Vkusno — i tochka
130 reviews
August 7
Один из лучших вкусно и точек в которых я бывал, большое спасибо моему другу, что он сюда меня привел и предложил попробовать чикен карри, кстати бургер топ, всем рекомендую, единственным нюансом этой вкусно и точки была картошка, она не хрустит и как мне показалось слишком мягкая, да и соли не хватает, кстати в маке картошка была намного вкуснее💔 :(
1
August 9
Были в этом месте неоднократно.
В принципе, достаточно положительно.
Цены ниже, чем в других точках, готовят неплохо, но в последнее время частая смена персонала, который при мне чаще стали ошибаться. Видимо, не хватает людей или зарплата стала ниже). Захожу, так как рядом с домом, у метро Бабушкинская в торг центре Камп очень грязно, я немного брезгую даже.
2
August 25
Ужаснейший мак. В течении года довольно часто заказываю доставку, везут из этого мака. Не помню, чтобы хоть раз все было круто. То одну позицию не доложат, то салфетки, сахар, трубочки не дадут, то спецгриль не сделают. Буквально только что пришел заказ без напитков :)
Жалобу как раньше не напишешь вам, звонить смысла нет - подходит менеджер и грубит, говоря, что у нее нет какого-то планшета и она не видит доставку. В общем отстой. Очень жаль
4
June 16
Заказала комбо с нагитцами , пришла домой, села есть, доела, котлета навкус как кусок свинца, но через 10 минут прихватило живот, прервали нас с близостью с мужем, пришлось бежать в туалет, сидела 3 часа, туалет раскололся на мелкие кусочки, муж когда увидел, обомлел и ушел , смордило жутко, решила посмотреть всю беду ситуацию, и в эпи центре проблемы , лежала не переваренная деревенская картошка, внимание! !!а я ее не заказывала,решила вызвать саньтехника , приехал значит Олежа , решил посмотреть всю проблему и ужаснулся от данной ситуации, а оказался фетишистом, я потерпела изнасилование от
Олежи в целом мне понравилось, но вот в чем проблема , олег ушел а туалет остался разгромленным, и картошка осталась эпицентром ситуации, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ????
3
9
October 27
Хотели вчера с подругой купить раф и десерты в кафе. Отстояли очередь на кассе. В итоге, когда очередь дошла до нас - к сотруднику подошел менеджер, что-то ему шепнул и после этого сотрудник ОТКАЗАЛ нам в сервисе 😐. Под предлогом того, что у нас много заказов и поэтому мы вас обслуживать не будем. Надеюсь, мой отзыв увидит руководство этого магазина. Отказывать клиентам в сервисе, закрывать перед нашим лицом кассы - это вершина хамства и просто вынос мозга 🤯. Никто перед нами даже не извинился ! Кофе купили в кофейне рядом.
June 28
До сервиса Макдака очень далеко…
Выдают заказы очень долго. Минут 40 ждали свой заказ после того, как он высветился на табло, что готов.
Позже заказали через Яндекс еду, - курьер привёз быстро после уведомления, что ему выдан заказ, но еда была еле тёплая. Плюс не учли пожелание по составу, мы указали «без лука» в двух римских бургерах, в итоге в одном лук был! Ну и ни одной салфетки не положили)
3
1
November 14
Ходят, стоят, разговаривают. Ждала практически 20 минут 6 обычных чизбургеров, через 12-13 минут заказ начали готовить, положили 4 бургера, про два забыли и начали готовить другие заказы. Выдача запросила еще два бургера, я стояла еще минут 5 ждала, пока заказы отдадут и мне начнут делать мой заказ. Никаких извинений я не услышала. Просто отдали молча заказ и продолжили обслуживать клиентов. Спасибо за отвратительный сервис
November 7
Время ожидания заказа (даже, сравнительно, небольшого) оставляет желать лучшего. На кухне явно не хватает сотрудников, на кассе, вообще, никого нет. Изредка прибегает менеджер, и, убедившись, что никого нет в очереди, убегает обратно на кухню помогать 2,5 поварам.
October 10
Кофе сам вкусный ,но девушка менджер принимая заказ не оч вежливо с одолжением пробьет вам заказ ,это проблема всех ваших ресторанов от гостимании правила и стандарта работы зависит многое пора бы вспомнить это как было при ушедшем макдональсе
July 12
потрясающая точка, сотрудники очень вежливы и приветливы, за минуту сделали мой заказ. самая быстрая точка в которой я только был!!
4
1
October 29
Народ всегда есть, но ребята молодцы, быстро работают. Прекрасное обслуживание, всё чётко и быстро!
October 19
Двойной гранд просто отвратительный. Котлета мерзкая на вкус. Пришлось выкинуть. 425 р в топку. Никогда здесь это не ешьте. Кофе нормальный. В котлете как будто печень и еще какая-то дрянь. Она как будто горькая или еще что, в общем противная. Короче, это не мясо, что они туда кладут. Я не знаю, из чего они эти котлеты делают
November 8, 2023
Прекрасный ресторан с прилично вкусной едой.
