Vkusno — i tochka
902 reviews
January 21
Хорошее место быстрого перекуса. Бываю часто с семьёй. Добрый и отзывчивый персонал. Не хомят, кухня отличная. Можно посетить кампанией друзей. Спасибо большое за вкусную еду!
2
2
December 15, 2024
Всё хорошо: обслуживание, качество еды и напитков. Вежливый персонал. Оценка такая : зал показался небольшим, столов мало, людей много. Мест на улице для стоянки авто нет. Пройти тоже между машин не удобно.
2
2
January 13
Отличное место так по пути заскочить перекусить. Персонал хороший. Еда сама нормальная. Чистота есть. Очереди не так много. Расположение ну не сказал бы что прям отличное но ладно.
1
2
May 29
Вчера был сделан заказ во Вкусно и Точка ориентировочно в 23:30-23:40. Мало того, что готовили заказ дольше 15ти минут, хотя об этом можно бы предупреждать в приложении, что в данный момент время увеличено (если нужен номер заказа, то 6389), но расстроило другое. Были заказаны два комбо с Гранд Де Люксами, классическими. Но в одном бургере нашлись перцы халапеньо.. У человека, который откусил этот бургер, аллергия на перец. Как в таком случае быть? А если бы ребёнок это съел, или пуще, если бы аллергическая реакция была бы намного сильнее?
Также хочется добавить, что я не могу добиться ответа от вас в мобильном приложении, грузит отправку сообщения по 2-3 минуты и отклоняет. Разберитесь уже со всем, на большом потоке просто так не вывезти это все
Жду вашего ответа.
January 26
Отличное место для поедание бургеров ), место довольно прилично. Готовят быстро. Основные сидячие места на втором этаже и туалет там же. С подносом на второй этаж подниматься ну так себе (.
2
April 16
Хочу написать работающим девочкам в "вкусно и точка" в ките. Огромное спасибо за сумочку, случайно оставленную в кафе. НАШЕДШИМ СПАСИБО! Девочки спасибо! Для меня это ценно. МИР НЕ БЕЗ ДОБРЫХ ЛЮДЕЙ! Нашли девочки сотрудницы этого кафе. 🙏🙏🙏
July 4, 2024
Бываю здесь с сыном периодически, парковка не большая, но место нахожу) народу много, бывает очередь, но с этим вполне справляется персонал, готовят быстро и вкусно, сыну нравится 👍 чисто быстро и вкусно, что ещё нужно? Так же тут есть выдача в авто с улицы, лично никогда не пользовался, но думаю удобно, для тех, кто торопится. Рекомендую 👍
2
2
January 3
Хорошая точка быстрого питания, удобный заезд на машине, обслуживание довольно быстро, бургеры пару лет назад были вкусней, не стало сырных палочек.
2
March 9
9 марта, в 2 ночи отказались обслужить (принять заказ, оплатить и выдать заказ) у окна макавто.
Время было позднее, двери заведения были закрыты, поэтому мы подошли к окну заказа для клиентов на автомобиле. Было холодно, ветрено и очень сильно хотелось есть... нам отказали в обслуживании по причине отсутствия автомобиля...
Рядом как раз стоял автомобиль и мы попросились сесть в него (на пассажирское сиденье), ребята любезно разрешили погреться у них в машине и сделать заказ.
После соблюдения формальности (обретения ТС) у нас приняли заказ.
На вопрос администратору:" Почему вы отказались принимать у меня заказ?" Мне ответили:" Ну ты же не машина..."
Абсурд и бред, не находите? Всю жизнь так заказывали ночью еду, а теперь без авто вас за клиента не считают. Сел в машину - и сразу заслужил внимание сотрудников "Вкусно и точка". Ещё и грубят на прощание.
