Vkusno — i tochka. Auto
319 reviews
December 12, 2024
Каждый раз зарекаюсь сюда приезжать и забывшись заказываю онлайн на выдачу в авто. А потом подъехав и встаю в очередь из 3 машин стою 20! Минут!!!! И не уедешь, деньги уже оплачены! Ну почему нельзя оставить ту же схему обслуживания что и 5 лет назад??? Алгоритм менять не надо!!! Почему раньше очередь из 5 машин проезжала за 5 минут???
Пожалуйста руководство обратите на это внимание, какая то часть алгоритма сломалась! А в данном участке трассы вы самые удобные по заезду!
Спасибо!
2
November 30, 2024
Пришли с семье попробовать новый бургеры, нам дали не тёплую бургер мы не могли по есть, подошли попросили вежливо можно девушка подогреть бургеры, девушка в ответе начала не можем подогреть, пошла в отказе даже я объяснил где можно подогреть в паре она сказала не можем, из за того что нету микроволновки, причём тут микроволновка в другом вкусном точке было такая ситуация девушка подогрела и ещё извинился... 30.11.2024 время примерно 21:30- 21-50 заранее спасибо 🙏 девушки звали Хиджран
October 19, 2024
Отлично место, всегда быстро обслуживают, вежливый персонал, чисто всегда, всегда есть место на парковке, в самом заведении уютно.
December 5, 2024
Ужасное обслуживание. Менеджер Сабина не может внятно объяснить почему нельзя из здания сделать заказ с выносом на парковку, также как это делается через приложение. Свой заказ ждал 20 минут при слабой нагрузке и небольшом заказе. Зал в грязи. Короче говоря как место где можно посидеть крайне не советую! Еда приготовлена также не по «золотым стандартам качества» и видимо они мало что знают о значении их лозунга. Отдали еду еле теплой, но на вид более менее. Наверное, только за это я и поставил 1 звезду. Буду очень рад если сотрудники этого заведение пройдут заново квалификацию и только после этого приступят к работе.
1
December 18, 2024
По этому адресу самое ужасное обслуживание на выдаче в авто. Каждый раз приходится долго стоять и ждать на оплату! Но сегодня превзошли все ожидание! 20 минут все стояли (в бистро) 🤦♀️ девушка на выдаче не предложила покупателю проехать на стоянку ожидания и из-за этого все стояли 20 минут!!! Уважаемое руководство сделайте что-нибудь! Почему не говорят, чтобы покупатели проезжали на стоянку ожидания?
2
1
November 9, 2024
Большая парковка очень круто смело можно парковаться прямо перед зданием рядом есть заправка и все остальные моменты
December 30, 2024
Вот тут отличное место)) быстро и четко🫶💖 сотрудники вежливые , для тех на кого накатывает настальгия по макдачне- вам сюда🥹
1
1
December 27, 2024
Вечно невыносимые очереди!!! Что на выдачу от 20 до 40 минут. Что в авто окне до часу можно простоять!!!!
Я не пойму, если вы не можете оценить уровень загрузки в определенное время и оптимизировать работу в загруженные часы, зачем вы вообще этим занимаетесь???? Уволить все руководство!!!! Верните сервис на прежний уровень!
1
January 7, 2024
Само заведение практически всегда чистое и аккуратное.
Но вот обслуживание оставляет желать лучшего - через Авто вроде бы идет побыстрее, но тоже с регулярными перебоями, но если Вы решили пойти в зал и заказать через терминал, то готовьтесь ожидать вечность. Сравнительно небольшой заказ могут готовить минут 20-25. Если подходить к зоне выдачи и спрашивать про заказ, то первые раза 2 Вам мило улыбнутся, извинятся и скажут, что готовится, а после этого уже будут в грубой форме бросать «Ждите».
Понимаю, что Вы отдаете приоритет на обслуживание Авто, но не забывайте про людей в зале, пожалуйста!