Обычный оюкомьо делается довольно быстро, что очень радует. Напитки не разбавленные водой и остается все тот же самый приятгый вкус.
Ингридиенты для бургера очень свежие и риятны к употреблению.
В самом зале достаточно чисто, что делает нахождение приятным во время приема пищи
4
June 24
замечательное место, сколько раз ходил - столько раз был доволен, дружный коллектив, быстрое обслуживание и приятные работники, запомнилась девочка с именем Диана, который раз ее замечаю, с каждым моим приходом выполняет новую работу, самому интересно смотреть на этот процесс, то обслужит, то бургер сделает, шикарный работник, везде бы таких
2
September 28
Это кошмар какой-то. Заказ из трех позиций (два чикенбургера маленькая картошка) ждали больше 15 минут. Я поняла бы если бы была запара, час пик, но заказывали в 22:14, людей объективно мало, но 5!! работников создали сами себе запару. Все готовое лежит, они просто ничего не делают.
1
1
June 20
Нам очень нравится, близко , удобно. Когда заказов много , ребята стараются и без отдыха отдают заказы.
1
November 3
Можно работать не парится.
Скорость обслуживания в 2 или 3 раза ниже чем была. Все ждут от 15-20 минут заказы. Очереди в терминалы.
Все сотрудники на лайте, спокойно тихо, скоро домой.
September 25
Всё супер, место классное, добрый вежливый работник Жданкина Ангелина, помогла решить проблему
1
June 10
Живём через дорогу. Не хотели собираться на выход, да и дел домашних много было. Сделали заказ через интернет, ждали час. Через час позвонил робот, извинился, отменил заказ. Доставка, кстати, была платная и за сервис взяли денег.
3
October 7
Обслуживание никакое
Ждали креветки и картошку 30+минут
Гора готовой продукции но никто не собирает и не отдает заказ ,а просто неторопливо ходят туда - сюда
В итоге картошка еще и не дожаренная
August 4
Ужасная картошка недожаренная,нагеттсы тоже самое,биг спешл без соуса возят,я в шоке ,готовят медленно видимо,живу в 5 минутах на машине,постоянно все холодное привозят,все напитки в пакетах разлитые
1
3
July 14
Заведение просто ужас! Бургеры были не плохие и напиток тоже, хотя и разбавленый, но картошка была пережарена и совсем без соли! Прошу заметить тех сотрудников, был у вас 11.07
2
2
October 31
Сделали заказ, комбо с биг хит и комбо с нагетсами. Маленький заказ на 700-800₽
Вот сижу уже 21 минуты и жду. Ужасный сервис сегодня, ждать больше 20 минут два комбо
October 24
Сегодня заказала двойной биг хит. Убрала из него салат и огурец, остальные настройки оставила как есть. Эти 2 ингридиента не полодили, но вместе с этим не доложили и 2 котлеты 👎👎
August 2
Очень не вкусный горячий шоколад! На табло показывает что заказ готов, а по факту ещё ждёшь минут 10! Ужасное обслуживание!
1
3
September 12
Несколько раз посещал это заведение. Качество пищи хорошее, но постоянно что-нибудь не положат в заказ!
September 14
У ребят часто запара . И ждать приходится дольше, чем в других местах . Час пик реально не вывозят . Обстановка нервная и это заметно
October 18
Ооочень долго готовят,25мин ждал в это время даже не готовили,потом начали быстро собирать мой заказ,ужас
June 3
Хороший, приветливый персонал. По еде все хорошо
1
September 8
Прекрасное заведение,
Работники дружелюбные!
Очень советую!)
1
1
April 18, 2023
Худжее предприятие этой сети из всех, в которых я бывал. Списал все бонусы (380), применил qr-код, терминал поздравил с успешным применением акции и заявил к оплате 1₽, но терминал с меня взял все 380. В итоге и деньги и бонусы списали. Сотрудники в положение не вошли, предложили обратиться в поддержку. От поддержки ответа не дождался спустя несколько месяцев. Через полгода делал заказ тут же, не доложили чизбургер, но обнаружил я это не сразу, а через 5 минут. Обратится на кассу, мне сказали подождать. Спустя 20 минут и 13 чизбургеров, отданных другим людям я обратился ещё раз, на что мне ответили, мы не можем Вам дать чизбургер, обратитесь в поддержку. На это обращение я тоже не получил ответа от поддержки. Но я не сдался, я сходил сюда ещё раз, оплатил бонусами и получилась та же история, что в первом случае. На этот раз случилось чудо, и поддержка ответила. Но ответила, что бонусы возврату не подлежат. Вкусно, обидно, грустно и точка. 👎👎👎
6
4
February 15
Заказывала доставку, долго готовили 4 наименования (даже если все жарить по отдельности), в заказе был указан соус, его не положили, и даже не пробили, а несоответствие сумм не смутило
Еще и положили в заказ всего 4 салфетки
Это никуда не годится
Прошу разобраться, особенно со стоимостью
3
3
October 20
Ужасное заведение я забрал бургер пришел домой а он оказался откусаным а про чистоту столов я вообще молчу
October 20, 2023
Я не могу сказать, что это обычный мак... Простите, вкусно и ко) Не знаю, как так получилось, но там работает очень душевные люди. Приятно у них еду покупать. Как в гости к друзьям прихожу)
2
September 11, 2023
10 сентября заказала чизбургер и капучино . На стойке выдачи заказа уже стоял такой же заказ. Тот кто его заказал , не пришёл за ним. По прошествии времени , мне решили его и отдать. Спасибо , что заменили кофе по моей просьбе. Так как предыдущий был уже остывшим. Чизбургер тоже был еле теплый. Я с таким отношением столкнулась впервые. Надеюсь, что это больше ни с кем не повторится.
