Этот маркет очень уютный и с обширным ассортиментом. Очень удобно и комфортно, грамотный, вежливый, расторопный персонал. Удобно по пути следования и парковаться и остановка транспорта тоже рядом.
Благодаря хорошей проходимости в этом месте продукция часто обновляются, всегда есть выбор из свежих продуктов. Также есть отдельная полка для продуктов с кончающимся сроком со скидкой 40 %. На мой взгляд, Вкус Вилл - один из немногих магазинов, где можно подобрать продукт на любой вкус и запрос. Я предпочитаю продукты без всякой химии и без добавок сахара и других заменителей. Найти такие продукты получается только во Вкус Вилл. Например, ветчина "Нежная ". И вкусная и состав хороший. Поэтому считаю, что магазин отличный и рекомендую всем, а особенно тем, кто следит за здоровьем.
Из плюсов:
Новый ремонт
Удобное расположение
Кассы самообслуживания
Из минусов:
После ремонта снизился ассортимент
Навязчивый персонал
Для меня как интроверта были большим плюсом кассы самообслуживания. Теперь после ремонта невозможно самостоятельно сделать что-либо: постоянно пытаются чем-то "помочь", что-то "подсказать", вклиниваются в чужой разговор с непрошеными советами. Пиком стала ситуация у кассы самообслуживания, где сотрудник стоял и дышал мне в спину, проверяя, что я пробиваю, и после того, как у меня не пробился один товар, начал без спросу пробивать всю мою остальную корзину.
Как постоянный клиент Вкусвилла мне крайне неприятно чувствовать себя пленником в этом магазине.
В остальных магазинах Вкусвилл мне гораздо комфортнее, а этот, видимо, перестану посещать.
Небольшой магазин,с большим выбором товаров,от хлеба до бытовой химии,молочная продукция очень вкусная,персонал доброжелательный,больших очередей практически нет,в магазине чисто,ценники все на местах,есть доставка продукции на дом.
Доброе утро! Была в магазине вчера после его ремонта и очень неприятный момент и мне не понятный.
Почему работник магазина продуктов работает с бородой , бородааааа.. А не бородка? Женщина спрашивала сроки потребления изделия так он так и не смог пояснить сколько дней, очень громко :тык, пык, что тут тебе не понятно.Помогали покупатели.У вас очень вежливый персонал был в магазине этом. Хорошо говорящий на языке страны в которой они работаю. Эстетически приятно выглядили не только по санитарным нормам работающих с продуктами?
Что происходит? Примите меры?
Так нельзя.
Работа с людьми не легкая, но соблюдение норм поведения, внешний вид в такой сфере необходим.
Каждый раз, приходя в данный магазин франшизы, ощущение что я нанялась работать кассиром.
Крайне настойчиво, практически без апелляционно, направляют пробивать самостоятельно, на кассах самообслуживания. Учат! Добавлять самостоятельно любимый продукт и прочее.
Когда каждую минуту ты на телефоне по работе, это, конечно, то что нужно, поработать за кассира!
5 раз тот же опыт. Больше ни ногой.
Раз у вас есть кассиры, у покупателя должен быть выбор!
Я в шоке от атмосфере и компетенции сотрудников. 15 мин перекрикиваясь и ругаясь не могли найти ценник на манго. Не могли определить какой Стране пренадлежит данный продукт. На кассе народ ждёт, при этом мужчина сотрудник продолжает оьругивать всех и все кто ценник свалил или украл. Порядка нет
Магазин в принципе не плохой. Но кассир не вежливая - не здоровается, не помогла сложить товар в пакет, а просто кинула мне его и вот все ее обслуживание. И это уже не в первый раз. А уж сказать - до свидания или приходите еще, это для нее затруднительно.
После ремонта не хочется заходить в этот магазин! На 100 процентов согласна с предыдущим отзывом...
Товарищ ходит по пятам, очень навязчив... одна из продавцов грубила при мне пожилой женщине...
