Слишком много малолетних детей, которые тупо сидят, занимают свободные места, матерятся, употребляют алкоголь, и ведут себя неадекватно. Как ресторан он уже перестал быть нормальным заведением, ставлю 2 звезды, и те только за "макАвто"
Show business's response
Марина Серебрякова
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Заказал 11 июля в час ночи 2 БОЛЬШИЕ КАРТОХИ фри, ПРОСТОЯЛ ЧУТЬ БОЛЬШЕ ЧАСА В ОЧЕРЕДИ, в переди было всего лишь 7 машин, по итогу получил все холодное и не солёное, картошки положили как украли, чек не предложили. Больше в эту богадельню не ногой.
Говорили, что ничего не изменится, в итоге изменилось.
Ну, бургеры с курицей и сама курица всё такие же.
Однако, например, молочный коктейль, картошка и чизбургер изменились.
Картошка стала почти пресная, ибо соли в ней практически нет. В чизбургере бог весть что сделали с сыром (Фото прикладываю)
И самая моя большая боль - коктейль (взяла клубничный). Если раньше это был скорее плотный полукоктейль-полумороженное со вкусом клубники и привкусом меда, то сейчас это просто обычный коктейль, который абсолютно везде такой же, в других кафе, в ТЦ и парках. Просто взбитое молоко с маленьким количеством сиропа, в котором воздуха больше, чем самого напитка. Ждала открытия именно ради коктейля, но в результате очень разочаровалась.
Также персонал меня удивил. Девушка в зале постоянно подходит с вопросом "вам чем-нибудь помочь?", когда у вас всё нормально и вы просто спокойно делаете заказ. Появляется из ниоткуда и заставляет вздрогнуть. Зачем это надо? Дико некомфортно от такой навязчивости.
Не всегда хорошее обслуживание... В авто часто путают заказы. Не выслушивают до конца чего хочешь. Зачастую бывает не докладывают в заказ нужные ингредиенты. Некоторые сотрудники ещё и спорить начинают. Мол вы не то говорили, вместо того чтобы просто заменить и все.
Принесли еду, вся упаковка была измазана в соусе. Салфеток не дали. В Гамбургере попался волос. Очень неаккуратно собраны бургеры.
Следите за чистотой и гигиеной!
Удобно сделано что можно взять табличку с номером у терминала, ввести в терминале номер с данной таблички и поставить саму табличку на нужный стол. Официант принесет заказ ориентируясь на эту самую табличку и не нужно смотреть на монитор где же зака, а потом забирать. В общем тот же Мак, только в профиль.
Безвкусная пластиковая еда. Все стало намного хуже чем было. В макавто постоянно еще подавали холодное все.
Show business's response
И
Илья Цыпин
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Вкусно ну и точка. Иногда кладут больше иногда меньше в булочки. А так бургеры люблю тут кушать. Побыстрее бы готовили и лучше убирались в зале, со столов и с диванов и стульев и ваще приятно было бы!
Были несколько раз, каждый раз ощущения, что бургер готовили с закрытыми глазами. 13 августа на завтраке пришлось выкинуть двойной фреш маффин, т.к. во-первых, сыр был только с одной стороны и наполовину вытек из бургера, во-вторых, котлеты были на вкус отвратительные, показалось, что испорченные, в-третьих, булочки были обгоревшие и на вкус просто как уголь, такие булочки были в чикен фреш маффин, но там хотя бы котлета оказалось съедобной. Вопрос так же вызывает, что на рисунке сыр между котлетами, а по факту котлеты просто друг на друге лежат. Как итог испорченное настроение с утра, чувство голода осталось, т.к. больше половины отправилось в мусорку. Ни кому не рекомендую данное место, съездите лучше в кфс.
В последнее время стали плохо готовить , картошка либо не солёная либо пересоленная , сухая или пережаренная . Соусы стали мало класть в бургеры .
В общем есть много нюансов
Очень часто там ем, всегда вкусно, радует множество акций и бонусов! Но сегодня поела там и очень сильно тошнит, очень странно надеюсь что жтотне отравление, А тск советую.
Постоянно что-то забывают положить на авто выдаче.
Внутри холодрыга. Сидели с ребёнком в детской комнате. Мало того что мы куртки не снимали, так ребёнок ещё заболел ко всему.
Как говорится, раньше было лучше.
Еда не очень: на картинке бургеры красивые и аппетитные, а приносят какие-то сморчки. В зале очень холодно и не комфортно. Пол никто не моет. В wc грязищща зайти не приятно. Дааа, испортилось заведение....
1
1
Show business's response
юра беляев
Level 10 Local Expert
July 25, 2024
Проезжали мимо заехали покушать все нормально живы есть можно :-)
Мой друг амбассадор бигфеста, хожу с ним за компанию, до ребрендинга часто не посещал данное заведение, поэтому про изменение во вкусе продукции сказать ничего не могу, мне сейчас нравится, если не стайки школьников, стягивающихся сюда как звери на водопой, особенно в выходные дни, было бы совсем классно
Всегда!! Вообще всегда заезжая в авто. Просят подождать пару минут. Даже когда там вообще нафиг никого нет. Потом с 10 раза только расслышат заказ. После мин 10 стоишь у оплаты. И ещё минут 5 на выдаче.
Еда вкусная, но изменение в еде присутствуют, персонал вежливый, время ожидания около 15-20 минут, выбор напитков очень-очень мал(2 если не ошибаюсь), но это в комбо
Грязновато. Очень долгое ожидание заказа. Работников больше чем посетителей. Лучше бы вышли в зал и помогли навести там порядок. Женщина одна бьётся убирая со столов.