Особая благодарность персоналу этого ресторана. В отличие от большинства других, здесь персонал супер внимательный, спокойный, вежливый. Лично для меня это один из важнейших факторов. Также удобно, что уже с 8 утра открывается, ведь именно с утра хочется бодрящего кофе.
Один недостак он же и большой плюс, ресторан находится на самом верху здания, работают и эксколаторы но поднимается нужно время. В помещении чисто и просторно, много разных столов на любую компанию. По времени заказ приготовили очень быстро, рекомендую это место если не лень подниматься.
мне очень нравится это заведение. там очень хороший, добрый, а самое главное отзывчивый персонал. там очень милые , как их ещё называют, "лидеры гостеприимства". у меня было несколько вопросов к ним и они на все мне дали четкий ответ. еда: приготовили намного быстрее, чем в предприятиях у метро Новокосино и в ТЦ Реутов парк, все очень вкусно и горячее. ходил туда с сыном, там ему очень понравились наггетсы и карамельное мороженое. в зале всегда чистота. часто захожу туда после работы и беру что-нибудь на ужин. чаще всего ем я это все дома, но по пятницам остаюсь в зале и всегда есть где присесть.
в общем и целом, заведение просто🔥. всем рекомендую!!! а работникам отдельное спасибо за быструю и качественную работу😚🤭🥰
Хочу поблагодарить Екатерину за внимательность и человечность. Муж забывал кошелек с документами в данном ресторане и только на следующий день мы это обнаружили. Большое спасибо что все сохранили и отдали .
Еда, как всегда, вкусная, а вот сервис…на тройку. Сотрудники кухни ругаются на все кафе, оры, крики, споры.. Я понимаю, что это далеко не ресторан, но как-то некорректно обсуждать рабочие вопросы на повышенных тонах прямо при посетителях
Заказали доставку, приехали сэндвичи все в разобранном состоянии , булки уехали в одну часть коробки , начинка ваобще под булки ушла , вопрос как можно собирать булки чтобы они так разобрались по пути .
Собирайте булки аккуратнее пожалуйста.
Эх поставить бы им ноль((
В место 2х гранд , положили чизбургер и двойной чизбургер в коробку из под гранд. Детям в хеппимиллы в место нагетсов положили - ничего. При этом все это я стоял ждал 27 минут.
Больше ни ногой! 1) Мужу вызывали скорую после того, как он съел там бургер, боль в животе, будем разбираться 2) Я ждала нашего заказа минут 20, он не появлялся. Тогда молодой человек забрал у меня чек, искал и выдал заказ наконец-то. К слову, такая же ситуация была в их ресторане в другом городе, больше в жизни я нигде с таким не сталкивалась 3) Придя домой, обнаружила, что второй бургер не доложили, а чек мне молодой человек не вернул! Пришлось срочно возвращаться назад и просить, объяснять.
У нас полно других заведений, здесь все плохо, крайне не рекомендую!
06.04.24 посетили данное место. Заказ пришлось ждать минут 40.
После 20 минут ожидания, на экране появился, что готов к выдаче, но не выдали, сказали что еще готовится. После 30 минут одидания, решил еще раз уточнить, где мой заказ. Оказалось, его собрали наполовину, отложили в сторону и забыли про него.
Во время ожидания еще заметил, как сотрудник свалил коробки для бургеров на пол, после этого они так провалялись минут 10 на полу. После чего их просто ногой попинали с прохода и всё. Отношение сотрудников к своей работе, так себе.
4
1
Посмотреть ответ организации
Артём Я.
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2024
Отвратительный "вкусно и точка"
1-часто что-то забывают положить в заказ
2-часто плохо закрепляют крышки напитков, из-за чего курьер не может донести всё не пролив
3-если работникам "влом", то бывает такое, что просто отключают доставку и якобы извиняются, что такое произошло.
А почему я так уверен, что "влом" спросите вы?
Элементарный эксперимент-заказал через яндекс еду макзавтрак домой, а сам пришёл в полу-пустой зал и просто ждал)
Особой нагрузки на кухне я не увидел, зато спустя полчаса заметил, что мой заказ отменили)
Но отдам должное-готовится всё по стандартам без нарушений.
Но забивать на онлайн заказы-мне кажется непозволительно.
Обновление:
Ресторан скатился ниже плинтуса и даже ниже подвала.
Уже несколько раз забивали на заказ по утрам в субботу.
Например вот сегодня я ждал заказ 1,5ч
Благодаря оперативной службе поддержки выяснилось, что заказ даже не приняли.
