Vkusno — i tochka
930 reviews
May 28, 2024
Очеееень долго обслуживают автомобили, заказ порой не принимают по пол часа. Очереди большие, большинство разворачиваются не дождавшись заказа. Первое такое место не моей памяти где такое ужасное обслуживание.
October 25, 2024
Медленное обслуживание
Люди которые там работают вообще знают что они делают ? А то ходят кто куда
1
June 13, 2024
Плохое отношение персонала , ждали заказ 20 минут. Полный стол готовых заказов, на выдачи никого нет . Почти весь персонал даже без шапочек и не соблюдают нормы сан-минимума
3
June 23, 2024
Пережаренная картошка на старом масле, деньги отказались возвращать, переделали картошку на такую же отвратительную. Вместе с нами ещё 4 человека сдали такую же картошку. Есть не стали, выбросили.
3
June 7, 2024
Готовят очень долго (ждать заказ приходится 30 минут и более), на столах грязно, тараканы, блюда подают в отвратительном виде: все смято, ингредиенты валяются в хаотичном порядке). Заказы из мобильного приложения очень плохо обрабатывают
May 5, 2023
Добрый день! Сегодня делал заказ через мобильное приложение. Заказывал фишбургер. Мне принесли просто булку! Без всего. Я обратился к персоналу. На что мне с насмешливой улыбкой какой-то менеджер сказал что я именно так и заказал. Я попытался объяснить, что просто булку за 195 руб. я не хотел. Это не логично. Мне было сказано что значит я хотел такую булку... Я просто в ступор впал от подобного хамства. Сейчас, отдышавшись, я просто не могу понять что это было. Мы просто уехали с кафе оставив им эту булку. Просто булка за 195 руб. И ее мне принесли в обертке с названием "Фишбургер"! Хотя бы подошли ко мне и спросили... Правда мне нужна булка? За такие деньги. С таким названием? Когда человек собирал заказ и клал мне пустые булки с названием "Фишбургер" о чем он думал? Прошу разобраться и принять решение. Ответьте мне на мое обращение, пожалуйста. Я Ваш постоянный клиент... Возможно был.
6
2
August 8, 2023
6 августа подъехал к МакАвто сказали заказы не принимаем пройдите в зал, при подходе в зал уличный уборщик сказал, что не работает, много заказов и они не справляются, но я сказал, что меня пригласили и прошёл в зал. Каково было моё удивление, что внутри даже на 20 % не был забит зал, а менеджера давал команду уборщику открыть или закрыть дверь. Скорее всего боялись плохой статистики по о даче заказов в их компьютере, поэтому и не пускали людей. Больше в этот отдел я ни ногой.
2
August 20, 2023
Чистое кафе, не бывает очередей. Персонал хороший, есть авто-заказы, удобный подъезд на машине. Уютный летний дворик, хоть и не большой.
October 11, 2023
Хорошее расположение, удобная парковка, магазин и заправка рчдом. Но! Совсем нет интернета, приложение не грузится, акции не работают практически...
July 15, 2024
Заказ получили только спустя 45 минут!
Ужасное обслуживание, время ожидания слишком большое
«ресторан быстрого обслуживания», хуже только почта россии)
1
May 29, 2024
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Если не жалко 1.5 часа на ожидание пары бургеров, то можно заехать. Был 2 раза в мае и оба раза одно и то же.
September 23, 2023
Заезжаем не в первый раз и каждый раз очень долгое обслуживание. Персонал не торопится совсем, пока девушка наливала кофе остыли картошка и пирожок. Сервис на очень низком уровне, попросила переделать картошку, потому что половина оказалась на подносе при подаче, сотрудник спорила со мной, что так и должно быть. Обратите, пожалуйста, внимание на детали, уважаемая служба качества, это важно.
3
June 2, 2024
Были 2 июня 2024 г. в 19:00 хотели перекусить, технический работник не пускал, говорил что сотрудники не справляются, поэтому в первую очередь заказы отдаются тем кто приехал на машине.
April 27, 2024
В 22.45 работник не пускает в зал. На улице стоит толпа возмущенных людей. Принимают только автозаказы. Собралась очередь из машин. Почему такое происходит на популярной точке? Такое уже наблюдаем не первый раз.
August 11, 2024
Ужасный. Клиентов мало , а работают ооочень медленно. Туалеты грязные. Кофе готовят полчаса .
September 28, 2024
Сняла звезды за длительное ожидание. Полупустое кафе, и сижу жду два бургера 20 минут.
September 29, 2024
Самый тормозной ресторан. В макавто заказ 20 минут принять не могли. А зал вообще закрыли
December 16, 2023
Ужас просто ! Стояли минут 10 что бы приняли у нас заказ ! Аж 4 раза просила что бы приняли заказ с 4 раза приняли ! Думала только макавто обслуживает нет и зал работает у них основном макавто я так поняла ! Беременная женщина ходила сначала одна собирала заказ на макавто ! Потом подошла по имени Руфина не здрасьте не до свидания! Больше не приду это однозначно
3
1
May 29, 2024
Заказ надо ждать долго!!! Жалко сотрудников, сколько раз уезжал, так и не дождавшись. Примите меры, увеличите количество сотрудников. Сотрудники там говорят, что мало людей работают не справляются.
August 1, 2024
Обслуживание медленное, часто не докладывают заказ. Проверяйте весь заказ на выдаче
July 14, 2024
Пол часа заказ не готов,говорят мало сотрудников,ну закройте тогда эту точку если работать некому.итог-картошка холодная, бургер холодный,молочный коктейль размозня теплая.
