Очень вкусная, любимая еда, особенно готовят быстро и шустро,персонал отличный вежливый и отзывчивый, получила еду в точь время, кухня конечно можно было расширить помещение, бургеры вкусные, горячие, напитки холодные отлично, в общем все мне понравилось, спасибо персоналу, нужно им поднимать зарплату, т.к работа нелегкая
Это местечко классное но могут быть огромные очереди . время ожидания 15-20 минут, обслуживания нормальное но не много уставшие даже жалко становится 😁, бургеры вкусные , вообще всё нормально ( приходите только в будние дни а в выходные там кошмар ) но рядом откроют новый торговый центр .
Решили с сестрой заказать в купере доставку из вкусно и точка с ее телефона. И тут приезжает вот это....Это что за отношение как к свиньям?! Где остальное?! Я два часса прождала ради вот этой сборной тары для свиней.Не первый раз такое уже в этом тц с доставкой на дом.Собрали как для свиней.Не соусов, не бургера, не стаканов, не комбо, не картофеля к нему!!!! Вкусно и точка винит за все доставку еды. Только вопрос за сборку в ресторане у нас стали отвечать теперь курьеры? Следующий раз будет Роспотребнадзор, не первый раз уже такое делают сотрудники.
Была недавно в торговом центре Xl, и решила зайти в заведение «Вкусно и Точка»
была удивлена обслуживающим персоналом, очень приятные работники, вежливые, таких мало где встретишь, в особенности , мальчишка который выдавал мне заказ,очень вежливый и забавный, как не отказывает мне моя память зовут Артем, ну очень классный
по больше бы таких, и настроение поднял.
Советую)
Вкусно и точка (точнее макдак)уже не тот ,во первых картошка ужас 😱 какая то разная ,не понятная .какая то пережаренная ,какая то не дожареная .цезарь ролл от слова совсем не то ,не тот вкус ,лаваш как резина ,сыр пармезан не добавили вообще.сок апельсиновый размешан с водой -без вкуса!в беляево вкусно и точка вот там цезарь ролл совсем другой похож на тот что был когда то в макдаке!смотрите сами по фото
Приложение лагает как будто его школьник умственно отсталый на уроке информатики в 5 классе писал, постоянно теряет выбранный объект, половину меня не находит или находит при переключении на другое приложение (в этот момент теряя указанный общепит) Что по еде: Либо передержано, либо горелое масло Картошка просто отврат, соли мало, и недожаренная Котлеты очень тонкие и сухие, сама продукция судя по виду несколько часов лежала в хотбоксе Ну и венцом всего этого недоразумения является что ваши работники не в состоянии даже РОВНО собрать этот бутерброд (бургером это назвать нельзя) И естественно «забывают положить нужные соусы или их количество» Это был мой последний заказ в этой дыре
Заказала доставку в Деливери, в биг спешил Джуниор не положили доп бекон. А так весь заказ собран верно. Но очень неприятно за подобную ситуацию, ведь это доп оплата, а значит уход моего бюджета в минус. Очень хотелось бы, чтобы за оплату использования услуг данного предприятия давали качественную продукцию, так как терять даже незначительные деньги, значит уходить в минус.
На выдаче сотрудники игнорируют то, что им говорят. Просто решают не замечать клиента и занимаются другими делами. Ждал выдачу при готовом заказе несколько минут, хотя заказ уже стоял на столе, оставалось только передать мне его в руки. На меня ноль реакции, как-будто я не существую
Впринципи самый обычный ресторан данной сети. Персонал молодцы, всё чётко,быстро отдают заказы, всегда с улыбками. Если мало ли клиент не доволен, то быстро стараются все урегулировать.
Вкусно и точка в ТЦ XL. Сегодня сделала заказ, столик был рядом с табло, сижу жду, прошло 15 мин, моего заказа нет в готовых, подошла, говорю, моего заказа нет и в готовятся и готовы, где мой заказ.
Мне сует в нос мой поднос (хамоватая сотрудница Настя), со словами, всё, до свидания!
Реально!!! Без комментариев.
Можно ли себе представить, чтобы сотрудники сети так отвечали гостям, и вели себя, раньше это было нереально.
В итоге холодная картошка по-деревенски, она и так не так не особо вкусная стала после изменения бренда, так ещё и холодная, и всё остальное холодное.
Никому не порекомендую данное заведение, видимо с сотрудниками не проводится ни обучение, ни работа
В очередной раз проигнорирована просьба не класть салат и соус в Цезарь-ролл. В заказе на терминале четко указано, при выдаче устно подтвердили, и вот опять дома открываю и там , конечно, соус и салат!
Это ужас они за коровой бегали чтоли , я гамбургер жду 19 минут
Ужасное заведение еда полный шлак , ждать ужасно долго и еда вообще не стоит своих денег , это они ещё мне заплатить должны чтобы я ел тут
прекрасное заведение, менеджеры быстро решают вопросы, сотрудники вежливые и делают свою работу с улыбкой на лице. еда вкусная и быстро отдали. Оксана хорошая
Отличное место, чтобы позавтракать ,а также пообедать . Доступные цены , а самое главное вкусные блюда. Ожидания заказа занимает не более 5 минут . Персонал отзывчивый а так же очень добры. Всем советую даную "Вкусную точку ")
Интересная компания стала. Отпишу вкратце: я отзанимавшись в басике решил неправильно попитаться, заказал ролл и чай в сие заведении. Приехав по адресу, я понял, что ошибся с адресом, который отличается лишь буквами : Дмитровское ш. 89 и 89бс1. В общем я приехал не в тот рестик и хрен бы с ним, психанул и уехал. А утром в статусе заказа отметка ,что заказ получен. Кем? Когда? А дальше фантастика: ни горячая линия ни письменный формат не принимают обращения .... Добавит нечего, Но я в этой конторе даже покакать не присяду.