По поводу точности заказа ситуации с тем, что что-то не положили продолжаются регулярно.
И еда как всегда либо чуть тёплая либо холодная)
Очень долгое ожидание, во фритюре либо очень старое масло, либо просто не могут даже приготовить картошку! Больше сюда ни ногой. Ещё и какая то Мадама орет на сотрудников, встала бы и сама готовила, что бы люди не ждали по 40 минут свои заказы!
1
Посмотреть ответ организации
Нюра М.
Знаток города 5 уровня
26 сентября 2024
Постоянно приходится ждать доставку по часу иногда и больше. Писала в поддержку яндекс еды, ничего не делают. В прошлый раз вместо апельсинового сока вообще привезли фанту, которую я не пью и холодную еду. По вашему это нормально ?
Всегда заказываю комбо обед и +-2 позиции дополнительно, готовиться это от силы 15-20 минут, вопрос: что вы делаете остальное время?
Предполагаю, что вы не выдаете сразу еду курьерам.
14 февраля посещали данное заведение. Чек выбит в 17:55
Я ела комбо из ролла с креветками, мой товарищ ел комбо с биг спешиал
Не вдаваясь в подробности- мы получили сильное отравление с температурой за 38 и больничным.
Но мне ударило сильнее, по всей видимости, из-за креветок
Прошу обратить внимание руководства и роспотребнадзора
Заказывала 9 креветок, а положили 9 нагетсов. Хотя коробка была как у креветок. Расчет на дурака((
Обнаружила только дома, но пришла и все поменяли. Но именно в этом вкусно и точка все снеки невкусные, горчат, видимо, потому что масло не меняют во фритюре.
Афигенный персонал! Попросил поменять соус на другой потому что перепутали в заказе(перепутали мы) его поменяли, и когда его поменяли добавили фразу "держи мой хороший!" Персонал лучший!
Вот знаете….. я ЭТО заведение не воспринимаю. Не вкусно, грязно, не для нас. У меня товарищ отравился в подобном заведении… не буду ничего оценивать- приходите-сами решите!
Мое мнение не совпадет с мнением 90% людей, так как по большей мере они либералы и им нужен логотип, начну по порядку. Картошка и наггетсы стали вкуснее, если сравнивать с Маком, хороший ассортимент и никаких нареканий вообще нет. Я не понимаю тех людей, которые плачут из-за повышения цен на 20 рублей и отторгают все, что связано с Россией. А Вкусно и точка желаю процветания
Крылишкие очень вкусные бургер у них вопше бомба сочная когда захожу заказиваю бургеры роллы и сок даже сколько много закажешь и то максимально за 5-7 мин будить готов всем предлагаю вкусное и точка .
Ребят молодцы
пишу, чтоб хоть тут заметили и поняли, как их разводят местные школьники…. видимо данное заведение для них 🤣
при мне сидела компания школоты доедала свой мини заказ , а потом шла и говорила что им чего-то не доложили , что они ждут заказ 15 минут , хотя уже давно все съели!
да и в целом , приходишь в обед перекусить , а у тебя все заведение занято школьниками , которые сидят в телефоны играют и орут 🫠
Всё хорошо, но 1 звезду снял из-за того, что не соблюдали санитарные нормы.
Как то раз пришёл, заказл и пока ожидал, наблюдал как делают бургеры.
Потом сказал, чтобы сотрудник (цеха) одел головной убор, т.к. не особо хочется кушать и находить длинные волосы.
Девушка обманула на кассе с купоном! Больше не придем
1
Посмотреть ответ организации
АнгелИнна Бала
Знаток города 7 уровня
1 июля 2023
Была вчера 30.06.2023 получила жуткое отравление ! Вы что совсем офигели ?! человеческим здоровьем рискуете ! Было на столько плохо , что чуть скорую не пришлось вызвать!!! Я просто не скандальная а то прям охота прийти к ним и заставить сожрать их , всю просрочу и нечесть которым они кормят людей своими грязными руками ! фу я к ним больше точно не пойду и никому не советую !!! К стати до этого попадались инородные предметы и даже волос но все бывает повторюсь т.к не скандальная просто подошла и попросила заменить но отравление это уже зашквар ! ребят , желаю вам скорейшего закрытия ,чтоб по меньше людей от вас пострадали !!!
Очень неаккуратно собирают бургеры, открываешь коробку, а там просто накиданы ингредиенты, в итоге сидишь и складываешь все сам.
Часто не кладут в кофе заказанный сироп.