Заказываю всегда через телефон, проблем не возникало, иногда могут больше наггетсов положить, внутри уютно, места не сильно много, чистенько, персонал хороший
В зале не убирают,столы завалены подносами,на полах разводы,время ожидания заказа составило 23 минуты ,картошки фри просто отвратительна.безвкуссная масса ,а не картошка.жаль потраченного времени и денег
Не вздумайте ехать сюда днём! В заказе был бургер и сырные колечки. Ожидал 35 минут!!! В других заведениях, в таких случаях, доставку на стоп ставят, чтобы в зале успевать отдавать, если персонал не успевает с заказами.
Не удобное расположение, большая загрузка, мало посадочных мест, был в выходные, наверное из за этого. Принесли заказ, но напортачил, биг тейсти( как он сейчас называется не помню) принесли просто в коробке и не был с одной стороны упакован в конвертик. В общем контроля за приготовлением блюд нет. Вместо извинений дали конвертик этот. Как я и писал, разнятся "вкусно и точка" от места дислокации, в одном заведение все правильно, а чуть подальше уже не получаешь качество и обслуживание.
Не смотря на сомнительную пользу от этой еды , иногда очень сложно её не поесть , и вроде бы вкусно ! Основатели и продолжатели данной технологии постарались .
Хорошее кафе. Чисто. Очень гостеприимный персонал. Есть окошко для автомобилистов. Время ожидания минимальное. Приличное меню. Но с картошкой фри мне не повезло-картошка была никакая!
Всё ужасно, еда стала совсем не вкусная, картошка вареная и не солёная, салат Цезарь только капуста и 2шт черри, Наггетс какой-то рваный. Время ожидания более 40 минут. Просто кошмар какой то.
3
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 12 Local Expert
September 16
Как и все аналогичные рестораны. Приятно что в любом городе можно смело зайти и перекусить привычными блюдами.
Слишком долгое обслуживание! Очень настаиваю на том, что бы руководитель данного заведения сделал дисциплинарное взыскание старшему на кухне в связи с неудовлетворительным выполнением работ по оказанию услуг клиентам. Безнаказанность порождает безразличие!
Благодарю весь коллектив работников в Гатчине 😇 за возврат телефона который оставили на столе вы очень справедливы . ❤️ Все очень вкусно . Всем советую приходить . Огромное СПАСИБО. 💋❤️
Вкусная еда (Биг Хит и Цезарь ролл - мои любимчики🤤) и удобное расположение. Заказ зачастую отдают очень быстро. Персонал приветливый и учитывает все пожелания 💞
Самый ужасный ресторан, постоянно забывают что то положить, сегодня пробили стакан по акции за рубль и тоже не положили, были увлечены едой и забыли об этом, вспомнили уже по дороге домой и естественно не стали возврашаться, хотела оставить отзыв в приложении «вкусно и точка», начала сканировать код на чеке, появилась надпись, что чек уже использован для опроса, исходя из этого делаю вывод, что сотрудники сами его сканируют и оставляют отзывы, соотвественно и про стакан не случайно забыли.
Сделали заказ через приложение, никаких предупреждений в приложении нет, что они не готовят что-то из основного меню ночью, а точнее почти всё, включая рыбу, салаты, картошку и что-то там ещё. На пункте заказов сотрудники после смены и сотрудники на смене разговаривали между собой, тем самым не давая озвучить номер заказа. По итогу потраченное время и нервы. Сервис на твёрдые -5, как со стороны персонала, так и со стороны разработки приложения.
Про авто раздачу. Раз на раз не приходится. Иногда все четко, иногда все раздражает от недовольного лица кассира до ожидания картошки фри и капучино (одни из самых ходовых позиций) на парковке почти 10-15 минут. И, повесьте вы уже табличку «проезжайте к следующему окну, если перед вами нет машин». Вам самим еще не надоело перенаправлять машины туда, открывая окно каждую минуту?)
Ждали 30 минут 2 ролла при заказе на авто, хотели взять еду с собой, так как на большее не было времени, торопились по делам - в итоге опоздали. Спасибо, Вкусно и Точка, действительно ресторан быстрого питания (еще один ролл был холодрым и салфеток не положили)👍
Обожаю завтраки! Но на некоторых точках завтраки закрывают за 2-3 минуты до 10:00. Что я считаю не приемлемым! Вы бы видели, как сотрудники ГИБДД входят в поворот перед заездом, чтобы успеть на ваш завтрак) Все должно быть честно если в 10 значит в 10) что и случилось на данной точке. Но сотрудник Сабина молодец! Нам сделали завтраки и мы уехали довольные жизнью)))) спасибо Сабине, что наш день начался правильно ! 😋
Поздравляю команду с триумфальным ребрендингом. Вкусно, смело, профессионально. Нравится. И народу, видно, тоже зашло! Новые пункты меню - не провал, наоборот!
Очень долго ждал заказ. Почти 20 минут.Про него тупо забыли. Мой квиточек заказа переходил из рук в руки. Очереди на выдаче не было! При этом выдавали последующим посетителям их заказы.😡
Картошка без грамма соли, кофе отдали еле тёплым
Заказ 6356 08.01.24
Большая парковка. Чистые туалеты. Очереди нет. Свободные столики. Заезжали туда по пути в Гатчинский дворец. Несмотря на большой заказ все получили быстро
Единственный ресторан в Гатчине , народу много. Время ожидания увеличивается. Но можно сделать заказ в приложении и спокойно ждать . Есть терраса на улице, летом очень удобно
Все как и везде, но как мне кажется булочки в бургерах более сочные, ну или менее сухие, кому как удобнее. Ну и народа поменьше, поэтому все всегда довольно быстро.
Обслуживание отвратительное, сделал заказ через приложение, в приложении было написано назвать номер заказа в окно, когда подъехал к окну, сказали, что нужно в терминал говорить номер заказа( там же нарисовано🤦♂️), а я читать умею, зачем мне что там нарисовано, пришлось ехать на второй круг.