1
June 21
Заказала доставку. Взяла салат цезарь, к нему приборов не положили, также не одной салфетки!!!!!
1
July 6
Долгое время выдачи , работают очень медленно, летают в облаках , ожидание бургер и колы 10 мин
1
2
June 23
Заказывал сбермаркет ждал долго потом оказались что заказ отдали не таму курьеру
Плохой сервис
1
October 15, 2023
Были там 15.10.23 в районе 14:30 ТЦ Клён. Всего 3 человека на кухне, полный беспорядок с готовой продукцией, порядка 40 минут на сбор заказа. Очень редко делают всё в течении хотя бы 10 минут.
2
1
October 8, 2023
Заказы собираются 25-30 минут. В выходные сидячие места заняты, поэтому всё это время приходится стоять. Одно время прождать столько сидя в ресторане (да и то долго), но стоять и ждать столько фастфуд. Не знаю, с чем это связано, нехватка мощностей или персонала, но явно эту точку нужно оптимизировать
3
2
October 26
Очень долгое обслуживание. Зависают терминалы для заказов. Ждали заказ 45 мин.
November 11, 2023
Заказали доставку на дом. Первый заказ отменили через 30 минут без объяснения причины, сразу повторили заказ, прождали 2 часа был статус «заказ готовится», через час звонила в службу поддержки, ничего толком не сказали - позвонить в само предприятие невозможно, в итоге заказ отменили через два с половиной часа
3
1
February 20, 2023
Хороший бывший Макдональдс. Отдельно хотелось бы отметить кассира Данилу - доброжелательный, настроенный на работу с клиентами. Один из лучших кассиров, которых я когда либо встречал. Если у меня будет свою бизнес, назначу Данилу на какую-нибудь должность по работе с клиентами - и дело точно пойдёт в гору. В общем, подытоживая всё выше сказанное - Данила *** чел.
1
2
April 21, 2023
ожидание,, боже, как же тут сложно получить свой заказ. заже если на табло высветится, что ваш заказ готов - не факт, что это так на самом деле. я понимаю, статистика выжачи заказов и прочее, но всё это приводит к ожиданию не менее 7 минут перед кассой. табло говорит одно, а всё приводит к тому, что у стойки выдачи заказа никого, и на 4 заказа в столбце 'готовы' на стойке стоит одинокий пакет, не понятно кому принадлежащий. круто, что соблюдаете внутреннюю статистику, но какой в этом толк, если на самом деле результат гораздо более плачевный?
2
1
July 12
Сказали, что ожидание 40 минут. Так что это действительно уже не макдональдс.
May 21
Время ожидания 40 минут на вынос. При этом заказы брать не прекращают. Как говорит персонал "К нам никто не хочет идти работать"
3
3
March 6, 2023
Если брать на вынос или кушать на месте, то отличное место, вкусная еда, персонал приветливый и быстрый. Но если заказывать доставку на дом… то тут печально… очень часто отменяют заказы 🤷🏼♀️
2
March 15, 2023
Когда просишь стакан воды что бы дать попить человеку который подавился, вам обязательно откажут, даже не смотря на то что в заведениях на их рабочем месте имеются питьевые краны для сотрудников, в любом другом заведение к примеру то же заведение, но находящиеся в центре Москвы (манежной площадь), там вам не откажут, а как можно скорее дадут этот несчастный стакан воды, а тут обратившись к менеджеру предприятия я получила отказ, мол что им так нельзя делать, даже 2 раза уточнила про питьевой кран, но всё равно получила отказ, именно поэтому 1 звезда
5
3
April 26, 2023
Уважаемые друзья. Хочу предупредить вас , что при заказе с приложения , при выборе стартеров вам предложат «выбрать опцию» . И если не просмотреть заказ, то может оказаться , что по акции картошка за 1 р. Обернется вам в 70 рублей за 10граммов вам не нужеых соусов . В приложении умышленно введена настройка : покупаешь стартер и сразу прилипает два соуса. Внимательно после выбора пищевых продуктов нужно проверять заказ и удалять из него не нужные составляющие . Go Vor.
1
2
June 11
Были в этой точке 11.06. Ужасное обслуживание. Оба заказа ждали более 25 мин
1