7
April 20, 2024
Очень доброжелательный персонал, хочу поблагодарить Ларису, которая нас обслужила на отлично, вежливо, с улыбкой как родных, было очень приятно ! Блюда горячие, вкусные, с пылу жару. Спасибо!
2
January 26, 2024
Часто бываем тут с детьми, места есть практически всегда. Для заказа установлены терминалы самообслуживания, но также есть еще и касса для заказа за наличку. Из проблем постоянно зажевывает чек, поэтому смотрите свой заказ при оплате, либо забивайте локатор, тогда Ваш заказ вам принесут. Есле заказываете в мак авто, то лучше проверяйте заказ на месте, заказ через заказ постоянно забываю положить 18 Наггетс, приходится идти с чеком за недоложенным заказом.
December 25, 2024
Самый ужасный «Вкусно и точка», в котором я была
На кухне все ругаются, это все слышат гости. Дмитрий на сборке заказов отвратительно ведет себя с остальными коллегами на кухне. Ходит всем указания раздает, орет на всех. Отвратительно
В зале грязно, люди просят убраться
Хаос и ужас просто
3
1
December 30, 2024
С каждым разом наливают все меньше и меньше кофе. Раньше заказываешь большой стакан латте, приносят 0.4 мл. Сейчас чуть больше половины стакана.. Видимо цена повышается, а объем уменьшается😬
September 19, 2024
Ужасный персонал, на кассе не хотят работать, говорят что нету времени принять заказ !
Ожидание заказа от 10 минут, заказал кофе и чизбургер….
Отдельно хотелось бы отметить работу сотрудника по имени Дмитрий , можно уверено сказать что брали его на работу не понятно откуда, тыкает, размахивает руками!
3
June 21, 2024
Нормальное кафе быстрого питания. Чисто всегда, персонал вежливый. Народа всегда много и заказы приходиться ждать, конечно. Всегда вкусно всё, нареканий нет
1
January 11
Очень хорошо, в каких только ресторанах я не был это самое хорошее заведение, очень быстро дали еду и она была очень вкусной, рекомендую
2
2
July 30, 2024
Неожиданно оказалось рядом с кладбищем. Хорошо покрасили оградки - вкусно перекусили. Посетителей в выходной день было достаточно. Заказ ждали минут 10.
Чисто.
April 9, 2024
Выгоднее месторасположение на выезде из Москвы. Большая территория и парковка, заправка и Мираторг рядом. Всегда можно совместить приятное с полезным.
1
February 13
Такое ощущение будто к ним домой пришли. Не довольны постоянно. Особенно менеджер Анастасия. Или она людей выбирает или её не устраивает данная работа! Отношение скотское - постоянно!
1
February 10, 2024
Часто посещаю данное место. Еда вкусная, как и во всех остальных точках, однако персонал оставляет желать лучшего. Мальчик, который принимает заказы на «Макавто», записывает неправильно заказ, табло для проверки заказа работает не всегда. Один раз вообще минут 10 простояла, и у меня в «Макавто» никто заказ не принял, хотя с соседней стойки проехало 4 машины, стала нервничать и проехала на окно оплаты, где и сделала заказ. 09.02.2024 и 10.02.2024 заезжали за кофе, налили не полный объем, а пол стакана. Брала капучино 400 мл, в стакане максимум 200 мл было. Кофе максимально отвратительный, такое чувство будто не моют кофе машину.
Впечатление плохое. Заведение около Троицк работает намного лучше.
5
1
November 2, 2023
В целом хорошее заведение , удобное расположение , всё устраивает , но отдельным сотрудникам стоит быть элементарно по вежливее!
Сегодня ночью примерно в 2:40 заезжали за едой , Кондрашова А. без причины грубила принимая заказ , оплату , а в конце когда выдавала заказ вообще чуть ли не бросила заказ в лицо , грубо говоря. Если у нее не удался день , то это не значит, что она может портить ее другим, а уж тем более когда к ней вежливы!!! Одну звезду сняли только из-за нее!!!
1
1
March 2, 2024
Всегда с женой здесь делаем быстрый перекус.
Обслуживают быстро, места достаточно.
