Вкусно — и точка
1424 отзыва
20 июля 2024
Удобно, что есть возможность заказа заранее с выносом на парковку. На авто очень часто большие очереди, могут забыть что-то положить из заказа
3
11 июля 2024
Отличное заведение ходим с семьёй с друзьями все вкусно качественно вежливый персонал
1
25 ноября 2024
Я заказал сегодня картошку ,уточнил, что нужно только что сделанную. Горячую, т.к везти до дома
Когда принесли я попробовал и она оказалась еле тёплой.
Сотрудник на выдаче отказался мне её поменять и при этом нахамил.
Блондин 23-24 года в окне выдачи заказов
Время:
14.35 время на чеке
Отвратительное обслуживание. Чек сохранен .
12 марта 2024
Если судить еду и саму сеть то все прекрасно планку держат и даже что то пытаются улучшить, а если брат конкретно эту точку , то скажу следующее сотрудрики прекрасные , еда вкусная , но ждать всегда приходится очень очень долго и даже тогда когда нет людей вообще. Взяли привычку сбрасывать заранее заказы с мобильного приложения , чтобы время не прошло видимо контролируется время выдачи но по факту этого контроля нет ибо ждать приходится иногда больше 40 минут. Совету отделу качества взяться за это и сделать чтобы сотрудники не сбрасывали заказы раз и двигались быстрее а то заметил иногда работают как хотят.
8
26 ноября 2024
Есть такой сотрудник Аделина. Очень вежливая девушка, вовремя убирает и старается очень быстро вынести заказ на парковку
4
6 апреля 2024
Добрый вечер, хотя для кого как, сегодня совершил покупку, как раньше называлось- через Мак Авто, по указанному адресу в Звенигороде, есть много вопросов, а именно: покупку совершил в 21.04, меня предупредили, что заказ будет готов минут через 5-10 и его вынесут, прождал в машине полчаса, в 21.36 подошёл сам к окну выдачи заказов, мой заказ стоит на подоконнике, мне его сразу вручили, на вопрос почему так долго, сотрудник не смог ничего ответить, я попросил позвать начальника, подошёл другой сотрудник в шапочке, на тот же вопрос, заданный мной, я получил ответ что они заняты и некому вынести заказ. Я предупредил что напишу отзыв, ему было все равно. Я спросил горячий ли кофе, мне ответили, что его только что налили. Мало того, что он не извинился от лица компании, как порой делают другие сотрудники в схожих ситуациях, и предлагают что-то от заведения в знак компенсации, за потраченное время и нервы, так оказалось, что забыли дать мороженное, пришлось возвращаться, мороженное выдали. Сел в машину и отъехал от заведения, так как парковка была забита полностью, и я не стал доставлять неудобства другим, ждущим клиентам. По дороге попробовал кофе, он оказался холодным, видно налили его давно, как в прочем и все остальные блюда., а вместо двойного фиш бургера положили одинарный. Прошу руководство принять меры и научить сотрудников кампании общаться с клиентами и уметь признавать ошибки ,компенсировать мне разницу за неполученный продукт. Чек прикладываю.
5
12 октября 2024
Мерзкое предприятие, не работают от слова совсем, из сотрудников пара дошколят, которые даже своими руками пользоваться еще не научились.
При заказе в Авто, ждешь несколько часов. Приносят уже холодную еду и еще не положут пару соусов как обычно.
И еще снимаю звезду за то что в помещении воняет.
3
3
19 октября 2024
Медленное обслуживание. Сделал заказ из авто. Отстоял 15 мин. На выдаче сказали что не готово. Выдали только кофе. Попросили отьехать и ждать сотрудника который вынесет мой заказ. Прождал 10 мин. Уехал без заказа. Время поджимало. Минус. Так работать нельзя.
14 сентября 2024
Вкусно-и точка!Только в Питере быстрее обслуживают и готовят.А так ребята молодцы!Спасибо за работу!
1
13 ноября 2024
Как и любой другой Макдональдс. Я был там в пору, когда меняли асфальтовое полотно, поэтому испытал трудности с парковкой. В другом же случае, все так же как и везде.
2 сентября 2024
Самое ужасное место в мире! Подача от часа. Персонал пышит пофилизмом и не решают проблемы. Терминалы виснут. Заплатили 1600 рублей и через 47 минут ушли так и не получив свой заказ. В нормальных местах до оплаты предупреждают что проблемы с выдачей заказов тем более если выдача через ЧАС.
1
22 июля 2024
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Если быстро перекусить, то вполне подходит.
1
2 сентября 2024
Все вроде более менее, Но! Картофель фри стал полный отстой , в какой точке не купи - подают теплые мягкие тряпочки вместо картофеля фри. Один раз даже попросил поменять- опять такое дали. Дети тоже отворачиваются- в обычной кафешке уже лучше.