2
August 18, 2024
Ну просто нереально долго, в отсутствии очереди, обычный заказ собирается 20-30 минут, Карл!!!!!
3
1
September 9, 2023
Это просто позор какой-то! Вкусно и точка - закрывайтесь уже! Подъехали на машине к работающей точке заказа, стояли 15 минут - полная тишина. Пошел прямо в зал - из 6 терминалов работает 3. Народу и так уже чуть к вам ходит и то умудрились очередь построить. Уехал не солоно хлебавши. Главная идея мака - быстрое питание ушла коту под хвост.
3
May 8, 2024
Ужасное обслуживание, по дороге заказали заказ на зону выдачи , спустя 25 минкт заказа еще нет , персонал медленный, от этого вся еда остывшая, не рекомендую эту точку
August 3, 2024
За 2 года всё поменялось, после заказа в зале, ожидаешь 20 и более минут получение
1
December 2, 2022
Это лучшие ПБО где я был. Тут комфортно, играет уютная музыка, персонал очень вежливый и отзывчивый, ни разу не ждал заказ больше 3-ёх минут,всегда горячий и свежий картофель. Теперь это моё любимое ПБО, я буду ходить только сюда.
3
1
August 28, 2024
Ужасно, заехал позавтракать, заказ ждал минут 20, работает 4 человека, ни чего не успевают.
September 3, 2023
Такого долгого обслуживания я ещё не встречал. Получить картофель фри и чизбургер заняло более 10 минут и это при том что людей было всего три человека с заказами. Делали два заказа с одинаковыми позициями - абсолютно все разное по вкусу. Бургеры сухие, соли нет ни в бургер не в картошке. Первый раз так отличились. В других точках проблем не было. Сотрудницы ходили какие то потерянные из угла в угол. Разочаровали(((
2
October 7, 2024
Ждали 30 минут, в итоге картофель фри есть не возможно и всё остальное желает лучшего
January 13, 2023
Здесь вкусно готовят, ждать приходиться совсем недолго. Главное вкусно всё, соки свежие, особенно понравился кофе! Атмосфера уютная и персонал приятный!
1
August 21, 2024
Ребята, у вас в женском туалете мусорка на уровне лица. Сделайте что-нибудь с этим.
1
September 3, 2024
Самый медленный макдак в мире!! Ожидание заказа 30 минут при пустом зале - норма!!
August 21, 2023
Не могу особо отличить данную "Точку" от остальных, но в день посещения именно этого адреса, практически никого не было и соответственно, мой заказ собрали очень быстро. Я был с семьёй и мы посидели с комфортом и в спокойной, тихой обстановке.
Однозначно советую к посещению данного ресторана быстрого питания!
March 8, 2024
Отвритительный сервис просто, скорость обслуживания крайне неприемлемая и это при всего 3-х машинах в очереди. Заказ кофе и гамбургер - 15-20 минут + глупейшие вопросы на допродажи.
June 3, 2024
Ждал заказ минут 20, хотя в авто должны делать быстро, но не в этом заведении. В обмен на 20 минут ожидания мне дали смятый бургер у которого зелень вообще лежала сверху
1
June 14, 2024
Не смотря на высокую загруженность по вечерам пятницы, видно как сотрудники стараются.Ребята молодцы.Хочеься их особенно отметить.
October 27, 2023
Обслуживание очень быстрое,еда вкусная,чистота всегда и везде,все супер,лучший ресторан!!т👏
June 14, 2023
Хорошая точка)) Всегда чисто, много места, есть кафе. Эта мне нравится больше, чем на м4 в районе Домодедово, та всегда перегружена поситителями
1
September 25, 2023
Заезжаем в автораздачу, встаем на парковку за зданием "вкусно-и точка". И чтобы выкинуть мусор, ищем урны по всей парковке. Одна урна от "вкусно-и точка" стоит в зоне ожидания заказа. И больше мы не нашли. Пришлось закидывать мусор в урну соседнего магазина. Просьба установить на парковке хотя бы одну дополнительную урну.
1
November 24, 2024
Всегда свежее и горячие гамбургеры чисто
May 11, 2023
Традиционно хороши еда и персонал. Чисто. Время ожидания не превышает лимиты. Атмосфера хорошего настроения, сотрудники с улыбкой. Регулярно заезжаю.
August 2, 2024
Я понимаю, что место проходное, но очень долго, долго, доооолго ждать заказ...
June 10, 2024
Скорость обслуживание хромает. Приходится ждать долго свои заказы. А так вполне хорошее заведение и хороший персонал.
September 1, 2024
Очень долго готовят,кофе и мороженное, ну очень долго.
September 25, 2024
Потеряли заказ. Медленные.. Правда, извинились пирожком. В эту точку больше не пойду.
August 19, 2024
Как можно один бургер и молочный коктейль готовить 20 минут?
2
June 29, 2024
Отвратительное обслуживание, по двадцать минут ждёшь в авто чтобы только заказать, а получаешь ещё дольше ждать, и при этом все уже холодное.
November 16, 2022
Быстрое , вежливое и профессиональное обслуживание. Чистота и меню достойны похвалы. Заказы собираются быстро.
Мой рыбный бургер,так же вкусен. Картофель фри как будто варёный,мне кажется чуть не додерживают во фретюре. В остальном-молодцы!!
1
July 14, 2024
Ждем заказ уже 30 минут , весь персонал медленно работает , постоянные очереди из ждущих клиентов как я , не советую к посещению
June 1, 2024
Очень долго выдаются заказы…. Оплата по сканированию кода невозможна, переводом тоже….
На кухне работает три человека…..
кошмар