Vkusno — i tochka. Auto
143 reviews
August 19
Произошла неприятная ситуация. Отнесли наш заказ на другой столик. Мы пол часа ждали с детьми заказ, я пошла разбираться, после нашли за другим столом нашли, мне его в руки вручили, а там в коробочке нагетсов уже не 9 было, как оплачено, а 6. Опять пошла разбираться, администратора не было, она была где-то занята. После я её сама в зале нашла, она нам принесла коробочку с 9 нагетсами. Вся еда остыла пока разбирались, фри уже холодная была. Просто ужас. Впечатление на нуле, никто не извинился и ещё сказали, что холодным быть ничего не может, хотя у них внутри просто ледник, кондиционеры включены на максимум(на улице всё занято было)
В итоге дети замёрзли, ели бегом, желания возвращаться нет.
2
October 1
Что за руководство, что за администратор вообще? Это некомпетентность в чистом виде
Вывесили объявление что можно заказать в окно автораздачи, сделали заказ в приложении, оплатили, а в итоге администратор отказался обслуживать без машины
Так пусть четко дают понять, что абслуживают ТОЛЬКО на машине, а пешеходам «хоть рожайте автомобиль»отвратительный администратор, без клиентоориентированности
Надеюсь у всех отпадет желание посещать этот ресторан, пройдутся метров 200 до kfc
Начальство надеюсь разберется со своими сотрудниками
1
2
November 7
Работают лояльно , подходишь говоришь ,что люди сидят просто так нечего не заказав ,играя в телефоне, на что менеджер отвечает , мне их выгнать ,что-ли ?
Бургеры собирают на отстаньте , салат накидывают сверху , что попало под булку уже хорошо .
Всегда , что-то не положат , позиции путают , ужасное обслуживание , персонал не убирает в помещение , столы всегда грязные , подоконники пыльные , окна заляпанные.
September 14
Лучше вам не знать сколько здесь можно простоять на машине в ожидании своей очереди для заказа. Вечером это может быть более 30 минут спокойно. Если вы очень голодны, то лучше поехать в другое место, потому что здесь в очереди можно отбросить ласты.
UPD: прикольно, что в упаковке из 9 креветок несколько штук были наполовину пустыми :)
1
July 23
Никому не советую сюда заезжать. Если хотите вкусный мак - едьте в батон. Если вы хотите пластмассовой картошки, вечно отсутствующих частей заказа (вот в этот раз вместо 9 наггетсов положили 6, так же систематически не досыпают картошку) и отвратительных напитков, отдающих привкусом воды из-под крана - вам сюда.
2
1
November 20
Место хорошее, даже когда много людей, время ожидания не более 10минкт. Всё вкусно, персонал вежливый)))
August 30
Переодически путают заказы, не докладывают продукты, картошка вообще ужасная, то не солёная от слова совсем и всегда сухая, если хотите вкусно покушать в этом заведении, выбирайте Вкусно и Точка на Батоне, там лучше и вкуснее
1
March 22
Новое заведение посещал два раза на автомобиле. Третьего не предвидится.
Первый раз, простояв в очереди минут 15 и сдвинувшись на три машины, припарковался и пешком все купил. Думаю максимум 2 машины за это время обслужили.
Второй раз, видя что три машины в очереди, решил на машине доехать. Минут 15 снова стоял.
Когда дошла моя очередь, сказали тупо ждать. Ждать неизвестно что. Понял, что это каждому так говорят, поэтому и такая скорость обслуживания.
В итоге заказав почти на одну тысячу рублей протягиваю к оплате пятитысячную купюру и получаю в ответ, что сдачи нет. И это практически в час пик!
Благо на карте были деньги, оплатил картой.
О МакДаке у меня остались только теплые воспоминания, хоть и крайне редко его посещал. А после посещения сего заведения только появляется желание выражаться нецензурно.
Очень жаль, но из России ушли не булки и табуретки.
2
September 16
Очень медленно работают, заказ не в состоянии выдать. Организация на нуле. Сделали заказ в приложении, подъехали на выдачу: оператора на месте нет, заказ выдать не смогли. Почему? Они не знают что у них заказы и они на рабочем месте. Цирковое заведение
2
September 11
Внутри находить не возможно , лютый холод . На вопрос почему так холодно говорят что кондер с 2010 года и типа у них или холодно или жарко , думаю просто решили в лупить такой холод,что бы люди быстрее разошлись так как мы пришли 23:45
1
April 15
Поставить 1 звезду для данного заведения - МНОГО. Самая ужасная точка, сотрудники вообще не обучены коммуницировать с посетителями, в зале работа отвратительная, навалять заказы за прилавком выдачи и не подходят (почему-то стоишь и вынужден слушать личные разговоры и разборки сотрудников между собой, которым откровенно плевать на посетителей и кучу сгрудившихся заказов в зоне выдаче. Имела неосторожность попасть на заказ авто - с этим еще печальней обстоят дела. Не справляются с потоком машин. По кухне тоже есть вопросы - раз нормально, раз чувствуется, как косячат с рецептурой, соусы любят путать, и нарушать общий состав. В общем, одни сплошные минусы, держится место чисто на расположении удачном.