3
20 сентября 2023
В Звенигороде худший ресторан из всех Вкусно и точка, котроые посещала. Рестораном быстрого питания его не назовешь. Ожидание заказа на авто минимум 35-40 минут, в зале все 50 минут. Сотрудники как-будто не понимают что делаю - разброд и шатание. Там явно не хватает жесткого руководства. Чераз заказ люди возвращаются с претензией, что что-то не положили. Совсем не расставляют приоритеты в заказах. Заказала пироженное (готовый продукт) и кофе, ждала 50 минут. Мало того - со мной начали прирекаться , когда я уже начала возмущаться. Выдают якобы по готовности продукта, на мой вопрос: - "пироженное тоже сами выпекаете?.." ответить , соответственно, ничего не смогли. Люди там НЕ думаю, НЕ шевелятся совсем, как-будто в ритуальных услугах работают- спешить некуда... Моему негодованию нет предела!!! И не только моему явно люди возмущались.
22
3
8 декабря 2024
честно, просто уже надоело, что постоянно, буквально каждый раз, что-то да забывают положить в заказ.. то соусы(несколько штук), то целый комбо обед😝 сегодня забирала заказ с авто, было два одинаковых комбо в заказе. один положили, а второй - нет)) жаль, очень торопилась и даже не заглянула в пакет.
13 ноября 2024
Ну вот как люди работают🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️совершенно не проверяют, что собирают! Из двух роллов положили только 1, при том, что было всего 2 заказа и народу никого-ну как так можно относиться к работе?! Не проверил-закпз получил не полностью😡😡😡
4 июня 2024
Ужасное заведение. Бывал несколько раз проездом и каждый раз вижу такую печальную картину. Грязный и не убранный зал. Гигантские очереди. Персонал на кипише, бегает в суете пытается собрать заказы. Собирают кривые бургеры, которые потом небрежно запихивают в коробки. К заказу идёт всего 1 салфетка, видимо экономят на них. В санузлах творится антисанитария! Воды в кранах нет! Мыло есть, а вода из под крана толщиной со спичку. Если зал, как лицо заведения, в таком состоянии, то страшно представить что на кухне. Не рекомендую туда ходить. Заведению точно требуется новое руководство, которое будет следить за порядком!
6
12 февраля 2024
Пью кофе американо постоянно на одной не очень известной заправке ,очень нравится ,ехал по Новой Риге и оказался по "личному делу" на заправке Лу***л где увидел бургерную - Вкусно и точка ,удивила и порадовала низкая цена моего любимого Американо,с радостью купил,но радость была не долгой ,вкус кофе - это какие то помои типа 3в1 которые отдаленно напоминают вкус кофе ,да ещё и пены нафигачили зачем то. Если любите кофе не ведитесь на низкую цену ,лучше добавить сто рублей ,насладиться и получить удовольствие от нормального кофе где нибудь в другом месте. Лично я такое место нашёл) и буду продолжать пить только там . А Вы ....? )))) 😉
3
27 сентября 2023
Хорошее место, чисто,хороший внешний вид. Территория рядом облагорожена. Отличные качели на площадке рядом. Детям очень нравятся казаться . Персонал в кафе вежливый и доброжелательный.
1
5
19 сентября 2024
Заказ отдали другому. Долго ждал. Владелец извинился за долгое ожидание, сместив акцент моего отзыва. Но проблема не в этом, а в том, что мой заказ отдали другому человеку! И я ждал в 2 раза дольше.
1
28 апреля 2024
Для ресторана быстрого питания очень даже неплохо. Заказ выдают быстро, порядок в зале поддерживают. Очень много народу, можно понять, весь город там
1
5
2 октября 2024
Обычное заведение. Единственное в городе, удачно расположено. Всегда есть посетители.
1
13 сентября 2024
Трудно оценивать фаст-фуд тем более,то что было эталоном,но в результате копирования и импортозамещения сразу выросли цены и упал уровень качества,оценю работу персонала. Туалет грязный в 9.30 утра, настолько,что ощущение что с вечера там не было уборки. В заказе из трёх позиций,умудрились перепутать одну,вместо картошки по деревенски,сунули фри,заказ на вынос,пока заметят, возвращается не каждый, особенно с окна авто. Но заказ был в зале...в общем иная частная кафешка заслуживает мишлена, по сравнению с палочкой с точкой.
