Все топ ,только минус звезда за районы города в которых не привозят доставку, (ни такой то он и большой наш город )возят по толстому мысу до горной дальше ни как. это огорчает ,надеюсь наладится.
Редко что беру кроме кофе, но 5 звёзд, за быстроту обслуживания( не надо бояться очереди), персонал шустрый, молодой не навязчивый и вмеру вежливый. Хорошее расположение: центр и цены на кофе дешевле чем в макдаке были. С детьми, кстати, хорошо, особенно, если они любят многолюдные места.
Ребята просто молодцы, все заказы делают с душой, на втором этаже вообще прикольно, пол часика уединится без проблем, без доп. оплаты, пять звёзд, заходил и буду заходить по мере возможности!
1
Посмотреть ответ организации
Романенко
Знаток города 6 уровня
8 сентября
Спасибо персоналу за отзывчивость ! Потерялась сумка вероятно в заведении . Обратились к старшей по смене ,после чего начали искать по камерам . Некоторое временя ждали ,однако оказалось ,что сумка была забыта в другом месте. Хотелось как-то отблагодарить девушку , которая потратила свое время на поиски ,но к сожалению , получилось передай ей информацию о находке через другого сотрудника. Спасибо за время и усилия ! В такие моменты повышается лояльность к заведению и к людям !
8.09.24 вкусно и точка на Островского
21.08.2023 г был удивлен от ожидания своего заказа, час десять,точка конечно не вывозит от потока людей,бедному персоналу не передохнуть от потока, но все же молодцы держится в такую жару, получив свой заказ я был очень рад тому что все вкусно и без нареканий в сторону персонала и соответственно заведению. Хотелось бы чтобы в сезон увеличивали штат.
Хочу оставить отзыв о сотруднике Галине, которая работала на 2 этаже 23.08.23г после 9 часов вечера.
Я приятно удивлена, несмотря на количество посетителей, было очень чисто. Уборная и зал был вылизан до блеска. После еды Галина предложила убрать и протереть со стола. Очень вежливая, тактичная и милая женщина. Спасибо!
Приехали специально в Геленджик для посещения этой точки) заказ очень быстро приготовили несмотря на большое количество людей, для размещения два этажа, достаточно чисто и уютно. Вкусно и точка!)))
Как работают сотрудники здесь , до сих пор остается загадкой. Грубое не вежливое отношение, заказ не сделать , так как болтают между собой. Втрой раз сотрудник ведет себя абсолютно неадекватно. Приходить больше не хочется . Если хотите чтобы Вам нахамили за Ваши же деньги - можете прийти.
Не знаю что стало со шримп роллом, но это просто ужас. В половину меньше размером, ну это уже понятно, приготовлен ужасно, соус не положили либо вообще либо слишком мало, чтобы его почувствовать. Кроме кучи лука и половину вялого листа салата ничего от ролла в нем нет. 4 сушенные креветки со вкусом старого масла в абсолютно пресной крошащейся тортилье. За цену на такое убожество вообще молчу. Понимаю, что от точки никто не откажется, но хотя бы шримп в Геленджике не берите и сама запомню это же. Жаль
Бургеры и еда понятное дело вкусные, НО . Заказы от 000 до 099, так я ждал… текли минуты… на экране мой 35 заказ, подхожу и мне говорят, что это не мой заказ. В итоге прошло 3(!!!) цикла заказов , я был готов срываться на мат, но в итоге мне сделали мой заказ прямо по чеку. Я прождал полтора часа, это не уровень макдоналдса. Понятное дело, что наплыв клиентов сезонный и огромными пиками по выходным, но какого меня как клиента это должно волновать? Эта двойка не сотрудникам и еде, а менеджерам и начальству, которое изредка снисходит и подгоняет простых работяг, которым большое спасибо. за их оперативность и вежливость
Последний раз был в ещё Макдональдсе года 4 назад. Начитался отзывов в интернете об этой сети ресторанов (преимущественно негативных) и из чистого любопытства решил испытать удачу и посетить данный фастфуд. Первые впечатления были не очень положительными: терминал самообслуживания мне показался каким-то тупым и медлительным, да и интерфейс так себе. Потом после оплаты он не выдал чек, т.к он просто остался внутри. (К счастью эта проблема была быстро решена сотрудником). Сам заказ был приготовлен буквально за минуту (заказ был на вынос). На моё огромное удивление, вкус и качество остались на том же высоком уровне. "Биг хит" на вкус лично для меня показался точно таким же, как и старый добрый бигмак (хотя прошло уже и много лет, но вкус я запомнил. Различия минимальны). Стрипсы тоже оказались очень даже хорошими и сытными. Весь персонал показался мне профессиональным и доброжелательным, поэтому негативные эмоции оставил мне только терминал самообслуживания. В целом рекомендую данное заведения для посещения и могу сказать, что ребрендинг не сказался на качестве еды.
