Из плюсов по сравнению с филиалом в универмаге делают гораздо вкуснее картошечку и чикен премьер. Помещение чистое, вовремя убирают. Захожу очень часто.
Из минусов... Периодически что-то не докладывают. В час пик понятно, бывает забывают ребята положить соус, ничего страшного. Но 29.09 в 8:35 забыли доложить в заказ оладушек картофельный(да, буду жаловаться, они у вас тоже вкусно получаются и жаль такую потерю). Будьте внимательнее🥰
Очень классное заведение очень вкусно кормят и готовят, мне больше всего понравились там бургеры они божественные ничего лучше них там нету а так очень одобряю вкусные точка за то что делают такую вкусную и всеми любимую еду.
Семьёй посетили"Вкусно-и точка", большой выбор различных блюд, множество вкусных соусов, кофе. Приятно провели время. Нам всё понравилось. Рекомендую к посещению!!!
Ооооочень медлееееннооооо ну оооочень!!! Неоднократно посещаем данное заведение и постоянно одно и тоже. 2 мороженых делаются 20 минут. Табло выдачи постоянно глючит и слетают все сделанные заказы, что доставляет огромный дискомфорт и толпу у зоны выдачи, т. К люди стоят и ждут не понимая что происходит с заказом. Грязь, бардак, таблички с номерами столов так и остаются на столах после гостей их не убирают, соответственно этим занимаются посетители.
Неприятно, отбивают любое желание провести время в любимом заведении. Рабочий персонал должен быть обучен на скорость продажи и сервис,иначе рентабельность всё равно сведётся к нулю. Черепахам не место в подобных заведениях увы и ах!!!
Пообедали проезжая мимо. Всё понравилось, большая парковка, заказы отдают быстро, столы официанты убирают оперативно, в помещении чисто, светло, много молодёжи - весело! Спасибо за сервис!
Ожидания оправдались. Не был в маке больше полутора лет. В прошлый раз был через пару месяцев после открытия "вкусно и точка" тогда уже были заметны изменения.
Сейчас из 6 терминалов работает только один, у которого очередь 5-6 человек. Я получил ватную и размокшую картошку фри, соус в биг тейсти совсем не биг тейсти, хотя оригинальный я покупал на маркетплейсах, а пирожок гораздо меньше хрустит. Тесто не такое воздушное.
Мне не понравилось.
Разочаровывает с каждым посещением все больше и больше)
Еда никакая,сотрудники соответсвующие,полная жесть.
Были на макавто,картофель пересолен и обмякший,бургеры сухие и безвкусные.
Заказ принимала некая Карина на макавто,нужно было орать,чтобы она наконец услышала заказ,разговаривала в принципе так,будто не по своей воле тут работает))
Отстой одним словом :)(
все всегда очень хорошо!! вкусная еда, вежливый персонал, все восхитительно, пускай точка процветает и персонал учится и становятся профессионалами своего дела!!
Бываю в этом месте,обстановка хорошая,можно посидеть иногда как одной так и с друзьями.
Еда вкусная но дорогая,персонал у кассы всегда занят другими делами.
Заехали сегодня с утра перекусить в это заведение. Все просто ужасно. Людей почти не было но заказ ждали очень долго. О еде вообще говорить не хочется... Картошка просто улетела в помойку ( сырая недожаренная. Колла больше похожа на воду пить не возможно. Деньги на ветер!
(Авто вкусно и точка ) заказал американо , не здравствуйте не досвидания , слелали лате , я его терпеть не могу , по чеку тоже лате , как можно было перепутать уже не первый раз такая ерунда , возвращаться не стал так как далеко уехал 😡😡😡😡😡
Заехал перекусить на 5 минут , просидел в ожидании заказа 20. Сложно сказать как они так могут , в той же Москве на примере вкусно и точка что в охотном ряду поток людей в разы больше , заказ приносят за 4-6 минут,
Хотелось бы обратиться к руководству данного заведения, особенно в данном районе где располагается кафе, пожалуйста обратите внимание на сервис!!!!
Ситуация следующая, сделали заказ который был весьма не большой и у нас девушка спросила нужно ли добавлять лёд в напиток, оплатили поехали забирать к следующему окну, выдали напиток со льдом, вежливо попросили без льда, на что девушка с недовольным не скрывая лицом взяла напиток и потом когда подала напиток без льда с претензией и на повышенных тонах сказала что в следующий раз говорите что без льда, хотя изначально всё было сказано, подобные ситуации именно на этой точке постоянные, очень медленные работники, переспрашивающие всё по 20 раз, ребята если вам не нравится работать в данном учреждении дак не работайте!
