Отвратительное место. Сильнейшее отравление. Также была недостача в заказе, лук не убирают, хотя было написано без лука, приклеена соответствующая этикетка, соусы не добавили, хотя было выбрано и оплачено. Но это сравнительно мелочи с отравлением очень сильным. Не играйте со здоровьем, обходите стороной.
Со сменой названия всё только улучшилось, особенно радует, что всегда заказ собирают полностью - однако до сих пор перепроверяю, т.к. ранее периодически что-нибудь забывали положить. Чисто, персонал адекватный.
обслуживание ужасное,готовят очень долго,картошка очень плохая
двойной бигтейсти не вкусный и ужасно и не аккуратно упакован,вообщем не советую сюда ходить,место не подобающие
Стоит побольше отправить тайных покупателей в данную точку. Самый грязный мак на моей памяти, на полах постоянно лежат чеки, еда, ощущение грязи. Увы, это не стандарт мака, который есть в других аналогичных точках
Очень долго несли наш заказ, минут 20 ждали . Из 4 терминалов 1 только работал , в других не было чековой ленты . Булки были холодные и картошка была холодной и не вкусной .
Несколько раз заходила ( не часто , ) с собакой (до 30 см) , покупала , всё было нормально. Зашла вчера , с собакой , вышла администратор, сказала с собаками здесь нельзя, это общепит и попросила выйти . Я ушла и сказала, что вообще у них ничего больше не куплю !
Ничего координально не изменилось ,обслуживание на высоте ,а вот еда !
Вкус изменился ,и не в лучшую сторону ,скорей всего дело не в приготовлении ,а качестве продуктов
Наверно надо поменять поставщиков продуктов?!
вкусно, приятный и приветливый персонал, всё чисто и убрано, есть много мест, широкий выбор еды, время ожидания зависит от количества людей, но в целом недолго.
Стало только хуже. Ужасная скорость обслуживания. Вечно выдают заказ по 20 минут. Иногда забывают положить все в заказ. Лучше бы и не возвращался данный ребрендинг. Не рекомендую.
Хотела оставить жалобу в контактном центре. Меня попросили чек. Чек выкинула. Сказали - нет чека, нет жалобы. Отлично устроились.
Не рекомендую.
Сегодня сделала заказ с собой,и к сожалению не проверила. Придя домой обнаружила, что в заказе отсутствуют 2 пирожка-новинка по 74р каждый. Вот так -с миру по нитке ,голому на рубашку! Не приятно везде стараются обмануть.
Посмотреть ответ организации
Ирина Гусева
Знаток города 17 уровня
17 февраля 2024
Всегда очереди , в один прекрасный день после оплаты заказа узнали , что время ожидания 40 минут . Сделали возврат средств , которые поступили только через 5 дней . Перепутаны были креветки 🍤 на нагетсы , но когда мы вернулись без разбора сразу сделали замену .
Стараются, но не всегда дотягивают. Делаешь заказ через приложение. Приходишь одна ни кого нет. А сотрудники "спят в одном ботинке", и ну очень медленно собирают заказ. А когда там аншлаг, я вообще молчу.
Именно в этом заведении мне нравятся как готовят ,но к сожалению много матерящихся подростков занимающие все столы с 1 стаканом колы .Только на вынос .Но готовят не пережаривают нет потом изжоги и сухости !