Но, в Ростиксе (KFC) все таки вкуснее те же продукты.
И ещё - здесь никак не могут победить в мужском туалете запах септика.
1
April 16, 2024
Нормальный магдак , иногда хочется американской еды . Но лучше не увлекаться ею . А так , всегда там много народу , чисто ,быстро ,доступно
1
January 8
Быстрое качественное обслуживание. Вкусная еда, не пережарено. Доброжелательный персонал, не хамят.
1
1
September 26, 2024
Ужасный мак особенно утром!!
Мобильные заказы делают по 15 минут, половину сотрудников вялые!
Если хотите утром перекусить и торопитесь, вам точно не сюда!
1
August 8, 2024
Персонал отвратительный! Заказывали с сыном комбо т.к.хотели получить стакан! В итоге, нам отказали, сославшись на какую-то ерунду! Я сказал, что если так, то мне их заказ ни к чему! И они преспокойненько сказали: значит, оставляйте его! Я оставил, думая, что они отменят покупку, но, по ходу дела, пошли в коморку жрать халяву! В общем, уходил я оттуда с громкими матами! Денег, естественно, не вернули! Точно больше не зайду сюда!
3
1
September 24, 2023
Самая ужасная точка среди всех остальных. И дело здесь не в еде совсем (все даже вкусно) и не в персонале (крутится, как может). А в том чтобы заехать на машине и заказать с собой надо потратить минимум полчаса времени. Иногда просто по 10 минут стоишь на одном месте и очередь не двигается. Для меня, думаю как и для многих, приставка авто= быстро... очень быстро... А за это время пока ждёшь можно было бы в ресторане заказать полезную еду и спокойно покушать. Ну очень долгоооооооооо. Я с этим встречалась не раз и не два. Вчера было последней каплей, что сподвигло меня на этот отзыв. Тупо 15 минут на одном месте без возможности развернуться и уехать. Только тогда когда сзади стоящие машины сделали это, я спокойно уехала. В зале дело обстоит не многим получше. 10 минут ожидания заказа. И повторюсь, дело не в персонале - крутятся как белки в колесе. (Благо зашла в зал и все увидела глазами, а то долго грешил на их медлительность). РУКОВОДСТВО СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО-НИБУДЬ и уважайте время других людей, если к Вам приехали быстро взять перекус и уехать, значит есть время только на быстро взять и уехать!!!
5
2
April 8, 2024
По дороге можно заехать купить мороженку, пирожок, гамбургер, и так далее. Перекусить. Посидеть тоже можно, Парковка большая, магазин заправка рядом.
1
October 27, 2023
Очень все посредственно, то вкусно то не вкусно и точка. Персонал постоянно меняется. Как итог, самое любимое, обычная классика типа чизбурге или двойной. Особенно хочется отметить как "аккуратно" всегда укладывают двойной Биг Хит, без столовых приборов есть не возможно, все рассыпается, лучше бы все разложили по боксам и сделали акцию, собери сам .
После последнего посещения 25.10.2023 вообще не хочется посещать данную забегаловку.
3
December 23, 2024
8из10 раз в драйве, вам скажут отъехать на парковку где вы буду ждать свой заказ 15-20 минут. Из 8 раз-4 вам придется идти узнавать где заказ.
3
April 11, 2024
Чистый зал. Много посадочных мест. Нет толкучки. Приветливый персонал. Всегда чистый WC. Если делаем заказ в приложении - выносят прям к машине, никогда не ошибаются с заказами, кладут всё по списку.
1
April 18, 2024
Иногда такое чувство что работают странные люди
Езжу каждое утро за кофе и чуть ли не с боем…. То ли нужно поменять динамик толи почистить уши сотрудникам… до смешного
Вам перажок с вишней ? Нет с манго и 2 штуки
Открываю один и с вишней …
Можно кофе капучино 0,3 с ванилью
Да вот вам латте 0,4 и без сиропа
Очень прошу поменять станции на авто
Может все таки сотрудники не слышат но я на это надеюсь
И верните ванильный сироп
2
September 21, 2024
Хамское обслуживание со стороны персонала. Ожидание заказа более 20 минут. Заказ стали собирать после обращения к менеджеру
2
1
April 3, 2024
Хороший ресторан, быстро готовят. Довольно много места и расположение удобное. Большая парковка есть. Рекомендую!