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Б.
Знаток города 4 уровня
15 октября 2024
Сначала из малочисленных плюсов: вежливые сотрудники. Почти всегда объясняют, если заказ ждешь долго, что ждут дожарить то или иное, например.
Дальше только негатив. Во-первых, ужасно скудное меню,по сравнению с другими точками.
Во-вторых, вкус еды становится всё отвратительнее и отвратительнее. Фри уже практически не беру, вкус картона без соли. Раньше была моя любимая картошка. Вкус деревенской как будто зависит от настроения изготовителей. Именно в этом тц стабильно не досыпают порции. Большие порции стали полупустые, двойной картофель за бешеные деньги тянет на одинарный.
В чикенбургере теперь стабильно жмотничают соус, хорошо, если каплю под конец сухого бургера почувствуешь.
В наггетсах постоянно стали попадаться хрящи, раньше был любимый продукт, теперь почти не беру.
Отдельный пункт-что с ПО касс и экрана выдачи?? Был комфортный дизайн, всё превратилось вдруг в неудобное, неприятным и мелким шрифтом набранное, всё какое-то топорное, как из 2000 года, раздражает и окончательно отталкивает.
Находится в ТЦ (рядом с метро). Время ожидания негатива пока не вызывало, работают хорошо. Нареканий к сбору заказа также пока не было. Вкусно, быстро, удобно. В зале поддерживается чистота. Посещаем часто.
Всегда приходила сюда и в другую "Вкусно и точка" покушать и отдохнуть. Но в последний раз мне не доложили новый бургер, хорошо я заметила это на коротком пути домой. Сказала что не доложили, в итоге мне сказали, что я не тот заказ взяла. Впечатление немного испортилось. Сначала говорят ваш заказ, а потом говорят, что не тот заказ взяла.
Еда на высоте. Горячие и очень вкусные наггетсы, безумная картошка фри. Попробовали сегодня бутерброд биг спешл. Оченьь вкусный, закажу еще раз. Сервис тоже понравился, быстро, четко, приветливо. На раздаче была женщина, с темными волосами, хорошо всё координирует надееюсь станет менеджером. 10.11.2022. Еда и сервис класс, профессионально и вкусно
2
Посмотреть ответ организации
И
Иван
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2024
Одни минусы от посещения данной точки, после принятия заказа прошло более 40 минут. За это время дважды гасли экраны, с номерами заказа. Заказ так и не был собран, деньги списали. Во время готовки пришёл техник со стремянкой, поставил и полез в обуви без бахил над продуктами где собираются булочки
с доставкой просто все плохо
какой раз кладут большую картошку фри меньше половины,это не по стандарту качества,вам самим не стыдно,даже сейчас привезли картошку не о чем
доставка сбермаркет 6344
заказывала бокс с хеллоу кити в итоге бокс не дали,клипс не было, так еще и заказы перепутали. Деньги на ветер ,УЖАСНОЕ обслуживание , не вернемся сюда больше!😡
Заказывал через яндекс еду биг спешиал с этого ресторана. В приложении выбрал БЕЗ СОУСА. Мне же в биг спешиал налили соуса так, что он вытекал оттуда. Видимо сотрудники не умеют читать.
Плохая точка.
Несколько раз заказывали через Яндекс.Еда, либо с собой брали- каждый раз наполнение было не тем, что заказывали.
Пример- отметили, чтоб в бургер положили меньше сыра, его убрали совсем и убрали лук и огурец еще. Получилось просто 2 булки, котлета и кетчуп 🤷🏻♂️.
В мороженное упорно не добавляют дополнительные топпинги.
Самый ужасный и не вкусный Мак, что есть в Мск, картошка фри будто вареная, стрипсы горькие, в меню нет некоторых позиций, что странно. Лучше сходить в соседний...
Взял кортошку по деревенски,хотел попробовать- она оказалась холодной немного грустно апельсиновый сок кислый
На столько что у меня разьело рот после 2х глатков комбо классные, ребята веселые позитивные только из за девочки поставлю 5 🌟
Решила заказать доставку через деливери. Заказ 230723-0674270. к сожалению я разочарована. еда была остывшей, мне не положили бургер биг чикен(новинка) не положили салфеток, за целый день никто не соизволил ответить, решила написать в поддержку- сообщение не отправляется.. Задаюсь вопросом, у вас это так принято- игнорировать отзывы с деливери и не отвечать на звонки??
Девушка Полина отдала половину заказа, ходит с недовольным лицом, общается с доставщиками с клиентами не хочет общаться, в итоге за нее все собирал мужчина в белой рубашке, вывод - ребята, не стоит позволять с молода вести себя так на работе, это заканчивается кошмаром!
К еде претензий нет. Всегда вкусно-и точка (ранее макдоналдс) ассоциировалось как место где можно покушать семьей с детьми. Но именно в этом фудкорте находится невозможно. За соседними столиками люди курят вейпы. Запах и дым расходятся. Охрана ничего не делает. Просто тихий ужас.