Акции которые не работают,заказ отменить не возможно !!!!!Почему нагецы за рубль стоят не рубль по итогу,кассовой ленты нет приходиться заказывать через мобильное приложение,приложение просит либо оплатить,либо отменить заказ,заказ не отменяется,спасибо вкусно и точка !
Очень медленно. Ооооочееееень мееееедлееееннннно. Мой путь на работу лежит через это заведение. Иногда заезжаю за кофе и небольшим перекусом перед работой - и всегда персонал как варёные мухи, хотя уже 8:30. Они что-то там неспешно чистят-моют на кухне…. Перекладывают булки с одного места на другое. Алло, это типа фастфуд. Fast - по-английски значит «быстрый». ( у универмага для сравнения обслуживание в разы быстрее) А ещё ваш терминал кассы самообслуживания постоянно зажевывает и не выдает чеки. Так-то это нарушение законодательства. Из плюсов - еда нормальная, персонал вежливый. Но, как мне кажется, к 8:30 у вас уже всё должно быть намыто и готово к приёму гостей
Вкусно, быстро
*Изменено. За последний год все точки в городе стали хуже, но несмотря на это в Давыдовском всё так же вкусно и приятно находиться. Наверное, самая лучшая точка фастфуда во всей Костроме. Спасибо за вкусные эмоции:)
женщина нерусской внешности , низкого роста хамит клиентам
заказы висят в "готово", спрашиваешь: долго ждать заказ
в ответ получаешь: да
и убегает куда-нибудь, чтобы ничего не спрашивали
очень вкусно ем часто в данном ресторане так сказать, еда всегда не дорогая и вкусная, в чём и есть плюс данного ресторана, особенно я ем куринные бургеры, так что 5 звёзд данному заведению
Решила для разнообразия посетить данное заведение. Заказала гамбургер, чизбургер и большую картошку (что я обычно заказывала в Макдаке, отчего мне их легко сравнить). В гамбургере полностью отсутствовал лук, горчица, а ломтик огурца вообще был только один. В чизбургер, стоит отдать персоналу должное: не забыли положить сыр и я даже нашла там лук (хотя его и было исчезающе мало), а вот горчицы так же не было и так же всего один (!) ломтик огурца. Но это еще пол-беды, это хотя бы съедобное и более-менее вкусное.
А вот картошка фри не прожаренная, не хрустит, соли почти нет, кое-где и вовсе полусырая. Это просто ужасно; даже мне дома на сковородке не удалось бы приготовить картошку настолько плохо. Кофе мне купить не удалось: в отделе экс-Маккафе пять минут отсутствовал продавец. Впрочем, пожалуй, оно и к лучшему. Плюс одну звезду поставлю разве что за быструю выдачу заказа и все такое же удобное оформление через терминал. В остальном же: бр-р-р... лучше бы шаурму в коске рядом купила. Шефа Ивлева на вас нету!
Ужасней нету ресторана с подругой пошли пообедать,так там очередями выстраивались и спрашивали где мой заказ?Подоконики грязные так что имейте виду прочитать.Благадорю зарание)
Отмечают что заказ готов, а сами могут ещё не начать его делать. Уже накипело просто. Ладно бы какой то сбой, но сколько я сюда не хожу, всегда одно и тоже
сделали заказ через яндекс еду, привезли, курьер уехал - не хватает одного бургера. По телефону, указанному в интернете (4942)42-32-52 сказали, что это не их проблема, что-то про то, что заказ хранится 999 секунд, и, что скорей всего доставка была через другой ресторан в Солнечном. По телефону, указанному для Солнечного (4942)49-66-17 просто не берут трубку. Класс!!!
Ассортимент, как и в любой точке "Вкусно и точка"))) России! НО! Приготовление оставляет желать лучшего! Начинка в булках сбита по сторонам, соус лежит не равномерно, думаю, что всё зависит от смены.
3
2
Show business's response
D
Dmitry
Level 9 Local Expert
August 21
Готовили более 20 минут, очень долго. Какой-то не фаст-фуд, а лонг фуд. Бургер остыл, перепутали десерт и положили круассан вместо панкейков. Айс фраппе так долго стоял, что все осело и начало вытекать, крышки естественно, не было почему-то. На данной точке не рекомендую заказывть, есть универмаг и там получше ситуация. Но единственное, что визуально очень хорошо выглядит именно мак в Давыдовском.
Про сильную загруженность наймите болше сотудников, это конечно, не ресторан, но мак придерживался определенных стандаров обслуживания и если вы ставите наравне с ним себя, то долгое время обслуживания не проблема клиента.
Самая НЕВКУСНАЯ кухня из всей сети. Была 2 раза и оба, просто отвратительно, не съедобно, не вкусно. Деревенский картофель в данной точки вообще не в моде, отдали при заказе старый, холодный, умерший деревенский картофель. В овощном салате, абсолютно два разных по размеру помидора 🍅 черри, смешно. Булки на гамбургер 🍔 со вкусом старейшего масла.
