VkusVill
January 2022 •
1
Знаю эту торговую сеть по магазинам в г. Москве и в г. Казань. Была изначально обрадована открытию такого магазина в Уфе. Я снизходительно отнеслась к тесноте, к тому, что мерчердайзеры мешают, выкладывая товар на полки при большом скопленнии покупателей: постепенно, думаю, освоят и площади побольше и организацию работы… Но вот сегодня 09.01.22 в 14 ч. пришла в магазин, покупателей мало, свободно. Заинтересовалась набором холодца в вакуумной упаковке. В отсеке лежит три упаковки, но ценник отсутствует. Я взяв одну упаковку обратилась к молодой девушке, которая не на кассе , с вопросом о цене. - Я разговариваю по телефону! , - отрезала она мне. С тем же вопросом обратилась к кассиру в кассе,что у окна, которая стояла без покупателей. - Там все написано, - отрезала она. - Покажите, где написано, попросила я, ценника нет. С великим отдолжением не найдя ценника кассир нашла цену в кассе через свой телефон. Но желание покупать уже пропало. Я прошу разъяснить обслуживающему персоналу, что отсутствие ценника я, как покупатель, могу понимать, как бесплатное предложение товара или расценивать нарушением правил торговли, предусматривающее административное наказание . Мое лояльное отношение к ситуации не должно остатавить без внимания администрацию магазина к данному факту. Не могу не обратить внимание и на некое, не понятно чем вызванное, высокомерие продавцов, от которых кстати не услышала ни здравствуйте, ни спасибо, ни извените. Надо учить людей работать или менять их, если они не обучаемы.