Очень медленное обслуживание, особенно по утрам. Иногда бывает, что не все кладут по заказу, приходится возвращаться, то за булкой, то за сахаром. Вообщем подтяните обслуживание, пожалуйста!
Заехал в 6:45 говорят у них перезагрузка системы по техническим причинам не могут принять заказ в течении 15-20 минут,заезжаю через 20 минут они опять тоже самое говорят,через 15-20 минут,прождал в итоге 40 минут,так и не открылись
Очень долго, если большой заказ будьте уверенность, то что это надо потратить не менее 30 минут, и всё равно что-то не до кладут. Про авто получения это вообще трещ, короче приложения явно не многодетной семьи. Мало того что очень долго ожидаешь в последним окне, так и с сади некоторые автолюбители не могут ответить. Короче последние авто окно это для тех кто хочет долго ждать, видеть не радушное лицо сотрудника в и т, а на вопрос где крышечки от молочного коктейля, закрыли окно
Очень удобное расположение, макавто отличное, персонал всегда вежлив. Готовят быстро. ! Молодцы.
Но...бывает, хоть и редко, бургеры собирают неаккуратно и забывают соус положить
Который раз приезжаем сюда, всегда очереди, что внутри , что снаружи. Заказ ждать 20-30 минут. Данный ресторан подразумевает быструю отдачу, но это явно не про эту забегаловку , девушки лишний раз улыбаться вам не станут)
Очень странные сотрудники подъехали на оплату там никого , проехали на получение что бы там оплатить но сказали что надо было ждать , (вопрос а сколько ждать то мы там простояли и так минут 5-7 ) в итоге ели как получили заказ
Ужасное отношение, просили напитки без льда , на что девушка полезла в спор , усердно доказывая , что в чеке не указано на мою претензию сказала « ну я тут одна бегаю»
Обучите персонал общаться .
18.07.2024 год
Покупка была в 23:30 примерно
После того как это перестало быть макдональдс, контроль качества сильно упал, в плане обслуживания помещения. В туалетах пахнет неприятно, плохо убирают, столики и лавочки уличные не убираются, толстый слой пыли, присесть - значит испачкать шорты.
Самый медлительный пункт. С утра кофе ждешь по 10-15 минут, это жесть. И это не редкий случай, а каждый день почти. Не советую да и сам больше ездить не буду
Была проездом. Не проверила к сожалению заказ на месте. Возвращаться не стала. Уже не первый раз не докладывает заказ. Обращайте внимание и проверяйте сразу не отходя)
28.09.2024Я постарел пока заказ ждал!!! На машине не подьедешь там пробка. Верните сервис Макдональдса!!! Российский сервис мы уде видим, вы хотябы персоналу деньги платите, они еле передвигаются!!!
Эта точка совершенно не соответствует концепции ФастФуд. Ожидание более 30 минут. Никогда такого в Маках не было! Думаю, что в скором времени большая часть клиентов откажется от посещения этой точки.
Очень долгое обслуживание, особенно по утру, я и еду в мак, что бы сохранить время, а в итоге на работу опаздываю, я понимаю если это единичные случае, но так каждое утро.
Очень часто посещаем это кафе, всегда всё вкусно, но сегодня решили покушать торт с кофе. Торт принесли поломанный, половина тёплый, половина ледяной, видимо он был заморожен и грели в микроволновке. Впечатления испорчены. За такую цену за кусочек (185 руб) торт был в ужасном виде. Приходишь чтобы насладиться вкусным свежим десертом, а получаешь не пойми что.
Раньше было лучше, сейчас и по три часа ждёшь заказы, в доставку здесь вообще молиться нужно когда приезжаешь, готовый заказ не могут сразу отдать и продолжить заниматься своими делами, а после говорят что без термо короба(который в машине из-за малого времени) не отдают, заказ при этом уже холодный и смысла от термокороба честно говоря нет
Стоим в авто кафе уже 40 минут, безобразие!!! И перед нами ещё 10 машин!!! Больше никогда сюда в субботу не приеду и никому не советую, о гостях не думают вообще! Машины вообще не двигаются! Уснули там чтоли?!!!
