Один из самых ужасных ресторанов.
Постоянно не работают QR коды.
Очередь в окно для заказа из автомобиля всегда огромная.
Качество бутербродов оставляет желать лучшего - сухие котлеты и криво сложенный бутерброд из которого все вываливается.
Картошка фри сужая, а по дереверски сырая.
Когда открылся был лучше, со временем только ухудшается.
Пользуется спросом только потому что один в городе.
Персоналу в зале все равно на посетителей. Ребенок стоит получать заказ, а в 2х метрах от него 3 сотрудника и менеджер о что-то весело обсуждают... Видимо если ребенок не может на них повысить голос его можно не обслуживать...
19 мая посетила данный общепит. Купила пирожок с вишней - недопеченный. Даже будучи голодной есть не стала. Скормила голубям. Кофе капучино - пенистая жижа с добавлением искусственного молока? Ни о каком экспрессо, который должен входить в его состав, не идет даже и речи. Впечатление - хуже не бывает. Советую бизнесу сделать соответствующие выводы и задуматься о рейтинге заведения.
То столы просто вечно грязные, то просто кинули заказ на таком столе и не одного сотрудника которые ходили мимо это не смутило. Жрите не обляпайтесь называется?
Что происходит с доставкой на дом? Полчаса тянут за хвост, списывают деньги, пишут, что курьер приехал, а по итогу заказ доставить не могут, разберитесь с доставкой.
Пока это единственный ресторан сети, где отвратительно собирают заказы. Я заказал ролл и это было нечто чужеродное, стремящееся вылезти из этого бокса.
Как и у"Макдональдс" почти все четко: чисто, вкусно, но не всегда быстро, персонал вежливый. По вечерам, особенно по выходным, очень много людей, не протолкнуться. Да и в МакАвто бывает очень большая очередь.
Ужасно, ждала заказ 40 минут, в результате принесли половину заказа, пошла ссориться, за пять минут возле окна автомак собрали весь заказ, парковка ужасная
Попросила, чтобы картошка была обязательно горячая - я подожду. Мне сказали, что она как раз готовится. В итоге, все равно остывшую положили. Мак авто.
Чудесное место с прекрасным персоналом. Особенно запомнился вежливый, отзывчивый и дипломатичный сотрудник Надежда. Видно, что на таком работнике и держится данное замечательное заведение. Еда, как и обычно, выше всяких похвал.
Обслуживание долгое, но это мелочи.
Непонятно зачем существует настройка компонентов в бургерах. Я сразу обратил внимание на то, что мне сделали не то (не убрали то, что мне нельзя) сказали, что переделают. В итоге просто выковыряли это из бургера, все равно оставив ошметки. Класс.
Почитайте стандарты своей компании, думаю, там указаны другие действия в такой ситуации. Впервые при такой ошибке мне просто расковыряли мой заказ и вернули обратно.
Заказывала до столика. Принесли картошку, а половина была высыпана из упаковки на сам поднос, я считаю, что это неправильно, упаковывайте либо нормально, либо сразу меняйте на нормальную картошку, чем в таком виде отдавать гостям! Салфетки не положили, пришлось заказывать влажные. Вообщем, как-то не очень, немного расстроилась.
Зашли 01.03.2024 в районе 20 часов: терминалы самообслуживания не работают (ни один!!! За полчаса до этого работали два последних). Очередь из 10 человек в кассу, кассира на месте нет. Полный зал гостей. Закрывали эту точку на ремонт почти на месяц, изменений в интерьере не заметили, но обслуживание стало на очень низком уровне. На автовыдачу тоже очередь из 10+ машин, продвигаются очень медленно. Ощущение, что сменилась команда, и новая совершенно не справляется.
Очень долгая точка! Помимо этого, безобразнейшим образом скручивают роллы, уже 3й раз попадается, что наверху вся лепешка с соусом и салатом, а котлеты и помидор лежат в самой упаковке лежат. Есть приходится держа котлеты, а не лепешку. Проверить не вскрывая упаковку невозможно. Неужели так трудно обучить персонал правильно подготавливать еду к выдаче?
Очень переживала за них, когда переименовали и перешли они на российский рынок. Хоть бы выдержали ребята🙏..Ведь в основном работает молодежь! Молодцы, стараются. Можем , когда хотим. 👍💯
Приятное место, внутри зал не очень большой, но нам места хватило. Снаружи тоже есть столики, ухоженная небольшая уютная территория вокруг. На парковке места тоже были. Заказ ждали недолго, несмотря на немалое количество посетителей. Мы остались довольны 😊
Заезжали в пятницу вечером, народа было немного, заказы готовились быстро, еда вкусная. Снимаю звезду за чистоту туалетов. В женском стоял очень неприятный запах. В мужском человека стошнило и было не убрано.
Не часто бываю в этом городе, само заведение нравится, но вот с парковками беда. Если попадёте в час пик, то ожидание более 50 мин, но это меньшее из зол, худе обстоит дело с транспортом. Все проезжают притык, понятно голодные - злые, но, Уважаемое руководство, там есть место для увеличения парковки, да не на 15 машин, но все же. Звезда снята за парковку
Был здесь много раз, еда качественная, как практически во всех ресторанах, время ожидания небольшое, в жале чисто и приятно сидеть, персонал отвечает всем стандартам современного обслуживания клиентов, рекомендую.
