Данный магазин расположен не рядом с домом, была рядом, решила зайти. Очень понравилось, что есть развесные продукты - конфеты, орехи. Сам магазин большой, просторный в отличие от тех, которые обычно посещаю. К сожалению, цены на ряд товаров сети резко выросли. Приходится искать альтернативу.
Магазин с большим ассортиментом полезных продуктов, много разных полуфабрикатов из овощей, можно приготовить ужин без заморочек. Сотрудники приветливые. Много разных тортиков и пирожных диетических.
Руководство магазина , пожалуйста, сделайте пожалуйста что-то с сотрудником своим , заходишь к вам в магазин и стоит запах пота , очень не приятно , тем более в продуктовом магазине 🤢🤢
Открытие в 10 утра! за это 1 звезда руководителю! Вкусвилы проходные (а ваш именно такой - идёшь по дороге к метро) работают с 8! Люди на работу могли бы купить и обед и молочку и тд и тп. А ваш магазин для кого? для тех, кто проснулся к 11 и не ходит на работу? от тех вы и получаете отзывы, что дорого, а для вашего потребителя - вы ЗАКРЫТЫ! ну и спите дальше!
ВКУСВИЛЛ мне нравится. Всегда большой выбор и качественный товар. Можно заказать на дом, привозят быстро и бесплатно. Только цены для меня не всегда подходят, я пенсионерка, это минус одна звезда.
Любим этот магазин. Все чисто, аккуратно и понятно. Продавцы приветливые. Ходим с маленьким ребёнком несколько лет уж: поэтому все продавцы, как родные!)
Постоянно хожу в этот магазин. Цена немного завышена, как мне кажется, но в принципе всё нравится. Везде чисто, даже не придраться. Всегда прекрасные продавцы - вежливые и готовые помочь. Однозначно рекомендую!
Я не знаю как все, но конкретно этот магазин просто ужасный!!! Я часто туда захожу по пути домой (хотя уже каждый раз не вижу в этом смысла), и каждый раз одно и тоже: овощи и фрукты просто ужасного качества, очень часто лежат фрукты с плесенью (ситуация далеко не разовая). Я считаю, что для магазина такого уровня это недопустимо. Никогда нет ничего свежего, хлеб постоянно как ни придешь позавчерашний… в общем просто кошмар!
Самый лучший из ВкусВилл!
Чистота, порядок, все всегда на одних и тех же полках. Легко находишь нужный продукт. Помощь вежлиаого персонала незамедлительна!
Приятно войти в магазин!
Так держать!!!
Магазин хороший - большой и просторный. Выбор практически как и во всех ВВ. Но появился в продаже мой любимый хлеб с семенами льна и мака. Есть не во всех магазинах. В основном только под заказ. Надеюсь, что станет постоянным продуктом в этом магазине.
Хороший магазин, везде чисто, все ценники на своих местах, товары регулярно проверяются и выкладываются за 1-2 дня до окончания срока годности со скидкой 40%. Расположение удобное, достаточно легко все найти.
К сожалению, картина не меняется, поэтому отзыв. В магазине фрукты или с плесенью / гнилью, или еще не дозревшие (две крайности). Даже лоточки с ягодами в холодильнике покрыты толстым слоем бархата из плесени (а какие цены у вас стоят на это всё). Продукты из холодильников с подошедшим или уже прошедшим сроком годности. В мясной отдел просто нет желания заходить, потому как если с указанными выше продуктами беда, то что там в дальнем зале магазина происходит. Приходить к вам в магазин желания не осталось 😔
1
2
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Дегустатор 5 уровня
28 января 2023
Хороший магазин, просторные проходы и широкий выбор продуктов. Жаль, что убрали зону кафе, было очень удобно взять еду и тут же за столом её съесть) есть один недостаток, но тут скорее не к ВВ вопрос, а к торговому центру - на входе две двери, открыта обычно только одна из них. Каждый раз не знаешь, какая именно открыта, тыкаешься в закрытую дверь, идешь к другой…
Приятный персонал. Очень-очень. К сожалению, фото нет. Всё продукты быстро нашла и по зелёнке, без помощи сотрудников. Очень много сладкой продукции, свежего масла в бутылочках.
Беспредельщики!
03.04 купила готовую еду, открыв салат обнаружила запах, сразу принесла товар обратно.
Начали оформлять возврат и спросили мобильный номер который привязан к карте лояльности, я отказалась диктовать и мне отказали в возврате. Горячая линия приняла обращение. Управляющая совершенно некомпетентна пошла на принцип, а кто сказал что у меня из нет? Это серьезно повод не возвращать мне деньги?
Ваши магазины встречаются через каждые 100 метров, а это арендная плата и заработная плата огромного штата обслуживающего персонала, которая приводит к повышенным ценам на продаваемую продукцию, которая приобретается на оптовых складах, а не на спецфермах!
Вкусвилл - это наверное на любителя это всё-таки больше имиджевый магазин потому что всё что там продают это очень дорого по сравнению с той же самой пятёрочке где всё то же самое представлено только в 10 раз дешевле та же самая Белая дача всё и представляет. Поэтому просто не вижу смысла тратить там деньги каких-то особо любимых продуктов у меня там нету.
В целом хороший магазин, где можно найти интересные продукты для здорового питания. Но довольно дорого все стоит😭. Конкретно в этом магазине мало места - выкладка товара скученная, особенно в чаях - не сразу находится то, что нужно.