Кто перекусывает и ест в данном заведения, видно свои желудки совсем не жалеют. Не советую!
Хорошо там работает, мальчик который моет полы, наблюдала за этим с восторгом.
А, да. Не работает табло с номерами заказа. Неудобно.
Посещали недавно данное заведение и с таким обслуживанием столкнулись впервые. Заказ ждали 20 минут, и это потому что наш заказ оказывается кто-то забрал и ещё сами сотрудники что-то перепутали. И хорошо мы подошли с чеком и спросили, что с заказом, а то бы наверное ждали еще столько же. Класс! То если самим не придти в течение 15 минут и не забрать готовый заказ, то его выкидывают и деньги не возвращают, а тут 20 минут ждешь заказ, да еще таким образом, и даже никаких извинений нет. Браво! Спасибо за охрененное обслуживание!
После ухода Макдональдса ушёл и бренд. Мак завязан на брендинге и имидже, поэтому был строгий контроль качества, чтобы оставаться лучшими.
А сейчас я замечаю удешевление. Вроде рестораны те же, оформление тоже, но... Картошка стала тоньше, булочки не такие мягие, газировка лишь похожа на кока-колу, котлеты стали тоньше, мороженое не такое - ощущение, что становится чуточку хуже во всём. Потому что за бизнесом этим стоит теперь не бренд с репутацией, а дядька из 90-х.
Отличное заведение. Готовят вкусно и быстро. Хотя народу очень много, что в будни, что в выходные . Пару минут и заказ у вас. Цены среднестатистические.
Стандартное заведение известного бренда. Еда как в остальных заведениях сети, обслуживание быстрое, персонал отзывчивый. Удобное расположение на выезде из города, народу немного.
Мы с детьми часто посещаем "Вкусно и точка" Персонал всегда очень доброжелательный и порядочный. Еда на 5 баллов. Время ожидания, не застовляет долго ждать. Много акций, а это вдвойне приятней. Молодцы 😃👍
С каждым разом Биг Тейсти, который переименовали в бигспешл, становится все бесвкусней и бесвкусней, такое ощущение что это сделано специально, чтоб посетители переключились на шаурму по соседству.
Молочный коктейль пока ещё нормальный, и иногда картошка похожа на ту что была раньше, но, боюсь, скоро и их станет невозможно заказывать. Прошу дать обратную связь и сообщить, какие ещё ваши продукты остались с прежним вкусом?
Про то что время ожидания МакАвто стал неприличным, я уже вообще молчу. Совершенно невкусно, и восклицательный знак!(
Были сегодня с мужем. Потеряли полчаса и настроение:
Сделали заказ. На экране почти сразу высветился статус "готово" и номер заказа исчез.
Мы подошли и получили ответ сотрудников "не готово, вас позовут". Через 15 минут мы снова подошли - не готово.
Прошло полчаса после оформления заказа. Мы подошли к кассе и вот ответ: давно готово, мы звали но никто не откликнулся.
Это при том что мы всё это время были в зале и ничего не слышали. Остывший заказ и прощай настроение.
Не рекомендую приходить по этому адресу.
Всё более менее хорошо,но заказы можно готовить и побыстрее,когда народа немного. Бургеры почему то отличаются,видимо от смены зависит...иногда очень небрежно собраны.
Ужаснее вкусно и точка я не встречала, все работники как сонные мухи, заказы ждешь по 30 мин, причем в заказе все самое обычное. Менеджеры на кассе на вопрос сколько ждать не отвечают, просто уходят, при чем на табло ставят что заказ выполнен и получен. Сейчас заехала в мак авто, так они даже кофе не могут сделать из за большого количества заказов, передо мной было 2 машины. Ни кому не рекомендую сюда заезжать.
Добрый вечер, сегодня посетила вкусно и точка в давыдовском ,заказала большой комбо в 16-39 , на сумму 580 рублей , была на автомобиле, в заказ не положили картофель фри . Звонила телефон не отвечает ,чтобы так больше не делали. Так как уехала уже далеко
Биг хит как всегда вкусный. Но сегодня приехали в мак авто на Кинешемское ш.,76/, и просто офигели. Вот это по их мнению большая картошка фри. Но когда мы поняли аферу,и вернулись,чтобы спросить,большая ли это картошка фри,мне сказали,что да,большая. А потом сказали,что я лгунья.
Такое ощущение что работает один человек , очень долгое ожидание бывало по 10-15 минут ждëшь(при минимальной очереди, такое ощущение,что человек который сидит на кассе делает один всю работу). Кофе не доливают.