1
December 25, 2024
Полчаса жду свой заказ на стойке выдачи заказов.
В очереди минут 15 стоял на авто.
Это жесть,персонал увеличивайте если не успеваете :(
3
June 24, 2024
Заехал чтоб перекусить на улице в прекрасную солнечную погоду . Но незаменимые специалисты в 11:30 только приступили мыть уличные лавки попутно общаясь общаясь между собой. В итоге все лавки мокрые: пришлось сесть в зале
1
August 16, 2024
Быстро, качественно. Приготовление с соблюдением санитарных норм. Персонал веждивый. Спасибо за вашу работу.
1
June 23, 2023
Это превосходное место где можно отдохнуть, вкусно и точка лудше чем макдональдс 🍔🍟🍦 там картошка прошаренная а в макке она сухая без вкусная. А бургеры мммммм оболденные, но есть минус мы понимаем что им сложно много народу но я ждала своё одно кофе 30 минут это не приятное чувство ( а так превосходное заведение заслуживает 5 звёзд⭐🌟
2
5
January 8
обычный макдак, часто большая очередь, удобная парковка
August 14, 2024
Приехал в будний день в МакАвто — и ждал свой нехитрый заказ (булка, ролл, сырные колечки) больше десяти минут. Если бы меня предупредили о таком длительном ожидании, то не стал бы брать ничего. Отвратительный сервис.
June 6, 2024
Постоянно к омлету отсутствует перец или соль. Это продолжается месяца 3. Последний раз в омлете присутствовали какие то коричневые точки и сгустки. В остальных вкусно и точка таких проблем ни разу не встречал. Именно этот вкусно и точка отвратителен !!! Кроме чая здесь больше ничего покупать не буду!!
January 9
Нет толпы, персонал работает быстро, но есть минус- всегда что-то не докладывают в заказ.
1
August 18, 2024
Никаких проблем с парковкой, приветливый персонал, откликается на любую просьбу, нет претензий к качеству еды.
1
August 18, 2024
Очень грязный пол, неудобные столики.
Мои отравились (майонезный соус оказался некачественным), благо не критично по состоянию здоровья.
Картошка по деревенски отвратительная.
Были в июле.
3
1
May 29, 2024
Очень испортилось качество от слова совсем, при этом цены растут, картофель фри отвратительный как будто разогретый, бургеры сухие без соуса, а кофе даже страшно назвать кофе, больше туда ни ногой
October 15, 2024
Вкусно и точка уже не тот! Ночью очередь еле двигается и заказ приходится долго ждать!
3
January 10, 2024
Супер удобное расположение. Персонал приветливый. Все очень чисто. Короче говоря не к чему придраться на мой взгляд. ЛАЙК!!!
1
May 1, 2024
Добрый день! Если кратко, то плохо. Ждал еду 25-30 минут. Картофель по деревенски очень упал в качестве, иногда попадаются куски явно с тухлого картофеля. Мусор не убирают, т.е. выкинуть не куда, подносы ставят сверху. На полу мусор. Персонала не хватает.
1
March 31, 2023
Был на завтраке 24.03.2023. При посещении вкусно и точка привыкаешь к высокому качеству обслуживания. Здесь же многое по-другому. А именно: легендарный картофель фри полусырой, туалет чистый, но почему-то нет бумаги и ёршика. Вместо кофе капучино выдали американо. Этого всего достаточно, чтобы задуматься о целесообразности посещения данного заведения в следующий раз. Теперь схожу в кфс, посмотрю что у них со стандартами.
5
2
February 6, 2024
Время от времени невольно приходится сравнивать этот ресторан с Троицким. И каждый раз в пользу Десны. Адекватные сотрудники, быстро готовят. Мне нравится.
1