Вкусно — и точка
325 отзывов
29 сентября 2024
Из плюсов по сравнению с филиалом в универмаге делают гораздо вкуснее картошечку и чикен премьер. Помещение чистое, вовремя убирают. Захожу очень часто.
Из минусов... Периодически что-то не докладывают. В час пик понятно, бывает забывают ребята положить соус, ничего страшного. Но 29.09 в 8:35 забыли доложить в заказ оладушек картофельный(да, буду жаловаться, они у вас тоже вкусно получаются и жаль такую потерю). Будьте внимательнее🥰
4
28 августа 2024
Очень классное заведение очень вкусно кормят и готовят, мне больше всего понравились там бургеры они божественные ничего лучше них там нету а так очень одобряю вкусные точка за то что делают такую вкусную и всеми любимую еду.
1
1
24 декабря 2024
Была несколько раз. Все вкусное и приготовили быстро. Иногда бывают задержки , но все понятно. Большой наплыв посетителей особенно на каникулах и выходных. Все понравилось. Чисто.
1
25 августа 2024
Ооооочень медлееееннооооо ну оооочень!!! Неоднократно посещаем данное заведение и постоянно одно и тоже. 2 мороженых делаются 20 минут. Табло выдачи постоянно глючит и слетают все сделанные заказы, что доставляет огромный дискомфорт и толпу у зоны выдачи, т. К люди стоят и ждут не понимая что происходит с заказом. Грязь, бардак, таблички с номерами столов так и остаются на столах после гостей их не убирают, соответственно этим занимаются посетители.
Неприятно, отбивают любое желание провести время в любимом заведении. Рабочий персонал должен быть обучен на скорость продажи и сервис,иначе рентабельность всё равно сведётся к нулю. Черепахам не место в подобных заведениях увы и ах!!!
6
1
30 ноября 2024
Сегодня посетили данное заведение и сказать, что осталось не приятное ощущение, это ничего не сказать. Если в предыдущие наши посещения проблема была только в медленном обслуживании, то сегодня к этому добавилась антисанитария. С виду всё прилично, хороший интерьер, праздничная атмосфера, на этом плюсы закончились.
Из всех пустых столов (которых было около десятка) не было ни одного чистого. Когда подошла официант, попросили её убрать стол, на что она ответила "конечно", убрала мусор и пропала. Чтобы нам кто-то протёр грязный стол, мы так никого и не дождались. За всё время нахождения там, с соседних освобождающихся столов убирали от силы пару раз, и мы не увидели, чтобы хоть один стол кто-то протирал. Вишенкой на торте было то, когда я заглянула под стол. Полы в данном заведении так же не моются. Совсем. Пол был не только в пятнах (понятно, что посетителей много и идеально чистыми они быть не могут) но и в кусках грязи и пыли, как будто его не мыли с месяц.
По итогу, даже не важно какой была еда, когда потреблять её приходится в таких условиях и с таким отношение заведения к посетителям. Спасибо, что не отравили. В данное заведение больше никогда не вернусь, и никому не посоветую.
Надеюсь вами займётся сан инспекция
1
28 сентября 2024
Само заведение хорошее, но обслуживание хромает. Заказали пару:биг хит и чикен премьер , я проверяла чек, а там не правильный товар, сотрудник не правильно понял и поставил 2 биг хит и чикен премьер, нас обвинили в том что такой акции «Биг хит и чикен премьер пара» нет, хотя мы показывали фотографии и тд. Уже подключился менеджер(наверное), вёл себя крайне не уважительно, на ты, и постоянно менял своё мнение, нам отказали в отмене отказа и вернуть деньги просто удалили биг хит, вернули за него деньги и всё.
