Вкусно — и точка
1421 отзыв
31 августа 2024
Фаст фуд "Вкусно и точка" )) иногда хочется вредную еду, особенно когда гуляешь с детьми. Из плюсов: Быстрое время ожидания, наличие нескольких терминалов самообслуживания, чистота поддерживается постоянно, персонал работает четко и слаженно, есть небольшая зона парковки, есть где помыть руки и сходить в нормальный туалет, кроме внутренней зоны также есть уличная зона, что очень удобно в тёплое время года.
1
3
3 октября 2024
Быстрое обслуживание, корпоративные стандарты компании, чистые столы, работает вся инфраструктура, большой зал для гостей, интересный дизайн отделки. Дети посетителей будут увлечены в детской зоне)
1
2
17 ноября 2024
Посещала 14.11.2024 , на кассе сотрудник молоденькая девочка маленького росточка очень приятно было у неё делать заказ обслужила быстро , помогла с выбором ассортимента , но все было чуть теплым и в самом помещение было холодно . БЕРЕГИТЕ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ. СОТРУДНИКУ 5 ЗВЕЗД ПОСТАВИЛА.
4
5 января 2024
Великолепно! Дружная команда,быстрое обслуживание,чистота,уют,все свежее,вкусное,все как раньше даже мне кажется чуточку лучше. Хочу поделиться ,мы сегодня с детьми зашли в кафе,я с внуками сидела за столом,а дочь пошла за заказом,набрала два подноса,ей помогла женщина,которая там убирается,к сожалению,я не спросила ее имя,но знаю точно,что у нее 7 внуков! Прошу выразить ей благодарность за доброту,внимание,заботу,она проявила такое участие,спасибо .тепло на душе надолго.
5
7
11 ноября 2024
Были последний раз 5.07 с сыном... Были очень разочарованы. Сделали заказ на кассе, ждали выдачу 15-20 мин (2 бокса Китти )... При нас выдавали заказы, более большие и заказанные после нас... Так вот, девушка-стажер весь заказ положила в один бумажный пакет (не 2 спец коробки). Я ей объяснила, что это предназначается 2 детям и они ждут именно в коробках. Подошёл более опытный сотрудник, при мне указал на ее ошибки и она его просто послала, в прямом смысле этого слова, при мне- покупателе. Девушка была очень недовольна, но коробки принесла, сложить их так и не смогла, я их складывала сама. В заказе не оказалось картошки фри,( обнаружила сразу),,соусов (3 шт), обнаружила уже дома. Визитом очень недовольны, точнее обслуживанием.
3
29 августа 2024
Прекрасный магазин, как и вся сеть с удовольствием ходим сюда, чисто, приветливые сотрудники, удобная локация.
Были с моими друзьями из Испании им очень понравилось
2
31 августа 2024
Хорошое место! Очень красиво и чисто, готовят вкусно, персонал добрый и воспитанный. Большой плюс, еду готовят быстро и качественно. Минусов не нашел!
3
23 декабря 2024
Очень классно и приятно что сотрудники только славянской внешности👍, пришлось унизить оценку в связи с тем что, 23 декабря 2024 года в 19:07 упаковывали мой заказ, увидел как сострудница поправляет фри на подносе руками без перчаток, после попросил упаковать заказ с собой на что сотрудница начала делать, но подошел мужчина в белой рубашке и татуировкой на руке кинул поднос мне с пакетом мол сам упаковывай заказ был оформлен на зал, модно было хотяб вежливо сказать, после такого инцидента желания приходить больше нету
27 августа 2023
Была в Звенигороде с семьей, приезжали на пару дней. Решили порадовать ребенка привычным фастфудом после долгой дороги. Персонал прекрасный, работают быстро, четко. Есть места как в помещении, так и снаружи, но, конечно, проходимость большая, людей очень много (это же иногда сказывается на чистоте столиков, но сотрудники стараются контролировать ситуацию). Нам повезло найти свободный стол, но в хорошую погоду можно поесть и в парке, который буквально в двух шагах от точки — места много, посидеть есть где, воздух свежий. Единственный существенный минус, который могу отметить, это туалеты. Они очень маленькие! Всего по две кабинки на каждый пол. По масштабам это место ничем не отличается от московских точек, оно довольно вместительное, но при строительстве санузла это явно не было учтено, очереди туда страшные. Поставила бы 4,5/5, но, к сожалению, звезды пополам не делятся.
