И вроде бы магазин переехал, расширился, но расширился и ассортимент, отделы: появились отделы заморозки, свежей рыбы, развесных сладостей, кафе. И все это опять «съело» пространство до состояния, что если кто-то из покупателей задумался при выборе в готовых блюдах, то остальным не пройти, или если работник магазина делает раскладку на полке, то к этому отделу уже можно не рваться - места нет. Из ещё очевидных минусов, то, что кафе есть, но оно не работает), потому, что или нет кассира или он есть, но оформляет доставку и покупатель должен или ждать или просить выделить кассира для заказа всего лишь кофе. Но даже этот кофе неприятно сидеть пить, так как и вроде бы место есть где сидеть, но по стандартам самолета - минимально комфорта и максимально неудобно (мало места, много народу вокруг, не гигиенично). Так что это кофе по стоимости как в кафе, но лучше его брать навынос, потому, что посидеть как в кафе не получится.
Персонал хороший, вежливый, пока не начинает собирать интернет заказ, тут они становятся покупателями и устраивают «Спарту» с остальными покупателями, выхватывая из рук, отодвигая людей от полок с тем продуктом, который им нужен…. Ну, надеюсь, это только мне так «везло».
Кстати, из минусов могу назвать, что не все кассиры называют сколько бонусов на карте и предлагают их списать, будто им за просроченные бонусы премию выдают, право слово…
В целом, магазин хороший. Практически каждый день делаю здесь покупки, хотя, покупаю меньше, а трачу больше или так же, но такая «картина» во всех магазинах.
Пишу отзыв про ВкусВилл на Красногорском бульваре 23. 6 января по карте 3916 066 в 18:31 (для проверки информации) нами были куплены 4 устрицы в данном магазине. Нам их открыли, упаковали. Пришли домой и сразу поужинали ими. Наутро случилось ужасное - у меня сильно болела голова, как при самой сильной мигрени, была дикая слабость и озноб, на что я не сразу обратила внимание. В обед добавилась сильная температура и горечь во рту. Сразу стало понятно, что это отравление устрицами. С 7 января 2023 и по сегодняшний день борюсь с отравлением, пытаюсь хоть чуть-чуть восстановить здоровье или хотя бы на день утихомирить температуру. Скорая не помогает. Будьте осторожны! Проходите мимо этот отдел! В приложении не смогла оставить отзыв на устрицы, да и не надо, наверное, потому что из 6 отзывов «ужасно» только 1 не успели стереть, и там описана такая же история как у меня но Месяцем ранее.
Купить, что то можно только после 11, до этого с 8.00 начинают только расставлять товар и зайти в утренние часы можно только любоваться пустыми полками и коробками по всему магазину, как в добрые времена "совка".
Магазин всегда Чистый, много продуктов со скидкой бывает по утрам - это удобно.
Иногда на кассе очень медленная девушка стоит, не люблю к ней ходить, упаковывает так, что просто в пакет кидает продукты, бездумно.
Отличные магазины. Да, там дорого, но качественный товар. Люблю украинский борщ с курицей, люблю овощные котлеты, люблю мороженое, творог пластовой. Думаю, что каждый найдёт для себя.
Небольшой магазин, поэтому и так не великий шанс получить просрочку или испорченное сведён к нулю. Немного не логичное размещение товаров (вот вчера было тут, а сейчас нет) иногда заставляет сделать пару кругов. Персонал не задёрганный и вежливый.
Удобное расположение, очень продуманный и свежий ассортимент. Продукты с коротким сроком хранения, без консервантов, все только полезное. Отдельный плюс за вкусняшки - они действительно приготовлены по-домашнему. Качество предлагаемых товаров и продуктов на высоте! Сотрудники внимательные. Любимый магазин всей семьи. Рекомендую!
Был хороший магазин, а стал ещё лучше, когда открыли кафе! Теперь можно взять с собой кофе 👍 или перекусить за столиком! Отличный Латте Матча с кокосовым молоком👍👍👍. Спасибо персоналу за приятную атмосферу!
Отличный магазин и перекусить можно и разогреть и персонал приветливый и продукты отличного качества
Show business's response
Ирина М
Level 5 Local Expert
February 28, 2021
Самый худший магазин сети! Раньше был Вкус Вилл в том же доме, соседняя дверь - высокого уровня, очень вежливый персонал, отличного качества все! А этот магазин ужасен! Постоянно воняет тухлой рыбой, три раза при входе меня сшибал с ног запах. Я разворачивалась и уходила. Персонал понабрали из аула, видимо. Грубые, хамят, не могут ничего толком разъяснить! Постоянно очереди в кассы. При этом за половиной касс работников нет. В общем, магазин низкого качества под брендом высокого уровня. Никому не советую туда ходить!
Самый ущербный магазин! Продавцы -хамло редкостное! Работники мужского пола- быдло! Таких мужчинами назвать язык не поворачивается! Фрукты всегда пожухлые , овощи и фрукты -без слез не взглянешь! Замороженная рыба после разморозки резиновее подошвы, единственный плюс -это пельмени -зачёт!
Цена -качество просто 🤦🏽 ужас. Все низкого качества.