5
December 28, 2024
Мне понравилось во вкусно и точка, но есть минусы: очень часто картошка сырая и холодная, бургеры не большие и разваливаются. Но не смотря на минусы хорошее кафе
1
April 4
4.04.25 стояла одна в ожидании,когда обратят внимание. Персонала сновпло мимо меня 5 человек. После 4!!! Минут ожидания попросила подойти ко мне. Одна женщина сказала девушке помоложе подойти. Та с раздражением и нежеланием приняла заказ и далее поставила на стол айс де люкс,швырнула салфетки и бросила на грязный стол ложечку...когда я сделала замечание-попросили не задерживать. Очень странно в вашем заведении видеть такое отношение к клиенту и абсолютное незнание требований роспотребнадзора
1
March 25
Я пошел во «Вкусно и точка» на завтрак с 390 рублями, но по дороге потерял свою карту. Смотря в рюкзаке, я нашел другую карту с балансом в 2000 рублей, я проста офигел..! В ресторане я заказал чикен хит, большую картошку фри, наггетсы и десерт, наслаждаясь утренней атмосферой. В итоге я вышел с полным желудком и отличным настроением!
December 6, 2024
Трижды отравилась конкретно в этой точке. До этого думала, что это совпадение, но сейчас даже не сомневаюсь — виноват ресторан. У друга тоже начались проблемы с желудком. До этого один раз ела в ресторане и отравилась, два раза отравилась доставкой. С другими пунктами все было нормально, проблема конкретно с этим. Проверьте, как вы храните продукты и не даёте ли людям просрочку!!!! Пищеварение у меня и друга здоровое, никаких проблем с перевариванием пищи или частой диареей нет!!!!
1
4
January 4
Еда как и в любом другом филиале данного заведения в принципе норм, а вот время ожидания оставляет желать лучшего,заходил вечером,за 5 мин до сделал заказ в приложении дак ещё внутри ждал 14 минут обычные чизбургеры и чикен бургеры, приложение постоянно зависает при заказе
April 4
Заехала в вкусно и точка авто, взяла комбо
Трубочки и салфеток не досталось
Не очень удобно пить из стакана и вытирать руки об джинсы.
Сервис испортился с времен Мака
Позвонила оставить обратную связь, сказали ок и скинули, неожиданно но ОКЕЙ)
Хотелось бы, чтобы сказали спасибо исправимся( звучит элементарно)
March 15
Очереди на обслуживание огромные, ребята вроде и в поте лица там трудятся, стараются, но очень долго ждать заказы. Причем видимо курьеры в приоритете, поэтому какие нибудь одни креветки обычно ожидаю минут 20. Приложение просто какое то кривое, через него повлчается ещё дольше.
March 20
Давно оформляем здесь доставку, все было хорошо. Но уже четвертый раз подряд не докладывают товар, ладно один раз, но четвертый, не понимаю в чем дело. Не за деньги обидно, а за то что ты всегда надеешься на полный заказ и каждый раз думаешь, повезет или не повезет. Хотелось бы исправить этот момент.
December 14, 2024
Обычное заведение. Хорошее. Изредка ходим сюда с подругой, всегда хороший персонал. Всегда кто то ходит, убирается. Часто чеков нет или номеров для столиков. Но в целом, всё отлично
April 30
То стоимость акционного товара продадут по полной стоимости, то уже второй раз подряд вместе биг спешела грибного кладут обычный, хотя в чеке грибной. О качестве картошки фри вообще лучше промолчу. То qr коды нельзя на кассе считывать (в мак авто), езжайте на второй круг, а спустя три минуты оказывается не надо ехать на второй круг, все могут на кассе мак-авто пробить.
Короче, не Макдональдс и точка. 🤣
Единица и только.
January 15
привет очень хороий ресторан всем доволен
привет очень хороий ресторан всем доволен
привет очень хороий ресторан всем доволенпривет очень хороий ресторан всем доволенпривет очень хороий ресторан всем доволенпривет очень хороий ресторан всем доволен
1
May 26, 2024
Все чисто и опрятно, качественная продукция и комфортные условия для сотрудников и посетителей. Очень доброжелательный директор и вежливый персонал. Открытая кухня, там также все чисто.
