Магазин находится в шаговой доступности, ассортимент большой, но меньше, чем при заказе товаров на дом с ул.Чермянская дом 5. Продукты свежие. Мало товаров низкоуглеводных для диабетика 2 типа. Иногда цены на товары сильно завышены., особенно на фрукты и овощи. Персонал сотрудников доброжелательный, грамотный и у меня нет нареканий по этому вопросу. В магазине чисто и прохладно. Для меня скидки и акции на продукты - необходимы и они бывают постоянно. Особенно мне нравится 20% скидка. Такой магазин нужен, он находится рядом с домом в густонаселенном районе. Лично мне он нравится и полностью устраивает.
Стало не уютно,тесно с перестановкой!!!
Обслуживание в своем составе поменялось,не в лучшую сторону.
Снабжение ухудшилось,овощи,фрукты не лучшего качества и выбор меньше.
Делаю покупки по мелочам,привычных продуктов,которых нет в обычных магазинах.
Магазин обычный, ассортимент товаров скудный, с доставкой не сравнить. Цены на многое завышенные. Сказать, что качество и сроки изготовления по цене - тоже не могу. Кстати, производители товара (творога, например), разные, а от этого зависит и качество и вкус.
Ну во первых, там очень большой выбор разных товаров от тортика до какой нибудь японской закуски, сделано всё очень вкусно, новые кассы самообслуживания, не слишком огромные цены, советую👍
Ой, крутой крутой!!! Сотрудники суперские, всегда подскажут и продадут, бонусы спишут, любимых продуктов недобавляют)) Порядок, хорошая презентация, достаточный ассортимент продуктов (для масштаба спального района).
Отличный магазин, часто пользуюсь доставкой. Можно выбрать любимый продукт с 20%скидкой. Заказываю в основном молочную продукцию и мороженое, доставка бесплатная. В зале чисто, продавцы приветливые. Рекомендую к посещению!
Цены растут в компании как на дрожжах ходить уже не хочется совсем обнаглели ,печенье например стоило вот весной 120 руб уже 147 руб откуда такое берёте?
Как говорится: "ну нормально же общались.." Всегда закупаюсь в этом магазине. Но они начали уменьшать порции. Это неприятно, лучше бы цену подняли. А так остаётся ощущение, что тебя обманывают. Сначала (давно уже) заметила, что ролы стали совсем маленькие. А из последнего вот: прилагаю фото. Полупустые упаковки с салатами. Сделать меньше коробочку - смешно, минзурка получится. Цену поднять - сразу все заметят. А так, можно подумать, не заметно! 🤦🏻♀️🧏🏻♀️
Больше не трачу свои Деньги в этой сети магазинов.
По причине отватного обслуживания в этом конкретном филиале, а также ужасном запахе"советского" гнилого овощного. Это не просто не вкусно, а просто вредно и опасно для здоровья.
Уважаемые покупатели и все любители этого магазина ВкусВилл! Если вы хотите себя почувствовать героиней фильма «Красотка», а именно фрагмент из сцены, где героиня пришла пошопиться, а ее приняли, черт знает, за кого, то вам именно в этот магазин!
Потому что, тут обслуживающий персонал оценивает вас исключительно по виду! Если вы не одеты в бренды с ног до головы, за вами будет навязчиво по пятам ходить персонал и следить за вами, ну мало, вы в сумку спрячете ржанной пряник😄
Более того, если вы выскажите свое недовольство таким поведением обслуживающего персонала, то вам еще ехидно будут отвечать, всячески стараясь поставить вас на место.
Поэтому одевайтесь за ржанными пряниками исключительно в бренды!
Очень хороший магазин, очень отзывчивые и внимательные сотрудники там. Всегда чисто, большой ассортимент. Нет гиганских очередей, все быстро и вкусно, люблю ВВ.
Прекрасный магазин Вкусс Вилл! Коллектив отличный! Продукты качественные! Сотрудники следят за сроком реализации и можно купить вечером с хорошей скидкой!
Раньше с удовольствием посещала этот магазин, в коллективе все были дображелательны, но сегодня ушла без покупки. Есть такая Олеся, которая отвечает через "губу" и повернувшись спиной. Буду надеяться что Олеся была просто не в настроении... посмотрю, понаблюдаю.
3
1
Посмотреть ответ организации
Галина Фомина
Знаток города 13 уровня
21 декабря 2024
Теперь не хожу сюда. Обслуживание никакое, кассир на кассе разговаривает матом. После замечания , считает оправданным свое поведение, возмутившим его покупателем.
Овощи плесень и гниль очень часто, да что говорить, огурцы гнилые лежат постоянно.
Ранее любимый магазин превратится … даже не подобрать название во что(
Вкус вилл как всегда (и везде😊)на высоте. Качественный товар, не встречала ни разу нигде просрочки❗(как это бывает в других магазах) вежливый и услужливый персонал, всегда идущий на встречу, грамотные сотрудники, которые всегда подскажут и расскажут что и где лежит и т.д, сориентируют по цене. Цены выше, чем в обычных ритейлах, но оно того стоит. Есть доставка для ленивых🤣. Чистенько всегда. Репутацией и покупателями дорожат, одним словом 👍❗
Приличное место,но для частого посещения не хватает компетентности персонала. Иногда не ориентируются в ассортименте. Или мне так не повезло,возможно это неудачный эпизод.
