29.07.2023 (12:00) у Солнечного - не знаю уж, что была за смена, но:
1) Терминалы чеки не выдавали
2) Все заказы уточнялись на выдаче
3) Апельсиновый сок, ради которого я каждую неделю приезжаю, неожиданно оказался разведенной мочой. Раньше ни разу такого не было. Тут реально я его даже допить не смог. Вкус к сожалению по фото не передать. Отсутствовала всякая кислинка и этот блаженный вкус апельсина, который всегда присутствовал. Вместо этого был просто еле сладкий сиропчик, типа компота, а не апельсинового сока, а вместо кусочков апельсина, будто опилки, абсолютно безвкусные. Я возмущен! Я обожаю ваш сок, ваш офигенный апельсиновый сок и я готов платить и больше денег, чтобы просто каждую неделю наслаждаться вашим соком, сидя на берегу Волги вдалеке от шума города, но в эту субботу, мне будто нагадили в душу.
4) Картошка фри - это просто пересушенная не соленая субстанция.
Не могу знать наверняка, но по ощущениям, что просто скармливали остатки прошлой недели, чувствовалось, что это разбадяженная, не свежая продукция.
Выговор данной смене!
Были сегодня с мужем. Потеряли полчаса и настроение:
Сделали заказ. На экране почти сразу высветился статус "готово" и номер заказа исчез.
Мы подошли и получили ответ сотрудников "не готово, вас позовут". Через 15 минут мы снова подошли - не готово.
Прошло полчаса после оформления заказа. Мы подошли к кассе и вот ответ: давно готово, мы звали но никто не откликнулся.
Это при том что мы всё это время были в зале и ничего не слышали. Остывший заказ и прощай настроение.
Не рекомендую приходить по этому адресу.
Ужаснее вкусно и точка я не встречала, все работники как сонные мухи, заказы ждешь по 30 мин, причем в заказе все самое обычное. Менеджеры на кассе на вопрос сколько ждать не отвечают, просто уходят, при чем на табло ставят что заказ выполнен и получен. Сейчас заехала в мак авто, так они даже кофе не могут сделать из за большого количества заказов, передо мной было 2 машины. Ни кому не рекомендую сюда заезжать.
Добрый вечер, сегодня посетила вкусно и точка в давыдовском ,заказала большой комбо в 16-39 , на сумму 580 рублей , была на автомобиле, в заказ не положили картофель фри . Звонила телефон не отвечает ,чтобы так больше не делали. Так как уехала уже далеко
Биг хит как всегда вкусный. Но сегодня приехали в мак авто на Кинешемское ш.,76/, и просто офигели. Вот это по их мнению большая картошка фри. Но когда мы поняли аферу,и вернулись,чтобы спросить,большая ли это картошка фри,мне сказали,что да,большая. А потом сказали,что я лгунья.
Такое ощущение что работает один человек , очень долгое ожидание бывало по 10-15 минут ждëшь(при минимальной очереди, такое ощущение,что человек который сидит на кассе делает один всю работу). Кофе не доливают.
Всё хорошо, вкусно и свежо -) но ждал очень долго.
Show business's response
А
Анастасия
Level 4 Local Expert
May 9
Время работы написано с 7.
28.04.2024 мы пешком от вокзала специально шли сюда, потому что это одно из немногих мест, которое работает с самого утра. И увидели надпись «технический перерыв до 11». Сотрудники никак на нас не реагировали, зато довольные сами завтракали.
Один раз в Цезарь ролле попалась бумажка из под трубочки , как она там - никто мне не рассказал и не объяснил.
Из максимум был поменять мне цезарь ролл, и даже после того как я оставил плохой отзыв, мне позвонил администратор и толком ничего не сказал и не принес никаких адекватных извинений.
