Это не Макдак. Картошка недожарена , жирная, без специй и соли. Что такое бигмаг никто не знает - сунули сэндвичи с двумя катлетами которые за 20 минут в дороге превратились в какахи. В зале аншлаг, закупался во "вкусно и точка - авто"-через форточку, причем из шкафа раздавался голос "гостя из ближнего зарубежья" - брата по разуму с которым трудно найти общий язык 😛 .Не советую никому и сам не пойду !!!
Менеджер Диана и сотрудник Кирилл нахамили , отказались принять заказ Обострили конфликт с другими клиентами , создав очередь. Попросив жалобную книгу закрывали окно «перед носом»
Осталась довольна обслуживанием. Только почему- то в Звенигороде кофе капучино не выдают по абонементу. Приходится довольствоваться американо. Но все равно, заказ собирают быстро, тон обслуживания доброжелательный
Мало того что уже вкус не тот, да и на кухне полный Хаус происходит. Заказ приходиться ждать долго, появляется на табличке что готов заказ, а выясняется что ещё готовят
Нравится из за месторасположения! Всегда отзывчивый персонал!
4
Посмотреть ответ организации
Dmitry K.
Знаток города 9 уровня
11 сентября 2023
Отвратительно. Грязь и мусор по всему помещению. Гигантские очереди в ожидании заказов. Готовят заказы по 25-30 и более минут.
Доставку не привозят полностью. Деньги за отсутствующие позиции не возвращают. Предлагают очно самостоятельно прибежать к ним за недостающими позициями. В чем тогда смысл платной доставки? Да вообще доставки как таковой, если в итоге за половиной заказа надо идти самостоятельно.
Это самое отвратительное заведение всей сети. Менеджмент явно не на своем месте.
3
1
Посмотреть ответ организации
Умарова Нафиса
Знаток города 6 уровня
10 января 2024
Бургеры и другие фастфуды вкусные и разумные цены...... И ещё всегда много народа......
Настроение было чудесным , а состояние голодным, решили заехать перекусить) народу мало ассортимент меньше чем в маке но не на много, в целом все очень понравилось, есть и веранда и парковка и из автомобиля можно закупиться)
Долго ждал заказа. Заказал Фишбургер, они взяли удочку и пошли на рыбалку, клевало плохо. Ждал 35 минут, теперь заказываю еду заранее и нет проблем. И по-моему котлеты стали вкуснее и овощей норм .
В макдаке был давно, примерно в декабре. Еда впринципе на любителя. Ну да ладно. Ехал на дачу, решили заехать в эту точку. Ну подождать придется прилично, ребята особо не запариваются. Плюс сам бургер собран тяп ляп, продали и ладно как говорится. На соли действительно экономят. Ну и кофе все таки лучше брать в другом месте. Опять же, не то чтобы любил прям мак. Но там какой никакой вкус был, здесь увы..
Цыгане доедают объедки, места мало, шумно, грязно, долго - 32 минуты ждали заказ, пока они с курьерами разберут путаницу. Первый раз был после переименования. Из купленного был биг спешиал, я думал это биг мак. Позапутывали. Невкусно и точка!
Как обычно - это уровень. Нельзя сказать, что это уровень полезности, нет. Это один и тот же уровень в любой стране мира. Можно быть уверенным, что, приехав, например, в Белоруссию и зайдя в это заведение, получишь ожидаемый уровень. А это не каждому предприятию дано. И, кстати, Биг Тейсти называется Биг Спешл и он есть))
Всё супер! Приложение работает без сбоев. Можно с гаджета заказать, принесут к столу. Докладывают по ошибке дополнительно соусы, но возможно это реклама. Очень хорошо)). Каждому 30 - му, а может 50 - му, а может 100 - му покупателю бургер в подарок. Вот это реклама!!! 😉 Спасибо, что вы есть.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Джамиля Саримсакова
Знаток города 10 уровня
27 сентября 2023
Я вообще не понимаю людей, которые заходят в Мак видят огромные очереди и все равно делают заказ, а потом возмущаются что долго готовят)) вы в своем уме??? Часто наблюдаю такую картину))) я если вижу толпу в зале либо просто ухожу, либо сделав заказ, молча жду.
Очень плохо что сейчас закрыт . Только для автомобилистов. Много людей подходят но увы... Могли бы так же как для автомобилей сделать окошко и для людей.
Как только открылись «после простоя» и ребрендинга - кормить стали великолепно, что даже удивили! Раньше, ещё будучи Маком, периодически попадал в разные ситуации с данной точкой :)
Но, почему-то, как запустили многие точки сети, качество, на мой взгляд, упало :(
Отказались принять заказ в 2:50. Менеджер Диана и сотрудник Кирилл без бейджика. Попросив книгу жалоб девушка на выдаче хлопала окно на выдаче, прерывая диалог. 13 августа
Заезжали сегодня ребенку за кидз комбо, мало того что забыли его, так еще толком не собрали. Дали замызганную коробку и кинули в нее книгу, колу дали со льдом, хотя просили без льда. Так же заказывали Фиш бургер, по приезду домой обнаружили,что его вообще не положили! В Гранд зачем то положили халапеньо.
Год не был в макдаке и вообще больше не поеду туда. Бигтейти просто отстой, майонез вместо соуса, картофель по деревенски просто вареный, есть невозможно
Вечно недовольный персонал, пару раз выдавали не мой заказ, а один раз отстояла огромную очередь в МакАвто, а оказалось, что кофемашина не работает 🤦♀️
Качество еды ухудшелось, видны следы разрушения былого контроля. Грязно, туалеты сломаны. Очень много подростков, сидят долго, создают шум. Такого качества обслуживания как раньше нет. Стараются, но пока только бледная копия макдоналдс. Если есть выбор куда идти... То лучше в другое место.
что могу сказать про вкусно и точка, бургеров гораздо меньше чем было, выпечка только пирожки, роллов и суши нет, мясо как было так и осталось, кофе тоже, десерты тоже, персонал вежливый, долго отдают заказы