А где прежний милейший коллектив?
Что происходит то? Назад в СССР?
Буду обходить стороной этот магазин!
Сам магазин не плохой но всегда можно обнаружить некондицию овощей. Что не может огорчать. А самое главное если будет пожар то зал как всегда заставлен стеллажами с товаром.
Магазин обновился и обновился ассортимент. Купила не дешевую баночку икры щуки: раньше была удачная упаковка- баночка с винтовой крышкой. А теперь новинка- цена та же. Открыть можно только топором. Пока даже еще не попробывала. Кто в этой сети обновляет ассортимент- вы сами то новинки пробывали????:((
Не самый большой магазин. Есть всё необходимое и ходовое. Персонал дружелюбный. В помещении чисто. Снял одну звёздочку за размер магазина. У них есть возможность расшириться чтобы обеспечить больший ассортимент и удобство для клиентов.
Сам магазин хороший, как и все вкусвиллы, но я попал в час пик и из-за не оптимальной планировки (длинный коридор с кассами в начале) народ в кассе блокирует вход/выход. Если смотреть как магазин у дома для местных то как обычно - Вкус вилл нет равных
Вежливый персонал. Магазин в чистоте содержат. Товар постоянно добавляют по мере потребления и это здорово! Сам магазин небольшой, но за счёт высокой плотности товара-есть практически все что нужно!!!!
Магазин небольшой, 3 отдельных помещения, ассортимент скудный, овощи-фрукты грустные) по молочке и кулинарии норм. В целом, если мимо идешь, можно заглянуть. Специально туда не хожу, лучше доставку заказать, выбор и качество тогда лучше будет..
Обычный, очень маленький - без кофейного уголка и т.п.
Овощи бывают хорошие, но нужно тщательно выбирать и цены в основном завышенные.
Прямо перед входом - платнвя городская парковка.
Всегда любимый ВкусВилл так сильно испортился, что теперь чаще приходится заказывать и искать альтернативу. Расширились- магазины через каждые 100 метров ( кому это надо) , а про сохранение качества забыли! Как это часто бывает , когда компания растёт. Я настолько давно с ВВ , что помню, как бегала к автомату за молоком и йогуртом , которое было самое лучшее !!!! Дальше пошли магазины. Качество ещё держали. А теперь - поставщиков на 1 продукт много, а хороших раз-два и обчелся. При чем, больше всего ухудшилось качество того, с чего ребята и начинали! Молоко , творог, сметана, мясо - просто ужас!!!! Каждый раз сидишь и выбираешь поставщика. И , почти всегда, хорошего поставщика нет ни в магазине , ни в доставке ! ВкусВилл! Вы скоро растеряете всех постоянных покупателей. Займитесь уже качеством!!! Нам не нужны магазины на каждом шагу! Нам нужно нормальное качество. Чтоб пришёл в магазин и берёшь просто Молоко, а не начинаешь читать каждый раз - кто производитель!!! Это просто ужасно! При огромном количестве плохих отзывов под товарами в приложении и просьб от людей - не делают ничего. Уже просто рубят бабки! Кстати говоря, недавно была передача наш Роспотребнадзор , йогурты разбирали. Первым вылетел йогурт ВВ! Потому , что молока там - мизер! Меньше , чем в остальных 7 претендентах! Так то!!!!
Одна звезда за охранника чечена, который с бородой, возомнил себя директором, хамит, врет, ведёт себя вызывающе, лезет при оплате с терминала, хочет что-то узнать, наверное код карты. Уберите это тело из магазина от греха.
Магазин очень маленький, ассартемент небольшой из-за площади, очень часто возникает толчая. Иногда можно и не входить, интерес и желание отпадает из-за отсутствия места.
Всегда все необходимые продукты в наличии, в отличии от других магазинов этой сети. Всё свежее, дружелюбный персонал.