заказала еду через приложение и сказали что ждать в течение 1 часа ,хотя в приложении ожидание 15 минут
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Петросянц
Знаток города 4 уровня
10 сентября
Были в данном общепите 8.09. вечером.
Из плюсов милая женщина-кассир, на этом все.
Вот честно никому не советую сюда ходить, либо запасайтесь полисорбом и ношпой.
Траванулись так, что дристаем третий день подряд. Понятно что работают на поток а не на качество, но это прям дно.
Вообщем берегите себя и свое здоровье, и зад.
Что потеряла сеть со сменой имени? Понятие - ресторан быстрого питания. 2 бутерброда и стакан кофе 15 минут, мне одному показалось долго? С учетом того что бы момент когда только мой заказ был на табло в графе готовится.
Оооочень долгое обслуживание. Несчастный кофе быстрее 10 минут отдать не могут - дольше это пожалуйста.
Номер заказа постоянно исчезает с монитора, поэтому нужно жаться ближе к стойке, чтобы услышать когда глашатай осчастливит тебя. Если заказывать обед, то на пол часа ожидания застрянешь точно. Заказать через приложение нельзя. Скорость обслуживания не зависит от количества посетителей.
Все чаще проходу мимо- отвратительный сервис.
Вкусно и точка. Большие очереди но работают операьинво. Вежливый персонал. Вкусные напитки и мороженое. Присутствует отдельное место для обеда с ребенком.
Еда вся очень вкусная, как и всегда.
Из расстраивающего - когда-то давно нынешняя самая большая пачка картошки называлась средней. Теперь той, что была большой не существует. Ну, это уже несколько лет как.
Дизайн именно этого помещения какой-то детсадовский. Деревянные элементы на потолке и перегородки - красиво. Остальное... Столы крохотные даже там, где можно было и побольше поставить.
В целом, помещение не такое уютное, как в Краснодаре, например.
Персонал плюс минус как везде.
Время ожидания - тоже.
Приятно удивлен позитивными изменениями с тех пор, как Мак перестал быть Маком. Реально стало вкусно. Допускаю, что я мог забыть прежний вкус, т.к. не посещал Мак года три, но что однозначно могу сказать - бургеры стали красивые, ровные, как из рекламы, а не те бесформенные "блины", что были раньше. Хоть я и не любитель фастфуда, но не могу не отметить, что качество на высоте! Молодцы!
Кухня без вопросов - вкусно и точка 😊 Чего ждете - то и получите, все привычно и за это мы любим эту сеть. Но одну звезду пришлось снять за ... маленького тараканчика бегающего по стене возле столика на втором этаже.
Довольно распространенная сеть быстрого питания. Обслуживание в пределах нормы, еда, ну, если хочешь перекусить по быстрому, почему бы и нет! Кому хочется повкусней, готовьте сами или идите в ресторан, но там тоже не факт! Нормально, посещать можно.
Вкусное место и точка! Любимое место для моей младшей дочери, она знаток всех блюд. Мне нравится кофе, и мороженое, только пожалуйста оставайтесь такими гостеприимными!
Из плюсов:
Обслуживают быстро, хотя людей довольно много. Качество еды соответствует. Расположение - близко к набережной.
Из минусов:
Не совсем удобно расположены терминалы - когда все используются, ощущение, что люди мешают друг другу. Чистота не на 5 баллов.
Когда только открылись после ребрендинга, качество бургеров было лучше. Сейчас, видимо, что то изменилось. Вкус мясных изделий в бургерах стал менее вкусный. Может быть это субъективное мнение, но изменения заметны.
Был приятно удивлён посещением данного заведения! Уют и гостеприимство как раньше. Попробовал Гранд Дэ Люкс (Бигтейсти) вкус другой, но, качество продуктов соответствует, Чикен премьер хорош как раньше, вместе с картошкой и пирожком с вишней! Заведение не портит репутацию всем известной сети и поддерживает стандарты качества, есть и недочёты: грязные столы, отсутствие мыла в уборных, в остальном все хорошо, спасибо за вечер!)