P.S. За последнюю неделю арбузами из Вкусвилл отравились более 7 человек ( это только то,что лично я знаю) .
Ужас!
Очень приятные сотрудники!
Создавать такую атмосферу в сетевом магазине - огромнейшее искусство.
Ассортимент отличный. Цены в целом несколько выше средних, много 'фишек'. Сыры отличные.
Закупаюсь здесь регулярно, и весьма доволен.
Захожу частенько по пути домой. Магазинчик маленький, но выбор достаточный. Есть все необходимое.
Show business's response
Анастасия Скворцова
Level 7 Local Expert
July 31, 2021
Я в этом Вкус Вилл только мороженное покупаю по пути на дачу) о качестве других продуктов сказать не могу, пишут в отзывах рыба не очень и пахнет рыбой...не знаю ,я запаха рыбы в магазине ни разу не замечала. Нормальный магазин ,как и большинство ВВ Продавцы правда не очень вежливые, карта вечно "зависает" поэтому Любимый продукт приходится без скидки пробивать. А так нормально всё.
Одна из лучших точек этого магазина в городе. Грамотное руководство - всегда очень вежливые и приветливые сотрудники, чистота. Четко отбраковывается некондиционная продукция. Одно удовольствие посещать этот магазин.
К товарам особых вопросов нет. Но раз компания позиционирует себя как супер айти гигант, то можно решить проблемы постоянно зависающих касс и невозможности вбить карты клиентов. Ты покупаешь скидку на месяц, а эта скидка просто висит и ей невозможно пользоваться. Задумка неплохая, исполнение, как всегда в России.
1
1
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Ваши курьеры представляют опасность для жизни заказчиков! Ждала сегодня доставку 5 часов!!! Звонила пол дня, выпрашивала свой заказ за который сняли деньги. В итоге его так и не донесли, позвонил взбешеный курьер, якобы это не он виноват, что я жду заказ пол дня, отказался подниматься, а когда я сказала, что не буду спускаться за заказом, стал меня материть, угрожать и звал выйти «на разговор». Такая агрессия от ваших курьеров уже не в первый раз, удаляю ваше приложение. Не готова больше терпеть такое хамство за свои же деньги. А была вашим постоянным покупателем многие годя
К сети магазинов вопросов нет, но конкретно в этом вечно недовольные жизнью продавцы, я стараюсь либо идти на кассу самообслуживания, либо иду в другой магазин, потому что на кассе, к сожалению, постоянно хамят…
Люблю эту сеть, хорошее качество продуктов, стараются разнообразить выбор, в других супермаркетах все одно и тоже. Тут всегда какое-то новое блюдо или полуфабрикат.
Номер карты 5096615. Воспользовался услугой закажи и забери в магазине г. Красногорск, Подмосковный 13. Положили разрезанный пакет с индейкой, помимо остальных продуктов там была ещё и детская азбука которую залило мясом. Деньги возвращать отказались предложив мне ещё раз прогуляться до магазина с испорченными продуктами в карантин. Больше никогда не воспользуюсь данной услугой. Жаль продукты там все же придётся покупать, но отношение к клиентам отвратительное
Во-первых, хочется сразу отметить доброжелательность сотрудников магазина.
Во-вторых, достаточно приятный ассортимент. Однако в дальнейшем хотелось бы увидеть растительное молоко на полках (или безлактозное молоко, которое живёт больше 8 суток).
Здравствуйте! Живу в этом доме и часто хожу за продуктами, но ассортимент фруктов очень маленький, в основном яблоки разных сортов и не совсем спелые сезонные абрикосы и персики. Хотелось бы чтоб увеличили ассортимент фруктов и более спелых и вкусных.
Магазин не очень большой, но в целом все основное присутствует в ассортименте. Некоторые товары вызывают недоумение и улыбку своей ценой и содержанием. Очень вкусное мороженое в маленьких стаканчиках от ВкусВилл!
Очень люблю этот магазин, но в последнее время, это видимо "бич" всех магазинов, овощи и фрукты ни всегда удаётся купить-их внешний вид, часто оставляет желать лучшего.
Можно купить качественные продукты.. Ходим туда регулярно, и в целом - довольны!Минус - довольно - ограниченный ассортимент... но то, что " распробовали" можно покупать там!
Хороший магазин экопродуктов. Большой выбор товаров. Но считаю, что на некоторые товары цены завышены. Плюс в том, что есть карта магазина и система бонусов.
Всё хорошо
Но я могу сказать почему именно 4
Купили детский кефир ,,Микроб Вася".
Срок годности как у всех нормальных кефиров НО!
Неделю простоял в холодильнике
Потом три недели у окна на солнце.
ДАЖЕ НЕ СДУЛСЯ!
Потом провели эксперимент
Не отставляли от солнца этот кефир
Тоже не сдулся!
Сделали вывод что там но молоко а мел!!!
3
2
Марат Аюпов
Level 12 Local Expert
March 29, 2021
Магазин не самой лучшей доступности, все таки +1 этаж. Внутри тесновато. Тем не менее по молочке Вкусвиллу нет равных