4
1
11 ноября 2024
Я проснулась думая о том как вечером зайду в прекрасное заведение под название *Вкусно и точка * отсидела 4 пары думая о стрипсах о еде богов и вот заветный момент я получаю свой заказ где мне не доложили какие-то жалкие 3 стрипсины я оскорблена и расстроена данным поступкам вашего заведения
надеюсь подавитесь и умрете от этих 3 наивкуснейших стрипсов ☺️
1
2
6 октября 2024
Это надо же было так испотить сервис,постоянно путают заказы,медленно все очень,картошка стала невкусная фри,а тут заказала через доставку ,в итоге привезли не моё,выдали как мой заказ,я даже не удивилась,потому что скрвис на нуле,ну действительно как так можно относится к потребителям,вот на днях покупали детям нагетсы нам на окне сказали,что мы оплатили чужой заказ,и чтобы муж шел и оплатил наш,а за тот они вернут дкньги ,просто вдумайтесь сколько воемени мы там были,закрывайтесь тогда лучше ,чем так работать
1
20 августа 2024
Разочаровывает с каждым посещением все больше и больше)
Еда никакая,сотрудники соответсвующие,полная жесть.
Были на макавто,картофель пересолен и обмякший,бургеры сухие и безвкусные.
Заказ принимала некая Карина на макавто,нужно было орать,чтобы она наконец услышала заказ,разговаривала в принципе так,будто не по своей воле тут работает))
Отстой одним словом :)(
4
15 октября 2024
Намного лучше чем точка в универмаге, в всегда чисто,больше места и вкуснее. Но есть минус - в новинки могут что то не дособрать
3
1 августа 2024
Бываю в этом месте,обстановка хорошая,можно посидеть иногда как одной так и с друзьями.
Еда вкусная но дорогая,персонал у кассы всегда занят другими делами.
1
27 марта 2024
Пообедали проезжая мимо. Всё понравилось, большая парковка, заказы отдают быстро, столы официанты убирают оперативно, в помещении чисто, светло, много молодёжи - весело! Спасибо за сервис!
1
22 августа 2024
раньше в маке было всё одним из лучших на вкус, бургеры/картошка, сейчас же полный шлак.
картошка сильно испортилась, её как будто варят, а не жарят ://
бургеры сухие,никакой сочности.
а сотрудники в принципе как окурки, всех как будто насильно на работе держат, вечно с недовольными минами)
3
31 июля 2024
Две звезды только за чистоту. Но медлительность персонала ужас!!! В любое время, при любой загруженности- очень и очень долго ждать заказ, даже самый простой- например, рожок- мороженое. Персонал же крайне не клиентоориентированный, последний раз одна большая особа нахамила чуть ли не матом. Стараемся не заезжать.
15 ноября 2024
Приехали из Спб, зашли покушать. Но ожидание было невероятно долгим. Пришлось даже несколько раз подходить и спрашивать через сколько будет готов заказ. Учитывая, что в заказе были самые простые позиции.
Но все остальное хорошо. Чистенько, уютно
2
23 ноября 2024
Всем советую посетить вкусно и точка нас очень быстро об служили были вежливые сотрудники сами нам принесли заказ советую.
1
1 сентября 2024
Заехали сегодня с утра перекусить в это заведение. Все просто ужасно. Людей почти не было но заказ ждали очень долго. О еде вообще говорить не хочется... Картошка просто улетела в помойку ( сырая недожаренная. Колла больше похожа на воду пить не возможно. Деньги на ветер!
1
1 мая 2024
Семьёй посетили"Вкусно-и точка", большой выбор различных блюд, множество вкусных соусов, кофе. Приятно провели время. Нам всё понравилось. Рекомендую к посещению!!!
25 ноября 2024
Здесь всегда очень много народа , свободный стол на вес золота , про уборку понятно не успевают и даже не пытаются максимум мусор со столов, очередь ожидания больше отведенного времени в приложении.
29 февраля 2024
Вкусно и Точка......... Быстрое и качественное обслуживание, вкусный кофе и мороженое, детя очень нравится, можно закащать из авто, внутри всегда свежо и чисто
3
1
12 февраля 2024
все всегда очень хорошо!! вкусная еда, вежливый персонал, все восхитительно, пускай точка процветает и персонал учится и становятся профессионалами своего дела!!
4
1
29 июля 2024
Все хорошо. Фастфуд есть фастфуд. Обслуживают быстро. Очередей нет. Все чисто. Но никогда не сижу, все на вынос
10 октября 2024
Довольно часто возникают очереди, что в рабочие дни, что в выходные, в целом придраться не к чему хороший Макдональдс как и остальные 👍
28 июля 2024
Плутал по тц 20 минут чтобы найти данное заведение, тоже самое как в Москве, так же вкусно, но навигацию надо подправить
1
1
1 августа 2024
Быстро, вкусно, чисто, место для парковки. Отдельный плюс за санузел.
