Самое отвратительное место из всех этих заведений!!! Готовят и собирать заказ просто невозможно долго, причем это не зависит от его состава и количества человек. Сегодня зашёл перекусить один!!! Один! Заказал самый популярный бургер Гранд-делюкс, наггетсы и кофе и ждал заказа, внимание, 20 минут!!! Заказал в 20:19, а получил в 20:39. Может быть, сотрудники не в курсе, что изначально это заведение задумывалось как ресторан БЫСТРОГО питания? А, может, и руководство этих заведений тоже. Но ждать почти полчаса при полупустом зале - неприемлемо. Вдобавок к этому вместо заказанного бургера в коробку с надписью Гранд де люкс положили обычный чизбургер! Не стоит ли руководству задуматься о повышении качества сервиса и скорости обслуживания?!?
Обходите по возможности стороной это заведение!
Стоял 30 минут в очереди, слышал один мат от сотрудников, висело в заказах «Даа, заказа делали 30 мин», так мало того, что они делали 30-минутные 2 ЗАКАЗА, они еще потом перепутали заказы и 5 минут пересобирали их, слава богу, всё обошлось без драк, в следующий раз будут последствия.
Заехали как то в субботу по времени примерно 12:00. Впереди в очереди стояла одна машина и больше никого. Сразу озвучили время изготовления заказа - 30 мин ! Мощно. Естественно заказывать не стали.
1
В
Василий Василенко
Знаток города 2 уровня
28 октября 2024
Если хотите перекусить или попить кофе, то лучше сделать это например во вкусно и точка на улице Свободы, да, это другой район, но!
Съездить в соседний район, перекусить и вернуться обратно будет БЫСТРЕЕ чем здесь получить свой заказ, а порой и даже его сделать!
Вечное, нескончаемое долгое ожидание, всегда!
И не важно каким способом вы сделаете заказ.
Даже одной звезды много для данного заведения. Везде !!! валяется мусор, столы не убраны. Заказ ждали невероятно долго. Персонал ходит как привидения .
Не справляются с потоком людей, не первый раз заезжаем и ни один раз не удалось заказать еду, то кассы не работают, то ждать пол часа на авто, советую что-то поменять, иначе много недовольных и голодных людей остаётся)
а когда спрашиваешь у персонала, когда все заработает, либо игнорируют, либо ничего толком сказать не могут
зато место красивое, но повторюсь единственное заведение из этой сети в городе работает всегда с проблемами
Работают очень добродушные люди, не хамят, не грубят. Стараются выполнить заказы очень быстро, несмотря на большую очередь. Отдельно хочу отметить очень чистые туалеты, сейчас редко такое встретишь, к сожалению.
"Не зарастёт народная тропа" в ресторан быстрого питания. Только порой оно не быстрое, сотрудники не справляются с наплывам посетителей, что в зале, что в авто. Приходится ждать 10-15 минут, или когда на тебя обратят внимание. Еда привычная, меню как и в старом. Картофель вкуснее стал, это точно, и фри, и по-деревенски. Чисто, со столов не всегда быстро убирают. Одним словом, скорости не хватает
Последнее время бургеры стали подавать развалистыми, что приходится их собирать. Попадались волосы однажды в еде. В двойной гранд положили одну котлету, наггетсы забывают положить. А знакомые говорили, что им постоянно не докладывают один Наггетс 😅. Картошка фри 🍟 не сколько раз попадалась со вкусом гнилья, видать картофель был не свежий. Т.к. ребенок постоянно просит еду из Вкусно и точка, приходится заезжать сюда😭
Раз за разом заставляют ждать с пустяковым заказом. Последней каплей было то,что заставили в терминале для автомобилей ждать 15 минут, хотя в соседнем обслуживали одного за другим. Эта точка вызывала вопросы ещё во время Макдональдса, а сейчас катится на самое дно. Советую не полениться и доехать до московского. Там сервис на порядок выше.
2
2
Т
Татьяна Правдина
Знаток города 4 уровня
12 октября 2024
Ничуть не хуже предшественника.
Только почему то картошка фри стала теперь как будто пропаренная. Она совсем не хрустит. Очень вкусное мягкое мороженное
Всегда очень долго. Очень. Причём, постоянно. Если есть возможность, едьте в другой. И как-то мне перепутали напитки. Добавили карамель в кофе. Как так?
Не в одной точке нет такого беспредела как тут ждешь 3 булки по 20-30 мин. Капец какойто , в зале можно и час просидеть. И нет разницы утро это или вечер.
Несколько раз в месяц заезжаю купить мороженное в рожке детям, внутри рожок всегда пустой ( без мороженного). Этот факт уже не первый раз и именно в этом месте на Фрунзе.
РАНЬШЕ готовили моментально и очень вкусно и все ингредиенты были переполнены это мне больше всего нравилось. Но сейчас хуже гамбургер с ОДНИМ огурчиком. Нагетсы были Раньше вкуснее.
Был пока один раз, после закрытия Макдональдс.
Это вроде был первый день, как они открылись.
Народу в очереди на машине никого не было, но при этом и половины меню не было.