Из минусов: никогда не делают скидку на другой продукт, если "Любимого" нет в наличии.
Купила я в этом магазине скраб "Сахарный манго", а он оказался в скрытым. Причём под крышкой лежала как обычно картонка, а потом шла вскутая с одной стороны фольга. Может нюхали, может пальцы засовывали. Одним словом - очень неприятно.
Маленький, уютный магазин. Всегда большое наличие и разнообразие продуктов/ товаров. Всё свежее и качественное. На кассах самообслуживания можно быстро всё оплатить. В целом, нет очередей.
Show business's response
Оксана Мананникова
Level 19 Local Expert
August 23, 2023
Небольшой магазин рядом с квартирой, где живут мои родные. Забегаю туда иногда. Люблю наполеон из ВкусВила. И молочку.
Начну с маленького отступления. Вчера, 20 июля был важный день в моей жизни - День рождения моей дочери ( 20 лет). Купив цветы в магазине рядом с магазином ВкусВилл, мы решили зайти и купить тортик. Войдя в помещение магазина, я спросила продавца за кассой " где посмотреть торты?", не дослушав вопроса,( а я хотела уточнить конкретное название торта, который хранится в морозильнике), продавец, крепкая девушка лет 35ти, ответила резко и достаточно грубо - " там, где молочка, ищите!" В итоге, мы нашли торт своими силами, благо, что помещение магазина не большое, взяв еще кое что из продуктов, мы подошли к кассе, чтобы оплатить товар. Я не сдержалась и сказала этой же самой девушке, что можно как-то поспокойнее общаться с покупателями, на что она пробурчала что-то себе под нос в наш адрес, демонстративно покинула рабочее место за кассой, удалившись в дальнюю дверь магазина, при этом на ходу продолжая нам что-то выкрикивать. Обслужил нас кассир молодой человек, за что ему огромная благодарность, сделал он всё спокойно и с улыбкой. И да, нужно отметить, что покупатель женщина, которая рассчиталась до нас, услышав наш диалог, произнесла, что, дословно пишу " эта девушка не умеет нормально разговаривать вообще". К сожалению, я не запомнила имени данного продавца, но думаю, что совсем не трудно будет понять кто работал в этот день 20 июля 2021 года в районе 15-30 МСК. Прошу принять меры. Настоятельно рекомендую сделать это в ближайшее время, иначе буду вынуждена обратиться в другие проверяющие инстанции, дабы сама работаю в Службе экономической безопасности и не потерплю хамского отношения со стороны обслуживающего персонала с покупателям ( я сейчас не о себе), а в целом. Агрессивное поведение данного продавца, носит постоянный характер, как я уже выяснила.
С уважением майор запаса ОбРОН РФ, ветеран БД, Кузнецова Л.
Сам по себе хороший, уютный магазин!! Ассортимент большой, продукция свежая. Продавцы доброжелательные!! Обслуживание на 5+,всегда подойдут и подскажут!!
Возмутило поведение кассира Алякиной Галины Михайловны. Положила товар на прилавок, в то время, когда упакованный в пакеты товар забирал предыдущий покупатель. Кассир начала в грубой форме это обсуждать. Сделала замечание, в ответ ещё поток хамства. Видно, что кассир в плохом настроение и понятия не имеет о вежливом обслуживании. Далее мне было озвучено , что могла бы и на кассе самообслуживания пробить. Рот не закрывался ни на минуту, на одно слово десять в ответ. Из какого сельпо ее взяли на работу?
Рядом с домом, удобно. Расписание периодически меняют, видимо подстраивая под клиентопоток. Мне было удобнее, когда работал дольше, не всегда успеваю до 22:00. Иногда поэтому пользуюсь доставкой
Вкусвилл - он и в Африке - Вкусвилл. С минус баллом за цену (самая дорогая корзина) и минус вторым за вечный утрамбованный хаос в раскладке. Хорошо что макароны не в морозилке...