Любимый магазин. Качественные продукты по доступной цене. А ещё мне очень нравится, что если не устроило качество деньги возвращают без лишних вопросов
Совершенно обычный вкус вилл. Цены на фрукты крайне высокие, мандарины по 200р за килограмм - это какие должны быть мандарины… В общем и целом хороший магазин.
Знаю эту торговую сеть по магазинам в г. Москве и в г. Казань. Была изначально обрадована открытию такого магазина в Уфе.
Я снизходительно отнеслась к тесноте, к тому, что мерчердайзеры мешают, выкладывая товар на полки при большом скопленнии покупателей: постепенно, думаю, освоят и площади побольше и организацию работы…
Но вот сегодня 09.01.22 в 14 ч. пришла в магазин, покупателей мало, свободно. Заинтересовалась набором холодца в вакуумной упаковке. В отсеке лежит три упаковки, но ценник отсутствует. Я взяв одну упаковку обратилась к молодой девушке, которая не на кассе , с вопросом о цене.
- Я разговариваю по телефону! , - отрезала она мне.
С тем же вопросом обратилась к кассиру в кассе,что у окна, которая стояла без покупателей.
- Там все написано, - отрезала она.
- Покажите, где написано, попросила я, ценника нет.
С великим отдолжением не найдя ценника кассир нашла цену в кассе через свой телефон.
Но желание покупать уже пропало.
Я прошу разъяснить обслуживающему персоналу, что отсутствие ценника я, как покупатель, могу понимать, как бесплатное предложение товара или расценивать нарушением правил торговли, предусматривающее административное наказание .
Мое лояльное отношение к ситуации не должно остатавить без внимания администрацию магазина к данному факту.
Не могу не обратить внимание и на некое, не понятно чем вызванное, высокомерие продавцов, от которых кстати не услышала ни здравствуйте, ни спасибо, ни извените.
Надо учить людей работать или менять их, если они не обучаемы.
Стояла на кассе самообслуживания. Возник вопрос. Дюбезно попросила молодого человека подойти и подсказать. Мальчик развел руками спросил: «чо»?. Отвечаю, подойдите, пожалуйста. На что мальчик скривил физиономию и поаросил позвать другого сотрудника, оставшись на месте отвернулся спиной. Удивительно, с такой конкуренцией и в центре города всречать таких сотрудников хамов. Принципиально больше не приду
5
Show business's response
A
Anonymous review
November 26, 2021
Скорее всего, в магазине представлены очень вкусные и полезные продукты. Я даже набрала корзинку. Но в итоге у меня не хватило терпения дождаться своей очереди к кассе. Я считаю более чем неудачной идею предлагать каждому (!) покупателю прямо на кассе скачать приложение магазина и дождаться пока ему придет код подтверждения и тд. Очень трудно понять необходимость делать все эти манипуляции со смартфоном под присмотром кассира именно в момент расчета за покупки.
Еще один минус - теснота в торговом зале. Узкие проходы между стеллажами. Корзинку с покупками в итоге оставила в магазине. Больше туда не пойду.
Дорогой магазин, единственная причина посещения это что в нем есть товары которых нет в других сетях такие как Буратино например и конкуренции на гостинке особо нет.
С ценниками беда, все неправильные или вообще нет ценников, устройства для проверки цен тоже нет. Товар среднего качества. Мерчендайзинг в магазине никакой, все навалено, не пройти не проехать.
Продавцы хамят, общаться не умеют.
Наверное есть всё, причем у некоторых магазинов следовало бы перенять опыт по организации работы в этом магазине! Как не зайдешь всегда кто-то раскладывает холодильник, фрукты, овощи и т.д...
ужасное впечатление! бардак с порога, тележки стоят на проходной, везде коробки,продавцы которые раскладывают товар и мешают проходу вместе со своими коробками, магазин то у вас маленький! нужно думать о покупателях прежде всего. кассы, их три, а работает одна. ок! решила сделать доставку, потому что первое впечатление было неприятное, а с доставкой то как облажались! привезли половину товара, телефон местный не работает, звоню по двум московским, пишу в чат, пишу об одной ситуации- вот тут внимание, я так понимаю что вы вообще не вникаете в суть проблемы? я пишу вам о том что был не доставлен товар по списку, а вы мне пишите - подскажите номер чужого заказа который вы мне якобы доставили.
обрадовалась пошла в магазин называется, взяла карточку которой еще пользовалась в москве, вот что я вам скажу ребята- Москва да, Питер да- а вы колхозники местные и что самое интересное вам плевать.
Мало нужной продукции,не уютный магазин ,на входе лежат полно коробок ,дорого , работают иногда 2(всего 3) кассы самообслуживания и то заняты курьерами или кассирами
Мой любимый магазин был в Москве. В Уфе Все первое впечатление испортили. А я так обрадовалась, что в Уфе магазин открыли. Магазин отправили заявку по левому адресу, обычно адреса согласовывают операторы, тут ни звонка ничего, тупо списывают деньги. ВкусВил делайте выводы, нужно согласовывать адреса с покупателями.Не знаю приедет Водитель ко мне или нет. Обычно стараюсь спокойно решить проблему, но тут пообщавшись с операторами и видеть как они решают проблему, я разозлилась.
Кто заботится о здоровом питании вам сюда. Купил колбасу кошка с ума сошла. Не успокоилась пока колбаса лежала на столе. Утром обнаружил что срез колбасы позеленел, расстроился, а потом вспомнил так раньше и было. Мы забыли вкус настоящей колбасы.
доставку задержали больше, чем на час, хотя сама по себе она занимает 2 часа, что и так не мало. вообщем кошмар, из-за них приходится отменять планы. звонили им, они ничего сделать не могут. ещё за неудобства дали 200 бонусов на следующий заказ, но с такой доставкой заказывать у них больше не собираюсь.
Самый мерзотный магазин. Отвратительная доставка-сначала по несколько часов не собирают заказ, а потом не привозят часть заказа. А деньги возвращать не спешат. Сервис по-башкирски.
Отвратительный магазин, ни в одном из сети этих магазинов такого не встречала. Грязно, площадь маленькая, двум покупателям не разойтись, витрины в холодильниках замёрзли, ничего не видно, продукция промароженная, вся во льду. В магазине дикий холод. Стояла выбирала молочные продукты , подошла продавец, встала передомной и начала перебирать полки. Полный колхоз. Цены как в дорогом гастрономе, а качество обслуживания и выкладки как на рынке. Банки с молочным продуктами все подтекшие, липкие. Отвратительно.
3
Show business's response
Гузеля Ив
Level 15 Local Expert
February 9, 2023
Хороший магазин. Продукты вкусные. Часто пользуюсь доставкой- быстро, аккуратно. Минус: быстро заканчивается товар, привозите больше)))
Наконец то появился в Уфе. Скачайте приложение заранее перед походом в магазин. Есть персональные скидки, и любымые товары которые будет с хорошей скидкой при последующей покупке. А ещё тут очень вкусное мороженое) сидр) Разберитесь в приложении и будут вам скидки
Разочарована. Ожидала большего, столько отзывов об этой сети положительных читала, но то Москва, а мы Уфа... Маленький, тесный магазин, двум людям в проходах не развернуться, грязновато, ассортимент скудный, молочки практически нет вообще, касса работает всего одна.