2
3
December 6, 2024
Во время акции Альфа-пятница, с 100% кешбеком у вкусно и точка загадочный образом не стало работать приложение. Вообще. Никак. На весь день. И именно в эту пятницу. Соответственно акцию не смог получить никто! Наводит на мысли, что это сделано специально.
1
January 5
Помещение небольшое. Народу всегда много. Столиков и стульев мало, посидеть перекусить невозможно. Удобнее приехать на машине. Заказ сделал и получил.
1
3
January 22
Очень сильно испортилось заведение. Когда много народу, всё свежее и горячее, но ждать приходится по 25 минут. Когда народу почти нет, горячей и хрустящей картошки можно не ждать, подсовывают холодную и вялаю.
1
March 2
Менеджер, деаушка, В чем проблема выдать заказ в зале, если я по ошибке заказал в аато? Там 20 машин стоит. А зал пустой. В че. Проблема поцти на встречу постоянному клиенту и аыдать этот дурацкиц заказ на кассе????
1
1
March 22
Очень долгое ожидание. Оператор на макавто постоянно говорит «подождите». Чего жать? Ты там бургеры заворачиваешь параллельно?
Сидишь ждешь чтобы сказать номер мобильного заказа.
Ну тормоза полные. Надеюсь менеджмент вместо премии получит некоторые части тела за щеку.
Ребят жаль, работают на износ из-за менеджмента который не смог сделать процессы.
1
January 13
Быстро, сытно. Все, что нужно от фастфуда. Минус звезда за торможения постоянные когда у них внезапное желание игрища устроить с замерами скорости готовки
May 5
Очень удобный, вкусно, но бывает настолько много заказов делают что твой маленький заказ делают минут 25
August 12, 2024
Этот ресторан быстрого питания буквально спас меня от голодной гибели.
Как всегда - вкусно, вообще замечательно.
ещё бы в центре города открыли ресторан - цены бы вам не было. пять с плюсом!
4
3
December 30, 2024
Как бы то ни было. Время от времени, просто хочется. И ты заходишь и радуешь себя какой то новинкой, и снова после не появляешься долгий срок. А потом едешь и видишь его, и снова идёшь. Раз то в 3-4 месяца можно! =)
1
1
April 16
Ужасно долго все!!! Закажи в приложении, что бы не ждать)))) Сообщи заказ на авто-окне!!! Так и сделал, по итогу простоял в пробке 20 минут и 10 минут на выдаче заказа. Сделайте что-нибудь, наймите людей на работу, повысьте ЗП или закройтесь просто)) Не первый раз такое уже
2
January 20
Случился конфликт с сотрудницей Александра, не отдала заказ по промокоду, начала допрашивать где я его взял и тд. Но в просьбе сделать возврат средств отказала сказав, что у нее нет полномочий на это! Зато на допрос у нее есть полномочия, как итог деньги заплатил, но не поел
2
2
January 25
Был крутой чел в футболке "l hate lida", это единственный плюс. За все остальное минус. Много народа, грязно и САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕТ АМ НЯМОВ. я за ними специально шла , а их нет
1
1
October 7, 2024
Беру там только кофе и мороженое, за другое не знаю. То что я беру очень вкусно, приветливый персонал, минус звезда на авто очереди веенчные очереди. Заведение не справляется с потоком посетителей. А и то, что работают круглосуточно это круто. Заезжаю к ним за кофе в 7мь утра.
2
1
January 14
Пытаюсь заказать, все время не получается. Это как я должен тайминги во времени искать? Вроде 21:30, не такая уж и загруженность должна быть. И что это за покрытие такое? Пешком полчаса всего идти, а пишут «ДАЛЕКО, и временно доставка не работает» вообще класс, просто супер 👍
March 18
Понравилась точка. Есть обслуживание официантами. Не замечала в других местах. Посадочных мест много, очередей нет. Единственное, не понятно, почему утром ограниченный выбор блюд.
June 16, 2024
Хорошее место, удобная локация, есть мак авто, 2 этажа в заведении, туалеты чистые, места удобные. Лично мое мнение, что стало не так вкусно, как было в маке, картофель фри вообще не комильфо, будучи свежим, он не хрустящий, как должен быть.