1
26 ноября 2024
Классное место))))))))))))) и еда хорошая вообщем полный улет всем рекомендую
1
21 ноября 2023
Макдональдс как Макдональдс! 😁😁😁 Кофе вкусный, часто берëм! Не редко заезжаем с ребëнком, нравится! Но, только в авто!☝В зале редко когда получается разместиться, постоянно тинейджеры сидят за столиками в телефонах, ничего не заказывают и сидят там часами. ((( Руководство ничего не предпринимает. Это вот очень плохо! А так, ресторан-то не плохой.
5
2
17 ноября 2023
Единственный сетевой фастфуд на весь город: место сбора школьников в будни и туристов в выходные. Качество сервиса среднее. Из плюсов: чисто , недавно сделан ремонт, работает до полуночи, есть Макавто , который работает круглые сутки
1
22 августа 2024
В выходные ну оченььь много посетителей. Но в хорошую погоду это нестрашно. Звенигород - прекрасен!!
1
16 июля 2024
Очереди великоваты, из-за чего иногда случается путаница в заказах. Но это все тот же вкусно и точка, никакой разницы с московскими заведениями.
2
6 ноября 2023
Когда Макдоналдс исчез, и появилась Точка и вкусно и все сразу стали скептиками: что за название, нет, это уже не Макдоналдс. Все не то: обслуживание, сандвичи, картошка эта… Я считал это снобизмом. Ну да, картошка другая, в биг тести меньше соуса возможно, возможно что то еще есть к чему можно придраться, но давайте по-чесноку: и ценовая политика и ассортимент и обслуживание плюс минус не изменились.
Но последние два месяца мне не везет и Макдоналдс в Звенигороде поставил точку в моей любви к этому популярному месту.
Сначала, я пришел в точку в Кузьминки и 15 минут, уже на кассе не мог сделать заказ, потому что висло мое приложение и касса, ушел, а на днях пришел в точку в Звенигороде и ждал больше 10 минут чашку кофе. Был тяжелый день. Суббота, ресторан переполнен. И вот я без сарказма, оскорблений вежливо спросил можно ли как то ускорить, мне ответили что да можно и снова ничего. Проходит еще минут 5, уже выдают заказы которые были позже меня, я снова вежливо подчеркиваю говорю о том что жду чашку кофе 15 минут, менеджер начинает мее что то объяснять, я ему, потом он хватает - уже готовую чашку кофе с полки, которая все это время стояла готовая на полке и просто кидает, КИДАЕТ МНЕ ЭТУ ЧАШКУ с ненавистью глядя мне в глаза типа подавись ***. Ни сахара, ни салфеток, ни поддона - просто подавись своим кофе. Это был холодный капучино ненависти. Это какой то треш. За всю историю моих похождений в Макдак за 30 лет его существование такого отношения к клиентам как здесь не было никогда это ужас. В Кузьминках - хотя у них не работала касса и глючило их приложение на нас с женой тоже почти орала тетка за кассой. Типа у меня клиенты, делайте давайте свой заказ. Кофе можно ждать 15 минут если есть время, всякое бывает, но так относиться к своим клиентам - друзья идите вы к черту!!!
5
1
28 декабря 2024
Паренок мой сказал что котлета из кошки, пожевали и пожарили. Фри горькая. Салат - два помидора и три маслины. Один салат только. Добавил что это УжАс, больше не пойдет туда. И он еще сказал что вы мегабайты
9 ноября 2024
Картошка жухлая, как осенняя листва. Персонал постоянно общается с друзьями у стойки, неоднократно замечены случаи конфликтов с посетителями. Про доставку вообще молчу, из 10 попыток, доставили 2-3, остальные подтверждают и отменяют через час. К сети отношусь положительно, но конкретно эта точка - жесть.
24 мая 2024
Сегодня поздно вечером поехали в это заведение, получали заказ на авто, заказали шоколадный коктейль и айс де люкс шоколадный, в итоге дали клубничный коктейль и в баночку от де люкса положили обычное мороженое пинаколада за 100р и чтоб хоть немного было похоже на айс де люкс добавили топпинг манго👍🏻 не стали разбираться ,так как сотрудники сказали, что у них все закончилось и другого нет, так еще и обманули с подменой мороженого на подешевле, мороженое на вкус как протухшее кофе, даже доедать не стали, выкинули, просто ужасное отношение к клиентам!!!! Разберитесь пожалуйста с тем что у вас там происходит!!!!
4
26 августа 2024
Каждый раз заезжаем по дороге на дачу и каждый раз какой- нибудь косяк. Один раз морковные палочки были протухшие, в другой раз апельсиновый сок разбавили так, что от него остался только запах.
2
1
16 ноября 2023
Вообще не ем в таких местах, но пришлось заехать, так как уже откидывал коньки. Так вот приезжаю, а там - полный швах... огромное количество людей, которые не могут или сделать заказ, или (бОльшая часть находящихся внутри людей) получить заказ. Толкучка - как на танцполе... и все из-за произошедшего сбоя оплат и оповещения готовности заказов.
