Ходили с мужем в 00:30 8.01 . Ждали заказ где-то 15-20 минут на холоде в минус 25. Самое обидное , что в заказ не положили 2 оплаченных сырных соуса. Конечно мы понимаем , что ночью - это макАВТО, но хотелось бы , чтобы руководство заметило, что у них открыто окно для пеших гостей и приняли меры быстрого обслуживания , хотя бы в зимний период.
Ну летает нормально, готовят быстро, персонала хватает на всех. А то бывает один бургер и креветки, ждёшь ждёшь....тут все быстро, мак авто, тоже оперативно работает. Единственный момент что забываешь иногда ШТРИХКОД карты Вкусно показать а на кассе нельзя...это не удобно
любителям продукции кафе крайне не советую это заведение. который раз разочаровываюсь в качестве продукции данного сегмента меню. если вы не желаете зря тратить деньги, то советую не полениться и пройтись до предприятий на дубравной или волоцком переулке. сотрудники толком не обучены на кафе, импровизируют на месте, игнорируя стандарты и спецгриль.
3
2
Show business's response
Полина Мелешко
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
Ну такое. Пришли рано утром к открытию, но в зал пустили только в 6:10. Но это мелочи, конечно. Главное всё-таки еда, а она очень испортилась.
Размеры бургеров и утренних маффинов просто катастрофически уменьшились. Вкус стал более пресным. Молочный коктейль невозможно пить, безумно приторный. Картошка фри разочаровала больше всего – вялая, влажная и просто невкусная. Всё невероятно жирное.
После посещения весь день болел желудок. Ставлю одну дополнительную звезду за кофе – он не хороший, но просто неплохой, пить можно
Заказала ссобой Чикен хит Комбо полчаса назад не стала проверять домой пришла посмотрела количество картофеля фри примерно 50грамм хотя было заказано средний фри. Если вы посчитали это нормой то это Ненормально!!! А бургер с цыпленком тоже было очень сухо было внутри. Курочка и какой то 1грамм зелоного листья! Кто теперь весь мой заказ исправит! Очень печально! Начните пжлст.добросовестно отдавать заказ!!!!
Добротная точка, расположение норм, еда как обычно одинаковая) хоть и не очень полезная) народу иногда многовато, но места всегда можно найти.
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
В основном покупаю картофель фри, по деревенски, иногда можно побаловаться )). Пользуюсь щитами самообслуживания, так удобней и время ожидания небольшое. Капучино, латте вкусный. Чисто, но немного тесновато, людей всегда много. Поэтому не получается поесть в кафе, всегда с собой. + шаговая доступность, удобно
Обслуживание отличное и приятное, быстрое и понятное))
Качество работы этой сети на высшем уровне)
Напитки, еда вкусные и качественные и свежие)
Очень рекомендую)
Обыкновенная точка, ничего особенно. Очень много людей, особенно в выходные.
Есть возможность заказать с терминала.
Большой минус - это доставвщики. Они облепляют все уличные столики и ждут заказов, поэтому сесть на улице проблематично. И шума от даставщиков столько, что думаешь, что оказался на восточном базаре. Это сильно напрягает.
Люблю рестораны этой сети в отдельно стоящем здании. Такое воспоминание из детства. Посетил я его в первый и вероятно последний раз 22.12.22. захотелось вредятинки, какого-то воспоминания из детства.
Перед заказом всегда иду мыть руки, в итоге в туалетной комнате меня ждал не приятный сюрприз в виде жуткого амбре, будто там бомж спал. Ощущение будто зашёл в общественный туалет на вокзале какого-нибудь провинциального города, куда не заходил клининг пару месяцев.
В прошлой сети реконструировали туалетные комнаты и поставили писуар без смыва, и текущему владельцу досталось в наследство то, что досталось. И причина этого амбре в целом из-за отсутствия собственно смыва. Только предудущий владелец справлялся с этим частой уборкой, здесь уборкой и не пахнет, а вернее очень пахнет ее отсутствием.
После такого аппетит улетучился после подступающих рвотных позывов. Причем аромат был именно у раковины, где туалет на приличном расстоянии, как пахнет у туалета я даже не хочу представлять, а в раковине, наверное, мылся бомж.
Решил пойти к соседям-конкурентам и поесть курицу от полковника.
Если интересно это было в период с 17:00-17:30 22.12.22.
Честно ,ранее до ребрендинга это было хорошее заведение.
Сейчас можно его сравнить с дешевой забегаловкой.
Мало того что не вкусно(переодически прогорклая картошка,сухие гамбургеры,список можно продолжать бесконечно.
Чисто, вежливый персонал. Локация удобная. Не понимаю зачем ввели услугу приносить еду посетителям, тем самым нагрузили работников, не ресторан же. Народ совсем обленился, ленивые. Поведение к персоналу ужасное. Всякий сброд возомнили о себе что они ‘’высшее общество 🤦🏽♀️’’ 😅 Ленивые сами и детей учат неуважительно относиться к персоналу . Сочувствую работникам сферы быстрого питания.