8
15 мая 2024
Регулярно бываем с парнем в Звенигороде, и каждую поездку посещаем это точку) Готовят вкусно, обслуживание быстрое, очень классно, что есть Маккафе - есть возможность заказать кофе на растительном молоке (кокосовом, миндальном). Будем надеяться, что заведение не снизит планку)
5
11 декабря 2024
Посетил на машине 9 декабря 2024 года, вечером.
Повезло, передо мной машин не было , заказ приняли сразу же.
Далее очень быстро - проехал вперёд, оплатил, подъехал к окошку выдачи, там меня попросили припарковаться в зоне выдачи, так как прошла всего пара минут и мой заказ ещё не собрали.
Я припарковался на специальное место в зоне выдачи, открыл окно и посидел так минут 5. После чего ко мне подошёл сотрудник и отдал заказ.
Все максимально вежливо и доброжелательно.
Так, собственно , и должно быть.
С заказом тоже всё было ок, очень понравилась в этот раз картошка фри, мягкая, не пережаренная, самое то.
Из пожеланий - оперативнее убирать подъездные пути от снега. Хотя, если не выходить из машины, никакие снежные заносы не страшны))
15 июня 2024
Отличный экс McDonald. Ответственный персонал, очень приветливы, чего не всегда можно получить в этой сети.
Ремонт хороший, внутри чисто и прилично. Территория рядом с хорошей парковкой и озеленением.
1
4
18 декабря 2024
Мы посетили это заведение всего один раз, но остались очень довольны. Обслуживание было быстрым и качественным, еда — горячей и тёплой, что сейчас редкость. А вкус блюд был просто потрясающим! Кроме того, в ресторане всегда чисто и уютно.
1
25 августа 2024
После ребрендинга стало одним из худших предприятий сети!
Доставка работает только через агрегаторы,через приложение при проведении той же стикермании заказ сделать нельзя! Постоянно какие-то проблемы с составом в заказах,либо что-то не доложат,либо кладут продукцию не соответствующего качества, в последний раз брал крылья,одно из положили будто б недельной давности.
Очень жаль что франчайзи в нашем городе на порядок потерял в качестве,как обслуживания так и продукции!
3
4 октября 2024
Нет предела этому безумию! Даже не знаю с чего начать! Уж молчу, что заказы на авто отдаются по миллиону лет, к этому уже привычка выработалась.
НО!
Недавно я зашел заказать в зал. И что вы думаете? вместо того чтобы готовить или принимать заказы менеджеры, да и просто сотрудники, болтают со своими дружками у стойки выдачи. Причем своим корешам заказы моментально отдают, а остальные подвиньтесь. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Недавно у них началась перестройка в зоне заказов на авто. Я заказал, и соответственно, оплатил через приложение. Приезжаю и вижу, что все перекопано. Захожу внутрь, прошу помочь с заказом. Казалось бы, ну активируйте вы заказ через кипер и выдайте его. но нет, менеджеру пофиг. он сказал что отменить нельзя, активировать нельзя, заказывайте через киоск - деньги вернутся. А у меня акции были пробиты в приложении, которые уже активированы и через киоск я не могу их уже использовать. А деньги за мобильный заказ так и не вернулись!
Постоянно не докладывают соусы, не наливают сироп в кофе. Зато я с друзьяшками своими трындят у стойки выдачи! Понабрали школоту, которая работать не хочет и все. Отвратительно и ужасно. Хочется только плеваться.
А однажды был вообще номер. Заказал биг спешл, а мне его положили в пакет перпендикулярно, открывающейся частью коробки вниз. Когда я доставал коробку с бургером он вывалился ПОЛНОСТЬЮ в пакет.
Всех уволить и запретить работать в общепите. Мерзость и ужас. из раза в раз когда приезжаю. Тьфу на вас!
5
8 октября 2024
хорошее место. можно как посидеть с друзьями так и взять с собой. есть автомобильная полоса для покупки вне заведения .Все равно хорошо, но над чистотой нужно поработать. Ставлю 3,5 за то что состояние кухни не самое лучшее .