3
18 сентября 2024
женщина нерусской внешности , низкого роста хамит клиентам
заказы висят в "готово", спрашиваешь: долго ждать заказ
в ответ получаешь: да
и убегает куда-нибудь, чтобы ничего не спрашивали
21 февраля 2024
Хотелось бы обратиться к руководству данного заведения, особенно в данном районе где располагается кафе, пожалуйста обратите внимание на сервис!!!!
Ситуация следующая, сделали заказ который был весьма не большой и у нас девушка спросила нужно ли добавлять лёд в напиток, оплатили поехали забирать к следующему окну, выдали напиток со льдом, вежливо попросили без льда, на что девушка с недовольным не скрывая лицом взяла напиток и потом когда подала напиток без льда с претензией и на повышенных тонах сказала что в следующий раз говорите что без льда, хотя изначально всё было сказано, подобные ситуации именно на этой точке постоянные, очень медленные работники, переспрашивающие всё по 20 раз, ребята если вам не нравится работать в данном учреждении дак не работайте!
9
1
11 сентября 2024
Небольшой заказ из мобильного приложения Вкусно и точка получил лишь через 25 минут. Персонал не вежливый и очень медлительный!
31 августа 2024
Вкусно и Точка. Да было бы вкуснее если бы не путали заказы и не приходилось ждать заказ по 20-30 минут. Но персонал приветливый улыбчивый.
20 октября 2024
Досталась сломанная игрушка, очень обидно. Еда достаточно вкусная для фастфуда. Расположение хорошее.
1
7 мая 2024
Ожидания оправдались. Не был в маке больше полутора лет. В прошлый раз был через пару месяцев после открытия "вкусно и точка" тогда уже были заметны изменения.
Сейчас из 6 терминалов работает только один, у которого очередь 5-6 человек. Я получил ватную и размокшую картошку фри, соус в биг тейсти совсем не биг тейсти, хотя оригинальный я покупал на маркетплейсах, а пирожок гораздо меньше хрустит. Тесто не такое воздушное.
Мне не понравилось.
5 октября 2024
Полный бардак в автокафе. Сначала пришлось приучить себя проверять пакеты - часто путают заказы. Теперь ещё видимо надо проверять и стаканы. Во флэт вайт не налили молоко.
3
1
6 сентября 2024
Быстро, вкусно и растите булки. 🥐
Как же мы без своего любимого М.... ВкусноИТочка.... 🥐
21 декабря 2024
Забрали заказ который мы не доели, пока отходили в туалет. Возвратить без чека не получилось, а чек тоже забрали вместе с "мусором". Половина еды и денег в пустую, ужас
1
20 августа 2024
Отмечают что заказ готов, а сами могут ещё не начать его делать. Уже накипело просто. Ладно бы какой то сбой, но сколько я сюда не хожу, всегда одно и тоже
1
5 марта 2024
обычный вкусно и точка, достаточно раз была, еда всегда свежая и вкусная. стараются поддерживать чистоту, персонал вежливый, туалеты чистые
29 ноября 2023
Очень медленно. Ооооочееееень мееееедлееееннннно. Мой путь на работу лежит через это заведение. Иногда заезжаю за кофе и небольшим перекусом перед работой - и всегда персонал как варёные мухи, хотя уже 8:30. Они что-то там неспешно чистят-моют на кухне…. Перекладывают булки с одного места на другое. Алло, это типа фастфуд. Fast - по-английски значит «быстрый». ( у универмага для сравнения обслуживание в разы быстрее) А ещё ваш терминал кассы самообслуживания постоянно зажевывает и не выдает чеки. Так-то это нарушение законодательства. Из плюсов - еда нормальная, персонал вежливый. Но, как мне кажется, к 8:30 у вас уже всё должно быть намыто и готово к приёму гостей
5
2
21 октября 2024
Это не Макдоналдс, это жалкая пародия. Картошка фри отвратительная, бургеры ещё ничего. Цены постоянно растут, качество продукций все хуже и хуже
1
21 августа 2024
Готовили более 20 минут, очень долго. Какой-то не фаст-фуд, а лонг фуд. Бургер остыл, перепутали десерт и положили круассан вместо панкейков. Айс фраппе так долго стоял, что все осело и начало вытекать, крышки естественно, не было почему-то. На данной точке не рекомендую заказывть, есть универмаг и там получше ситуация. Но единственное, что визуально очень хорошо выглядит именно мак в Давыдовском.
