добрый день, это просто ужас. Начнем пожалуй с доставки. Ждали заказ минут 40-50.Хотя было написано минут 20-25.Так же в заказе не доложили что за что заплатили. Еда холодная, напитки пить не возможно. Ужас.
Соусы в бургерах - обычный майонез и обычный кетчуп...булка в бургерах обычный нарезной батон,сам бургер сухой и холодный, кофе тоже ожидает желать лучшего...обслуживание тоже по качеству не очень...разочарована в данном заведении
Обычный ПРОВИНЦИАЛЬНЫЙ фастфуд. Обслуживание так себе, чистота и комфорт на троечку. В макавто часто просят отъехать на парковку, время ожидания доходит, порой до 20 минут. Вкусно, что греха таить…
Из плюсов: удобное местоположение, автозаказы, режим работы.
Из минусов: Долгое ожидание заказа, грязные столы, пол и немытый детский лабиринт, невкусный кофе.
Ужасное обслуживание, ожидали пока у нас примут заказ в течение 10 минут
Потом ждали в пункте оплаты, там в течение 5 минут вообще никого не было, позже прошёл сотрудник одновременно разговария о своих проблемах с кем-то.
Заказ по итогу выдали на парковке через 15 минут. Ужас
Ожидание не очень долгое. Кофе и бургеры вкусные. Но в самом заведении холодно и грязно. Сидеть там желания нет. Ну и кучи громких подростков постоянно там. Бывает, они просто так сидят.
Давно ничего не писал!( Спойлер - я негодую!!! Очень давно был противником фастфуда) Поменял своё мнение после 2017 года, посетив Питер, где это единственный вариант для быстрого и недорого перекуса (скорость подачи и высокая калорийность позволяют редко и быстро справляться с голодом, да ещё и надолго😅) По приезде в Че начал изредка посещать местные точки всем известных сетей. Но сегодня, посетив наш "отребрендированный филиал" и остался расстроен! Взяв с собой (напишу по-простому) два ролла и картошку, был расстроен - они ЛЕДЯНЫЕ!!! Впредь, если я отчаюсь и решусь есть тут, то только на подносе! Будьте внимательны и приятного аппетита вам)))
Меню на столбах недружественное. На кассах на прямой заказ никого из кассиров нет. Еда и так очень вредная... Большое спасибо, что не смогли обслужить сегодня около 16 часов!
Огромный зал, много посетителей, на столах грязь, ожидание в очереди после оформления заказа заняло почти 30 минут
2
Show business's response
Kimi
Level 17 Local Expert
November 24, 2024
Качество страдает:
Рол с говядиной постоянно не могут нормально закрутить лепешку, соус вытекает на руки через упаковку.
В гранде достался знатный кусочек лука размером со спичечный коробок.
Не сторонник такой еды, но решил после открытия попробовать . Обслужили быстро проблем никаких . А вот сама еда не впечатлила вообще . Полное безвкусие и залито майонезным соусом. О здоровой пище речи нет . Но у нас каждый волен делать свой выбор и навязывать своё мнение никому не собираюсь.
Я была там один раз, было очень много народа, свободных мест практически не было. Долго ждала кассира, чтобы сделать заказ. Сам заказ отдали очень быстро.
Вчера приходили семьёй в "вкусно и точка", сделали весьма большой заказ, через приложение чтоб принесли сразу к столу. Дождались его и смотрим нет пирожка, иду к столу выдачи, там стоят две девушки которые приносили заказ, смотрят на меня, я их зову, а они попросту игнорируют меня, зову дальше а реакции ноль. В итоге мимо проходила другая работница и они отправили её ко мне, она извинилась и выдала пирожок, когда я вернулся за стол то выяснилось что нам в обще не положили картошки!
Я снова иду к столу выдачи, на этот раз эти две дамы стояли прямо передо мной, я им говорю, а они даже не обращают внимание, в итоге подходит ещё одна другая работница, я объясняю ей что нам не положили картошки, тут же одна из девушек которые меня игнорили всё это время начинает на ухо ей говорить что я уже только что подходил и получал (говорила она это не тихо, хотя судя по всему хотела), на что я стою и объясняю что я уже подходил только что за пирожком, а теперь пришёл за двумя порциями картошки которые нам тоже не положили!
В очередной раз другая девшука говорит что очень жаль что так вышло, но вот такое похабное отношение со стороны её коллег просто неуместно!
Пришел ваш же клиент которому вы всё вынесли и просто стоять пялиться на него и игнорировать, при этом стоя перед ним в упор!
Почти постоянно к вам заходил, т.к. живу в соседнем доме и весьма удобно было заскочить перекусить или взять что-нибудь с собой на работу, теперь сто раз подумаю стоит ли оно того.
Люди, будьте внимательны, проверяйте что берёте с собой/заказываете за стол или получаете на столе выдачи.
Если вы не тыкните в отсутствующий пункт сразу, то потом вместо утоления аппетита, вы попросту будете тратить своё время и нервы.