Был Макдональдсом я писал про него теперь пишу как "Вкусно и точка" небольшой, но для города хватит. Впринципе чисто уютно. И все по обслуживанию так же как и в Маке. Даже некоторые люди оттуда. Хорошее место чтобы перекусить.
Сотрудники стараются, но... Всё не вкусное, вообще не за что зацепиться чтоб похвалить. Очень часто не докладывают соус, в доставках вообще 1 к 10 получить соусы, хотя заказываем обычно не один. Картошка местами хрустит, полусырая. Коктейль вообще... Как будто в стакане полоскали тряпку, которой пыль вытирают... Латте настолько ужасное, я спросони кофе с молоком утром делаю вкуснее. Короче даже с голодухи не получить удовольствие. НЕ СОВЕТУЮ!!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Не удобная локация. Ожидание и пробки на автораздаче. В дневное время засилие детей, которые просто тусуются на точке раздачи вайфай. Зал грязноват. Места не всегда есть. Парковки из-за обилия других мест поблизости забиты.
Но в целом голодными не оставят. Работники русские. Приветливые ребята. Объективно 3 с прогнозом на повышение.
Ужасно, все очень долго ждать в макавто,очереди,раньше народу было очень много, сейчас никого нет и все равно безумно долго
Посмотреть ответ организации
Aleksei K.
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
Московская область, город Звенигород, сделал заказ 4 биг тести 🍔🍔🍔 и 2 хэпи мила,заказ после оплаты не отображался на мониторе, подошёл первый раз спросил,почему на мониторе нету моего заказа это после 40 минут ожидания, сказали что он готовится, прождал минут 15 ещё, подхожу девушка мне говорит он готов уже, но на мониторе опять нету в списке что он готовился и готов, забрал, дошёл до остановки, решил глянуть,в хэпил мил не доложили воду, наггетсы кинули отдельно,вернулся доложили,на гамбургеры не обратил внимание, в итоге не биг тейсти, а биг спешил,и там такое наложили, что пришлось выплёвывать всё,обслуживание нулевое, на кассе никого, пока не крикнешь,позорище это и точка!!!
Это худший Вкусно и Точка
1) ждали 11.11.23 минут 20 свой заказ
2) не доложили в заказ чикен премьер
3) персонал видимо не доволен своей работой
4) девушка которая выдала заказ, в пакет прям кинула салфетки с лицом на жри, ей осталось только плювать клиентам в лицо.
5) а чиабатта с тунцом это отдельный ужас с ужасной консервированной рыбой. Советую не брать. Еще целую чиабатту не разрезали, а как будто разломали на пополам.
Какой раз беру в этой точке и постоянно что то нет так у них.
Ужасное место, больше точно не вернусь.
Закрывайтесь или начинайте нормально работать.
Отличное место для того чтобы перекусить. Хороший выбор бургеров. Время ожидания заказа минимальная. Персонал приветливый, культурный. Удобное расположение. Чистота и порядок.
Рекомендую.
Звезды много, стоишь у кассы а работники пройдут 10 раз мимо или стоят и говорят меж собой но обслужить не удосужатся при том, что зал пустой и время 12:00. Ценны как в преличном кафе но при этом ждешь заказ по 30минут, грязные столы, заказ путают, холодное ( при том, что ожидание 30минут и более) бургеры складывают как свиньям ( сидишь складываешь аккуратно после них) упаковки просто комкают половина продуктов на ружу. Зато постоянно на ремонте
Вежливый персонал, чисто, комфортно, хоть иногда и тесновато. Очень теплые и неожиданно вкусные завтраки. В хорошую погоду можно взять еду и перейти в небольшой уютный сквер с качелями
Когда-то было хорошим заведением, но вот вам история упадка:
1. После превращения во Вкусно и Точка - ничего не изменилось вначале и казалось, что так будет всегда. Хорошие были времена.
2. После этого добавилась чудесная крупная картошка фри в этом и многих других ресторанах.
3. Но спустя пару месяцев все пошло наперекосяк. Сначала та самая картошка пропала и была заменена на какую-то чепуху, хуже, чем в оригинальном маке, затем, вдогонку, начало портится время заказа.
4. Пика отврат достиг на данной неделе. Вы можете ждать чикенбургер, чизбургер и пакет картошки фри ДВАДЦАТЬ (!) минут. И это не будет зависеть от времени: час пик ли или пустой зал - вы будете ждать свой заказ так долго, будто его везут самолетом прямиком из США.
5. Последняя капля, подвигшая меня на отзыв случилась сегодня. В Деливери сделал заказ на завтрак где-то в половине десятого. Для того, чтобы.. время доставки сместили сначала на 10:00, затем на 10:10, а затем и вовсе заказ был отменен. Судя по приложению курьеру пришлось доехать до ресторана, поторчать там бесцельно некоторое время и в итоге словить отмену потому что за 20-30 минут кухня этих позорников не смогла разродиться парочкой бургеров и картошкой. Да, а вы чего ждали? Ничего удивительного, ведь ресторан превратился в полную бездарность и посредственность.
Итог таков: вы больше не можете сходить сюда, чтобы БЫСТРО поесть за вменяемые деньги. Вместо этого вы прождете свою несчастную картошку фри 15 минут даже если зал будет пустой, при этом заплатите оверпрайс, а сама картошка фри получится лишь жалкой пародией по вкусу и качеству даже на средненькую «оригинальную».
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Ресторан опустился на самое дно.