3
June 28, 2024
Спасибо огромное персоналу, особенно менеджеру Анастасии, помогла с заказам и очень вежливо с нами обращалась, очень добродушная девушка и всегда готова помочь клиентам, отдельное спасибо за мороженное :3
1
1
January 28
Кипяток для чая будто из под крана налили и разогрели. В цезарь ролле и бургерах слишком много майонеза и по вкусу он отличается от оригинального соуса, также положили мало салфеток к большому заказу
November 14, 2024
Нормальная точка общепита, но к сожалению недокладывают - хорошо если сразу заметишь и подойдешь попросишь. А у меня дети уже вечером вспомнили, что пирожков не было в супер боксе - вроде бы ерунда, но решил написать в службу поддержки.. Где после предоставления адреса, времени и суммы чека, меня начали тролить вопросами типа какого размерв были порции и какие пирожки не доложили - как будь то я там мог беляши заказать!!! Хотя банального извинения было бы достаточно...
4
February 8
Онлайн заказ с выдачей «авто»
Это просто какой то идиотизм полнейший!!!
Просто ты ждешь всю очередь со всеми, никто не начнет готовить тебе заказ, пока ты его не повторишь им
30 минут с момента оплаты прошло.
А выдали по итогу еще через 5 минут.
December 24, 2024
Стоишь спокойно делаешь заказ и каждый раз старуха лезет к тебе с вонючей тряпкой под ноги, тоже самое когда сидишь ешь прямо в рот тебе этой тряпкой лезут. Уже в глаза ее материшь все равно не понимают, что же тут такого.
1
4
December 8, 2024
Наблюдал своеобразную картину, как уборщица некая Азиза К. собирала картошку с пола, мыла в ведре для мытья полов, и относила на кухню, где после картошку солили и формировали заказ с ней. Инцидент неприятный, но в целом доволен. Особенно вкусная у них картошечка с сырным соусом, всегда ее беру
2
April 1
Ужасно просто заказала через яндекс доставку пришёл гамбургер булка и котлета ни какого огурца, горчицы и лука. Зато за доставку деньги берут плюс за то что собрали заказ деньги взяли а привезли полную фигню. Гамбургер пошёл в мусорку
January 22
В комбо завтрак дают очень маленькие порции, обслуживание отвратительное, администратор кассир обманывает на счёт стоимости комбо и самостоятельно добавляет в него блюда, которых нет на самом деле. И это очень ужасно 🤮
1
4
July 1, 2024
Любим это место и это кафе! Людей было немного, быстрое обслуживание. Вкусно. Малышу понравился интерьер - сидел и крутил головой активно, рассматривая красочные стены! Ел, конечно, свою еду!
January 20
Сегодня в данном заведении произошёл казус где сотрудница в очках Александра превысила свои должностные полномочия и не захотел возвращать средства за оплаченные продукты и не захотел их отдавать, прошу принять меры с сотрудником.
1
December 15, 2024
На выдаче авто всегда очень большая очередь ! Обслуживание супер медленное. С Макдональдсом такого даже близко не было
1
2
September 13, 2024
Редко за фасфуд хотелось ставить 5. Приятно поразила скорость, даже удивила,ооочень быстро, всё приготовлено без замечаний, место было, в туалете чисто
July 22, 2024
Честно, поставила бы и одну звезду, но как человек работающий в общепите , понимаю что не все зависит от персонала.
Так вот, сегодня днём ходили с подругой туда покушать, так как снова появились стаканы за1р.
Купили еду , но обе отравились. Еда ужасного качества , чем дороже - тем хуже . Брала пару раз из этого места бургер какой то дешёвый , вкусныыыыый очень. Сегодня рублей за 200-250 , есть невозможно , отвратительно . С картошкой какие то проблемы , стоит сменить поставщика или место где берут картошку.
На счёт персонала - отличные ребята, к ним никаких претензий
3
1