Что меня поразило - как быстро, чётко, слаженно и профессионально с этой проблемой сотрудники Точки разобрались "вручную". Апплодирую команде и управляющему, молодцы!
За этим даже со стороны было приятно наблюдать-за работой этой Команды.
1
3
15 сентября 2024
Это самое худшее что я пробовал,
Картошка приготовлена отвратительно , она и сырая и передержена
Бургер как будто просто накидали в упаковку еще и верх ногами
Никому не советую это заведение
1
3 августа 2024
Любимый мак, всегда быстро отдают заказы, внутри чисто и красиво, имба
1
11 октября 2024
Сегодня хотели покушать,покушали ,нам в заказ пробили кучу кофе,соусов,в итоге дети голодные деньги не возвратили,в чеке сумма была 3000,не советую эту точку,я б и одной звезды не поставила
3
2 декабря 2023
02.12.23 простояли на машине 1,5 часа. Сделали большой заказ на всю семью и в итоге всё оказалось как всегда…..
Вместо креветок (самая дорогая позиция) нам подсунули сырные кольца. Не доложили 2 соуса. Картофель «по деревенски» не дожарен. Столько отстояв в очереди и в конец замаявшись мы не захотели ехать и разбираться за «ФИРМЕННЫЙ КОСЯК» сотрудников Вкусно и точка. В данном заведении постоянно не докладывают и путают заказы. Качество готовки максимум на 3 с минусом. На все претензии отвечают, что не хватает персонала…. Почему? Ведь везде говорится, что это перспективная и преуспевающая компания и и.д. В других кафе этого бренда я с таким дерьмом ещё не сталкивался. Я не рекомендую данное заведение. А руководству рекомендую провести проверку по моему отзыву (камеры, готовка и т.д)
5
30 июля 2024
Сменилось название, поменялся вкус. Лук и капуста, как для свиней рубаают, а потом отмазывается, что все в заморозке приходит готовое. Но вы же видите, что кладёт. Попка от луковицы это нормально.
3
22 января 2024
В этом месте но под другим названием тоже было не очень вкусно, но сейчас это превзошло все ожидания!) Зелено-белые огурцы- вы когда-нибудь видели такое?! Еда, что предлагают в этом месте (рестораном язык не поворачивается назвать) и так была не очень полезная, но сейчас мне кажется и не очень безопасная! Цвет огурцов в чикен бургере реально был близок к белому!
2
24 ноября 2024
Все супер и всегда вкусно что не брал и всегда прожарка. И жарка супернет никогда сырого
1
27 декабря 2023
Удобно, уютно, относительно чисто. Выбор и цены стандартные для этой сети. Есть небольшая парковка и автомат. Рай для местной молодежи)
10 августа 2024
Уютно. Чисто. Не очень большой. Порадовала парковка, проблем с местом не было. Заезд и выезд удобные. Вокруг много зелени.
20 мая 2024
19 мая посетила данный общепит. Купила пирожок с вишней - недопеченный. Даже будучи голодной есть не стала. Скормила голубям. Кофе капучино - пенистая жижа с добавлением искусственного молока? Ни о каком экспрессо, который должен входить в его состав, не идет даже и речи. Впечатление - хуже не бывает. Советую бизнесу сделать соответствующие выводы и задуматься о рейтинге заведения.
2
2 ноября 2024
Очень вкусная картошка фри. На много вкуснее чем в других точках. Хороший наверное поставщик.
11 октября 2024
Один из самых ужасных ресторанов.
Постоянно не работают QR коды.
Очередь в окно для заказа из автомобиля всегда огромная.
Качество бутербродов оставляет желать лучшего - сухие котлеты и криво сложенный бутерброд из которого все вываливается.
Картошка фри сужая, а по дереверски сырая.
Когда открылся был лучше, со временем только ухудшается.
Пользуется спросом только потому что один в городе.
Персоналу в зале все равно на посетителей. Ребенок стоит получать заказ, а в 2х метрах от него 3 сотрудника и менеджер о что-то весело обсуждают... Видимо если ребенок не может на них повысить голос его можно не обслуживать...
3
18 ноября 2024
Хороший персонал и вкусно готовят и хорошая отмосфера в заведение
2
10 июля 2024
Качество вспоминать нет смысла, а то как организован процесс приготовления выдачи просто нет слов! А задать вопрос менеджеру так тот с улыбочкой
1
20 июня 2024
Одно из самых посещаемых мест Звенигорода. Удобное расположение,вежливый персонал,в меню можно отыскать что то новое.
1
26 августа 2024
Конечно, без Вкусно и точка никак.
Вкусно.
Удобно.
Дниократично
1