Здесь вкусно! Был в новой "Точке" несколько раз, брал бургеры, картошку-фри и разные кофе. Приятная атмосфера. Есть надежда, что обойдется без стабильных толп школьников, так как вокруг особенно нет жилых домов и учебных заведений.
Ресторан удобно расположен у шоссе, есть нормальная парковка.
Есть небольшие вопросы по мобильному интернету - как будто временами спадает. Тем не менее, перед написанием этого отзыва спокойно смотрел видео в качестве 1080.)
Это была мечта что бы в нашем районе открылась «Вкусно и точка» и это в этом году совершилось .
Теперь очень удобно заезжать перекусить , готовят тоже вкусно и долго ждать не надо 👍
Нет ну просто кошмар. Очередная точка, где нужно на автомобильной выдаче переворачивать полностью заказ с чеком, что бы узнать "Всё ли положили?". Ну новая точка, сегодня куча народа была, надо был быстрее домой. Жена говорила: "Проверь" - я не стал, надоедает ковыряться в пакетах перекладывая туда сюда и вчитываясь в чек. И что в итоге? Приезжаем домой, соус барбекю есть, а что в него макать - нет, 9 наггетсов. Ребенок в расстрйстве , не купили любимую еду. Да почему я должен проверять каждый раз, положили или нет? Что за бардак? И какая бы точка не открывалась, на автовыдаче обязательно в более менее объемном заказе (хотя что там объёмного, 7 позиций и 3 пакета) не будет какой то позиции. Или соуса(что неприятно, но не страшно по деньгам) или целое блюдо уже за ощутимые деньги. Это бизнес план такой? "Да все равно не вернутся, фиг с ними, а потом уже и не докажешь. Ужасно. Ужасно обидно.
Очень хорошее место, красивый интерьер, музыка приятная. Пока очень мало людей и мест очень много.Меню очень огромное и быстро готовят заказ.
В общем, подростки полетят сюда:)
Недобросовестное обслуживание, наплевательское отношение к клиенту и нарушение санитарных норм в, – вот что вас ждет в этом новом, только недавно открытом, заведении!
Уборка производводится только на бумаге или не производится вовсе: большинство поверхностей заляпаны, на полу валяется еда, со столов еда не убирается, мусор на кухне не выносится, под рабочими станциями на кухне валяются какие-то картонки и еда.
Малочисленные работники на кухне ругаются между собой и это слышно у касс стойки выдачи заказов.
Заказ из трех бургеров ожидал порядка 12 минут при трёх заказах в пустом заведении.
Заказ выдали ни сказав ни слова. Попросив дополнительно пакет меня демонстративно проигнорировали. Продолжив стоять у стойки выдачи заказов, спустя минуту, на меня всё же обратили внимание и я сразу же ещё раз попросил пакет, который мне так же молча наконец-то выдали.
Еда собрана ненадлежащим образом, бургеры развалены, коробки и поднос заляпаны жиром.
В ответ на претензию через сайт послали разбираться в ресторан с менеджером, который и так явно не справляется со своими обязанностями, иначе бы я не писал в поддержку выше.
Как всегда зла на них нет! Буду жаловаться выше!
Решили зайти в новую точку. Заказ принесли достаточно быстро, через 2-3 минуты. Но каково было наше разочарование, когда мы поняли, что потратили 1300 на холодную еду. Биг хиты были холодные, по ощущениям их приготовили пару часов назад. Когда взяли чикенбургер, он был теплым, это порадовало, но внутри была сильно зажаренная котлета. Из того, что было более менее сносно - креветки (правда тоже почти совсем остывшие) и наггетсы. В общем, разочарование полнейшее. Может оно и к лучшему
Ощущение сложилось, что там сотрудники ещё «тренируются работать». Но это нужно делать до открытия, а не тренироваться на реальных заказах людей, которые уходят расстроенные
Все здорово!!! Картофель очень понравился! Бургеры хороши! Быстрое ,вежливое обслуживание!