Персонал приветливый, обслуживание замечательное, к персоналу и выкладке товара нареканий нет, но, акций по карте лояльности мало, ценники на аналогичные товары тех же поставщиков у которых вкус вилл закупается гораздо ниже в таких сетях как x5retail
Люблю вкусвилл. Всегда с удовлльсвием заглядываю и покупаю что-нибудь. Конкретно этот магазин на Волгоградке самый ужасный из всех! Неуютный, сотрудники неприятные. У меня случилась проблема на кассе из-за путаницы систем платежей (привыкла платить Apple Wallet), перепутала карту, достала правильную и оплатила свои покупки, НО не успела я отойти с пакетом, как кассирши (по-другому не назвать) начали обсуждать меня. Это вообще не в политике магазина. Я помню, когда жили еще в Красногорске, то по пути был чудесный Вкусвилл: всегда чисто, вежливые и дружелюбные сотрудники, всегда товар посоветуют, расскажут интересное (что вкусненькое, какие фруктики стоит попробовать).. тут же я закрыла глаза на полу-гнилые фрукты, зеленющие бананы. Также в магазине есть кафе, отдельная история: как-то зимой по пути домлй решила взять кофе с собой, очень привлекла картинка, простояла в ожидании более 20 минут. Какой-то хилый парень видел, что я стою и ничего не сказал. На вопрос: а что посоветуете? Ответили: что захотите - то и сделаю (из кофе).
У меня накипело, простите! Я думала, что ценности и подход сети распространяются одинаково на все точки.
Как и многие, пользуюсь их сервисом по доставке и время от времени вкусная еда)
Есть ощущение, что реализуемый товар идет под другой маркировкой, на которой сложно порой найти срок годности! Красивая подача, красивое оформление, вежливое обслуживание. Пожалуй на этом отличие от других магазинов заканчивается.
Из глобальных минусов: очень быстро повышаются цены на товары, при этом на аналогичный и схожий товар, из других магазинов, такой динамики не наблюдаю.
Достойный магазин сети "ВкусВилл". Персонал вежливый, внимательный. Приятно, что в магазине есть возможность сдать на утилизацию использованные батарейки
Впервые сталкиваюсь с подобным в данной сети. Навязчивый контроль со стороны персонала создаёт крайне давящую атмосферу. Персонал в зале буквально ходит по пятам, особенно выделяется высокий худой мужчина. Выходит увлекательный квест-почувствуй себя воришкой, таковым не являясь. Кассы самообслуживания постоянно выключены, что вечером создаёт очереди. Обращения к персоналу не дают результата, в лучшем случае через губу отвечают, что кассы не работают. Однако при формировании онлайн заказов курьером, они внезапно включаются. Так же в уборной постоянное отсутствие мыла и туалетной бумаги вызывает вопрос-со своим надо приходить? В общем у нас в районе это ОБЪЕКТИВНО САМЫЙ НЕКОМФОРТНЫЙ МАГАЗИН данной сети. Сегодня отказали в обслуживании в кофейне, ссылаясь на то, что до 3 числа не работают. Объявления об этом на кофейне нет. Считаю данный отказ не мотивированным.
Рекомендую избегать данный магазин.
Хороший магазин, но дорогой. Иногда делаю покупки здесь, раньше постоянно здесь отоваривалась. Недавно купила здесь печенье и мне попался волос, хотела вернуть, но было лень идти, да это была вина производителя, а не магазина.
В 19-00 пятницы на кассе один сотрудник, все остальные увлечены своими делами. Взвешивание на самообслуживании не работает. А нельзя в час пик ставить больше сотрудников на кассы, а инвентаризацию перенести на менее загруженное покупателями время?
Магазин не плохой,но и не отличный.Ассортимент маленький.Хочу сказать,не берите там ничего по зелёному ценнику,всё идёт в помойку.В очередной раз убедилась,сегодня взяла салат мимоза,сегодня последний день срока годности,но есть его невозможно(кислый),и упаковка повреждена.Есть магазины в которых часто беру "зелёнку" но нареканий не было.
3
Посмотреть ответ организации
Елена Топал
Дегустатор 3 уровня
3 января 2024
небольшой магазин данной сети . не оказалось товаров,которые хотела приобрести . Вежливый персонал
Обычный магазин, я там не увидел ничего особенного в плане ассортимента( за исключением кисломолочных продуктов, тут для ПП выбор хороший).
Если брать один и тоже продукт, одного и того же изготовителя, здесь цены значительно выше)
Про персонал ничего не могу сказать, так покупки оплачивал чере специальный терминал установленный в магазине
Открыли кафе. За столиками сидят ,заряжают телефоны одни мигранты. Они в этом магазине ничего не покупают,просто сидят и в телефонах зависают.
Мне как покупателю это не нравится,убирайте зарядки и столы в придачу. Пока не ногой сюда!!!
Ужасное обслуживание на кассе! Полное игнорирование покупателей. Вы можете подойти на кассу, а кассир демонстративно уйдет или пойдет на другую кассу и займется обслуживанием другого покупателя. Чтобы оставить отзыв я попросила книгу отзывов , мне махнули рукой ,ручку тоже еле допросилась. У кассира не было нагрудного знака, на просьбу представиться, назвала фамилию Иванова, но я в этом не уверена. Такое обслуживание там постоянно. Стараюсь оплачивать покупки на терминале дабы избежать общения с таким безразличным персоналом!!!