1
May 23
Даааа. Фаст фуд теперь говорит и это на МакАвто - время ожидания от 10 минут ….. и зачем они нужны здесь теперь. Все ради чего этот ларек работал - скорость теперь ушло в никуда. Не рекомендую - мало того что дорого продавать «мусорную» еду. Так еще теперь и обслуживание ужасное вместе со временем ожидания. Ребята эти уже не Мак это шаурмячная.
1
March 24
Ну это конечно любят все. Впервые попала на завтрак. Вначале расстроилась, но каша и оладьи очень вкусные. Удобная оплата и картой наличными. Можно самостоятельно оформить заказ на экране в зале.
July 10
Вечно что то не докладывают, путают номера машин и не правильно вводят заказы. Так себе сервис, но 3 звезды только за то что было вкусно 😌
2
2
July 26
Жду заказ более 15 минут!
Обслуживание ужасное, сотрудники неорганизованные. Пол грязный, столы грязные. Туалет грязный. Еда упакована неаккуратно
1
June 6
Худшее место.
Люди либо беспомощные, либо не хотят работать от слова совсем.
Ожидание в зале в рн 20 минут при неполной посадке, на авто просто промолчу.
Напитки постоянно отдают какой то водопроводной водой, еду отдают либо холодную либо развалившуюся.
2
May 22, 2023
Война войной, а они держат марку. Молодцы!
Наше с внучкой любимое место отдыха.
Берем картошку фри, шоколадное мороженное и добрый-колу. Мороженное перемешиваем, картошкой черпаем и едим. Очень вкусно. А KFS рядом пустое. Куроеды.
3
2
October 20
Нормальное заведение, довольно быстро заказы, вечером народу много
October 22
Они, дон, готовят холодную картошку, дон, это неприемлимо, дон, сок с водой, дон, они должны за это извиниться, дон
1
March 12
Максимально быстрое обслуживание, сотрудники профессионалы, вежливо принимают гостей и вкусно готовят блюда!
November 27
Чтобы курьеру дождаться доставки, должны карты совпасть.
А для зала собирают все достаточно быстро.
June 10
Обслуживание ужасное. Очень долгое обслуживание. Заказал колу с сахаром, дали не то что колу. А такое ощущение что ее разбавили 1 к 1000. Вкуса вообще не ощущалось. Ток цвет был коллы
November 6, 2023
Очень долго готовят, даже если заказывать через приложение, на вынос вообще около 30 минут можно простоять, бывало что заказы путали мой заказ кому то отдавали, и ещё раз приходилось им делать . Бывало что недокладывали заказ, сечас проверяю постоянно возле кассы.
Раньше было вкуснее(((
Вот точка на выезде на батоне, там вообще отвал бошки, вкусно быстро!
Хотя одна и та же точка!!!
1
June 15
Неграмотно организован въезд- все клиенты закрывают встречку -нет возможности заехать в Сбер!!!
March 17
Если вы хотите есть, идите в другое место. Время ожидания - 30 мин! Ссылаются на одного повара, который не успевает. В зале грязно, со столов не убирают совсем. Сиденья грязные, встанете с жирным пятном. Не рекомендую
2
1
February 19
Ну в общем как сказать, столы вечно грязные, недолаживают заказ, было такое, заказали заказ, мало того, что не принесли, так ещё и холодное всё было, не организовано. На вкус, всё вкусно,на этот счёт претензий нет, а на остальное я написала
October 9, 2023
Сотрудники - молодцы! Километровые очереди по вечерам, а обслуживание на высшем уровне! Когда не хочется заходить в заведение, спасает «макАвто» быстро принимают заказ и тут же его отдают. Все всегда с пылу с жару
3
1
November 9, 2023
Это полное безумие когда управленец не обращает внимание на то как и в чем работает его персонал. На моё большое удивление выходит уборщица тут же вставляет сигарету в рот не прекращая убирать грязные столы, но при этом всем на ней одета форма компании ООО ЛЕНТА.