Очень отличное заведение, всё делают быстро и очень вкусно!!! И мне очень понравилась система заказов, все просто, понятно и очень удобно!!! Просто Супер
Заказывала 2 раза напитки в этой точке
В первый раз мой кофе отдали другому человеку, несмотря на то, что я была рядом со стойкой выдачи..когда я подошла и заказа не оказалось, работник мне собственно так и сказала, видимо намекая на то,что нужно было быстрее забирать заказ 😃 при этом никто не извинился и напиток я ждала опять еще минут 7 👍🏻
Во второй раз, мой напиток сделали наполовину и отошли, непонятно что искали, видимо лед (?) или девочка не знала рецепт, ну в общем ждала один кофе еще минуты 4 и пришлось сотрудникам напоминать
Были 26.06 так сказать решили поддержать отечественного производителя))) Чизбургер как и раньше, Биг спешл отличается от Бигтейсти в прежнем был самый вкусный соус. В целом неплохо и вкусно. Картошка фри не понравилась-сухая. И нагетсы раньше были очень равномерно прожаренные один а одному и каждый раз одинаковые, а сейчас заказав на компанию несколько порций видно было что отличаются, но есть можно . За скорость обслуживаний 5+ очень быстро. А вот что не понравилось это то что на жаре булочки хранились на улице ,было несколько огромных стопок с палетами из чего было понятно что это не просто выгрузка товара а именно так их будут хранить какое то время . Еще так же хранились напитки что тоже плохо так как на жаре из пластика вырабатываются вредные вещества Из за этого ещё был перекрыт въезд на парковку.
Здравствуйте все нравится но не хватает Анастасию работницу вашу, которая работает в ночь у вас. Она молодец позитивная, каждое утро приезжаю и она поднимает настроение, таких очень мало, обратите на неë внимание.
Еда не плохая, хотя по ощущениям уже не такая сытная, как раньше.
Обслуживание хорошее, но охранник в данном заведении не любит всех, кто сидит дольше 30 минут, даже если вы заказываете долгое время еду или напитки. Так что, чтобы не портить настроение, советую кушать не внутри, а где-то в другом месте, если вы такой же любитель долго поесть как я.
Это заведение в отличие от других очень чистое, комфортное, время ожидания минимальное, что очень радует, сотрудники в хорошем и даже бодром настроении!!!
10/10
Огромный привет руководству , особенно конкретно этого ресторана, 02.03.2023 был оформлен заказ 6351 на один картофель фри, в 13:28, и вынос на парковку по итогу в 13:43 высветилось что заказ готов ну типа приятного аппетита, а заказа то так и нету, пошёл туда и там говорят, не такого нету, потом сказали, а не есть такой и при мне уже насыпали картофель фри. Вопрос нахрена такая услуга как вынос на парковку если не тянете её? Почти 20 минут получать картофель, увольте.
Были в этом ресторане, всё вкусно и быстро готовят. Но на парковке не было свободного места, и в самом ресторане тоже. Пришлось парковаться в другом месте.
Не понравилось обслуживание на данной точке , путают заказы при этом обвиняя в этом нас, а если быть точнее сотрудница по имени Иман ( если сотрудник правильно назвал ее имя) не компетентна и совсем не умеет решать конфликтные ситуации.
Атмосфера приятная, обслуживание очень быстрое. Блюда вкусные и не на много отличаются от прежнего макдональдс. Некоторые блюда, конечно, пропали, но думаю, что это не критично. Крылышки вкусные, сочные, не сухие, в меру острые, бургеры тоже очень даже...
в целом классно, что осталась замена макдональдса, вкус, конечно, немного изменился. конкретно в этом заведении не нравится скорость обслуживания, вкус клубничного коктейля (что-то другое стали добавлять (то ли соуса много, непонятно короче)), а также периодически забывают что-то положить в заказ навынос.
Нам все понравилось. В этой точке едим не первый раз. Уже знаем, что брать. Особо ничего не изменилось. Я в Макдаке обожала завтраки, так же зачетно, как и раньше. Ждём, когда уже запустится доставка на дом))) Негативщиков всегда будет много - неважно, что это будет Макдональдс или Вкусно и точка. Главное, чтобы обслуживание было достойным и чистота в заведении, от этого многое зависит.
В этом кафе очень часто не докладывают уже оплаченные позиции из меню, либо путают чизбургер с гамбургером и прочее. Так что ВСЕГДА проверяйте свой заказ! все ли вам положили. Создается впечатление, что у работников этой точки подобная система обслуживания вошла в привычку.
Тем кто использует накопления балов и пользуется приложением будет полезно знать, что именно в этом ресторане сканер стоит стационарно у окна приема заказов!!Если вы не расслышали оператора или он забыл вам сказать об этом, Вы не сможете начислить баллы и воспользоваться акциями или вам делать второй круг, т.к. сканера кодов на кассе (как это реализовано в других ресторанах) Нет! Добавлю что сам сканер стоит довольно далеко и надо подъезжать к нему очень близко или выходить из машины. Спасибо за неудобства!!!!