Единственное: большая просьба - сделайте пожалуйста какие-то конвертики бургерам, чтобы соус на руки не вытекал.
Спасибо!!!
Был рад, что в наших отношениях краях открылось подобное заведение. Можно доехать на одной маршрутке. Конечно все не может быть идеально, еда готовилась долго, да и к тому же оказалось холодной. Ну ничего, думаю все впереди!
Прибыл в заведение по заказу.Ждал заказ больше 30 минут.На адекватные вопросы почему так долго, услышал хамский ответ что пирожок жариться.До заведения поддержка не смогла дозвониться,просили передать им трубку.В итоге получил такой же хамский ответ(мол вам сказали,что пирожок жариться),поддержка была в шоке от такого.Никому не советую там бывать, если не хотите наткнуться на пирожки,которые жарятся больше 30 минут и хамское отношение!
Приехал утром в 7.30 и простоя у дверей минут 10 уехал ни с чем !!! Нафига писать что вы открываетесь в 7 утра???? Со мной пришел еще один посетитель и так же был расстроен . Но, пока вкусочка новая Кофе отменный !!!!!!!!!!!!!!!!!
Руководству для размышления :
Были в мак авто ( несколько раз), обслуживание очень долгое , коктейль молочный ванильный просто ужасный сами попробуйте. Не работает табло и не видно своего заказа.
Перепутали заказы, прислали совершенно другой заказ, по пакету было все разбросано, и все холодное!!! деньги не вернули
хотя поддержка пишет что деньги возвращены на карту, не советую данное заведение
Были в мак- авто. Плохо работает микрофон, плохо слышно сотрудника Вкусно и точка. Вежливость по сравнению с Люберецкий Вкусно и точка хромает. Упаковали заказ небрежно.
Самый медленный мак, персонал не справляется с залом и мак авто, как результат ждать заказ здесь от 20 минут, около выдачи скапливается толпа народа, сюда больше ни ногой
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 4 уровня
13 января
очень обрадовались, когда узнали, что у нас недалеко от дома открыли вкусно и точку. и каким же разочарованием стало это место! ужасные терминалы: жутко лагающие, с ужасным оформлением меню, тормозящие. Мой молодой человек просканировал код из приложения для акции и терминал просто не внёс в корзину этот товар. А у меня сложилось впечатление, что меня надурили и содрали больше денег за среднее комбо (почему там за каждую позицию, например, среднюю картошку, было с доплатой?). Кстати, акция, которую не положили в корзину, не сработала на другом терминале. А потом мы ждали заказы. И если мой принесли более менее быстро, то второй заказ ждали двадцать минут. У стойки выдачи было много людей, пытающихся понять, когда они получат свои заказы. В итоге сама забрала второй заказ. Картошка фри отвратительная, как и писали в отзывах ниже. Не знаю, может к самому сезону - весне-лету обстановка поменяется. Мама после моего рассказа предположила, что это пиратский вкусно и точка. Пока только на пиратский и тянет.
Решили заехать в новую Точку-авто, простояли 15 минут у стойки - ноль внимания, плюнули и уехали. Далеко пойдут с таким обслуживанием! Очень далеко...
Посмотреть ответ организации
А
Александр Мирошников
Знаток города 9 уровня
17 января
Хорошо, что открылся, а то ближайшая вкусно и точка в Люберцах, не судите строго , они только набирают обороты и людей, пока им тяжело, место не столь проходимое, людей мало, машин мало, нужно подождать, когда будет полный штат сотрудников и большое клиентов, в основном конечно многие на машинах, ближайший ЖК примерно в 1 км
Пока еще новое заведение, но, уверен с большим будущем впереди. Мак завтрак. Заказ двойной мак маффин с яйцом и свиной котлетой и сок яблочный. Не спешно, ни быстро авто раздача. Не с первого раза был понят заказ. Огорчило - подача. См. Фото. Ребята исправляться надо. Срочно. А в целом - норм.