Доброе всему суток, часто бываю в этом заведении всегда на авто когда берешь позицией 4-6 то все отлично, только когда набираешь большой заказ и приезжаешь домой чего то не докладывают, надоело это не первый раз уже, я конечно проверяю на месте но заказ большой и все проверить нужно достать не всегда это удобно сзади машины тоже в ожидании и место в авто нет раскинуть все что было заказано, надеюсь что сотрудники будут по ответственнее проверять вьючил выдают, а так претензий нет все отлично и хорошо.
Всегда много народу и приходится долго ждать заказа, но выбирать не приходится, персонал старается как может. Если нет очереди в макавто, то обслуживают быстро и всегда вежливо.
Просто ужасная доставка !
В который раз заказываем через приложение, ждем полтора часа и заказ отменяют! Что за издевательство !
Уберите вообще доставку из приложения, если не справляетесь!
Ждешь по часу-полтора еду и отменяют заказ! 👎👎👎👎👎
Отличное место для завтрака обеда и ужина иногда это не заменимо. Еда качественна, персонал профессиональный своё дело знает. Готовят быстро, ресторан чистый, атмосфера спокойная.
Если заказать доставку, то не докладывают товар. Либо я такой везучий, либо что-то не так в этом заведении. Может на месте боятся и кладут всё, а если в доставку не доложить ничего не будет.
На телефон добавленный здесь естественно не отвечают.
1
1
Show business's response
А
Анна
Level 13 Local Expert
June 16
Вечно какие то проблемы, не видно номер заказа и тд. Сам зал маленький, вечно нет мест. При всей моей любви к маку новый брендинг сильно снизил качество продукции. Ложки к макфлури теперь дешманские, которые ломаются, пластик на кофейных стаканах был безопасный и удобный, сейчас хлипкий, которые выделают вредные вещества при нагревании. Мрак
Прекрасное место.
Милейшая администратор Татьяна, которая любит свою работу. Принесла малышу рисовалки. Несколько раз спрашивала все-ли нравится.
Хорошее место.
Дважды заказывал через приложение, два раза отменили заказ. Когда звонил курьеру, тк поддержка не отвечала, тот мне сказал что в ресторане очень много людей и курьеров и мой заказ еще даже не начали готовить, а время доставки постоянно переносилось
Недавно и забирал заказ, я понимаю заказов много, но можно по уважительнее общаться с гостями и с работниками Марина! Молодая, менеджер как я понял, в серой кофте была
Здесь очень вкусно готовят и я советую вам тоже навести это кафе Вкусно и точка , я довольна этими блюдами и радости их навещать каждый день, спасибо, что вы у нас есть
Читаю отзывы и радуюсь за людей. А мне не повезло. Заболел внук, попросил зайти и купить вкусняшек для больного. Заказ я оплачивал на кассе. В частности в чеке значатся двойной чизбургер и нагетсы по акции. Чизбургер оказался одинарным, а нагетсов в пакете не было вообще. Что это? Настроение у ребенка в ноль, а у меня просто чувство недоумения. Спасибо, ребята, классное у вас заведение.
Лучшая тактика конкретно этого места, в том что бы отключаться от сервисов доставки (вообще всех). Постоянно не верно собирать заказы. А ну и в завершении фирменные бургеры "собери сам)"
Точка расположена в хорошем и доступном месте. После того как сделал заказ не пришло и двух минут заказ уже принесли. Хотя народу было много. Заказывал через мобильное приложение. Очень удобно.
Удобный ресторан быстрого питания, персонал неплохой. Хотя сейчас везде такой. Из минусов: Очень много людей на выходных, редко протирают столы на улице.
На огромный Железнодорожный один мак. Во второй половине дня ну просто не протолкнуться. Обслуживают в первую очередь доставщиков и макавто - об обычных посетелях можно забыть
Изначально чек не выдали, на кухне антисанитария, заказ принесли холодный, так же на кухне постоянные крики, руководство Вкусно обратите внимание и точка, обратите внимание!!!
Наблюдаю как в течении года становится все хуже. Время ожидания может быть около часа, окно авто может игнорироваться сотрудниками, хамство стало нормой. Нет желания посещать
Ну каждому свое, все таки когда был Макдоналдс сервис был лучше оперативность внимательность, а сейчас заметно стало что руководство уже Российское и решение проблем стало как в столовке путанице заказов и не признававшие своих ошибок, просто на клиента стало по фиг!по качеству приготовлению еды ну можно сказать что это что то среднее или каждому свое ну в целом если перекусить по быстрому то да не «Мак» но хоть что то!
Сложно написать что то оригинальное) знаковое место сбора молодежи Железнодорожного и не только, по еде нареканий нет, если что то не то, меняют без вопросов. Персонал трудолюбив и видно что хорошо стараются.
Show business's response
Влад
Level 3 Local Expert
September 5
Заказали доставку перепутали все что можно ,дали номер другой компании
Сказали если хотите получить свой заказ пришлите сами курьера
Ожидание 1.5 часа заказа
И на месте постоянно все путают
Отвратительное место и отношение к клиентам
Вкусная еда, приятный персонал, небольшое время ожидания, всегда чистые и убранные туалеты, играющая приятная музыка. Всё это относится к этому заведению. Советую!
Все бы хорошо, но... Если сам (электронно) оформляешь покупки, то можешь воспользоватся дополнением(к примеру купить за рубль вишневый пирожок, а если на кассе, то фиг Вам. Не напомнят и не предложат (они пока не заинтересованы в клиентах). Много молодежи продолжает бегать туда из Балашихи. Видимо пойти более некуда. Да, забыл. А электроника у них (кассовая) не вся работает. Вот фото. Вот и идешь к кассиру и продавцу.!
Там чисто, обслуга супер, девочки бегают, все быстро.... Но.... Еда не вкусная, картошка фри отстой стала, все бутеры разваливаются. Моя оценка 5.. Т.к. обожаю раз в 3 месяца побаловаться фаст-фудом. Там круто, сож
Кого интересует только кофе, он тот же! Персонал хороший вежливый ещё, помогли с дверями и коляской. А муж оценил ролл цезарь и сказал, что он такой же.
Стали очень долго отдавать заказы. Уже третий день подряд готовят заказ 20 минут как в ресторане. Это не фастфуд уже получается)
Место ужасное! Ждём заказ ЧАС!!! Подходили, нагрубили. Подошли ещё раз! Администратор просто развела руками. Чтобы было понятно :заказ состоял из 2х бургеров, картошки и 1 пирожками!!!
Хороший добрый и быстрый персонал, быстрый перекус на ходу что может быть лучше) приятно встречаться с друзьями атмосфера не напрягает) выпить по кофе обсудить ближайшие планы)