В целом само место отталкивает, никакой охраны в заведении, вечно сидящие без заказов школьники, которые творят ерунду, неквалифицированный персонал
Заказы собирают как будто им на все плевать, картошку кидают в пакет что она в нем рассыпается, бургеры всегда кривые которые разваливаются, вообщем - не рекомендую
Как всегда -вкусный кофе и быстрое обслуживание. Зашел в час пик-была очередь. Сел за стол и заказал через QR код, который на столике (в приложении.) Через 5 минут заказ принесли за столик!
Тут да я не ем сухомятку но мороженое 🍨 люблю здесь!!!
Недавно заказала 2 мороженого и кофе ждала 1час.. Только когда я начала возмущаться тогда обратили внимание оказывается заказ готова они не обращали внимания кофе даже остыл.
Я свой заказ ждала 25 минут(в зале не было посетителей)!!! Обычный рол.. Который в итоге выкинула в помойку - выдали уже холодный, соус видимо вообще забыли положить! Ходят как вареные мухи!
Ни ногой больше сюда!
Просто вкусно и точка, нравится картошка фри, наггетсы, обслуживание быстрое, только работал один терминал, когда мы были в выходной день, пришлось постоять в очередь, а еда вкусная.
Обожаю этот ресторан, всегда езжу и плачу от счастья, люблю инструктора Ивана, просто лучший, накаченный ещё, всегда качественно и вкусно, советую и точка
не понравилось обслуживание сотрудника данного предприятия!на бейджике молодого человека было указано имя никита,мой заказ принес без подноса ,все нёс в руках,держался голыми руками за горло стакана ,за салфетки и ложку,когда подошел заказ не поставил ,а швырнул на стол и ушел цокнув ,остался ужасный осадок и больше не хочется посещать данное заведение
требую компенсацию!
Зал отличный, просторный, парковка места достаточно, что касается ожидания заказа - постоянно ждешь! Даже были с утра, когда мало людей, ждали кофе с бургером минут 10, для сравнения в других вкусно и точках ( городах) гораздо быстрее!
Сделали заказ в макавто, посмотрели чек, в чеке не верный заказ, почему нет табло для просмотра заказа?
В итоге остались недовольны исправлять заказ не стали, либо домом бесплатно что-то, либо отменять заказ и ждать возврата средств 3 дня
Все очень вкусно,заказывал в приложении с самовывозом,заказ собрали быстро в течении 8-10 мин,как раз этого времени хватило чтоб подъехать забрать.в общем всё понравилось.
Вкусно и точка всегда выручает, если нужно быстро поесть, встретиться с друзьями и тем, что где бы ты не был, в каком бы городе, вкус один и тот же и это прекрасно.
Очень долгое обслуживание макавто, хотя впереди только одна машина была. И так каждый раз. Я быстрее до другого мака доеду, чем тут дождусь пока примут заказ.
пользуется спросом, но в последнее время не работает табло с информацией о готовности заказов, небольшие очереди которые свидетельствуют о проблемах с укомплектовостью штата
Открывается в 7 утра. Захожу завтракать. Вполне приличные блюда на утро. Готовят быстро, но поскольку ещё утро, не все проснулись, пару раз забывали положить что-нибудь. Проверяйте. А так довольна.
В общем-то всё хорошо, быстро собирается заказ, укомплектован на 100 процентов, ничего не забыли. Минус в том, что мало терминалов и на кассе нет постоянного продавца. Поэтому скапливается очередь.
Раньше было намного вкуснее
Теперь не особо вкусно
Наггетсы как будто больше часа лежат
Фри не всегда дожаренная
Заказала спрайт , налили Липтон
И это не первый раз
Всё стабильно!
Качество не падает, оперативность выдачи заказов на высоте! Это можно сказать и про онлайн заказ через приложение в самом заведении!
А главное, есть кафе!
Часто не все терминалы для заказа работают (в основном нет чековой ленты). Посетители не убирают за собой со столов, а персонал не сразу это устраняет.
По меню и скорости, проблем нет.
Были утром где то с 9 30 до 10 00, нас было 4 человека, заказали бургеры и кофе, персонал никуда не торопиться, столы грязные. За бургеры отдельное спасибо, с поджаренными булочками - понравилось.