2
27 июня 2024
Сервис уровня "бог"))
Внешне все красиво и стильно, но при попытке заказа через аппарат, тот ушёл в перезагрузку, когда заказ был почти сформирован. Второй - так же. И только на кассе пояснили, что аппараты перезагружаются каждые полчаса. Честно, сколько хожу в эти кафе, это у меня первый такой случай. Могли бы сделать предупреждение или что-то, что есть такая практика. Неприятно...
А молодой человек на кассе не умеет задавать вопросы)) да, мой косяк, что не уточнила, где едим и какое надо мороженое. Но и работник не уточнил - здесь / с собой, что и как. Очереди на кассе не было, а из личного опыта знаю, что их учат задавать вопросы. Все это подпортило впечатление...
1
24 сентября 2024
Бывает по-разному. Иногда зайдешь обслуживат быстро, иногда, особенно в выходные в пересменку меню, могут возникнуть очереди. А так всегда быстро и вкусно. Макдак есть Макдак.
2
29 мая 2024
"Вкусно и точка"- замечательное место для отдыха и вкусного перекуса. Обслуживание быстрое. Везде чистота. Но одно расстроило:картошка фри больше не вкусная. Она длинная, толстая, сырая, огромное количество масла в ней. А раньше была, тоненькая, хрустящая, успевала прожариться как следует. А так остальное меню великолепное!!!!
1
3
16 июля 2024
Ждали заказ больше часа!
Если вы захотите посетить данное предприятие, то будьте готовы к тому, что прийдётся потратить на ожидание больше часа, а иногда и двух. Заказывали на авто. Безответственное руководство, которое ставит на смену всего несколько человек, которые физически не справляются. Мы столкнулись с такой проблемой не впервые раз, в данном заведении это происходит регулярно.
5
11 июля 2024
В целом кафе хорошие,приносят довольно быстро,чисто,но есть минус то что если приходить не рано утром ,то очень мало места... А так ,сколько ели, вся еда качественная и вкусная!
1
2
11 ноября 2024
Всё вкусно, еда свежая, со всякими акциями и бонусами получается очень интересно, из минусов наверное только то что всегда много народа.
26 мая 2024
Из всех маков самый нелюбимый. Единственный на достаточно большой город. Персонал не справляется с потоком. Постоянно длительное ожидание, в выходные заказ нужно ждать не меньше 20 минут. Но и в будни ситуация не лучше - народу вроде меньше, но все равно всё очень медленно. Часто собирают бургеры криво-косо, возможно из-за спешки. Помещение для такого потока маленькое, в выходные вообще не протолкнуться. Ну и стандартная для маков беда - толпы подростков, которые закажут 1 напиток на стол и сидят по 3 часа. Стоянка маленькая, в мак авто вечно дикая очередь.
16
1
17 августа 2024
Три звёзды за то, что всё-таки не травят и есть можно))
Но по вкусу не сравнится ни с одной другой вкусно и точка, даже в филиалах на заправках готовят гораздо вкуснее. Как можно испортить картошку фри или бургер, которые готовятся по тех картам из одних и тех же продуктов? И ещё огромный минус - постоянно не докладывают позиции в заказ.
2
8 сентября 2024
Очень мало парковочных мест, отсутствует организация внутри и за пределами ресторана. Внутри постоянно очень много неубранных мест и посадочных мест явно не хватает. Зона заказов через терминал мешает проходу с зоны раздачи, что приводит к заторам. При заказе через авто не все терминалы работают, постоянно пробки и нет места для временного ожидания. Как говорится идея хорошая, реализация не очень.
1
27 декабря 2024
Самое долгое обслуживание в данном заведении МО. Сотрудники на замечания не обращают внимания. Молодеж вечно устраивает сборище, при этом ничего не заказывая, постоянный слышен мат. Администартор вообще не реагирует. Персонал с периодичностью примыкает к этим тусовкам.. Складывается ощущение, что вышестоящему руководству вообще наплевать на данный ресторан. С маленькими детьми чаще бывает тяжеловато найти место из-за тусов.
Руководство хоть бы отслеживало, камеры то стоят.
27.12.2024
5 декабря 2024
Удобное расположение, сама не питаюсь такой пищей, но иногда беру там креветки. Мне по пути домой, народу всегда куча покушать люди любят. Обслуживание быстрое. Советую посетить.
18 ноября 2024
Заказывали на авто ночью. Разочаровались конкретно. Заказ был следующим:
Шримпролл
Гранд
Картошка по деревенски
Салат с креветками и два соуса.