3
December 24, 2023
Оооочень ооооочень долгое ожидание. На окне заказа 10 минут ждали когда примут заказ. И на окне выдачи оооочень долго ждали сам заказ. Раньше быстро обслуживали, даже если очередь в авто была большая.
1
June 13
Все сьедобно, только постоянно очередь большая. На кассе часто путают заказ, часто суют курицу вместо заказанной говядины в бургерах.
2
September 28, 2023
Все хорошо , уровень после ребрендинга на мой взгля, не пострадал. ( Единственное с креветками какая-топпоблема , все время суховаты , раньше прям нравились).
May 11, 2023
Всё вкусно обслуживание на высоте!
Персонал сложенный! Это любимая еда внука и без неё никак!
Чисто ,уютно и вкусно
1
October 18, 2022
Вообще-то не очень люблю фаст фуды,но за сколько времени решила сходить туда с дочерью. Первое ,мы обслуживались на авто и долго ждали, когда в этом окне кто нибудь появится, чтобы произвести расчёт. Затем в следующем окне нам выдали два коктейля и попросили припарковаться ,чтобы выдать нам заказ,это конечно же не проблема для меня я человек терпеливый и не счётной. Нам вынесли заказ в вот вот порванных пакетах,чуть не вываливается все оттуда. Я не стала естественно все проверять и мы поехали . Когда остановились,то обнаружили не хватает колы. Забыли или ещё что-то, не важно я не стала разбираться и быть ещё в ожидании, но это прям минус. Еда для меня была по вкусу отвратной много чего то переперченная горничная. Мне не зашло. Если сравнивать Макдональдс то он по качеству еды был лучше, чем нежели вот это вот вкусно и точка. Я больше не буду туда ходить, всё отбило.
5
1
October 4, 2023
Простоял 15минут чтобы сделать заказ , потом 10 минут чтобы оплатить , потому что там не было человека, проехал на окно где забрать заказ ,там мне сказали чтобы шел назад оплачивал в окно оплаты ,вы че смеетесь ? Если вы работать не умеете не тратьте время людей !!!!сервиса никакого
1
October 29
40 минут стояли в очереди, в мак авто, когда это закончиться, где администрация, это уже пару лет как минимум,бываю в командировке в Москве,там все как для людей во вкусно точка!!!!!!!!!!!
February 6
Пробовал всё меню и могу сказать так всё что дешевле 500 рублей не берите. Всё слишком сухое и маленькое приходится раскошелиться на водичку.
February 7
Чесно сказать немного разочарован в качестве обслуживания.долго и не следят ща продукцией частенько не докладывают товар в больших заказах
January 4
Очень медленно работает мак авто . 5 машин обслуживают в течении 1 часа. Заказ отдавали 20 минут, не смотря на то что он был максимально простой 2 бургера, 2 картошки и напиток
2
March 11
Дружный коллектив. Работают с радостью. Как муравьи. Улыбки, доброжелательность, внимание.
1
September 14, 2023
Все хорошо, претензий нет. Работают четко как внутри на выдаче, так и в авто. Пару раз забирали авто и единственное, что смущает, так это очередь, но без нее никуда.
3
July 3, 2023
Обожаю утром кофе , муж берет завтрак каждое утро , очень быстрое и вежливое обслуживание, но лучше всех Ксения 🌹
4
September 2
Вкусно, модно, молодёжной )))
April 17
Отвратительно, отдают заказы по 20 минут, хотя заказали 2 бургера, сотрудники стояли просто болтали еда есть а сотрудникам все равно
1
February 1
Очень долго можно стоять,так как между сотрудниками не налажена работа.Неприветливые работники на приеме заказа/оплаты.Мтбильный заказ не работает.
1
February 20
Ждали более 30 минут. Принесли не всё. Всё было холодное. Админинистратор не подошёл. Хотя её звали. Деньги за то что не принесли не вернули!
1
1
June 28, 2023
Люблю это заведение. Вкусно,быстро , чисто,персонал очень вежливый! Удобное расположение)
October 20
Плохо работают на доставку, не всегда привозят по заказу
1
1
June 25, 2023
Отвратительное место ,ни обслуживания нормального ,картошку сегодня заказали ,холодная и ещё какая то сырая,салфеток не дали ,мороженое долго ждали,где готовят картошку,картофель валяется по полу и видно ,что уже не раз по ней топтались,чеки валяются,все меньше хочется заходить в это заведение.
3
1
April 9, 2023
Вкусно и точка! Всё есть как и в своё время в макдаке. Хорошее уютное место, особенно когда сидишь у большого окна!
January 9
Самый грязный Мак… простите… Вкусно и точка. Столы - не приятно прикоснуться. Туалеты - просто без комментариев.
1