Хороший чистый магазин. Есть кассы самообслуживания. Много товаров. Всегда всё свежее. Рядом с домом. Сотрудники ненавязчивые, приветливые, готовы сориентировать по наличию товара и помочь с кассой самообслуживания.
В этом магазине я каждый раз, когда покупаю через кассу самообслуживания, чувствую себя вором, так как на меня пристально смотрит сотрудник магазина! Это нужно как-то менять! Очень неприятно, но я понимаю, что бывают случаи, когда оплата не проходит, но контроль должен осуществляться другим способом, а не так, что за спину подскакивает продавец. Это так неприятно! Просто жесть. И ведь я каждый раз оплачиваю свою покупку. Если у вас не срабатывает оплата по "улыбке" от сбербанка, тогда оставьте оплату только картой! Установите, например, видео-контроль. Мы же в 21 веке живём. У вас до сих пор «бабушка опускает веревочку» для въезда автомобиля?
Этот магазин расположен ближе других ВВ к моему дому, потому периодами захожу туда. Стабильно неприятный персонал, хоть и меняются мотрудники, но, видимо, такой управленец в этом магазине,что берет под себя определенный психотип продавцов или они становятся такими: огрызаются, нетерпимые, иногда хамят, часто делают вид, что не видят какой-то ситуации. А как агрессивно общается руководитель с продавцами или другими сотрудниками, даже не стесняясь покупателей -это прям сценки из жизни в ссср. Раньше еще много раз были испорченные овощи -фрукты, я отправляла фото в чат приложения ВВ, судя по тому, что сейчас с этим получше, провели работу с ними. В общем, если есть возможность, заказываю доставку или захожу в другой ВВ, а если уж там, то только в кассе самообслуживания, чтобы не контактировать с персоналом.
Насчет еды - все, как во всех ВВ. Крышечки не принимают в этом магазине, только батарейки и то не всегда. Кофемашины нет. Еда есть, довольно чисто.
Я вегетарианка, хотела купить себе обед на работу, к сожалению, в этом магазине я не смогла найти для себя никакой готовой еды без мяса. Ни горячих блюд, ни супа, даже салаты были все с мясом! В других вкусвиллах было на выбор хотя бы по 2-3 блюда без мяса в каждой категории. Это странно, учитывая, что магазин позиционирует себя как сеть здорового питания. Очень неприятно...
Еда всегда свежая и вкусная. Выбор есть, но не всегда, к вечеру многие товары уже разбирают. Отличное расположение. В приложении выбор меню огромный.
Часто пользуюсь и очень рекомендую 👍
Рядом с метро, хороший выбор, звезду убрала за то, что в узких проходах сложно передвигаться, особенно если кто то из сотрудников собирает заказ для доставки
В нашем районе это самый плохой магазин этой сети. Молочные продукты на последнем сроке годности. К сожалению ничего не меняется со временем. Ассортимент маленький. Продавцы как сонные зомби.
Мне нравится эта сеть магазинов, появилась она относительно недавно, но быстро стала популярной и активно развивается. Цены выше чем в «Пятерочке» или «Магните», но и качество товаров существенно лучше, и персонал более вежливый и предупредительный. Из недостатков - нет алкоголя и сигарет.
Всегда свежая продукция. Да, дорого, но качество на хорошем уровне. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина Н.
Знаток города 5 уровня
15 июля 2023
В магазине уже около 2 месяцев отсутствует одна из дверей у холодильника, где продается мясо. Обращалась в поддержку Вкусвилл - им вообще пофиг, что такой скоропортящийся продукт, как мясо, хранится фактически при комнатной температуре. На фото видно, что вторая справа дверца отсутствует. Получается, все имеющееся в этом огромном холодильнике мясо хранится в неподходящих условиях, в тепле. Этот холодильник еще и напротив входа расположен, так что теплый воздух с улицы постоянно туда попадает. А в жару - горячий. Не советую покупать мясо в этом магазине, высок риск купить тухлятину и зря потратить деньги. Или вообще отравиться. Отношение к покупателям у Вкусвилла, конечно, отвратительное🤢
3
1
Посмотреть ответ организации
Mariia
Знаток города 5 уровня
5 августа 2023
Продавцы отвратительные, особенно "молодое хамло" к сажеланию имени не знаю. На вопрос, почему скидка не проходит, ответила, что нужна карта. Когда я сказала, что карты нет, ответила мне: "ну что вы хотите тогда, не в сказку же попали!"
И это уже не первый случай такого обращения!
Руководство магазина, прошу обратить на это внимани!
Ваш сервис становится все хуже и хуже из-за таких "работников"!
Хороший магазин и обслуживание вежливое, выбор богатый. Вот только цены начинают задирать высоко. Становится не выгодно у них покупать, рядом много других магазинов с таким же набором продуктов.
Еда есть.
Качество товаров согласно стандартам ВВ.
Выбор товаров специфический, раскладка не логичная.
Персонал один из самых странных и злых.
Расположение магазина удобное, пандус есть.
Все продукты,что есть во ВкусВилле есть в других магазинах по ценам много ниже. Молоко безобразное. При скисании горькое становится. Скидочная система не нравится.
Цены нереально завышены!
Обычный ВВ, всегда мало посетителей. Но персонал не слишком дружелюбный. Только однажды попалась очень приветливая девушка. А так как, кажется, что персонал вообще не интересуется и желает помочь клиентам.
В этом филиале работает женщина с синдромом вахтёра. Сначала зашла и не увидела режим работы, так как зрение у меня плохое. Дверь была открыта, но когда я зашла на меня рявкнула хозяйка сия места и жизни, что вообще-то закрыто, я было возразила, что нужно закрыть дверь, на что получила крики про табличку. Придя к открытию, выбрав товар вновь прошла на кассу, попросила подойти продавца, с недовольным лицом и не торопясь эта пенсионерка мне товар все таки пробила, но снова начала возмущаться что вообще-то есть касса самообслуживания. Я заметила, что у кого-то может быть плохое зрение, на что опять получила какие-то недовольства и нелепые возражения, тогда я попросила женщину в следущий раз остаться дома и не портить людям настроение по утру, на что у той опять полился словесный понос…. Что за отношение к людям?!?! Я что на базар пришла?!?
С хлебом всегда проблемы, ассортимент очень сужен по сравнению с многими другими.
Новый товар выставляется поздно.
Не очень удобен в плане планировки, один покупатель в витрине мясных продуктов долго выбирает продукт, другому практически нет доступа к этой витрине.
Отвратительный магазин, никогда ничего нет из того, что нужно, ужасное обслуживание, ничего из акций не работает, в общем, фу, больше не придем и дисконт карты не нужны, чесс слово.
Хороший магазин. Очень рада , что открыли рядом с домом. Всегда свежие продукты и фрукты, овощи. Удобный график работы. А сейчас ещё и доставка до квартиры.
Периодически покупаем готовые блюда. Очень дорого обед получается. Десять макаронин и несколько грибочков,а цена 180. За что? Копеечные продукты. Выходит повара уникальные? Не сказала бы... Нет выхода. А так бы не покупали там вообще ничего. Ооочень высокие цены,а товары обычные. Но персоналу спасибо! Приветливые и хорошо работают.
Неоправданно дорого. Не полезно. Прохожу мимо. 8 го декабря 2021 вся похожая часть под толстым слоем льда. Никто не чистил и даже не посыпал от наледи. Мороз - 15. А руководству видать пофиг.
Спустя год, с прошлой моей оценки, наполняемость магазина улучшилась с 3 на 4,5 звездочки😊 Но что-то пропали замороженные чебуреки, и во всех магазинах разом, жаль...