Очень люблю именно этот магазин т.к. всегда есть в наличии мои любимые продукты. И что-нибудь новое со скидкой до а пробу часто берем. Многое так распробовали и полюбили.
Хорошие, приветливые продавцы, хорошего качества , свежие продукты, рядом с домом. Бесплатная доставка продуктов на дом, всякие скидки , в том числе 20% .
Что может быть лучше ...???
Набор продуктов достаточно широкий, в некоторых скуднее. Чисто. Персонал доброжелательный и приятный. Но раслабляться не стоит. Купил дыню, дома оказалась испорченной. Знаю что поменяют, но был уставший да и поздно было. Не пошёл. Короче, осадочек остался. Парковка нормальная. В общем, всё таки, неплохой магазинчик.
Магазин отличный , всегда свежие продукты !
Единственное : нужно проговаривать клиенту , что скидка работает при наличии карты или приложения . ( лень было доставать телефон , продиктовала номер , скидка не сработала , а зачислилась бонусами , если бы предупредили , то конечно достала б телефон).
3
Посмотреть ответ организации
К
Кристина С.
Знаток города 13 уровня
9 мая 2023
8 мая посещала магазин, вся клубника лежала гнилая, малина оказалась невероятно кислая, после чего очень долго болел живот, мандарины тоже всегда проблема набрать нормальных, нужно три часа стоять выбирать и все равно домой пару гнилых притащишь 🤦♀️
В магазине тесно и неудобно особенно в прикассовой зоне, где, пока стоишь рассчитываешься все, кто заходят в магазин просто пихают тебя, чтобы пройти. Директор на эту ситуацию разводит руками, мол, маленькое помещение🤷🏼♀️ ну так не открывались бы, если вам мало места
Если сотрудники собирают заказ на доставку, то занимают одной корзиной сразу две кассы (из двух) самообслуживания, как будто других покупателей в этом магазине не существует.
Очень редко сюда захожу, но видно, что из года в год ничего не меняется, как будто всю гниль из других ВкусВиллов свозят именно в этот, другого объяснения просто не вижу.
Я постоянный клиент уже много лет, ходим семьей в магазин на Ясном, 10 минимум 2 раза в неделю, довольны качеством и разнообразием, но предпочитаем пользоваться кассами самообслуживания. К сожалению, это тоже не всегда помогает избежать грубости кассира. Кассир Алевтина очень грубит и оскорбляет посетителей, орет на весь магазин. Я понимаю, что магазин находится в спальном районе, но работа над клиентским сервисом кассиров может сильно улучшить имидж магазина.
Приятный современный магазин. Конечно, дороговато, но за качество надо приплачивать. Если присмотреться, то можно найти цены, как в пятёрочке. Но с пятёркой не сравнить никак!
Один из любимых Вкусвиллов. Большой и просторный, товар хорошо выложен. Легко найти нужное. Свежие фрукты и овощи. Есть не только продукты питания, но и бытовая химия и косметика.
Люблю этот магазин. Цены конечно высоковаты, но оно того стоит. Очень нравится касса самообслуживания. Всегда свежие продукты. Персонал приветливый, всегда все подскажет.
Какое же здесь удивительное обслуживание. Поздоровались, проконсультировали, поиграли с ребенком, посоветовали что лучше из товаров и ласково поладили. Ради таких сотрудников хочется возвращаться снова. Спасибо
Продукты нормальные, просрочек не встречала. По выходным в 9 утра персонал занимается приёмкой товара, коробок навалено - не пройти, до тебя никому нет никакого дела. Может приемку делать до открытия?
В остальном как все вкусвилловские магазины, нареканий нет.
Отличный магазин, всё вкусно. Все продукты очень высокого качества. Продавцы приветливые, а что очень приятно, что сами кассиры укладывают покупки в пакеты.
Я постоянный клиент ВкуссВилла, всегда мне нравилось ваши продукты и обслуживания)
В этот раз я разрчерован от ваших кассиров адрес: Беговой район, Ленинградский проспект дом 4/2 кассиры Гусеева Любовь Михайловна вторая
Кыдралиева Чынара!
Коротко опишу ситуацию:
1.Грубое обслуживание!
2.Дискриминация!
3.Хамство!
Я не ожидал такого если честно, испортили мое прекрасное настроение!
Вот такие сотрудники убивают репутацию компании! Видимо они показывают сервис в зависимости от социального положения человека!
Отвратительное обслуживание, очень часто хамский персонал. Но самое страшное заключается не в этом, а в том, какую "обратную связь" дает администрация. Мне нахамила кассир, на что администрация ответила, что я все не так поняла и не расслышала из-за перегородки от коронавируса и масок!! Вы держите ваших клиентов за идиотов ? Это просто запредел какой-то! Также названивают вечером (номер телефона я им не давала и не давала согласие на созвон), потом отвечают, что "номер сбрасывается". Администрация, элементарные правила хорошоего тона предполагают предварительную договоренность созвона по времени, так как люди могут быть заняты на работе/по личным вопросам и т.п. Это первый магазин, где я столкнулась с настолько хамским отношением к клиентам со стороны администрации.