можно отдохнуть с чашечкой кофе и хорошим десертом. Охлажденные напитки и свежевыжатый апельсиновый сок будут кстати в жаркую погоду. Большой ассортимент продуктов для детей. Вежливый персонал . Для тех, кто торопится есть кассы самообслуживания. В шаговой доступности от метро Озерки.
Хороший магазин, удобное расположение. Мне нравится ассортимент готовой еды, беру на обед. Можно поиграть в микроволновке. Есть столики. Все свежее и вкусное
Небольшой магазин с ограниченным выбором товаров. Большим плюсом является наличие готовых обедов. Одно время мы всем коллективом заказывали здесь обеды, потом взяли повара и необходимость отпала. Работают 2 кассы. Очень вежливый персонал, есть доставка. Рекомендую.
Как магазин у дома - отличный. Ассортимент и выкладка радуют. Персонал доброжелательный. Можно поработать над ценниками, иногда их нет или пересорт. А вот огорчает - порченые фрукты. Когда они на прилавке - покупать другие фрукты - желание отпадает
Недешевый, но очень добротный магазин качественных продуктов. Очень вкусные тортики, которыми не обржрешься, так они интересно сделаны. Но не бюджетные!
Рекомендую для всех, кто заботится о своем здоровье. Лучше потратить на качественные продукты, чем на дорогущие лекарства!
Не всегда можно найти консультанта, ассортимент товаров большой, в магазине чисто, есть кассы самообслуживания и пункт сбора батареек, можно с собаками. У вкусвилла прекрасное мороженое !
2
Посмотреть ответ организации
Филипп
Знаток города 8 уровня
10 декабря 2024
Люблю Вкусвилл, но удивляет, когда охранники ходят за тобой или стоят за спиной, пока пробиваешь товар на кассе самообслуживания. Разве нельзя решить проблему с воровством более ненавязчиво для нормальных посетителей, которых подавляющее большинство?
Вынужден приходить в данный магазин так как таких других рядом нет.
И постоянно с завидной постоянностью я стою в длинющей очереди в 12 дня ...
И кассир стоит и общаеться с покупателем не по теме покупки.
А очередь стоит и не вольно становиться сведетелем милого общения...глядишь они еще чай попьют да нас угостят.
Так в общем ...обьясните своему персоналу ...что самый дорогой ресурс это время НЕ ТРАТЕ НАШЕ ВРЕМЯ.
Время покупателя.
Цените свое время и тем более других..
Помните ...мы не знаем когда выключат свет...и я бы оочень был бы огарчен стоя в очереди не купить свою любимую чиабату с протиком ...из за такого что кассир на ручнике .
Неплохой магазин с натуральной продукцией.
Единственное огорчает на данный момент - третью неделю уже не могут решить вопрос с починкой кофейного аппарата посетителям.
Современный маркет с высокими и неоправданно высокими ценами. Игра в рулетку,у одного и того же производителя, а в основном это непонятные ИП можно купить совсем разное "произведение" по качеству. Перепробовал более сотни товаров, теперь покупаю 6-7 видов из всего ассортимента. Цены даже со скидкой в 20% выше,чем в соседних супермаркетах. Странно,что они ещё работают,ничего там высококачественного нет..... Один плюс,- без проблем и вопросов возврат товара,даже если нарушена упаковка. Приходилось возвращать и плеснелый хлеб и тухлую рыбу и вонючую курицу.....контроля качества нет. От слова ВООБЩЕ.
Любимый магазин Вкусс Вил. Вежливое обслуживание. Хороший выбор. Именно в этом филиале была один раз. Ничего плохого сказать не могу. Молодцы! Работу выполняют свою отлично. Спасибо 🙏
Еда приемлемая. Качество товаров нормальное. Выбор не шибко большой. Персонал (если вы не покупатель) может грубить. Напитки тоже не самые лучшие. На кассах иногда очереди.
1
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Сергеевич
Дегустатор 6 уровня
27 сентября 2023
Все Вкус вилл магазины отличаются друг от друга. Покрайней мере те, где мне довелось быть оказались разными. Этот удобно расположен в месте, где многие годы был другой сетевой магазин, потом ушёл и ВВ оказался очень в тему.
Все хорошо, кроме готовой еды, она невкусная, да ещё практически по цене в ресторане. Ну и персонал никакой. Видимо платят им немного, поэтому они и не напрягаются: полный игнор на покупателей и помощи никакой (не дождаться и не допроситься).
Осторожно с этим магазином. Этот филиал участвует в проекте "Гибкие цены". Поэтому цены здесь за полдня могут измениться (читать повысится) процентов на 10%!! Лично прочувствовала данное "улучшение". Жадность не знает предела.
Ужасный магазин с ужасным обслуживаем. простоял на кассе 40 минут, три сотрудника пытались найти графу для ввода кода. помогла в итоге только горячая линия.
Когда магазин открылся , выбор товара и качество были значительно интереснее и свежее. Испортился пластовый творог, сметана часто бывает подкисленная и я перестала её покупать, изменился и рыбный ассортимент
Хороший магазин, с качественными продуктами. Да немного высокие цены но ща хороший продукт можно и заплатить
1
1
Посмотреть ответ организации
K
KIVL
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2023
Сотрудники хамят, большинство настроены крайне недоброжелательно. В час пик зачем-то толкаются, пихаются вместо того чтобы попросить дать пройти. В магазине делают кофе, есть кафе. Но на кофе нет ассортимента и прайс листа. Как месяц назад заходил, так и сегодня — ничего не изменилось. Учитывая соседние отзывы - все это вижу не только я. К счастью, здесь проходом. У дома есть более адекватная точка сети.
Очень нравится этот магазин, практически чего-либо здесь не купил, всё на уровне какого-то вкусового шедевра. Цены правда порой удивляют, но и побаловаться себе иногда не откажешь!
Именно это магазин ужасный, там рабоают максимально некомпетентные сотрудники. То они звонят в 7 утра, когда самовывоз на 11 утра, и отменяют позицию, не дождавшись ответа. То просто отменяются заказ раньше времени.
Понравился магазин, свежие и вкусные продукты) персонал очень вежливый и приветливый! Рядом живу, удобно добираться , есть где припарковаться!
Рекомендую своим друзьям)
Неадекватные люди и грубят и нахамят и самый главный старший у них кассир я была сегодня у них в магазине он себе неадекватно вёл Я прошу этого человека поменять в этом магазине он будет знать своё место