Заказали еду, час ждали , после еще ждали курьера , и гам отменили заказ , написали в поддержку, там сказали что дадут скидку, но причину отмены заказа неизвестны , не в первый раз такое
Самый худший филиал на доставку. Постоянно недокладывают. А если вы решите заказать напиток заказывайте бутылку. Стаканы не доезжают целые нииии кооооо гдаааа
Ужасное заведение, меню какое то убогое, вода в чае вонючая и отвратительная, чай холодный, в помещении холодно. Да и сам бывшый мак был на пару уровней лучше и выше, сейчас. Шляпа полная(
Долго выдают заказы, медленно работают. Колу и кофе пришлось ждать 15 минут. Заказы просто лежат на столе и их никто не собирает. Сотрудники ходят и болтают между собой, руки в карманах
Сделала сегодня доставку. Привезли не совсем то, что заказала. Стакан учавствующий в акции не положили совсем. Картошка фри была вся отсыревшая, хотя заказ везли всего 10минут.
В 01:30 захотелось кушать. Вспомнил данное заведение. Шел в мороз с другого конца южки в надежде утолить голод. Какого было мое разочарование, когда отказали в обслуживании из-за того, что я был не на машине. В былые времена когда здесь был Мак, с этим не было проблем. Предложили заказать такси для этого дела. Еще и штрафы у них какие то есть за обслуживание клиентов не на колесах. Якобы этот закуток дороги является проезжей частью. Как по мне это бред полнейший. Так и ушел голодный терпеть до утра. Минус клиент и плюс один негативный отзыв. Очень огорчен нынешними правилами новых владельцев.
Ужааас товарищи. Нагитсы как каша. Про биг спешиал ролл вообще молчу. Есть не возможно. Вид ролла вызывает только отвращение, но уличная собачка что-то выбрала из него. Долгое ожидание к тому же.
Увеличиваете штат! Народу много
А сотрудника 2 на весь ресторан. Пятница 4 октября за кофе простояла час, 5 октября стою 45 минут за кофе. Просто больше не приеду. Колхоз
Часто с детьми приезжали за мороженым, а после потепления поездки стали прогулками.
Периодически проводим время в зале. Дочке нравится проводить время в игровой зоне, пока сынок поедает салаты, бургеры и прочее. Нравится нам лёгкость в оформлении заказа и скорость его приготовления.
А я что? Я просто люблю их мороженое)))))
Не плохое место. Всегда умеренно народа и достаточно быстро готовят. Но фастфуд есть фастфуд... Рекомендовать его не могу, но и плохо говорить тоже) ребенку изредка это можно и нужно)
Еда вкусная, персонал приветливый, время ожидания разное бывает, в основном быстро очень получаешь заказ. Есть туалет, в зале чисто. Есть детская комната.
Бывает заезжаем, когда с квартиры едем в загородный дом, голодные) Заказываем через приложение, забираем через окно выдачи для Авто. В приложении много разных выгодных акций на кофе, мороженое, обеды и завтраки, каждую неделю новые предложения.
Обслуживание на высоком уровне. Вкусно, чисто, очень радует детская зона, дети с удовольствием играют. Меню обширное, на любой вкус. Филе о фиш так же бесподобен
Заказывала сегодня отсюда доставку, итог: апельсиновый сок был просто ужасный, ощущение что его разбавили минимум 10 раз. Никакого вкуса, просто вода желтого цвета, которую неприятно пить. К салату и чизкейку нет приборов. Спасибо за испорченное настроение и аппетит, больше отсюда не закажу ни разу!
После ребрендинга не наблюдается потеря качества. Радует доступность жителям Южного города. Очень много позиций которые полюбились всем до ребрендинга, поменялись лишь названия.