Забрали заказ, уехали..брали не себе.
В общем суть ситуации:
Мало того, что парню в приеме пришлось раз 10 повторить, что мы заказываем, так ещё и когда приехали человек обнаружил, что картошки нет, хотя в чеке есть. Мой молодой человек вернулся потом на авто с чеком, но ему сказали, что уже все вскрыто и наверное нам просто захотелось дополнительную картошку🤡👏
В общем обслуживание с каждым днем все хуже. Мне кажется сотрудников пора менять)
1
27 сентября 2024
Очень плохой филиал, всегда много народа, персонал не справляется с нагрузкой, работают медленно, табло с номерами заказов не работает уже несколько месяцев, онлайн заказы тоже не принимают и доставку не заказать. И ещё у них самая мелкая картошка фри из всех что я видел. И тут супер наглые администраторы. Не советую посещать данное место!
2
30 августа 2024
Народа много. Парковка есть, но место на ней, предположу, есть не всегда. Столиков достаточно. Заказ в будний день делают достаточно быстро. Касательно еды: бургер с резиновой булочкой, кислым соусом и сухой маленькой тоненькой котлеткой. Картофель по-деревенски горячий, но недосоленный, иногда попадается шелуха, но в целом вкусно и нормальная порция (можно какую-нибудь штуку с солью в пакет придумать), сырный соус кисловатый (состав лучше не читать). Касательно оплаты: где платить наличкой и как оформлять заказ в таком случае, не очень понятно. Подскажите, если несложно! Бытово: вода в раковине через край. В общем и целом неплохо, но нет предела совершенству. Спасибо ребятам! Терпения и сил вам!
1
1
25 августа 2024
Не первый раз отмечаю,что во Вкусно и точка начало ухудшаться качество еды.Соус в бургерах стал более кислый,булочки сухие ,помидор безвкусный,кофе как будто больше разведен водой дополнительно.,картофель по- деревенски по ощущениям переварили,а потом бросили во фритюр.При этом заезжали на драйв в 11 дня и сотрудники создали немалую очередь в ожидание заказов.Его мы ждали уже оплатив минут 20.
2
20 октября 2024
Ужасное обслуживание.
Был 20.10.2024 в 12:00.
Заказ ждал около 40 минут. Должны были принести за стол, но мимо, пришлось идти самому на кассу и спрашивать где заказ, на что в ответ получил, что его уже отнесли…
В итоге девушка менеджер даже не принесла извинения и неспешно пошла передавать проблему дальше сотрудникам. Я прождал ещё около 7-минут.
В общем команда явно не вывозит, среди персонала много очень молодых, которые выглядят рассеянными. Надеюсь этот отзыв, поможет улучшить сервис на этой точке.
Главное менеджер был бритый и с татуировкой.
6 декабря 2024
Неплохо, на мой взгляд картошка не очень. Как будто жарили в одном и том же масле уже 10 порцию. Вкус прогорклый. В остальном все нормально, в плане чистоты не очень. Пожалуйста обратите внимание, на улице на столах грязно. Людям неприятно садиться за грязные столы… Работники хорошие. Не злые и не нервные) поставлю 4 звезды. В целом не плохо)
18 августа 2024
Хотел зайти покушать в 6:20, работает только макавто, зал работает с 7:00. Думал заказать через их окошко, но мне просто отказали в обслуживании. Неприятный осадок и чувство голода оставило данное заведение. Почему то у них свои правила. Другие их заведения работают и в более позднее время. Вообщем не рекомендую ранним утром (или поздней ночью) рассчитывать на их гостеприимство.
Ужасное отношение к голодным гостям, реально, могли бы и без машины меня обслужить в этом окошке :с
Пофиксите - уберу отзыв, но, честно говоря, вряд ли я смогу это проверить!
4
24 апреля 2024
Одна из самых вкусных точек сети! В мск редко ходим в сетку, но именно в эту точку заезжаем всегда по пути на дачу, хоть это и крюк. Всегда кушаем в машине, очень приятная парковка с видом нам маленький парк с качелями, который с каждым годом обустраивают все лучше и лучше.