Про сильную загруженность наймите болше сотудников, это конечно, не ресторан, но мак придерживался определенных стандаров обслуживания и если вы ставите наравне с ним себя, то долгое время обслуживания не проблема клиента.
28 августа 2024
Ужасней нету ресторана с подругой пошли пообедать,так там очередями выстраивались и спрашивали где мой заказ?Подоконики грязные так что имейте виду прочитать.Благадорю зарание)
7 сентября 2024
Ужасно долгое обслуживание, оплатил, прошло 20 минут и заказ не готов, и сказали что мне нужно будет ещё подождать, пришлось забрать деньги обратно и уйти голодным.
3
29 февраля 2024
Вкусно, быстро
*Изменено. За последний год все точки в городе стали хуже, но несмотря на это в Давыдовском всё так же вкусно и приятно находиться. Наверное, самая лучшая точка фастфуда во всей Костроме. Спасибо за вкусные эмоции:)
3
7 декабря 2023
Не плохо и в этой Вкусно и точка. Хотя был в обед и мне не понравилась чистота в зале. Народу, конечно, много, но надо справляться и с уборкой. Еда, как и в других таких же заведениях, мне не понравилась. Какое-то всё жирное и отдаёт не естественным вкусом. Но это всё субъективно.
Эх, где наш старенький Макдональдс!?
8 января 2024
Очередной раз заказ не был собран полностью. Ежегодно проезжаем Кострому в новогодние праздники, перекус берём не проверяя. 29 декабря 2023 года не хватало одной позиции, 7января - 3 позиции(хорошо, что решили проверить в это раз) К сожалению, ситуация не меняется из года в год(( Очень не приятно, так как едем из далека и с детьми, и от Костромы ещё 350 км необходимо проехать мимо полей и деревень, где перекусить крайне проблематично
3
1
7 октября 2024
Выбрал акцию в приложении. Не работал терминал оплаты. Акция пропала, пришлось переплачивать за бургер в другом терминале :-(
30 июня 2024
Рестораном быстрого питания назвать очень сложно. Постоянно очередь. Особенно в макавто. Возможно, из за нехватки персонала. Сотрудник, принимающий заказ, его же и выдаёт. Бегает по всему залу. Я бы за день с ума сошёл от такой работы.
16 июля 2024
Отвратительное обслуживание. Ждать, чтобы приняли заказ в авто приходится минут 10-15. При условии, что ты уже стоишь у окна заказа . И регулярно либо забывают доложить соус, либо путают количество нагетсов. Попались на это уже три раза. Поэтому проверяйте заказ не отъезжая от окна выдачи.
3
2
10 августа 2024
Ужасно долгое обслуживание, не работают авто терминалы для заказа. Не отображается заказ на табло, по факту узнаешь только после выдачи чека
1
8 декабря 2024
Самый ужасный чизбургер в моей жизни. Из заявленных в составе маринованных огурчиков - один ломтик!!! Просто один кружочек!!!! Никакого лука и в помине нет. Соуса - кот наплакал. В заведении чисто, что приятно. Было замечено руководство. Персонал напоказ очень вежлив. Все боятся дыхнуть. Открывают входные двери посетителям. Предлагают помощь. Убирают поднос со стола, когда ты доел. Не наблюдала раньше такой учтивости. Ребята молодцы, но кухня и состав, который не соответствует реальности - беда
1
28 октября 2024
Мак авто ждать долго, бургеры собраны на отьежись, картошка дрянь. Дааа, это не Макдональдс, думаю, что в следующий раз куплю шаурму.
2
2