было всё хорошо, заказы приносили правильно, и мобильные, и в зале, но сегодня заказала и несколько позиций перепутали: вместо чикен премьер комбо положили чикен премьер халапеньо комбо, не положили наггетсы, перепутали салат цезарь. осталось очень неприятное ощущение
Хоть и поменялись все названия , суть осталась та же , и поскольку прежнее воплощение заведения было откалибрована по максимуму , от количества огурчиков в бургере до лишней запятой в меню ,качество осталось на уровне
Ну не повторить Макдак, его отличительные черты в деталях.
Но если кого-то как и меня иногда ломает именно на биг тейсти, то, хоть и с большими поправками, можно утолить здесь жажду
Хотели с сыном сутра заехать на завтрак. Ждали 15 минут. Скорость обслуживания ниже плинтуса. Отвратительно. В маке раньше такого не было. Долго-и-точка.
Испортились. Пахнет столовкой. Очереди в авто. Мак был лучше.
Show business's response
Борис А.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Заехали в незнакомом городе за знакомой едой и были неприятно удивлены. Нас встретили грязные столы и очень неприветливая девушка за кассой. День у нее явно не задался, потому что общалась она так, будто я ей что-то должен и уже очень давно не отдаю. На вопрос по объёму напитка получили встречный вопрос "Вы чё не видите что ли?" и узаказание на меню. В самом кафе решили не сидеть. Хорошо хоть еда оказалась вкусной.
Не работает заказ через приложение, не вставлены чеки на втором этаже, не хватает nfc меток для столов, не справляются с потоком (очередь 30+ человек, стоять больше получаса)
Сотрудницы хамят и предлагают аннулировать заказ в ответ на вопрос о долгом ожидании. Всегда предпочитаю не обращать внимания, но на этот раз опаздывал. Впечатление испорчено
Был до переименования и сейчас - разницы не заметил. Фаст фуд он и в Африке фаст фуд, только там воды чистой поменьше. Быстро готовят, быстро норовят унести поднос, понятно что так и надо, поток посетителей должен меняться быстро. Хотя студенты и там умудряются сидеть подолгу.
Мак уже не тот, и никогда не будет прежним. А просрочка и точка позиционирует себя как продолжатель а на деле подражатель … сегодня на рынке много достойных заведений с вкусными и более натуральными продуктами с просторов нашей родины!!!
Само здание хорошее, просторное, чистое. Но это уже не мак, нет больше любимых биг тейсти и биг мака, выбор бургеров очень скуден и те что остались - не особо и вкусные.
Вкусовые качества еды, мне кажется, не изменились. Конечно, выбор стал меньше, но это не критично. Что стало лучше, так это скорость выдачи! Только заказали, поднялись на второй этаж выбрали место, присели и уже несут заказ! Это было очень неожиданно и приятно!
принесли холодный заказ, я крайне не доволен...ждать вкусный горячий чикенбургер, в итоге получил старый засохший большой наггетс в булке
3
Show business's response
А
Анжелика Пасечник
Level 6 Local Expert
February 3, 2023
Не первый раз кушаю в данном месте. И каждый раз впечатление портит персонал. Заказываю только на машине. Через приложение дважды делали ошибки с наполнением заказа, один из которых отдали вообще чужой заказ. Абсолютно каааждый раз ошибаются с позициями. Сегодня с нами спорило 2 сотрудника. Почва спора: не доложили один бургер. Убеждали нас, что мы заказывали 4, а не 5. (Чек с позициями был не выдан после оплаты и отсутствовал в пакете). Подумали, что может мы сами подтвердили неверный заказ и ушли. Посмотрев цены на сайте, умножив и сверив с электронным чеком , были убеждены, что действительно ошибка персонала (а не нашей невнимательности). Хотя нам с пеной во рту внушали, что мы сами виноваты и недосмотрели позиции на экране. В общем, деньги никто не вернет, конечно же. К сожалению, больше не приедем.
Мак - он и в Африке Мак (в зависимости от смены менталитета). Заказывали через макавто. В часы запары на кухне, приходится ждать заказ в каком-то месте, где ты не будешь мешаться, и где сотруднику заведения не придётся искать тебя с собаками.
Часто от друзей слышу, что мак уже не тот... Ну да мака уже и нет, а к этому заведению у меня претензий нет. Да еда немного отличается, но все так же вкусно быстро дешево, что еще нужно от фаст фуда
23.09.22 приблизительно в 16 часов дня, посещяли заведение быстрого питания "Вкусно и Точка" на малышева, заказаны были чикенбургеры, как итог ближе к вечеру появились признаки отравления, всю ночь продолжалась рвота. Ужасное заведение, испортили впечатление о импортозамещении.
В целом неплохо, но бывают и косячки - несколько раз ждал ооочень долго, минут по 20. Один раз сделал большой заказ «навынос», придя домой обнаружил, что не положили Бин Спешиал. На жалобу в приложении не отреагировали.
Еда как будто вкуснее чем в обычных местах данной сети(не шутка), время ожидания в зависимости от заказа но в среднем 3-5 мин, персонал вежливый, напитки так себе,берите липтон.
Мне не сильно понравилось, думаю макдональдс был лучше. В бургерах начинки почти нет, по ощущению кроме соуса ничего не добавляют. Картошку фри была раскидана по всему подносу. Из плюсов только то, что быстро заказы приносят, ну и газировка ни чем не изменилась.
4
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Очень много народу, особенно вечером. Долгое ожидание, забывают положить трубочки и соусы
Начну с минусов, точнее, минуса: постоянно заканчивается лента в терминале заказа, при этом никаких предупреждений не высвечивается. Приходится обращаться к кассиру и на память пересказывать заказ. Во всем случае претензий нет: блюда свежие и вкусные, персонал вежливый.
Все норм но пока нет биг мака как то нет полноценного гастрономического счастья))). Ждём наших рецептурных решений))) и бонусную программу хотелось бы поинтереснее...