Постоянно пользуюсь акциями в приложении, что очень экономно и удобно. В первой половине дня быстро отдают заказы, что самое главное дети сыты и довольны.
То ли политика компании такая,что клиентоориентированность низкая,то ли подборка и обучение персонала низкая!!! На кассе можно простоять долго и пока не позовешь сам кого-нибудь на кассу,никто не подойдет. А в приложении «Вкусно и точка» все до ужаса запутанно,такое ощущение,что как специально пытаются усложнить клиенту воспользоваться акциями и предложениями
Невозможно долгое ожидание. Если хотите потратить около получаса своего времени впустую, добро пожаловать во Вкусно и точка на ростовской)
Так же постоянно забывают докладывать приборы и особенно соусы, или путают бургеры.
Ночью вообще работают два человека и могут нахамить. По-моему, то, что они делают заказ долго, проблема не моя, а ресторана.
Заказывали бокс от Егора Крида через приложение. Когда забирали заказ, содержимое бокса выдали в пакете, без самой картонной упаковки. На вопрос почему бокс отдали без коробки сказали, что у них их нет. Про стикеры тоже забыли, но их отдали...
Вкусное и качественное приготовление фаст-фуда, культурное обслуживание. Не очень широкий ассортимент напитков, такой минимальный стандарт. А в общем неплохое заведение.
Очередь обычно небольшая 2-3 машины, готовят быстро. Но нам не очень повезло, так как перед нами был ну очень долгий клиент, поэтому простояли минут 10. Если бы сделали на авто не 1, а 2 кассы было бы быстрее. Но если не охота сидеть в шумном помещении, можно и подождать. А так всё ок, без обмана все что заказали, то и положили
Ужасно долгое обслуживание, заказ ждали 17 минут. Менеджер ответила, что время ожидания от 30 минут🤦♀️
Научите персонал работать по стандартам качества
Картошка топ 👍
Вкусно и точка или Макдональдс. Всегда вкусно и чисто. Рядом с домом, ходим не часто. Но в целом довольны наличием кафе рядом. Часто бывают акции. Утром перел работу многие берут с собой.
Ну кто не знаком поясняю, вместо кассиров стоят планшеты , вы делаете заказ именно там, выходит талончик, ожидание и вы кушаете. Там же можно выбрать в пакете или с собой, очень много людей , но присесть дождаться заказ есть возможность
В 7:10 закрыты, а кассы самообслуживания не работают,на кассе нет какой-то карты что бы купить мне кофе) администратора смените,есть график по которому работает заведение,а не просто горит в окнах свет??!!! Работайте лучше,еще лучше!
Утром заказ долго отдают. Бургеры чаще всего едва теплые или вовсе холодные. Кофе - отдельная история, оооочень долгое ожидание. Так что, запаситесь терпением.
Кассир не пробил 1 позицию которая была заявлена, а именно картофель фри большой.
Списываю на усталость сотрудника. Заметили когда уже отъехали жаль не проверили на месте.
Популярная сеть маков, но не доверяю собственникам!((( тк твердо убеждена, что она по прежнему принадлежит америкосам!((( а наших фермеров обижают!!! Создайте уже что-нибудь Наше!!!
Были почти при каждом посещении проблемы с Макдаком этим, Теперь и здесь - 22 августа покупала большой Маккомбо с нагетсами, поскольку покупала сыну сразу не проверила , доехала за ним в Пушкин и обнаружили из большого маккомбо только большой стакан, нагетсов было 6.
До этого утром заезжали около 10, наггетсы отдельно продают , но с маккомбо не продают🥲
1. Нет картошки фри. Говорят, что проблема с поставщиками! Поставщиками! В России нет картошки?!
2. Крышки на стаканчики для холодных напитков нисколько не держатся на стакане! Все расплескивается и разливается при малейшей тряске! 😑
Качество еды упало очень сильно. Первый раз за всю жизнь мне в чикенах попался хрящь. Таково не было никогда в маке. МяСо в чизбургере пахнет очень странно. Предпологал конечно что при смене имени чуть хуже станет качество но не настолько.