*прекрасней этой точки только на новорижском у заправки лукойл. Там с обычным чизбургером что-то невероятное творят
3
3
15 июля 2024
отвратительное заведение. очень все медлительно, на звонки не отвечают. каждый заказ что-то забывают положить, или собирают ролл так, что половина лаваша у тебя капусты сухой, а на дне соус и одна креветка. заказываешь доставку - они его готовят час, а затем отменяют, типо все курьеры заняты. а раньше нельзя предупредить? два часа морозили, показывало что готовят, в итоге отменили, и другие доставки не работают уже. спасибо за испорченный вечер
4
6 августа 2024
В принципе неплохое заведение , НО есть некоторые нюансы…
1. Не всегда работает терминал и онлайн заказ в приложении.
2. Очень долго нужно ждать заказ.
3. Не всегда чистые столы.
3
26 июня 2024
Удобное расположение рядом с остановкой автобусов из Москвы, приятная и довольно большая терраса со столами на улице
В остальном все плюсы и минусы такие же как во всей сети
9 августа 2024
Заказала через приложение, на готовку есть время 15 минут, мало того что заказ не приготовили в срок, так ещё и говорят «значит ещё готовится», у меня заказ не большой, в они в срок управится не могут, так ещё и пишет что заказ выдан хотя он не выдан нихрена! И деньги я свои видимо не получу
1
11 сентября 2024
Всегда забегаю, чтобы взять с собой еды домой, на компанию и ВСЕГДА что-то не докладывают. То картошку фри (было кстати очень обидно, тк она шла в комбо), вчера не положили к цезарю соус…
Бывает даже, положат чизбургер за длительное ожидание заказа, но забудут что-то из оплаченного.
Проверять не всегда есть возможность, тк беру не только себе.
2
15 июля 2024
Заезжать точно только в будни. В выходные четверть города можно парализовать пробкой машин. В выходные народу невероятное количество! Заказ можно ждать минут 15. Естественно повара спешат и качество бургеров тяп-ляп. Не вздумайте в выхи заезжать на машине, либо в авто зону либо на парковку, есть риск встрять.
2
26 сентября 2024
Пробка с утра и до вечера, работает только одно окно, если работает.
Качество обслуживания на нуле, кофе можно ждать пол часа, если работают кофе-машины, о их поломке тоже не сообщают.
Очень низкая клиентоориентированность.
3
14 января 2024
Хорошая точка быстрого питания
+ соответствие качества обслуживания, еды и напитков ожиданиям
+ удобное расположение
+ симпатичный ресторанный дворик
+ приемлемые цены
+ хороший ассортимент
2
2
17 марта 2024
Обычный, всё тут как везде, всегда быстро, персонал вежливый, качество еды стандартное, зал маловат, не очень просторно, туалеты нормальные, обслуживание хорошее
1
3
2 августа 2024
Обычно чисто. Персонал вежливый, но в выходные перегруженный из-за большого количества посетителей. В выходные приходилось ждать выдачи по 30-40 минут
4 сентября 2024
Очень плохо слышат каждое наименование продукта приходится повторять. Но пока не начнёшь кричать не слышат.
Было утро 6:53 я приехал спросил: у вас только завтраки?
Ответили: да
Попросил сделать большой завтрак сказали с 07:00.
Задаётся вопрос как понимать когда спрашиваешь: у вас только завтраки говорят да а большой завтрак не делают так как нет 7 часов.
3
1
31 октября 2024
Очень долго ждал , ну просто очень заказал за 10 минут до прихода пришел ждал его ещё 15-20 минут люди приходили их обслужили всех, а я блин стоял и ждал дальше на мой вопрос где мой заказ потому что он исчез мне сказали мы собираем ещё , не смотря на то что больше 20 людей они обслужили
1
10 октября 2024
картошка стала отвратительной и не вкусной, иногда в уборных нету холодной или теплой воды, еда иногда холодная. зато работники очень вежливые,особенно Руслан и Матвей ( только из за них 5 звезд)
2
22 июля 2024
Были во вкусно- и точке с мамой
Заказали через 5 минут всё приготовили
Быстро ,качественно, вкусно
Везде чисто, убрано
Персонал доброжелательный
Очень вкусно
Благодарим
Придём ещё
2
25 ноября 2024
Плюсы -- как во всех точках этой сети. Предсказуемое меню. обратил внимание что в зале всё чисто отдельное спасибо за это милашке Аделине
1